Como corrigir o erro de não conseguir carregar fotografias no iPhone

Se possui um iPhone, poderá ter-se deparado com o problema frustrante de não conseguir carregar uma fotografia. Quer esteja a tentar ver uma fotografia do rolo da câmara ou a aceder a uma imagem de uma aplicação de mensagens, este erro pode ser inconveniente e confuso. Felizmente, existem vários passos que pode seguir para solucionar este problema.

Em primeiro lugar, verifique a sua ligação à Internet. Se estiver a tentar carregar uma fotografia a partir de uma aplicação de mensagens ou de uma fonte online, a culpa pode ser de uma ligação à Internet fraca ou instável. Tente ligar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou ativar os dados móveis para ver se isso resolve o problema.

Índice

Se a ligação à Internet não for o problema, experimente fechar a aplicação e voltar a abri-la. Por vezes, um simples reinício pode corrigir falhas temporárias de software que possam estar a impedir o carregamento da fotografia. Prima o botão de início (ou deslize para cima a partir da parte inferior) para aceder ao alternador de aplicações e, em seguida, deslize a janela da aplicação para cima ou para fora do ecrã para a fechar. Aguarde alguns instantes, abra novamente a aplicação e tente carregar a fotografia.

Se fechar e voltar a abrir a aplicação não funcionar, tente reiniciar o iPhone. Mantenha premido o botão de alimentação até aparecer a barra deslizante “deslizar para desligar” e, em seguida, deslize-a para desligar o dispositivo. Aguarde alguns instantes e, em seguida, prima sem soltar o botão de alimentação novamente até aparecer o logótipo da Apple e o iPhone reiniciar. Depois de voltar a ser ligado, tente carregar novamente a fotografia.

Se nenhum destes passos resolver o problema, poderá haver um problema com a própria fotografia ou com o software do iPhone. Pode tentar apagar a fotografia e voltar a transferi-la, ou poderá ter de atualizar o software do iPhone para a versão mais recente. Se o problema persistir, poderá valer a pena contactar o Suporte da Apple para obter mais assistência.

Em conclusão, a incapacidade de carregar fotografias no iPhone pode ser frustrante, mas existem várias medidas de resolução de problemas que podem ser tomadas para resolver o problema. Verificando a ligação à Internet, fechando e reabrindo a aplicação, reiniciando o iPhone e resolvendo eventuais problemas de software ou de fotografias, pode esperar que as suas fotografias voltem a carregar rapidamente.

Resolução de problemas do iPhone Não é possível carregar o erro de fotografia: 3 dicas que funcionam

Se estiver a receber a frustrante mensagem de erro “Unable to Load Photo” (Não é possível carregar fotografias) no seu iPhone, não se preocupe - não está sozinho. Este erro pode ocorrer por vários motivos, mas, felizmente, existem algumas sugestões de resolução de problemas que podem ajudá-lo a resolver o problema. Aqui estão três dicas que provaram funcionar para muitos utilizadores do iPhone:

1. Verificar se a ligação à Internet é estável: O erro “Não é possível carregar a fotografia” pode, por vezes, ser causado por uma ligação à Internet fraca ou instável. Certifique-se de que tem uma ligação Wi-Fi ou de dados móveis estável e tente carregar a fotografia novamente. Também pode tentar ligar-se a uma rede Wi-Fi diferente para ver se o problema persiste.
2. Limpar a cache e os cookies: Por vezes, a cache e os cookies acumulados podem causar problemas no carregamento de fotografias no iPhone. Para limpar a cache e os cookies, aceda a Definições > Safari > Limpar histórico e dados de sites. Isto irá remover quaisquer dados armazenados que possam estar a causar o erro.
3. Reiniciar o iPhone: Um simples reinício pode, por vezes, resolver muitos problemas relacionados com o software, incluindo o erro “Não é possível carregar fotografias”. Prima e mantenha premido o botão de alimentação até aparecer a opção “deslizar para desligar”. Deslize o botão para desligar e aguarde alguns segundos; em seguida, prima e mantenha premido o botão de alimentação novamente até aparecer o logótipo da Apple. Quando o iPhone reiniciar, tente carregar a fotografia novamente.

Se nenhuma destas sugestões funcionar, poderá haver um problema mais profundo com o software ou hardware do iPhone. Nesse caso, recomenda-se que contacte o Suporte da Apple ou visite uma Apple Store para obter mais assistência.

Dica	Descrição
1	Verificar se a ligação à Internet é estável
2	Limpar a cache e os cookies
3	Reiniciar o iPhone

Seguindo estas sugestões de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o erro “Unable to Load Photo” (Não é possível carregar fotografias) no seu iPhone e voltar a desfrutar da visualização das suas preciosas memórias.

Limpar a cache e reiniciar

Uma das causas potenciais do erro “unable to load photo” num iPhone é uma cache corrompida. Limpar a cache e reiniciar o dispositivo pode ajudar a resolver o problema. Veja como fazer isso:

1. Abra a aplicação Definições no iPhone.
2. Desloque-se para baixo e toque em “Safari” (ou no navegador Web que utiliza para ver fotografias).
3. Desloque-se para baixo até à opção “Limpar histórico e dados do site” e toque na mesma.
4. Aparece uma janela pop-up a pedir-lhe para confirmar a ação. Toque em “Limpar histórico e dados” para continuar.
5. Quando a cache estiver limpa, volte ao ecrã inicial e prima o botão de alimentação para desligar o iPhone.
6. Aguarde alguns segundos e, em seguida, prima novamente o botão de alimentação para ligar o iPhone.

Depois de o dispositivo reiniciar, tente carregar novamente a fotografia e verifique se o erro persiste. Limpar a cache e reiniciar o iPhone pode muitas vezes resolver problemas temporários e melhorar o desempenho.

Atualizar o iOS e a aplicação de fotografias

Se o erro “Não é possível carregar a fotografia” estiver a ocorrer no iPhone, uma das primeiras medidas de resolução de problemas que deve tomar é garantir que o software iOS e a aplicação Photo estão actualizados com as versões mais recentes.

Leia também: Como corrigir problemas de sincronização de e-mail e configuração de conta no Samsung Galaxy S5 (Parte 1)

A atualização do software iOS e da aplicação Photo pode ajudar a resolver quaisquer erros ou problemas de compatibilidade que possam estar a causar o erro. Eis como pode atualizar ambos:

1. Atualizar o software iOS:
2. Ligue o iPhone a uma rede Wi-Fi estável.
3. Aceda à aplicação “Definições” no ecrã inicial do iPhone.
4. Desloque-se para baixo e toque em “Geral”.
5. Toque em “Atualização de software”.
6. Se estiver disponível uma atualização, toque em “Transferir e instalar”.
7. Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de atualização do iOS.

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8. Atualizar a aplicação Foto: 9. Abra a App Store no seu iPhone. 10. Toque no separador “Actualizações” na parte inferior do ecrã. 11. Desloque-se para baixo e localize a aplicação Photo. 12. Se estiver disponível uma atualização para a aplicação Photo, toque em “Atualizar” junto à mesma. 13. Aguarde que a aplicação seja actualizada e, em seguida, reinicie o iPhone.

Quando o software iOS e a aplicação Photo estiverem actualizados, tente aceder novamente às suas fotografias para verificar se o erro “Unable to Load Photo” foi resolvido.

Verificar o espaço de armazenamento e as definições do iCloud

Uma das razões possíveis para o erro “Unable to Load Photo” (Não é possível carregar fotografias) no iPhone deve-se a espaço de armazenamento insuficiente ou a definições incorrectas do iCloud. Seguem-se alguns passos para verificar e resolver estes problemas:

1. Verificar o espaço de armazenamento:
2. Aceda à aplicação Configurações no seu iPhone.
3. Toque em Geral e, em seguida, seleccione Armazenamento do iPhone.
4. Aqui, encontrará uma descrição da forma como o espaço de armazenamento está a ser utilizado.
5. Se o seu dispositivo estiver a ficar com pouco espaço de armazenamento, pode libertar espaço apagando fotografias, vídeos, aplicações ou outros ficheiros grandes desnecessários.
6. Verificar as definições do iCloud:
7. Abra a aplicação Configurações no seu iPhone.
8. Toque no seu ID da Apple na parte superior do ecrã.
9. Seleccione iCloud.
10. Aqui, pode ativar ou desativar a opção Fotos.
11. Se estiver desactivada, não será possível carregar fotografias do iCloud.
12. Se estiver activada, certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet, pois pode demorar algum tempo a carregar as fotografias.

Ao verificar o espaço de armazenamento e as definições do iCloud, pode garantir que não existem problemas relacionados com a capacidade de armazenamento ou com a sincronização do iCloud que possam estar a causar o erro “Não é possível carregar fotografias” no iPhone.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que continuo a receber o erro “Não é possível carregar fotografias” no meu iPhone?

O erro “Unable to Load Photo” (Não é possível carregar fotografias) no iPhone pode ocorrer devido a várias razões, tais como uma má ligação à Internet, espaço de armazenamento insuficiente, ficheiros corrompidos ou uma falha de software.

Como posso corrigir o erro “Não é possível carregar fotos” no meu iPhone?

Existem vários passos que pode seguir para corrigir o erro “Não é possível carregar fotografias” no seu iPhone. Pode tentar forçar o fecho da aplicação Fotografias e voltar a abri-la, reiniciar o iPhone, verificar a ligação à Internet, libertar espaço de armazenamento, atualizar o software iOS ou repor as definições de rede.

O que devo fazer se o erro “Não é possível carregar fotografias” persistir depois de tentar os passos básicos de resolução de problemas?

Se o erro “Unable to Load Photo” persistir depois de tentar os passos básicos de resolução de problemas, pode tentar repor todas as definições no iPhone, restaurar o dispositivo a partir de uma cópia de segurança ou contactar o Suporte da Apple para obter mais assistência.

Existe a possibilidade de o erro “Unable to Load Photo” ser causado por um problema de hardware?

Embora seja possível, é menos provável que o erro “Unable to Load Photo” seja causado por um problema de hardware. O erro está normalmente relacionado com problemas de software ou de conetividade. No entanto, se suspeitar de um problema de hardware, pode tentar restaurar as definições de fábrica do iPhone ou visitar uma Apple Store para efetuar um diagnóstico.

Ainda posso recuperar as minhas fotografias se continuar a receber o erro “Não é possível carregar fotografias” no meu iPhone?

Sim, ainda existem hipóteses de recuperar as suas fotografias, mesmo que esteja a receber o erro “Não é possível carregar fotografias” no iPhone. Pode tentar aceder à biblioteca do iCloud, utilizar uma ferramenta de recuperação de dados de terceiros ou ligar o iPhone a um computador e transferir manualmente as fotografias.

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