O ecrã do Samsung Galaxy S7 Edge pisca após a queda do telefone e outros problemas relacionados

O Samsung Galaxy S7 Edge é um smartphone popular conhecido por seu design elegante e recursos inovadores. No entanto, como qualquer dispositivo eletrónico, não está imune a problemas, especialmente quando cai ou é sujeito a danos físicos. Um dos problemas comuns que os utilizadores podem encontrar é um ecrã a piscar depois de deixar cair o telemóvel. Este problema pode ser bastante frustrante, pois afecta a usabilidade geral e a qualidade de visualização do dispositivo.

Neste guia de resolução de problemas, vamos explorar as possíveis causas e soluções para um ecrã intermitente no Samsung Galaxy S7 Edge depois de ter sido deixado cair. Também discutiremos outros problemas relacionados que os utilizadores podem ter e forneceremos dicas úteis para resolver esses problemas.

É importante notar que, quando um telemóvel cai, o impacto pode causar danos internos em vários componentes, incluindo o ecrã. Em alguns casos, o ecrã intermitente pode ser um sintoma de um problema mais grave, como um LCD danificado ou ligações internas soltas. Portanto, é aconselhável executar algumas etapas básicas de solução de problemas para determinar a causa do problema e se ele pode ser resolvido sem assistência profissional.

O ecrã do Samsung Galaxy S7 Edge fica intermitente após a queda do telefone

Se o ecrã do seu Samsung Galaxy S7 Edge estiver a piscar depois de o telefone ter caído, existem alguns passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema:

1. Reiniciar o telefone: Por vezes, um simples reinício pode corrigir pequenas falhas de software que podem estar a fazer com que o ecrã fique intermitente.
2. Verifique se existem danos físicos: Examine o telefone para ver se existem sinais visíveis de danos físicos, como fissuras no ecrã ou amolgadelas. Se notar algum dano, é provável que a tremulação do ecrã seja resultado da queda e o dispositivo pode necessitar de reparação profissional.
3. Remover a bateria: Se o Samsung Galaxy S7 Edge tiver uma bateria amovível, tente removê-la e voltar a inseri-la. Isto pode ajudar a reiniciar o dispositivo e a resolver quaisquer problemas temporários.
4. Verificar se existem actualizações de software: Certifique-se de que o telefone tem a versão de software mais recente. As actualizações de software incluem frequentemente correcções de erros e melhorias que podem resolver problemas de tremulação do ecrã.
5. Efetuar uma reposição de fábrica: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica. Esta operação apaga todos os dados do telefone, pelo que é recomendável fazer uma cópia de segurança dos ficheiros e dados importantes antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica, vá a Definições > Cópia de segurança e reposição > Reposição de dados de fábrica.

Se o problema de cintilação do ecrã persistir mesmo depois de tentar estes passos de resolução de problemas, recomenda-se que contacte o suporte da Samsung ou visite um técnico certificado para obter mais assistência.

Guia de resolução de problemas

Se o ecrã do Samsung Galaxy S7 Edge estiver a piscar depois de deixar cair o telefone, existem alguns passos de resolução de problemas que pode seguir para tentar resolver o problema.

1. Reiniciar o telefone: Por vezes, um simples reinício pode resolver falhas de software que possam estar a fazer com que o ecrã fique intermitente. Prima e mantenha premido o botão de alimentação e, em seguida, seleccione “Reiniciar” nas opções do menu.
2. Verificar se existem actualizações de software: Certifique-se de que o telefone tem a versão de software mais recente. Vá a Definições, desloque-se para baixo e toque em “Atualização de software”. Se estiver disponível uma atualização, transfira-a e instale-a.
3. Ajustar o brilho do ecrã: A tremulação pode ser causada por um problema com as definições de brilho. Vá a Definições e toque em “Ecrã”. Ajuste o seletor de brilho para um nível que elimine a cintilação.
4. Verifique se existem conflitos entre aplicações de terceiros: Algumas aplicações podem não ser totalmente compatíveis com o dispositivo, o que faz com que o ecrã fique intermitente. Reinicie o telemóvel no modo de segurança premindo sem soltar o botão de alimentação e, em seguida, toque sem soltar na opção “Desligar” até aparecer a mensagem Modo de segurança. Se o ecrã deixar de piscar no Modo de segurança, é provável que o problema seja causado por uma aplicação de terceiros. Desinstale as aplicações transferidas recentemente ou efectue uma reposição de fábrica para resolver o problema.
5. Limpar a partição de cache: A cache do sistema corrompida pode, por vezes, causar cintilação do ecrã. Desligue o telefone e, em seguida, prima sem soltar os botões de ligar/desligar, de aumentar o volume e de início em simultâneo até aparecer o logótipo do Android. Utilize os botões de volume para se deslocar e selecionar “Limpar partição de cache” e, em seguida, prima o botão de ligar/desligar para confirmar. Reinicie o telemóvel depois de a cache ter sido limpa.
6. Contactar o suporte da Samsung: Se o ecrã continuar a piscar depois de tentar os passos de resolução de problemas acima indicados, poderá tratar-se de um problema de hardware. Contacte o suporte da Samsung ou leve o seu telemóvel a um centro de assistência autorizado para obter mais assistência.

Seguindo estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema do ecrã a piscar no seu Samsung Galaxy S7 Edge. Se o problema persistir, procure ajuda profissional para diagnosticar e reparar quaisquer defeitos de hardware.

Outros problemas relacionados

Para além do problema de cintilação do ecrã, existem outros problemas que os utilizadores do Samsung Galaxy S7 Edge podem encontrar. Estes problemas podem ou não estar relacionados com o problema causado pela queda do telemóvel. Aqui estão alguns dos problemas mais comuns:

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• Sobreaquecimento: Alguns utilizadores relataram que o seu Galaxy S7 Edge sobreaquece após uma utilização intensa ou durante a execução de determinadas aplicações. Isto pode fazer com que o dispositivo fique mais lento ou até mesmo se desligue inesperadamente.
• Bateria com pouca duração:** Outro problema comum é o rápido esgotamento da bateria. Os utilizadores relataram que a percentagem de bateria diminui rapidamente, mesmo com uma utilização mínima.
• Reinicializações aleatórias:** Alguns utilizadores experimentaram o seu Galaxy S7 Edge a reiniciar aleatoriamente, sem qualquer aviso ou causa aparente.
• Ecrã tátil sem resposta:** Foram relatados casos em que o ecrã tátil deixou de responder ou ficou lento, dificultando a utilização correcta do dispositivo pelos utilizadores.
• Problemas com a câmara:** Os utilizadores depararam-se com vários problemas com a câmara, tais como fotografias desfocadas, congelamento da aplicação da câmara ou incapacidade de focar corretamente.

Estes problemas podem ser frustrantes, mas existem alguns passos de resolução de problemas que pode experimentar:

1. Reinicie o dispositivo: Isto pode ajudar a resolver pequenas falhas de software que possam estar a causar os problemas.
2. Limpar a partição de cache: Limpar a partição de cache pode ajudar a atualizar o sistema e, potencialmente, corrigir quaisquer problemas relacionados com o software.
3. Reposição de fábrica: Se tudo o resto falhar, efetuar uma reposição de fábrica pode ajudar a resolver problemas que possam ser causados por aplicações em conflito ou software corrompido.

Se nenhuma destas soluções funcionar, talvez seja melhor contactar o suporte da Samsung ou levar o dispositivo a um centro de assistência autorizado para obter mais assistência.

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PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que o ecrã do meu Samsung Galaxy S7 Edge fica intermitente depois de deixar cair o telemóvel?

Isto pode dever-se a um problema de hardware causado pelo impacto da queda. A queda pode ter danificado os componentes internos ou as ligações, provocando a cintilação do ecrã.

O problema de cintilação do ecrã pode ser resolvido sem ajuda profissional?

Depende da gravidade dos danos. Se for um problema menor, pode tentar alguns passos de resolução de problemas, como reiniciar o dispositivo, ajustar as definições do ecrã ou efetuar uma reposição de fábrica. No entanto, se o problema persistir, é melhor procurar assistência profissional de um técnico.

É possível evitar que o ecrã fique intermitente depois de deixar cair o telemóvel?

Embora seja difícil evitar todos os danos provocados por quedas, pode tomar precauções como utilizar uma capa protetora e um protetor de ecrã para minimizar o impacto. Além disso, ter em atenção a forma como manuseia e transporta o telemóvel também pode reduzir as probabilidades de quedas acidentais.

Quanto custa normalmente reparar um problema de cintilação do ecrã no Samsung Galaxy S7 Edge?

O custo da reparação pode variar consoante o problema específico e o fornecedor de serviços. É melhor contactar o centro de assistência técnica autorizado da Samsung ou uma oficina de confiança para obter uma estimativa precisa do custo.

Quais são os outros possíveis problemas que podem ocorrer depois de deixar cair um Samsung Galaxy S7 Edge?

Deixar cair um Samsung Galaxy S7 Edge pode causar vários problemas, como um ecrã rachado, danos no botão de alimentação ou no botão de volume, mau funcionamento da câmara ou problemas no altifalante e no microfone. É importante avaliar o telemóvel cuidadosamente para detetar quaisquer outros danos após uma queda.

O que devo fazer se o ecrã do meu Samsung Galaxy S7 Edge ficar intermitente após uma queda?

Se o ecrã do seu Samsung Galaxy S7 Edge piscar depois de cair, a primeira coisa que deve fazer é verificar se existem danos visíveis no ecrã ou no próprio telefone. Se notar alguma fissura ou amolgadela, é provável que a queda tenha causado algum dano interno. Neste caso, poderá ser necessário levar o telemóvel a um serviço de reparação profissional para o reparar. Em alternativa, também pode tentar reiniciar o telemóvel ou efetuar uma reposição de fábrica para ver se isso resolve o problema.

É possível reparar um ecrã intermitente num Samsung Galaxy S7 Edge sozinho?

Embora seja possível reparar um ecrã intermitente num Samsung Galaxy S7 Edge por si próprio, geralmente não é recomendado, a menos que tenha experiência com reparações de telemóveis. A tremulação pode ser causada por uma variedade de problemas, desde uma ligação solta a uma unidade de ecrã com defeito. Se se sentir à vontade com reparações “faça você mesmo” e tiver as ferramentas necessárias, pode tentar voltar a colocar o conetor do ecrã ou substituir a unidade do ecrã. No entanto, se não tiver a certeza ou se for inexperiente, é melhor levar o telemóvel a um serviço de reparação profissional.

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