Como corrigir o erro 'O Windows não conseguiu encontrar um driver para o seu adaptador de rede' - Guia passo a passo

Corrigir o erro “O Windows não conseguiu encontrar um driver para o seu adaptador de rede”

Está a deparar-se com o frustrante erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede” no seu computador Windows? Não se preocupe, nós ajudamo-lo. Este erro ocorre normalmente quando o Windows não consegue localizar o controlador adequado para o seu adaptador de rede, impedindo-o de se ligar à Internet.

Índice

Sem um driver de adaptador de rede, o computador não conseguirá se comunicar com a rede, causando problemas de conetividade e limitando sua capacidade de navegar na Web ou acessar outros recursos de rede. Felizmente, existem várias soluções que podem ser tentadas para corrigir esse erro e colocar o adaptador de rede em funcionamento novamente.

**Passo 1: Utilizar o Windows Update

Uma das formas mais fáceis de encontrar e instalar o controlador de adaptador de rede correto é utilizar a funcionalidade integrada do Windows Update. O Windows Update pode analisar automaticamente o seu sistema e transferir os controladores mais recentes para o seu hardware, incluindo a placa de rede. Para utilizar o Windows Update, siga estes passos:

Abra o menu Iniciar e clique em “Definições”.
Seleccione “Atualização e segurança”.
Clique em “Windows Update” na barra lateral esquerda.
Clique no botão “Check for updates” e aguarde que o Windows procure as actualizações disponíveis.
Se forem encontradas actualizações, clique em “Transferir e instalar” para as instalar.
Reinicie o computador e verifique se o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede” foi resolvido.

Se o Windows Update não encontrar o controlador necessário ou se o erro persistir, pode tentar o passo seguinte.

**Passo 2: Transferir o controlador a partir do site do fabricante

Se o Windows Update não conseguir encontrar o controlador, pode transferi-lo manualmente a partir do site do fabricante. Para o fazer, terá de identificar a marca e o modelo da sua placa de rede. Veja como:

Abra o menu Iniciar e escreva “Gestor de Dispositivos”.
Clique em “Gestor de Dispositivos” nos resultados da pesquisa para o abrir.
No Gestor de Dispositivos, expanda a categoria “Adaptadores de rede”.
Clique com o botão direito do rato no adaptador de rede e seleccione “Propriedades”.
Aceda ao separador “Details” (Detalhes) e seleccione “Hardware Ids” (IDs de hardware) no menu pendente Propriedades.
Anote os números “VEN” e “DEV”.

Quando tiver os números VEN e DEV, pode visitar o sítio Web do fabricante e procurar o controlador adequado utilizando estes identificadores. Descarregue o controlador e siga as instruções de instalação fornecidas pelo fabricante. Após a conclusão da instalação, reinicie o computador e verifique se o erro foi resolvido.

Se os passos acima não resolverem o problema, pode tentar atualizar o controlador utilizando software de terceiros ou contactar o fabricante do computador para obter assistência. Lembre-se de que ter o controlador correto para o seu adaptador de rede é crucial para uma ligação à Internet estável e fiável.

Neste artigo, discutimos como corrigir o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede”. Fornecemos instruções passo a passo para utilizar o Windows Update para encontrar o controlador, bem como para transferir manualmente o controlador a partir do Web site do fabricante. Seguindo os passos aqui descritos, deverá conseguir resolver o erro e recuperar a sua conetividade de rede.

Como corrigir o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede

Se estiver a encontrar o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede”, isso significa que o Windows não consegue localizar o controlador correto para o seu adaptador de rede. Isto pode impedir a ligação à Internet ou o acesso a recursos de rede. Felizmente, existem várias etapas que podem ser seguidas para solucionar e resolver esse problema.

1. Reinicie o computador

Isso pode parecer simples, mas reiniciar o computador às vezes pode resolver falhas temporárias de software e ajudar o Windows a detetar e instalar os drivers necessários para o adaptador de rede.

2. Verificar o Gestor de Dispositivos

Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando Windows + X e, em seguida, selecionando “Gerenciador de Dispositivos” no menu. Expanda a categoria “Adaptadores de rede” para ver se o seu adaptador de rede está listado. Se vir um ponto de exclamação amarelo ou um X vermelho junto ao seu adaptador de rede, isso indica um problema de controlador.

Se existir um problema de controlador, clique com o botão direito do rato no adaptador de rede e seleccione “Atualizar controlador”. Escolha a opção para permitir que o Windows procure automaticamente actualizações de controladores. Se o Windows não conseguir encontrar um controlador adequado, avance para o passo seguinte.

3. Descarregar e instalar os controladores manualmente

Se o Windows não conseguir encontrar um driver para o adaptador de rede, talvez seja necessário fazer o download e instalar o driver manualmente. Visite o site do fabricante do seu adaptador de rede e procure o driver mais recente para o seu modelo específico.

Transfira o ficheiro do controlador e guarde-o numa localização no seu computador. Em seguida, abra o Gestor de dispositivos e clique com o botão direito do rato no seu adaptador de rede. Seleccione “Atualizar controlador” e escolha a opção para procurar controladores no computador. Localize o ficheiro de controlador transferido e siga as instruções apresentadas no ecrã para o instalar.

4. Utilizar a resolução de problemas do Windows

O Windows fornece ferramentas de resolução de problemas incorporadas que podem ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de controladores. Abra a aplicação Definições e aceda a “Atualização e segurança” > “Resolução de problemas”. Seleccione a ferramenta de resolução de problemas “Ligações à Internet” e execute-a. Siga as instruções e deixe o Windows tentar corrigir os problemas que encontrar.

5. Repor as definições de rede

Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, você pode tentar redefinir as configurações de rede. Abra a aplicação Definições e aceda a “Rede e Internet” > “Estado”. Clique na opção “Redefinição de rede” na parte inferior da página.

Tenha em atenção que a reposição da rede irá remover todos os adaptadores de rede e repor as predefinições dos componentes de rede. Após a reposição, terá de voltar a ligar-se à sua rede Wi-Fi e reconfigurar quaisquer definições relacionadas com a rede.

6. Contactar o suporte do fabricante

Se tiver seguido todos os passos acima e o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede” ainda persistir, poderá ser necessário contactar o fabricante do seu computador ou adaptador de rede para obter mais assistência. Eles poderão fornecer instruções específicas ou drivers actualizados para resolver o problema.

Seguindo estes passos, deverá conseguir solucionar e corrigir o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede”, permitindo-lhe ligar-se à Internet e aceder aos recursos de rede.

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Guia passo a passo para resolver o problema

Se estiver a deparar-se com o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede”, siga os passos abaixo para resolver o problema:

Verifique a ligação física:
Certifique-se de que o cabo de rede está corretamente ligado ao adaptador de rede e ao modem ou router.
Se estiver a utilizar uma rede sem fios, certifique-se de que o dispositivo está dentro do alcance do router e de que o Wi-Fi está ligado.
Reinicie o computador:

5. Por vezes, um simples reinício pode ajudar a resolver problemas do adaptador de rede. Reinicie o computador e verifique se o erro persiste. 6. Actualize os controladores do adaptador de rede: 7. Prima Win + X e seleccione Gestor de Dispositivos. 8. Expanda a categoria Adaptadores de rede. 9. Clique com o botão direito do rato no adaptador de rede e seleccione Atualizar controlador. 10. Escolha a opção para procurar automaticamente software de controlador atualizado. 11. Se for encontrado um controlador atualizado, siga as instruções para o instalar.

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12. Reinstale os drivers do adaptador de rede: 13. No Gestor de Dispositivos, clique com o botão direito do rato no adaptador de rede e seleccione Desinstalar dispositivo. 14. Confirme a desinstalação e reinicie o computador. 15. Após o reinício, o Windows reinstalará automaticamente os controladores do adaptador de rede. 16. Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede: 17. Prima Win + I para abrir as Definições. 18. Vá para Update & Security. 19. Seleccione Troubleshoot no painel esquerdo. 20. Clique em Soluções de problemas adicionais. 21. Desloque-se para baixo e clique em Adaptador de rede. 22. Clique em Executar o solucionador de problemas e siga as instruções no ecrã. 23. Redefinir a pilha TCP/IP: 24. Abra o prompt de comando como administrador. 25. Digite o comando netsh int ip reset e pressione Enter. 26. Reinicie o computador. 27. Verifique se há malware: 28. Faça uma análise do computador utilizando um software antivírus ou antimalware fiável para verificar se existem infecções por malware que possam estar a causar o problema. 29. Certifique-se de que o seu software antivírus está atualizado.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir resolver o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede” e recuperar o acesso à sua rede.

Atualizar o driver do adaptador de rede

Se os métodos acima não resolverem o problema, poderá ser necessário atualizar o controlador do adaptador de rede. Eis como o pode fazer:

Abra o Gestor de Dispositivos premindo a tecla Windows + X e seleccionando Gestor de Dispositivos no menu.
Na janela Gestor de Dispositivos, expanda a categoria Adaptadores de rede.
Clique com o botão direito do rato no adaptador de rede e seleccione Atualizar controlador.
Ser-lhe-ão apresentadas duas opções: Procurar automaticamente software de controlador atualizado ou Procurar software de controlador no meu computador.
Se escolher a primeira opção, o Windows irá procurar online o software de controlador mais recente e instalá-lo por si.
Se escolher a segunda opção, terá de localizar manualmente o software de controlador descarregado no seu computador.
Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de instalação do controlador.

Depois de concluída a instalação do controlador, reinicie o computador e verifique se o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para a sua placa de rede” foi resolvido.

Instalar a versão mais recente do controlador para o adaptador de rede

Se estiver a deparar-se com o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede”, pode ser porque tem um controlador desatualizado ou incompatível para o seu adaptador de rede. Para resolver este problema, pode tentar instalar a versão mais recente do controlador para o seu adaptador de rede. Veja como:

Identificar o adaptador de rede: Antes de poder instalar o controlador mais recente, é necessário determinar a marca e o modelo do adaptador de rede. Pode fazê-lo abrindo o Gestor de Dispositivos. Para aceder ao Gestor de Dispositivos, prima a tecla Windows + X e seleccione “Gestor de Dispositivos” no menu.
Localizar o adaptador de rede: Na janela Gestor de Dispositivos, expanda a categoria “Adaptadores de rede”. Aqui, encontrará uma lista dos adaptadores de rede instalados no seu computador. Procure o adaptador de rede que está a causar o erro.
Descarregue o controlador mais recente: Depois de identificar o adaptador de rede, aceda ao sítio Web do fabricante e procure o controlador mais recente para a sua marca e modelo específicos. A maioria dos fabricantes fornece drivers na sua página de suporte ou de transferências. Descarregue o controlador para o seu computador.
Instalar o controlador: Depois de ter descarregado o controlador mais recente, localize o ficheiro no seu computador e faça duplo clique no mesmo para iniciar o processo de instalação. Siga as indicações no ecrã para instalar o controlador. Recomenda-se que feche quaisquer outros programas ou aplicações em execução durante a instalação.
Reinicie o computador: Após a conclusão da instalação do controlador, reinicie o computador para aplicar as alterações. Isto assegurará que o novo controlador está corretamente carregado e a funcionar.
Verificar a instalação do controlador: Depois de o computador ter reiniciado, abra novamente o Gestor de Dispositivos e navegue até à categoria “Adaptadores de rede”. Deverá ver o controlador atualizado listado para o seu adaptador de rede sem quaisquer símbolos de erro ou avisos. Isto indica que o controlador mais recente foi instalado com êxito.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir instalar a versão mais recente do controlador para o seu adaptador de rede e resolver o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede”. Se o erro persistir, poderá ser necessário solucionar mais problemas ou procurar assistência junto da equipa de suporte do fabricante.

Reverter o driver do adaptador de rede

Se actualizou recentemente o controlador do adaptador de rede e se deparou com o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede”, pode tentar reverter para a versão anterior do controlador. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas de compatibilidade que possam ter surgido com o novo controlador.

Siga estes passos para reverter o driver do adaptador de rede:

Prima a tecla Windows + X no teclado e seleccione Gestor de Dispositivos na lista de opções.
Na janela Gestor de Dispositivos, localize e expanda a categoria Adaptadores de rede.
Clique com o botão direito do rato no adaptador de rede e seleccione Propriedades.
Na janela Propriedades, navegue até ao separador Controlador.
Clique no botão Reverter driver. Se o botão estiver a cinzento, significa que não existe uma versão anterior do controlador para a qual retroceder.
Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de reversão do controlador.
Quando a reversão estiver concluída, reinicie o computador para aplicar as alterações.

Depois de reiniciar o computador, verifique se o erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede” foi resolvido. Se o erro persistir, pode tentar outros passos de resolução de problemas, como atualizar o controlador ou reinstalar o adaptador de rede.

Nota: A reversão do controlador do adaptador de rede pode fazer com que algumas funcionalidades ou definições fiquem indisponíveis se tiverem sido introduzidas na versão mais recente do controlador. Certifique-se de que testa adequadamente a sua ligação de rede após a reversão do controlador para garantir que tudo funciona corretamente.

FAQ:

O que significa a mensagem de erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede”?

A mensagem de erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede” significa que o Windows não consegue localizar o software de controlador necessário para que o adaptador de rede do seu computador funcione corretamente.

Por que não consigo encontrar o driver para o meu adaptador de rede no site do fabricante?

Se não conseguir encontrar o controlador para o seu adaptador de rede no site do fabricante, é possível que o fabricante já não suporte o seu modelo específico de adaptador de rede. Nesses casos, pode tentar utilizar um controlador genérico que seja compatível com a sua placa de rede ou considerar a compra de uma nova placa de rede que seja suportada pelo fabricante.

O que significa o erro “O Windows não conseguiu encontrar um driver para o seu adaptador de rede”?

O erro “O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede” significa que o seu computador não consegue localizar o software de controlador necessário para se ligar a uma rede ou à Internet.

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