Como corrigir um ecrã tátil que não responde em telemóveis Android
Ter um ecrã tátil que não responde no seu telemóvel Android pode ser extremamente frustrante. Pode dificultar a navegação no dispositivo e a execução de tarefas simples. Felizmente, existem várias soluções que pode tentar para resolver este problema.
1. Reiniciar o telefone: Por vezes, basta um simples reinício para resolver um ecrã tátil que não responde. Mantenha premido o botão de alimentação até aparecer o menu de opções e seleccione “Reiniciar” ou “Reiniciar” para reiniciar o dispositivo.
Índice
2. Limpar o ecrã: Muitas vezes, um ecrã sujo ou gorduroso pode causar falta de resposta. Utilize um pano limpo e sem pêlos para limpar suavemente o ecrã e remover quaisquer impressões digitais ou manchas.
3. Remova o protetor de ecrã: Se tiver um protetor de ecrã no dispositivo, este pode estar a interferir com a capacidade de resposta do ecrã tátil. Tente remover o protetor de ecrã e veja se o problema fica resolvido.
4. Actualize o software: O software desatualizado pode, por vezes, causar problemas no ecrã tátil. Verifique se existem actualizações disponíveis e instale-as no seu dispositivo. Isto pode ajudar a corrigir quaisquer erros ou falhas que possam estar a causar o problema.
5. Calibrar o ecrã tátil: O dispositivo pode ter uma ferramenta de calibração do ecrã tátil incorporada. Vá ao menu de definições e procure as definições “Ecrã” ou “Tato”. A partir daí, deve ser possível encontrar uma opção para recalibrar o ecrã tátil.
6. Efetuar uma reposição de fábrica: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica. Esta operação apaga todos os dados do dispositivo, pelo que deve fazer uma cópia de segurança de todas as informações importantes. Para efetuar uma reposição de fábrica, aceda ao menu de definições, seleccione “Cópia de segurança e reposição” e, em seguida, escolha “Reposição de dados de fábrica”.
7. Contactar o apoio ao cliente: Se já tentou todas as soluções acima e o ecrã tátil continua a não responder, pode ser um problema de hardware. Contacte o fabricante ou o seu fornecedor de serviços e explique o problema. Poderão oferecer mais assistência ou fornecer uma reparação ou substituição.
Lembre-se, é importante seguir estes passos cuidadosamente e certificar-se de que compreende os potenciais riscos envolvidos. Se tiver dúvidas sobre algum dos passos, consulte o manual do utilizador do dispositivo ou procure ajuda profissional.
Não deixe que um ecrã tátil que não responde estrague a sua experiência Android. Experimente estas soluções eficazes e faça com que o seu dispositivo volte a funcionar corretamente.
Soluções eficazes para corrigir um ecrã tátil que não responde em telemóveis Android
Se estiver a ter um ecrã tátil que não responde no seu telemóvel Android, isso pode ser incrivelmente frustrante. No entanto, existem várias soluções eficazes que podem ser tentadas para resolver este problema. Aqui estão alguns métodos recomendados:
Reiniciar o telefone: Por vezes, um simples reinício pode resolver os problemas do ecrã tátil. Mantenha premido o botão de alimentação até aparecer o menu de opções e, em seguida, seleccione “Reiniciar” ou “Reiniciar”.
Remover o protetor de ecrã ou a capa: Um protetor de ecrã ou uma capa podem interferir com a funcionalidade do ecrã tátil. Tente removê-los e verifique se o ecrã tátil responde.
Limpar o ecrã tátil: O pó, a sujidade e as manchas podem causar problemas no ecrã tátil. Limpe suavemente o ecrã com um pano macio ou utilize uma solução de limpeza de ecrã tátil para o limpar.
Calibrar o ecrã tátil: Os telemóveis Android têm normalmente uma ferramenta de calibração do ecrã tátil incorporada. Vá ao menu Definições, seleccione “Ecrã” e procure a opção “Calibragem do ecrã tátil”. Siga as instruções no ecrã para calibrar o ecrã tátil.
Atualizar o software do telefone: O software desatualizado pode, por vezes, causar problemas no ecrã tátil. Verifique se existem actualizações de software disponíveis e instale-as no seu telefone.
Efetuar uma reposição de fábrica: Se tudo o resto falhar, efetuar uma reposição de fábrica pode resolver os problemas do ecrã tátil. No entanto, tenha em atenção que esta operação irá apagar todos os dados do telefone, pelo que deve fazer uma cópia de segurança dos ficheiros importantes antes de prosseguir.
Procurar ajuda profissional: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, pode tratar-se de um problema de hardware. Neste caso, é melhor procurar ajuda profissional junto de um técnico qualificado ou contactar o fabricante para obter assistência.
Esperemos que uma destas soluções o ajude a corrigir o ecrã tátil que não responde no seu telemóvel Android. Lembre-se de as experimentar pela ordem indicada e seja paciente, pois pode demorar algum tempo a encontrar a solução certa para o seu dispositivo específico.
Reiniciar o telemóvel
Se o ecrã tátil do seu telemóvel Android não responder, uma das soluções mais básicas e eficazes é reiniciar o telemóvel. Reiniciar o telefone pode ajudar a corrigir pequenas falhas de software que possam estar a fazer com que o ecrã tátil deixe de responder.
Para reiniciar o telemóvel Android, siga estes passos:
Prima sem soltar o botão de alimentação do telemóvel até aparecer o menu de alimentação.
Seleccione a opção “Reiniciar” ou “Reiniciar” no menu.
Aguarde que o telemóvel se desligue e volte a ligar-se.
Depois de o telefone ter reiniciado, verifique se o ecrã tátil está a funcionar corretamente. Se não estiver, avance para a solução seguinte.
Limpar o ecrã tátil
O ecrã tátil pode deixar de responder se estiver sujo ou coberto de manchas ou impressões digitais. A limpeza do ecrã tátil pode ajudar a resolver este problema. Eis alguns passos que pode seguir:
Desligue o telemóvel: Antes de limpar o ecrã tátil, recomenda-se que desligue o telemóvel para evitar quaisquer acções acidentais.
Retirar a capa protetora: Se o telefone tiver uma capa protetora, retire-a para garantir que pode limpar toda a superfície do ecrã tátil.
Utilize um pano de microfibras: Pegue num pano de microfibras limpo e limpe suavemente a superfície do ecrã tátil com movimentos circulares. Certifique-se de que aplica uma ligeira pressão para remover qualquer sujidade ou manchas.
Evitar a utilização de produtos químicos agressivos: É importante evitar a utilização de produtos químicos agressivos, como amoníaco ou álcool, pois podem danificar o ecrã tátil. Limite-se a utilizar um pano de microfibras ou uma solução de limpeza de ecrãs especificamente concebida para ecrãs tácteis.
Concentre-se nas áreas problemáticas: Se determinadas áreas do ecrã tátil não responderem mais do que outras, preste mais atenção a essas áreas durante a limpeza.
Verificar a resistência à água: Se o telefone for resistente à água, pode humedecer ligeiramente o pano de microfibras com água e limpar o ecrã tátil. No entanto, certifique-se de que não deita água diretamente no ecrã.
Secar o ecrã tátil: Após a limpeza, utilize uma parte seca do pano de microfibras para secar suavemente o ecrã tátil.
Ligar o telemóvel: Quando o ecrã tátil estiver seco, ligue o telemóvel e verifique se a falta de resposta foi resolvida.
A limpeza regular do ecrã tátil pode ajudar a manter a sua capacidade de resposta e a evitar quaisquer problemas com a sua funcionalidade. Recomenda-se a limpeza do ecrã tátil pelo menos uma vez por semana ou sempre que este fique visivelmente sujo.
Limpar a cache e os dados da aplicação
Se o ecrã tátil não responder no seu telemóvel Android, uma solução possível é limpar a cache e os dados da aplicação. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas temporários que possam estar a causar a falta de resposta do ecrã tátil.
Para limpar a cache e os dados da aplicação, siga estes passos:
Aceda ao menu Definições no seu telemóvel Android.
Desloque-se para baixo e toque em “Apps” ou “Aplicações”.
Seleccione a aplicação que está a causar a falta de resposta do ecrã tátil.
Toque em “Armazenamento” ou “Armazenamento e cache”.
Toque em “Limpar cache” para limpar a cache da aplicação selecionada.
Se o ecrã tátil continuar a não responder, toque em “Limpar dados” para limpar os dados da aplicação selecionada. Tenha em atenção que a limpeza dos dados irá remover as suas preferências e outras definições da aplicação.
Depois de limpar a cache e os dados da aplicação, reinicie o seu telefone Android e verifique se o ecrã tátil responde agora. Caso contrário, pode tentar outras soluções indicadas neste artigo.
Atualizar o software
Se o ecrã tátil do seu telemóvel Android deixar de responder, uma das possíveis razões poderá ser um software desatualizado. A atualização do software pode ajudar a corrigir quaisquer erros ou problemas que possam estar a causar a falta de resposta do ecrã tátil. Seguem-se alguns passos para atualizar o software no seu dispositivo Android:
Aceda ao menu Definições no seu telemóvel Android.
Desloque-se para baixo e toque em “Acerca do telemóvel” ou “Acerca do dispositivo”.
Procure a opção “Atualização de software” ou “Atualização do sistema” e toque nela.
O telemóvel verifica se existem actualizações disponíveis. Se existirem actualizações disponíveis, siga as instruções no ecrã para as transferir e instalar.
Quando a atualização estiver concluída, reinicie o telemóvel.
Depois de atualizar o software, verifique se o ecrã tátil responde agora. Caso contrário, pode tentar outras soluções para corrigir o ecrã tátil que não responde no seu telefone Android.
PERGUNTAS FREQUENTES:
O que posso fazer se o ecrã tátil do meu telemóvel Android não estiver a responder?
Se o ecrã tátil do seu telemóvel Android não estiver a responder, existem várias soluções que pode experimentar. Em primeiro lugar, pode tentar limpar o ecrã com um pano macio para remover qualquer sujidade ou detritos que possam estar a interferir com a sensibilidade ao toque. Se isso não funcionar, pode tentar reiniciar o telemóvel ou remover a bateria e voltar a colocá-la. Se estes passos não resolverem o problema, pode tentar calibrar o ecrã tátil ou efetuar uma reposição de fábrica. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário contactar o fabricante do telefone ou levá-lo a um profissional para reparação.
Como posso limpar o ecrã tátil do meu telemóvel Android?
Para limpar o ecrã tátil do seu telemóvel Android, pode utilizar um pano macio e que não largue pêlos. Limpe suavemente o ecrã em movimentos circulares para remover qualquer sujidade, impressões digitais ou manchas. Evite utilizar produtos químicos agressivos ou materiais abrasivos, uma vez que estes podem danificar o ecrã. Se o ecrã continuar a não responder após a limpeza, poderá ser necessário tentar outras soluções para resolver o problema.
O que é a calibragem do ecrã tátil e como posso fazê-la no meu telemóvel Android?
A calibração do ecrã tátil é o processo de realinhamento da sensibilidade ao toque no seu telemóvel Android. Para calibrar o ecrã tátil, aceda ao menu Definições do seu telefone e seleccione “Ecrã” ou “Ecrã e brilho”. Em seguida, procure a opção para calibrar o ecrã tátil e siga as instruções no ecrã. O processo pode variar ligeiramente consoante a marca e o modelo do seu telemóvel.
A reposição dos valores de fábrica irá corrigir um ecrã tátil que não responde no meu telemóvel Android?
A reposição de fábrica pode, por vezes, resolver problemas com um ecrã tátil que não responde num telemóvel Android. No entanto, é importante notar que uma reposição de fábrica irá apagar todos os dados e definições do seu telemóvel, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todas as informações importantes antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica, aceda ao menu Definições no telemóvel e seleccione “Cópia de segurança e reposição” ou “Sistema”. Em seguida, escolha a opção para restaurar as definições de fábrica e siga as instruções no ecrã.
O que devo fazer se nenhuma das soluções corrigir o ecrã tátil que não responde no meu telemóvel Android?
Se nenhuma das soluções mencionadas no artigo corrigir o ecrã tátil que não responde no seu telemóvel Android, poderá ser necessário contactar o fabricante do seu telemóvel ou levá-lo a um profissional para reparação. Estes poderão diagnosticar e corrigir quaisquer problemas de hardware ou software que possam estar a causar o problema. É importante lembrar que tentar reparar o telemóvel sozinho ou levá-lo a uma oficina não autorizada pode anular a garantia.
O que posso fazer se o ecrã tátil do meu telemóvel Android não responder?
Se o ecrã tátil do seu telemóvel Android não responder, existem várias soluções que pode experimentar. Primeiro, tente reiniciar o telefone para ver se isso resolve o problema. Caso contrário, tente limpar o ecrã ou remover qualquer proteção de ecrã. Se estes passos não funcionarem, pode também tentar calibrar o ecrã tátil ou efetuar uma reposição de fábrica. Se nenhuma destas soluções resolver o problema, poderá tratar-se de um problema de hardware, pelo que deverá contactar o fabricante ou um profissional para obter mais assistência.
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