O Samsung Galaxy S22 não consegue enviar SMS ou mensagens de texto
Se possui um Samsung Galaxy S22 e está a ter problemas com o envio de SMS ou mensagens de texto, não está sozinho. Muitos utilizadores relataram problemas semelhantes com os seus dispositivos, e existem alguns passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema.
A primeira coisa que deve fazer é verificar a sua ligação de rede. Certifique-se de que tem um sinal de rede estável e forte, pois um sinal fraco pode afetar a sua capacidade de enviar mensagens. Pode tentar ativar e desativar o modo de avião ou repor as definições de rede para ver se isso ajuda.
Índice
Se a ligação de rede não for o problema, a questão pode estar na aplicação de mensagens. Tente forçar a paragem da aplicação e limpar a cache e os dados. Para tal, aceda a Definições > Aplicações > [A sua aplicação de mensagens] > Forçar paragem. Em seguida, vá para Armazenamento > Limpar cache e Limpar dados. Reinicie o dispositivo e veja se consegue enviar mensagens.
Outra solução possível é verificar as suas definições de mensagens. Certifique-se de que tem o número correto do centro de mensagens introduzido nas definições. Normalmente, esta informação pode ser obtida junto do seu operador móvel. Além disso, verifique se existem definições de bloqueio ou filtragem activadas que possam estar a impedir o envio de mensagens.
Se nenhum destes passos de resolução de problemas funcionar, poderá ser necessário contactar o seu operador móvel para obter mais assistência. Poderão fornecer passos adicionais de resolução de problemas específicos para o seu operador ou dispositivo.
Em conclusão, se tiver problemas em enviar SMS ou mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S22, experimente verificar a ligação à rede, forçar a paragem da aplicação de mensagens, limpar a cache e os dados e verificar as definições de mensagens. Se o problema persistir, contacte a sua operadora móvel para obter mais assistência.
Problemas comuns relacionados com o envio de SMS do Samsung Galaxy S22
O Samsung Galaxy S22 é um smartphone popular conhecido pelas suas características e funcionalidades avançadas. No entanto, não é imune a problemas, especialmente quando se trata de enviar SMS ou mensagens de texto. Aqui estão alguns problemas comuns que os utilizadores podem encontrar:
Problemas de ligação à rede: Uma das principais razões para a falha no envio de SMS podem ser problemas de ligação à rede. Certifique-se de que o seu dispositivo tem uma ligação de rede estável, de preferência 4G ou Wi-Fi, para enviar SMS com êxito.
Saldo de SMS insuficiente: **Outro problema comum é um saldo de SMS insuficiente. Se estiver a utilizar um plano pré-pago, certifique-se de que tem unidades de SMS suficientes disponíveis para enviar mensagens. Consulte o seu fornecedor de serviços para obter mais informações sobre como recarregar o seu saldo de SMS.
Número incorreto do centro de mensagens:** O número do centro de mensagens é responsável pelo encaminhamento das SMS para o destinatário pretendido. Se o número do centro de mensagens estiver incorreto ou tiver sido adulterado, as mensagens podem não ser enviadas. Certifique-se de que o número correto do centro de mensagens está guardado nas definições do seu dispositivo.
Contactos bloqueados: **Se não conseguir enviar SMS para contactos específicos, é possível que estes o tenham bloqueado. Verifique se existem contactos bloqueados nas suas definições de mensagens e remova-os, se necessário.
Aplicações de terceiros:** Por vezes, as aplicações de mensagens de terceiros podem interferir com a aplicação de mensagens predefinida no seu Samsung Galaxy S22. Desactive todas as aplicações de mensagens de terceiros e tente enviar uma SMS utilizando a aplicação de mensagens predefinida para ver se o problema fica resolvido.
Actualizações de software: **Manter o software do dispositivo atualizado é essencial para um desempenho ótimo. Verifique se existem actualizações de software disponíveis e instale-as, pois podem conter correcções de erros e melhorias que podem resolver problemas de envio de SMS.
Repor as definições de rede:** Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, a reposição das definições de rede pode ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados com a rede. Aceda a Definições > Gestão geral > Repor > Repor definições de rede. Tenha em atenção que esta ação irá remover todas as redes Wi-Fi e ligações Bluetooth guardadas, por isso certifique-se de que volta a ligar-se a elas depois.
Se continuar a ter problemas com o envio de SMS no seu Samsung Galaxy S22, recomenda-se que contacte o seu fornecedor de serviços ou o suporte da Samsung para obter mais assistência.
Ligação de rede
Se não conseguir enviar SMS ou mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S22, o problema pode estar relacionado com a sua ligação de rede. Aqui estão alguns passos de resolução de problemas que pode tentar:
Verifique a intensidade do sinal: Certifique-se de que tem uma ligação de rede forte. A fraca intensidade do sinal pode afetar a capacidade de enviar mensagens SMS. Tente deslocar-se para um local diferente ou contactar o seu fornecedor de serviços de rede para obter assistência.
Modo de avião: Ligue e desligue o modo de avião. Isto pode ajudar a repor a ligação de rede e, potencialmente, resolver quaisquer problemas de conetividade.
Reiniciar o telemóvel: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas relacionados com a rede. Desligue o Samsung Galaxy S22, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo.
Verifique se existem actualizações de software: Certifique-se de que o seu dispositivo está a executar a versão mais recente do software. As actualizações de software incluem frequentemente correcções de erros e melhorias que podem resolver problemas de conetividade de rede.
Repor as definições de rede: Se nenhum dos passos anteriores resultar, pode tentar repor as definições de rede. Note que isto irá remover todas as redes Wi-Fi, dispositivos Bluetooth e definições VPN guardados. Para repor as definições de rede, vá a Definições > Gestão geral > Repor > Repor definições de rede.
Se o problema persistir depois de tentar estes passos de resolução de problemas, recomenda-se que contacte o seu fornecedor de serviços de rede ou visite um centro de assistência Samsung para obter mais assistência.
Definições de mensagens
Se não conseguir enviar ou receber mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S22, o problema pode estar relacionado com as suas definições de mensagens. Aqui estão alguns passos de resolução de problemas para o ajudar a resolver o problema:
Verifique a intensidade do sinal: Certifique-se de que tem um sinal de rede forte. Um sinal fraco pode afetar a sua capacidade de enviar ou receber mensagens.
Verificar o número do centro de mensagens: O número do centro de mensagens pode estar incorreto. Para verificar o número, aceda às definições de mensagens e certifique-se de que corresponde ao número correto fornecido pelo seu operador.
Verificar o armazenamento de mensagens: Se o seu dispositivo estiver a ficar sem espaço de armazenamento, pode impedi-lo de enviar ou receber mensagens. Limpe algum espaço eliminando mensagens ou aplicações desnecessárias.
Desativar o modo de avião: Se o modo Avião estiver ativado, não poderá enviar ou receber mensagens. Desactive o modo de avião e tente enviar uma mensagem novamente.
Reinicie o dispositivo: Por vezes, um simples reinício pode resolver pequenas falhas de software. Desligue o dispositivo, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo.
Atualizar o software: Certifique-se de que o seu Samsung Galaxy S22 está a executar a versão mais recente do software. A atualização para o software mais recente pode corrigir erros e melhorar o desempenho.
Repor as definições de rede: A reposição das definições de rede pode ajudar a resolver problemas relacionados com a rede. Aceda às Definições do seu dispositivo, navegue até Gestão geral, seleccione Repor e escolha Repor definições de rede.
Contacte o seu operador: Se tiver tentado todos os passos de resolução de problemas e continuar a não conseguir enviar ou receber mensagens, poderá haver um problema com o seu operador. Contacte o apoio ao cliente do seu operador para obter mais assistência.
Seguindo estes passos, deverá conseguir solucionar e resolver quaisquer problemas que o impeçam de enviar ou receber mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S22.
Aplicações de terceiros
Se não conseguir enviar SMS ou mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S22, isso pode dever-se a determinadas aplicações de terceiros que interferem com a função de mensagens. Algumas aplicações podem entrar em conflito com a aplicação de mensagens predefinida ou ter definições que restringem as capacidades de envio de mensagens.
Reinicie o seu Samsung Galaxy S22: Reiniciar o dispositivo pode ajudar a resolver quaisquer falhas temporárias de software ou conflitos que possam estar a causar o problema de mensagens.
Iniciar o dispositivo no modo de segurança: O modo de segurança permite que o dispositivo funcione apenas com as aplicações essenciais do sistema, desactivando quaisquer aplicações de terceiros que possam estar a causar o problema. Para iniciar no modo de segurança, siga estes passos:
Prima sem soltar o botão de alimentação até aparecer o menu Desligar.
Toque sem soltar na opção “Desligar” até aparecer a opção “Reiniciar no modo de segurança”.
Seleccione “Reiniciar” para iniciar o dispositivo no modo de segurança.
Verificar permissões de mensagens: Algumas aplicações de terceiros podem requerer permissões adicionais para enviar SMS ou mensagens de texto. Para verificar as permissões de envio de mensagens das suas aplicações, siga estes passos:
Aceda à aplicação “Definições” no seu Samsung Galaxy S22.
Toque em “Apps” ou “Aplicações” (pode variar consoante o dispositivo).
Seleccione a aplicação que suspeita estar a causar o problema.
Toque em “Permissões” e certifique-se de que a aplicação tem permissão para enviar SMS ou mensagens de texto.
Desinstalar ou desativar aplicações problemáticas: Se identificar uma aplicação específica que esteja a causar o problema de envio de mensagens, considere a possibilidade de a desinstalar ou desativar temporariamente para ver se o problema é resolvido.
Limpar a cache e os dados da aplicação de mensagens: Limpar a cache e os dados da aplicação de mensagens predefinida pode ajudar a resolver quaisquer ficheiros ou definições corrompidos que possam estar a causar o problema. Para limpar a cache e os dados da aplicação de mensagens, siga estes passos:
Aceda à aplicação “Definições” no seu Samsung Galaxy S22.
Toque em “Apps” ou “Aplicações” (pode variar consoante o dispositivo).
Seleccione a aplicação de mensagens predefinida.
Toque em “Armazenamento” ou “Utilização do armazenamento”.
Toque em “Limpar cache” e “Limpar dados”.
Repor as definições de rede: Repor as definições de rede no Samsung Galaxy S22 pode ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados com a rede que possam estar a causar o problema das mensagens. Para repor as definições de rede, siga estes passos:
Aceda à aplicação “Definições” no seu Samsung Galaxy S22.
Toque em “Gestão geral”.
Toque em “Repor” ou “Repor definições”.
Seleccione “Repor definições de rede” e confirme a ação.
Reposição de fábrica: Se tudo o resto falhar, pode efetuar uma reposição de fábrica no seu Samsung Galaxy S22. Isto irá apagar todos os dados e definições do dispositivo, por isso, certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todas as informações importantes antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica, siga estes passos:
Aceda à aplicação “Definições” no seu Samsung Galaxy S22.
Toque em “Gestão geral”.
Toque em “Repor” ou “Repor definições”.
Seleccione “Reposição de dados de fábrica” ou “Reposição de fábrica” e confirme a ação.
Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, considere contactar o suporte da Samsung ou o seu operador para obter mais assistência.
Atualização de software
A realização de uma atualização de software no seu Samsung Galaxy S22 pode ajudar a resolver problemas relacionados com o envio de SMS ou mensagens de texto. Eis os passos para atualizar o software do seu dispositivo:
Ligue o seu Samsung Galaxy S22 a uma rede Wi-Fi estável.
Toque na aplicação Configurações no seu ecrã inicial.
Desloque-se para baixo e seleccione Atualização de software.
Toque em Baixar e instalar para verificar se há atualizações disponíveis.
Se estiver disponível uma atualização, toque em Download para iniciar o processo de download.
Quando a transferência estiver concluída, toque em Instalar agora para instalar a atualização.
Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de instalação.
Depois de a atualização estar instalada, o Samsung Galaxy S22 irá reiniciar.
Depois de o dispositivo ter reiniciado, tente enviar um SMS ou uma mensagem de texto para ver se o problema foi resolvido. Se continuar a não conseguir enviar mensagens, poderá ter de contactar o seu fornecedor de serviços para obter mais assistência.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Porque é que não consigo enviar SMS ou mensagens de texto no meu Samsung Galaxy S22?
Se não conseguir enviar SMS ou mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S22, pode haver várias razões para este problema. Pode ser devido a um problema com o sinal ou cobertura da rede, um problema com as definições do dispositivo ou um problema com a aplicação de mensagens. Pode solucionar este problema verificando a intensidade do sinal de rede, certificando-se de que tem uma ligação estável à Internet e verificando as definições do dispositivo para detetar possíveis erros de configuração. Também pode tentar limpar a cache e os dados da sua aplicação de mensagens ou contactar o seu fornecedor de serviços de rede para obter mais assistência.
Posso utilizar aplicações de mensagens de terceiros como alternativa se não conseguir enviar SMS ou mensagens de texto no meu Samsung Galaxy S22?
Sim, se não conseguir enviar SMS ou mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S22, pode tentar utilizar aplicações de mensagens de terceiros como alternativa. Existem várias aplicações de mensagens disponíveis na Google Play Store que oferecem características e funcionalidades adicionais. Algumas opções populares incluem o WhatsApp, o Facebook Messenger, o Telegram e o Signal. Estas aplicações utilizam a conetividade à Internet em vez dos tradicionais serviços de SMS, pelo que pode enviar mensagens a outras pessoas que tenham a mesma aplicação instalada. Certifique-se de que descarrega e instala a aplicação da sua escolha a partir da Play Store, cria uma conta e adiciona contactos para começar a enviar mensagens.
Porque é que não consigo enviar SMS ou mensagens de texto no meu Samsung Galaxy S22?
Se não conseguir enviar SMS ou mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S22, pode haver várias razões possíveis. Em primeiro lugar, certifique-se de que tem uma ligação de rede celular estável. Se o sinal for fraco ou se estiver numa zona com fraca cobertura de rede, pode ter dificuldades em enviar mensagens. Além disso, verifique se tem saldo ou crédito suficiente para enviar mensagens SMS, uma vez que alguns planos de telemóvel podem ter restrições. Também é possível que haja um problema de software a causar o problema. Neste caso, tente reiniciar o dispositivo ou atualizar a aplicação de mensagens. Se o problema persistir, contacte o seu fornecedor de serviços móveis para obter mais assistência.
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