Como corrigir o Adobe Acrobat Reader DC que não abre no Windows

Guia de resolução de problemas: Soluções para o Adobe Acrobat Reader DC que não abre no Windows

Se está a ter problemas em abrir o Adobe Acrobat Reader DC no seu computador Windows, não é o único. Muitos utilizadores têm encontrado problemas com o software que não abre ou que congela ao abrir. Felizmente, existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver o problema e colocar o Acrobat Reader novamente em funcionamento.

Em primeiro lugar, é importante garantir que tem a versão mais recente do Adobe Acrobat Reader DC instalada no seu computador. As actualizações contêm frequentemente correcções de erros e melhorias de desempenho que podem resolver problemas com o software. Pode verificar se existem actualizações abrindo o Acrobat Reader, clicando no menu “Ajuda” e seleccionando “Verificar actualizações”.

Índice

Se a atualização do Acrobat Reader não resolver o problema, pode tentar reparar o software. Para tal, abra o “Painel de controlo” no seu computador Windows e navegue até “Programas” ou “Programas e funcionalidades”. Localize o Adobe Acrobat Reader DC na lista de programas instalados, clique com o botão direito do rato sobre ele e escolha “Reparar” ou “Modificar”. Siga as instruções para concluir o processo de reparação. Isso pode levar algum tempo, portanto, seja paciente.

Se a reparação do Acrobat Reader não funcionar, pode tentar reinstalar o software. Primeiro, desinstale o Acrobat Reader do seu computador seguindo os mesmos passos acima, mas seleccionando “Desinstalar” em vez de “Reparar” ou “Modificar”. Depois de desinstalar o Acrobat Reader, transfira a versão mais recente do site oficial da Adobe e instale-a no seu computador. Certifique-se de que reinicia o computador após a conclusão da instalação.

Também vale a pena verificar se existem programas ou software antivírus em conflito que possam estar a impedir a abertura do Acrobat Reader. Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas que possam interferir com o funcionamento do Acrobat Reader e verifique se isso resolve o problema.

Se nenhum destes passos resolver o problema, poderá valer a pena contactar o apoio ao cliente da Adobe para obter mais assistência. Eles podem ter etapas adicionais de solução de problemas ou ser capazes de fornecer uma solução específica para o seu problema.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir resolver o problema do Adobe Acrobat Reader DC não abrir no seu computador Windows e recuperar o acesso aos seus ficheiros PDF. Lembre-se de verificar regularmente se existem actualizações e de manter o seu software, incluindo o Acrobat Reader, atualizado para obter o melhor desempenho e segurança.

Visão geral do problema

O Adobe Acrobat Reader DC é um visualizador de PDF popular que permite aos utilizadores abrir e ler ficheiros PDF nos seus computadores Windows. No entanto, alguns utilizadores relataram ter problemas com o Adobe Acrobat Reader DC que não abre nos seus computadores Windows.

Este problema pode ser frustrante, uma vez que impede os utilizadores de acederem e lerem documentos PDF importantes. Também pode perturbar a produtividade e o fluxo de trabalho, especialmente para os utilizadores que dependem fortemente do Adobe Acrobat Reader DC para o seu trabalho ou estudos.

Pode haver várias razões pelas quais o Adobe Acrobat Reader DC não está a abrir no Windows. Algumas causas comuns incluem ficheiros de instalação corrompidos, versões de software desactualizadas, aplicações ou plug-ins contraditórios e problemas de compatibilidade do sistema.

Para corrigir este problema, existem vários passos de resolução de problemas que os utilizadores podem tentar, tais como reinstalar o Adobe Acrobat Reader DC, atualizar o software para a versão mais recente, desativar aplicações ou plug-ins em conflito e verificar os requisitos do sistema quanto à compatibilidade.

Este artigo fornecerá instruções detalhadas sobre como corrigir o Adobe Acrobat Reader DC que não abre no Windows, garantindo que os utilizadores possam retomar a utilização do software e aceder aos seus ficheiros PDF sem quaisquer outros problemas.

Explicação sobre o facto de o Adobe Acrobat Reader DC não abrir no Windows

Se estiver a ter problemas com o Adobe Acrobat Reader DC que não abre no seu computador Windows, pode haver várias razões para este problema. Aqui estão algumas explicações possíveis:

Versão desactualizada: Uma das razões comuns pelas quais o Adobe Acrobat Reader DC pode não abrir é o facto de ter uma versão desactualizada do software. É essencial manter o software Adobe atualizado para garantir a compatibilidade com as actualizações mais recentes do Windows e os patches de segurança. Instalação corrompida: Outra razão possível é que a instalação do Adobe Acrobat Reader DC pode ter ficado corrompida. Isto pode ocorrer devido a vários factores, tais como instalações incompletas, conflitos de software ou infecções por malware.

Software em conflito: **Por vezes, o software em conflito instalado no computador pode interferir com a funcionalidade do Adobe Acrobat Reader DC. Programas antivírus, configurações de firewall ou outros leitores de PDF podem potencialmente causar conflitos e impedir a abertura do software.
Associação de ficheiros:** Se a associação de ficheiros para ficheiros PDF estiver incorrecta, pode impedir a abertura do Adobe Acrobat Reader DC quando tentar abrir um documento PDF. Este problema pode surgir quando outro programa assume a associação de ficheiros predefinida para ficheiros PDF.

Para corrigir o problema de o Adobe Acrobat Reader DC não abrir no Windows, pode tentar as seguintes soluções:

Em primeiro lugar, certifique-se de que tem instalada a versão mais recente do Adobe Acrobat Reader DC. Pode verificar se existem actualizações iniciando o software e acedendo ao menu “Help” (Ajuda) e seleccionando “Check for Updates” (Verificar actualizações).
Se tiver uma versão desactualizada, transfira e instale a versão mais recente a partir do sítio Web oficial da Adobe.
Se a instalação estiver corrompida, pode tentar desinstalar o Adobe Acrobat Reader DC e, em seguida, reinstalá-lo a partir do zero.
Verifique se há algum software em conflito no seu computador, como programas antivírus ou outros leitores de PDF. Desative ou desinstale-os temporariamente para ver se isso resolve o problema.
Verifique a associação de arquivos para arquivos PDF. Clique com o botão direito do mouse em um arquivo PDF, selecione “Abrir com” e escolha Adobe Acrobat Reader DC na lista. Certifique-se de que marca a caixa “Utilizar sempre esta aplicação para abrir ficheiros .pdf” para definir o Adobe Acrobat Reader DC como o programa predefinido para abrir PDFs.

Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário procurar assistência adicional junto do suporte da Adobe ou considerar a utilização de software de leitura de PDF alternativo.

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Possíveis causas para o Adobe Acrobat Reader DC não abrir no Windows

1. Software desatualizado: Uma causa possível para o Adobe Acrobat Reader DC não abrir no Windows é o facto de o próprio software estar desatualizado. É importante atualizar regularmente o software para garantir a compatibilidade com as últimas actualizações e correcções de erros do Windows.

2. Instalação corrompida: Outra causa possível é uma instalação corrompida do Adobe Acrobat Reader DC. Se o software não tiver sido instalado corretamente ou se alguns ficheiros tiverem sido corrompidos ao longo do tempo, isso pode impedir a abertura do programa.

3. Software em conflito: Os conflitos com outro software instalado no computador também podem impedir a abertura do Adobe Acrobat Reader DC. Isto pode ser causado por software incompatível ou programas que interferem com o funcionamento do Adobe Acrobat Reader DC.

4. Falta de recursos do sistema: O Adobe Acrobat Reader DC requer uma certa quantidade de recursos do sistema para funcionar corretamente. Se o computador não cumprir os requisitos mínimos do sistema ou se estiver com pouca memória ou espaço em disco, o programa pode não abrir.

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5. Ficheiros PDF corrompidos: Em alguns casos, o problema pode não ser com o Adobe Acrobat Reader DC em si, mas sim com os ficheiros PDF que está a tentar abrir. Se os ficheiros estiverem corrompidos ou danificados, isso pode impedir o programa de os abrir.

6. Software de segurança: Alguns softwares de segurança, como programas antivírus ou firewalls, podem sinalizar erroneamente o Adobe Acrobat Reader DC como uma ameaça potencial e impedir sua abertura. Isso pode ser resolvido configurando o software de segurança para permitir que o programa seja executado.

7. Problemas do sistema operativo: Finalmente, alguns problemas com o próprio sistema operativo Windows podem impedir a abertura do Adobe Acrobat Reader DC. Isto pode incluir erros de sistema, conflitos de controladores ou outros problemas subjacentes ao sistema operativo do computador.

Ao considerar estas possíveis causas, pode solucionar problemas e identificar a razão pela qual o Adobe Acrobat Reader DC não está a abrir no seu computador Windows. Depois de ter identificado a causa, pode tomar as medidas necessárias para resolver o problema.

Versão desactualizada do Adobe Acrobat Reader DC

Uma das razões comuns pelas quais o Adobe Acrobat Reader DC pode não estar a abrir no Windows é o facto de ter uma versão desactualizada do software. As versões desactualizadas podem, por vezes, ter problemas de compatibilidade com o sistema operativo ou outro software, fazendo com que não abram ou não funcionem corretamente.

Para corrigir este problema, terá de atualizar o Adobe Acrobat Reader DC para a versão mais recente. Siga estas etapas para atualizar o software:

Inicie o Adobe Acrobat Reader DC.
Clique no separador “Help” (Ajuda) no menu superior.
No menu pendente, seleccione “Check for Updates” (Verificar actualizações).
Se estiver disponível uma atualização, ser-lhe-á pedido que a transfira e instale. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de atualização.

Quando a atualização estiver concluída, reinicie o computador e tente abrir novamente o Adobe Acrobat Reader DC. Se o software continuar a não abrir, poderá ser necessário considerar outros passos de resolução de problemas ou contactar o suporte da Adobe para obter mais assistência.

É importante atualizar regularmente o Adobe Acrobat Reader DC para garantir que tem as funcionalidades e os patches de segurança mais recentes. O software desatualizado pode ser mais vulnerável a ameaças de segurança e pode ter problemas de desempenho. Ao manter o software atualizado, pode melhorar a sua estabilidade e compatibilidade com o seu sistema operativo.

Software e definições em conflito

Uma razão comum pela qual o Adobe Acrobat Reader DC pode não estar a abrir no Windows é devido a software e definições conflituantes no computador. Esses conflitos podem impedir que o programa seja executado corretamente. Aqui estão algumas etapas que podem ser seguidas para resolver esse problema:

Verifique se há software antivírus: Os programas antivírus podem, por vezes, interferir com o funcionamento do Adobe Acrobat Reader DC. Verifique se há algum software antivírus de terceiros instalado no seu computador. Desative temporariamente ou desinstale o software antivírus e veja se o Adobe Acrobat Reader DC começa a funcionar novamente. Se isso acontecer, considere ajustar as configurações do seu software antivírus para excluir o Adobe Acrobat Reader DC de qualquer verificação em tempo real ou restrições de firewall.
Desativar plug-ins de terceiros: Outros plug-ins ou extensões de software instalados no seu computador podem entrar em conflito com o Adobe Acrobat Reader DC. Abra o Adobe Acrobat Reader DC e aceda ao menu “Ajuda”. Na lista pendente, seleccione “Desativar modo protegido” ou “Desativar todos os suplementos”. Isto irá desativar temporariamente quaisquer plug-ins de terceiros. Se o Adobe Acrobat Reader DC começar a funcionar corretamente, tente ativar os plug-ins um a um para identificar o que está em conflito.
Verificar se há actualizações do sistema: Software desatualizado ou actualizações do Windows podem, por vezes, causar conflitos com o Adobe Acrobat Reader DC. Certifique-se de que o seu sistema operativo e outro software estão actualizados. Verifique se existem actualizações pendentes nas definições do Windows Update e instale-as. De igual modo, abra o Adobe Acrobat Reader DC e aceda ao menu “Ajuda”. Seleccione “Check for Updates” (Verificar actualizações) para ver se existem actualizações disponíveis para o programa.
Repor as preferências do Adobe Acrobat Reader DC: As preferências ou definições corrompidas também podem impedir a abertura do Adobe Acrobat Reader DC. Para repor as preferências, feche o programa se estiver a ser executado. Em seguida, prima a tecla “Windows” + “R” para abrir a caixa de diálogo Executar. Escreva “%APPDATA%\Adobe\Acrobat\DC” (sem aspas) e prima Enter. Isso abrirá a pasta de preferências do Adobe Acrobat Reader DC. Renomeie a pasta para “Old” ou qualquer outro nome. Ao iniciar o Adobe Acrobat Reader DC novamente, ele criará uma nova pasta de preferências com as configurações padrão.

Se nenhum destes passos resolver o problema e o Adobe Acrobat Reader DC continuar a não abrir no seu computador Windows, poderá valer a pena considerar a reinstalação do programa ou contactar o suporte da Adobe para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQÜENTES:

Por que o Adobe Acrobat Reader DC não está abrindo no meu computador Windows?

Pode haver várias razões pelas quais o Adobe Acrobat Reader DC não está a abrir no seu computador Windows. Pode ser devido a uma instalação corrompida, software conflituoso, versão de software desatualizada ou um problema com o próprio ficheiro PDF.

Como posso corrigir o problema do Adobe Acrobat Reader DC que não abre no Windows?

Para corrigir o problema do Adobe Acrobat Reader DC que não abre no Windows, pode tentar alguns passos de resolução de problemas. Pode reinstalar o software, actualizá-lo para a versão mais recente, desativar software em conflito, verificar se existem actualizações do Windows ou tentar abrir um ficheiro PDF diferente para ver se o problema está relacionado com um ficheiro específico.

O que devo fazer se a reinstalação do Adobe Acrobat Reader DC não resolver o problema?

Se a reinstalação do Adobe Acrobat Reader DC não resolver o problema, pode tentar atualizar o sistema operativo Windows, desativar temporariamente o software antivírus, executar uma instalação de reparação do Adobe Acrobat Reader DC ou verificar se existem mensagens de erro específicas que possam fornecer pistas sobre o problema.

Existe alguma forma de abrir ficheiros PDF sem o Adobe Acrobat Reader DC?

Sim, existem leitores de PDF alternativos disponíveis que podem ser utilizados para abrir ficheiros PDF sem o Adobe Acrobat Reader DC. Algumas opções populares incluem o Foxit Reader, o Sumatra PDF e o Nitro PDF Reader. Estes programas oferecem funcionalidades semelhantes e podem ser utilizados como alternativa se o Adobe Acrobat Reader DC não estiver a funcionar corretamente no seu computador.

Por que o Adobe Acrobat Reader DC às vezes trava no Windows?

Por vezes, o Adobe Acrobat Reader DC pode falhar no Windows devido a várias razões, como plug-ins incompatíveis, software em conflito, instalação corrompida ou problemas com o próprio ficheiro PDF. Recomenda-se manter o software atualizado e garantir que o seu sistema operativo e outro software também estão actualizados para minimizar as hipóteses de falhas.