Що робити, коли на HTC U11 з’являється помилка “На жаль, камера зупинилася”? (Посібник з усунення несправностей)

У вас виникли проблеми з камерою HTC U11? Ви постійно бачите повідомлення “На жаль, камера зупинилася”? Не хвилюйтеся, ви не самотні. Ця помилка може розчаровувати, але, на щастя, є кілька рішень, які ви можете спробувати виправити.

По-перше, спробуйте перезавантажити телефон. Часто просте перезавантаження може вирішити незначні програмні збої, які можуть призвести до того, що камера перестане працювати. Якщо це не допомогло, спробуйте очистити кеш і дані програми камери. Для цього перейдіть до “Налаштування”, потім “Програми” і знайдіть програму камери. Натисніть на нього і виберіть Очистити кеш і дані.

Якщо очищення кешу і даних не вирішило проблему, спробуйте вимкнути нещодавно встановлені сторонні програми для камери. Іноді несумісні або погано оптимізовані програми можуть перешкоджати роботі програми камери за замовчуванням і спричиняти її збій. Перейдіть до “Налаштування”, потім “Програми” і знайдіть усі встановлені вами програми для камери. Вимкніть або видаліть їх і перевірте, чи проблема не зникне.

Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх даних і налаштувань на телефоні, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію важливих файлів. Щоб скинути HTC U11 до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування, потім Резервне копіювання та скидання і виберіть Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.

Якщо помилка “На жаль, камера зупинилася” не зникає після скидання до заводських налаштувань, це може бути апаратною проблемою. У цьому випадку ми рекомендуємо звернутися до служби підтримки клієнтів HTC або віднести телефон до сертифікованого фахівця для отримання подальшої допомоги.

Пам’ятайте, що усунення неполадок з камерою може бути складним завданням, але з невеликим запасом терпіння і наполегливості ви зможете відновити роботу камери HTC U11.

Як виправити помилку “На жаль, камера зупинилася” на HTC U11: Посібник з усунення несправностей

Якщо у вас смартфон HTC U11 і ви зіткнулися з помилкою “На жаль, камера зупинилася”, не хвилюйтеся. Ця проблема може бути досить неприємною, але є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете виконати, щоб вирішити її. Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб виправити помилку камери на вашому HTC U11:

1. Перезапустіть HTC U11: Іноді простий перезапуск може виправити програмні збої, які можуть спричинити помилку камери. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’являться параметри живлення, а потім торкніться “Перезавантажити”. Коли телефон перезавантажиться, перевірте, чи помилку камери вирішено.
2. Очищення кешу та даних камери: Очищення кешу та даних програми камери часто може вирішити проблеми, пов’язані з її роботою. Перейдіть до “Налаштування” > “Програми та сповіщення” > “Переглянути всі програми”, потім знайдіть і торкніться програми камери. Там торкніться “Сховище і кеш”, а потім виберіть “Очистити кеш” і “Очистити дані”. Після цього перезавантажте телефон і перевірте, чи не зникає помилка камери.
3. Оновлення програми камери: Переконайтеся, що ваша програма камери оновлена. Відкрийте магазин Google Play і знайдіть програму камери. Якщо оновлення доступне, натисніть “Оновити”, щоб встановити останню версію. Після завершення оновлення спробуйте скористатися програмою камери ще раз, щоб перевірити, чи не з’явилася помилка.
4. Перевірте наявність оновлень системи: Оновлення програмного забезпечення часто можуть містити виправлення помилок і поліпшення, які можуть вирішити проблеми, пов’язані з камерою. Перейдіть до “Налаштування” > “Система” > “Додатково” > “Оновлення системи” та перевірте наявність доступних оновлень. Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його на HTC U11.
5. Вимкніть сторонні програми для камери: Якщо на HTC U11 встановлено сторонні програми для камери, спробуйте вимкнути або видалити їх. Ці програми іноді можуть конфліктувати з програмою камери за замовчуванням і спричиняти помилки. Щоб вимкнути або видалити сторонні програми камери, перейдіть до Налаштування > Програми та сповіщення > Переглянути всі програми і знайдіть програму, яку ви хочете вимкнути або видалити.
6. Скидання до заводських налаштувань: Якщо ніщо інше не допомогло, скидання до заводських налаштувань може допомогти усунути помилки камери. Однак зауважте, що це призведе до видалення всіх даних на вашому HTC U11, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів і контактів, перш ніж продовжувати. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування > Система > Скидання > Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити скидання.

Якщо наведені вище кроки з усунення несправностей не допомогли усунути помилку “На жаль, камера зупинилася” на вашому HTC U11, рекомендується звернутися до служби підтримки HTC або до сервісного центру для отримання подальшої допомоги. Можливо, вони зможуть діагностувати та вирішити проблему для вас.

Крок 1: Очистіть кеш і дані програми Камера

Одним з перших кроків, які слід спробувати зробити при виправленні помилки “На жаль, камера зупинилася” на вашому HTC U11, є очищення кешу і даних програми камери. Це може допомогти вирішити будь-які проблеми або конфлікти, які можуть викликати помилку.

Ось як можна очистити кеш і дані програми камери:.

1. Перейдіть до меню “Налаштування” на HTC U11.
2. Прокрутіть вниз і торкніться “Програми та сповіщення”.
3. Натисніть “Переглянути всі програми [номер]”, щоб переглянути всі встановлені програми на вашому пристрої.
4. Прокрутіть вниз і знайдіть у списку програму “Камера”.
5. Натисніть на додаток “Камера”, щоб відкрити його налаштування.
6. Натисніть на “Сховище і кеш”.
7. Натисніть “Очистити кеш”, щоб видалити кешовані дані програми.
8. Натисніть “Очистити пам’ять” або “Очистити дані”, щоб видалити всі збережені налаштування або уподобання для програми камери.
9. Підтвердіть дію, натиснувши “ОК”.

Після очищення кешу та даних програми камери спробуйте відкрити камеру ще раз, щоб перевірити, чи помилку усунуто. Якщо ні, ви можете перейти до наступного кроку з усунення несправностей.

Крок 2: Перезапустіть HTC U11 у безпечному режимі

Якщо після очищення кешу на вашому HTC U11 все ще з’являється помилка “На жаль, камера зупинилася”, ви можете спробувати перезавантажити телефон у безпечному режимі. Безпечний режим дозволяє усунути несправності, вимкнувши сторонні програми і запустивши лише необхідні системні програми.

Читайте також: Як виправити, що Surface Pro 9 не вмикається: керівництво з усунення несправностей

Нижче наведені кроки для перезавантаження HTC U11 у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на HTC U11.
2. На екрані з’явиться меню.
3. Натисніть і утримуйте пункт “Вимкнути живлення”.
4. З’явиться спливаюче вікно із запитанням, чи хочете ви перезавантажити телефон у безпечному режимі.
5. Торкніться “OK”, щоб підтвердити.
6. Тепер ваш HTC U11 перезавантажиться в безпечному режимі. Ви побачите напис “Безпечний режим” у нижньому лівому куті екрана.

У безпечному режимі спробуйте відкрити програму камери ще раз і перевірте, чи не зникає помилка. Якщо помилка не з’являється у безпечному режимі, ймовірно, проблему спричиняє сторонній додаток. Ви можете видалити нещодавно встановлені програми по черзі, щоб визначити проблемну програму.

Читайте також: Повне керівництво з виграшу в одиночних матчах у PUBG

Якщо помилка все ще виникає у безпечному режимі, це може свідчити про більш глибоку проблему з програмним або апаратним забезпеченням. У цьому випадку вам може знадобитися скидання до заводських налаштувань HTC U11 або звернення до служби підтримки HTC для отримання подальшої допомоги.

Крок 3: Оновлення або перевстановлення програми Камера

Якщо попередні кроки не вирішили проблему, можливо, вам доведеться оновити або перевстановити програму камери на HTC U11.

Щоб оновити програму камери:

1. Відкрийте магазин Google Play Store на HTC U11.
2. Торкніться рядка пошуку і введіть “камера”, щоб знайти програму камери.
3. Знайдіть програму камери в результатах пошуку і торкніться її.
4. Якщо оновлення доступне, ви побачите кнопку “Оновити”. Натисніть її, щоб оновити програму камери.

Якщо оновлення програми камери не вирішило проблему, спробуйте перевстановити її:

1. Відкрийте магазин Google Play Store на HTC U11.
2. Натисніть на рядок пошуку і введіть “камера”, щоб знайти програму камери.
3. Знайдіть програму камери в результатах пошуку і торкніться її.
4. Натисніть кнопку “Видалити” або “Видалити оновлення”, щоб видалити програму камери з вашого пристрою.
5. Після видалення програми камери поверніться до результатів пошуку і знову торкніться програми камери.
6. Натисніть кнопку “Встановити”, щоб перевстановити програму камери.

Після перевстановлення програми камери відкрийте її та перевірте, чи помилку “На жаль, камера зупинилася” вирішено.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому на моєму HTC U11 з’являється повідомлення про помилку “На жаль, камера зупинилася”?

Повідомлення про помилку “На жаль, камера зупинилася” на HTC U11 може бути спричинене різними факторами, такими як збої в програмному забезпеченні, застаріла програма камери, недостатній обсяг пам’яті або пошкоджений кеш камери.

Як усунути помилку “На жаль, камера зупинилася” на HTC U11?

Щоб усунути помилку “На жаль, камера зупинилася” на HTC U11, ви можете спробувати очистити кеш камери, оновити програму камери, звільнити місце в пам’яті або виконати скидання до заводських налаштувань.

Як очистити кеш камери на HTC U11?

Щоб очистити кеш камери на HTC U11, перейдіть до Налаштування > Програми > Камера > Пам’ять > Очистити кеш. Це дозволить видалити всі тимчасові файли, які можуть бути причиною помилки.

Що робити, якщо очищення кешу камери не виправляє помилку на HTC U11?

Якщо очищення кешу камери не виправляє помилку на HTC U11, ви можете спробувати оновити програму камери до останньої версії, звільнити місце в пам’яті, видаливши непотрібні файли або програми, або виконати скидання до заводських налаштувань як крайній захід.

Чи призведе скидання до заводських налаштувань HTC U11 до видалення всіх моїх даних?

Так, скидання до заводських налаштувань на HTC U11 призведе до видалення всіх ваших даних, включаючи програми, фотографії, відео та налаштування. Рекомендується створити резервну копію важливих даних перед виконанням скидання до заводських налаштувань.

Чому на моєму HTC U11 з’являється помилка “На жаль, камера зупинилася”?

Помилка “На жаль, камера зупинилася” на HTC U11 може виникати з різних причин, таких як програмний збій, застаріле програмне забезпечення або програми, пошкоджений кеш камери або апаратна проблема.

Дивіться також:

• Ви загубили пульт від Firestick? Не біда! Дізнайтеся, що робити у 2023 році!
• Як виправити код помилки Twitch 5000 - швидкі та прості рішення
• Прості кроки для вирішення проблеми мерехтіння екрану стилуса LG Q
• Як усунути проблеми з текстовими повідомленнями Samsung Galaxy S7 після останнього оновлення
• 5 найкращих Bluetooth-аудіоприймачів 2023 року - знайдіть найкращі тут!
• Ефективні рішення для усунення помилки збою камери Galaxy S8
• Топ-5 найкращих планшетів на Android Nougat 7.0 і вище у 2023 році: Найкращі варіанти для технічних ентузіастів