O Galaxy S7 edge não carrega, apresenta um erro de humidade detectada e outros problemas de alimentação

Se tem um Samsung Galaxy S7 Edge e está a ter problemas com o carregamento e o erro “humidade detectada”, então não está sozinho. Muitos utilizadores relataram ter encontrado estes problemas, que podem ser frustrantes e inconvenientes. No entanto, existem várias soluções possíveis que podem ser tentadas para resolver o problema de carregamento e eliminar o erro de humidade detectada.

Em primeiro lugar, é importante garantir que o cabo de carregamento e o adaptador que está a utilizar não são a causa do problema. Tente utilizar um cabo e um adaptador diferentes para ver se isso resolve o problema. Além disso, inspeccione a porta de carregamento do telemóvel para verificar se existem detritos ou fiapos que possam estar a obstruir a ligação. Limpe cuidadosamente a porta utilizando uma escova macia ou ar comprimido para remover qualquer sujidade.

Se os passos acima não resolverem o problema, pode tentar efetuar uma reinicialização suave no seu Galaxy S7 Edge. Isto pode ajudar a resolver pequenas falhas de software que possam estar a causar o problema de carregamento. Para efetuar uma reinicialização suave, prima sem soltar o botão de alimentação e o botão de baixar o volume em simultâneo durante cerca de 10 segundos ou até o dispositivo reiniciar. Depois de o telemóvel ter reiniciado, verifique se o problema de carregamento persiste.

Se o problema persistir, pode tentar iniciar o telemóvel no modo de segurança. O modo de segurança desactiva todas as aplicações de terceiros, o que pode ajudar a identificar se uma aplicação específica está a causar o problema de carregamento. Para iniciar o Galaxy S7 Edge no modo de segurança, mantenha premido o botão de alimentação até aparecer o logótipo da Samsung e, em seguida, solte o botão de alimentação e mantenha imediatamente premido o botão de baixar o volume até o dispositivo terminar de reiniciar. Se o dispositivo carregar normalmente no modo de segurança, é provável que a causa do problema seja uma aplicação de terceiros.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, recomenda-se que leve o seu Galaxy S7 Edge a um centro de assistência autorizado ou contacte o suporte da Samsung para obter mais assistência. Eles serão capazes de diagnosticar e corrigir quaisquer problemas de hardware que possam estar a causar o problema de carregamento e o erro de humidade detectado.

Em conclusão, se estiver a enfrentar problemas de carregamento e o erro “humidade detectada” no seu Samsung Galaxy S7 Edge, existem várias etapas que pode seguir para tentar resolver o problema. Desde verificar se existem obstruções no cabo de carregamento e na porta, até efetuar uma reinicialização suave ou iniciar no modo de segurança, existem opções para resolver o problema. Se tudo o resto falhar, é recomendável procurar ajuda profissional de um centro de assistência autorizado ou do suporte da Samsung para resolver quaisquer problemas de hardware subjacentes.

Causas comuns do problema de não carregamento do Galaxy S7 edge

Cabo de carregamento defeituoso: Uma causa comum do problema do Galaxy S7 edge não carregar é um cabo de carregamento defeituoso. O cabo pode estar danificado ou gasto, impedindo o carregamento correto.

• Porta de carregamento defeituosa: **Outra causa possível é uma porta de carregamento defeituosa no telemóvel. A sujidade, os detritos ou os danos na porta podem impedir o carregamento do telemóvel.
• Problema de software:** Por vezes, problemas relacionados com o software podem causar o problema de carregamento. Isto pode dever-se a um erro ou falha no sistema operativo, que pode ser corrigido reiniciando o telefone ou efectuando uma atualização de software.
• Problema de bateria: **Se a bateria for antiga ou estiver danificada, pode não manter a carga ou não carregar corretamente. Poderá ser necessário substituir a bateria para resolver o problema de carregamento.
• Erro de humidade detectado:** O Galaxy S7 edge tem uma função de deteção de humidade que impede o carregamento quando é detectada humidade na porta de carregamento. Isto pode ser causado pela exposição à água ou à humidade e pode ser resolvido secando o telefone ou limpando a porta de carregamento.

Estas são algumas das causas comuns do problema de não carregamento do Galaxy S7 edge. É importante resolver o problema e identificar a causa específica para encontrar a solução adequada.

Cabo de carregamento ou adaptador com defeito

Uma das razões mais comuns pelas quais o Galaxy S7 edge pode não estar a carregar corretamente é devido a um cabo de carregamento ou adaptador com defeito. Com o tempo, os cabos e os adaptadores podem desgastar-se ou ficar danificados, causando problemas de carregamento.

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Seguem-se alguns passos de resolução de problemas para determinar se o problema é o cabo de carregamento ou o adaptador:

1. Tente utilizar um cabo de carregamento e um adaptador diferentes. Peça um emprestado a um amigo ou familiar para testar se o problema está no seu cabo ou adaptador atual.
2. Inspeccione o cabo de carregamento atual para verificar se existem sinais de danos, como fios desgastados ou conectores dobrados. Se notar algum dano, é provável que o cabo precise de ser substituído.
3. Verifique se a porta de carregamento do telemóvel tem detritos, como pó ou cotão, que podem impedir uma ligação correcta. Utilize uma escova macia ou um cotonete para limpar suavemente a porta, se necessário.
4. Se possível, experimente carregar o telemóvel com uma base de carregamento sem fios para ver se este carrega sem problemas. Isto pode ajudar a determinar se o problema está no cabo de carregamento ou no adaptador.

Se tiver determinado que o cabo de carregamento ou o adaptador está de facto avariado, recomenda-se a compra de um novo cabo ou adaptador de uma fonte respeitável. Certifique-se de que compra um cabo ou adaptador compatível com o seu Galaxy S7 edge para garantir um carregamento correto.

Porta de carregamento ou conetor do cabo danificados

Uma possível razão pela qual o Galaxy S7 edge não está a carregar ou apresenta um erro de humidade detectada é uma porta de carregamento ou um conetor de cabo danificados. Com o tempo, a porta de carregamento ou o conetor do cabo de carregamento pode ficar solto, dobrado ou corroído, impedindo uma ligação correcta entre o telemóvel e o carregador.

Se suspeitar que a porta de carregamento ou o conetor do cabo está danificado, pode tentar as seguintes soluções:

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1. Inspeccione a porta de carregamento e o conetor do cabo para verificar se existem danos visíveis, tais como pinos dobrados ou corrosão. Se detetar algum dano, poderá ser necessário substituir a porta de carregamento ou o cabo.
2. Experimente utilizar um cabo de carregamento ou um carregador diferente para ver se o problema persiste. Por vezes, o problema tem origem num cabo ou carregador defeituoso.
3. Limpe cuidadosamente a porta de carregamento com uma escova macia ou um palito para remover quaisquer detritos ou pó que possam estar a obstruir o processo de carregamento. Tenha cuidado para não danificar os pinos durante a limpeza.
4. Se a porta de carregamento estiver solta, pode tentar aplicar uma ligeira pressão com um palito ou uma pequena ferramenta para a voltar a colocar no lugar. No entanto, tenha muito cuidado para não causar mais danos.
5. Se nenhuma das soluções acima funcionar, recomenda-se que leve o seu Galaxy S7 edge a um técnico profissional ou ao centro de assistência autorizado mais próximo para uma avaliação e reparação mais aprofundadas.

Lembre-se de manusear sempre a porta e o cabo de carregamento com cuidado para evitar quaisquer danos ou problemas no futuro. A manutenção e limpeza regulares da porta de carregamento podem ajudar a prolongar a sua vida útil e garantir uma experiência de carregamento fiável.

Problemas relacionados com o software

Embora os problemas de hardware sejam frequentemente a principal causa dos problemas de carregamento, existem também factores relacionados com o software que podem contribuir para o problema. Eis alguns problemas relacionados com o software que podem ser verificados:

Aplicações que consomem muita bateria: Algumas aplicações podem consumir muita energia da bateria, o que pode levar a um carregamento lento ou ao facto de o dispositivo não carregar de todo. Verifique se existem aplicações instaladas recentemente que possam estar a causar este problema e tente desinstalá-las para ver se o problema de carregamento persiste.

• Atualização do software do sistema: **As actualizações do sistema operativo do dispositivo podem, por vezes, causar problemas de carregamento. Certifique-se de que o seu Galaxy S7 edge está a executar a versão mais recente do software. Se não estiver, actualize o dispositivo para ver se resolve o problema de carregamento.
• Carregador ou cabo de terceiros:** A qualidade do carregador ou do cabo que está a utilizar pode afetar o processo de carregamento. Tente utilizar um carregador e um cabo diferentes para excluir quaisquer problemas com os que está a utilizar atualmente.
• Conflitos de aplicações: **Algumas aplicações podem entrar em conflito com o processo de carregamento, provocando a sua paragem ou abrandamento. Para verificar se é este o caso, inicie o Galaxy S7 edge no modo de segurança premindo e mantendo premido o botão de ligar/desligar e, em seguida, premindo longamente a opção Desligar. No modo de segurança, apenas as aplicações pré-instaladas estarão activas. Se o dispositivo carregar sem problemas no Modo de segurança, é provável que seja uma aplicação de terceiros a causar o problema. Desinstale as aplicações recentemente instaladas, uma a uma, até o problema estar resolvido.
• Limpar a partição de cache:** Limpar a partição de cache pode ajudar a resolver vários problemas relacionados com o software em dispositivos Android, incluindo problemas de carregamento. Para tal, desligue o Galaxy S7 edge e, em seguida, mantenha premidos os botões Aumentar volume, Início e Energia em simultâneo até aparecer o logótipo da Samsung. Solte o botão Ligar/Desligar, mas continue a premir os botões Aumentar volume e Início até aparecer o menu de recuperação. Utilize os botões de volume para navegar até à opção “Limpar partição de cache” e prima o botão de alimentação para a selecionar. Quando o processo estiver concluído, seleccione a opção “Reiniciar o sistema agora” para reiniciar o dispositivo.

Se nenhum dos passos de resolução de problemas relacionados com o software mencionados acima resolver o problema de carregamento, é provável que se trate de um problema de hardware. Nesse caso, é melhor consultar um profissional ou visitar um centro de serviço autorizado para obter mais assistência.

Corrigir o problema do Galaxy S7 edge que não está a carregar

Se estiver a ter problemas com o seu Galaxy S7 edge que não está a carregar, existem vários passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema:

1. Limpe a porta de carregamento: O pó e os detritos podem acumular-se na porta de carregamento, impedindo a ligação correcta. Utilize uma escova pequena ou ar comprimido para limpar a porta.
2. Utilize um cabo de carregamento e um adaptador diferentes: O cabo de carregamento ou o adaptador podem estar avariados. Experimente utilizar um cabo e um adaptador diferentes para ver se resolve o problema.
3. Reiniciar o dispositivo: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de carregamento. Mantenha premido o botão de alimentação e seleccione Reiniciar no menu.
4. Arrancar em modo de segurança: Algumas aplicações ou definições podem estar a causar o problema de carregamento. O arranque em modo de segurança desactiva aplicações de terceiros, permitindo-lhe determinar se uma aplicação é a culpada. Para iniciar no modo de segurança, prima sem soltar o botão de alimentação e, em seguida, toque sem soltar na opção Desligar até ver a mensagem para reiniciar no modo de segurança.
5. Verificar se existem actualizações de software: A atualização do dispositivo para a versão mais recente do software pode corrigir erros e problemas que possam estar a causar o problema de carregamento. Vá a Definições > Atualização de software e verifique se existem actualizações disponíveis.
6. Efetuar uma reposição de fábrica: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, efetuar uma reposição de fábrica pode ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados com o software que possam estar a causar o problema de carregamento. No entanto, tenha em atenção que uma reposição de fábrica irá apagar todos os dados do dispositivo, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus ficheiros importantes primeiro.
7. Contactar o suporte da Samsung: Se o problema persistir depois de tentar todos os passos de resolução de problemas, recomenda-se que contacte o suporte da Samsung para obter mais assistência. Poderão fornecer uma solução ou providenciar uma reparação, se necessário.

Esperemos que um destes passos tenha ajudado a resolver o problema do Galaxy S7 edge que não está a carregar. Caso contrário, procurar ajuda profissional é a melhor opção para resolver o problema.

FAQ:

Como posso contactar o suporte da Samsung para obter assistência com o meu problema de carregamento do Galaxy S7 edge?

Para contactar o suporte da Samsung para obter assistência com o seu problema de carregamento do Galaxy S7 edge, pode visitar o site da Samsung e navegar para a secção de suporte. A partir daí, pode encontrar os detalhes de contacto para a sua região, tais como números de telefone ou opções de chat ao vivo. Em alternativa, também pode visitar um centro de assistência da Samsung na sua área para obter assistência presencial. Certifique-se de que fornece os detalhes necessários sobre o seu dispositivo e o problema de carregamento que está a ter para obter o apoio mais preciso.

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