Como corrigir o erro PS4 CE-33984-7 Soluções fáceis & Dicas atualizadas 2023

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Como corrigir o erro PS4 CE-33984-7 | NOVO e atualizado em 2023

Se você é um jogador de PS4, pode ter encontrado o erro CE-33984-7 em algum momento. Esse erro geralmente ocorre quando você está tentando se conectar à PlayStation Network (PSN) ou baixar atualizações para seus jogos. Pode ser frustrante, pois impede-o de aceder a funcionalidades online e de desfrutar de todo o potencial da sua experiência de jogo.

Índice

Mas não se preocupe! Neste artigo, forneceremos soluções fáceis e dicas atualizadas para corrigir o erro PS4 CE-33984-7. Quer seja um jogador experiente em tecnologia ou um jogador casual, estes métodos de resolução de problemas irão ajudá-lo a ficar novamente online e a voltar às suas aventuras de jogo.

Uma das primeiras coisas que pode tentar é verificar a sua ligação à Internet. Certifique-se de que a sua PS4 está ligada a uma ligação estável à Internet, de preferência através de um cabo Ethernet para uma melhor estabilidade. Se estiver a utilizar Wi-Fi, tente reiniciar o router ou aproximar a consola do router para melhorar a intensidade do sinal.

Se o problema persistir, pode tentar limpar a cache da sua PS4. Isto pode ajudar a resolver quaisquer falhas temporárias ou conflitos que possam estar a causar o erro CE-33984-7. Para limpar a cache, basta desligar a PS4, retirar o cabo de alimentação, aguardar alguns minutos, voltar a ligá-la e ligá-la novamente.

Outra solução que pode tentar é atualizar o software de sistema da PS4. A Sony lança regularmente actualizações com correcções de erros e melhorias, pelo que a instalação da versão mais recente do software pode ajudar a resolver o erro CE-33984-7. Para atualizar o software do sistema, aceda ao menu Definições na PS4, seleccione Atualização do software do sistema e siga as instruções no ecrã.

Em conclusão, o erro CE-33984-7 da PS4 pode ser frustrante, mas com as soluções certas e dicas actualizadas, pode facilmente corrigi-lo e voltar a jogar. Quer se trate de verificar a sua ligação à Internet, limpar a cache ou atualizar o software do sistema, estes métodos de resolução de problemas irão ajudá-lo a ultrapassar este erro e a desfrutar ao máximo da sua experiência de jogo. Boa jogatina!

O que é o erro PS4 CE-33984-7?

O erro PS4 CE-33984-7 é um código de erro comum que aparece nas consolas PlayStation 4 quando há um problema com a ligação à Internet. Este erro ocorre normalmente quando a PS4 não consegue ligar-se à Internet ou encontra um problema ao tentar aceder a funcionalidades ou conteúdos online.

Este código de erro indica uma falha no estabelecimento de uma ligação entre a PS4 e o servidor, causando problemas com a jogabilidade online, descarregamento de actualizações, acesso à PlayStation Store e outros serviços online. Pode ser frustrante para os jogadores que dependem de uma ligação à Internet ativa e estável para desfrutar dos seus jogos favoritos e funcionalidades online.

O erro CE-33984-7 da PS4 pode ser causado por vários factores, incluindo:

  • Problemas de conetividade de rede
  • Sinal Wi-Fi fraco ou instável
  • Definições de rede incorrectas
  • Problemas com o router ou o modem
  • Problemas com os servidores da PlayStation Network

Para resolver o erro CE-33984-7 da PS4, podem ser tomadas várias medidas de resolução de problemas:

  1. Verificar a ligação à Internet: Certifique-se de que a sua ligação à Internet está ativa e a funcionar corretamente. Teste a ligação noutros dispositivos para verificar se o problema é específico da PS4.
  2. Reinicie a PS4 e o modem/router: Desligue a PS4 e reinicie o modem/router, desligando-os da fonte de alimentação durante alguns minutos. Depois, volte a ligá-los e ligue-os novamente.
  3. Atualizar o software de sistema da PS4: Certifique-se de que a sua PS4 está a funcionar com a versão mais recente do software do sistema. Aceda ao menu Definições e seleccione Atualização do software do sistema para verificar e instalar quaisquer actualizações disponíveis.
  4. Verificar as definições de rede: Verifique se as definições de rede na sua PS4 estão configuradas corretamente. Para tal, aceda ao menu Definições, seleccione Rede e, em seguida, escolha Configurar ligação à Internet. Siga as instruções para configurar as definições corretamente.
  5. Alterar as definições de DNS: Tente alterar as definições de DNS na sua PS4. Pode utilizar os servidores DNS públicos da Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou outros servidores DNS recomendados.

Se os passos acima não resolverem o problema, é possível que o problema esteja nos servidores da PlayStation Network. Neste caso, poderá ter de esperar que a Sony resolva os problemas do servidor ou contactar o apoio ao cliente para obter mais assistência.

Soluções fáceis para o erro CE-33984-7 da PS4

O erro PS4 CE-33984-7 é um problema comum que pode ocorrer quando se tenta ligar à PlayStation Network. Este erro indica normalmente um problema com a ligação à Internet ou com as definições de rede da sua PS4. Felizmente, existem várias soluções fáceis que você pode tentar corrigir esse erro.

1. Verifica a tua ligação à Internet

Certifique-se de que o seu PS4 está conectado à Internet e que a conexão é estável. Você pode fazer isso executando um teste de conexão de rede no seu PS4. Se o teste mostrar uma conexão fraca ou instável, tente reiniciar o roteador e o modem.

2. Atualize o software do sistema do seu PS4

Certifique-se de que seu PS4 está executando o software de sistema mais recente. Você pode verificar se há atualizações acessando o menu Configurações no seu PS4 e selecionando “Atualização do software do sistema”. Se houver uma atualização disponível, transfere-a e instala-a.

3. Redefinir as configurações de rede

Você pode tentar redefinir as configurações de rede do seu PS4 para o padrão. Para isso, aceda ao menu Definições, selecione “Rede” e, em seguida, escolha “Configurar ligação à Internet”. Siga as instruções no ecrã para repor as definições de rede.

4. Utilizar uma ligação com fios

Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, tente ligar a sua PS4 à Internet utilizando um cabo Ethernet. Isso pode fornecer uma conexão mais estável e confiável, o que pode ajudar a resolver o erro CE-33984-7.

5. Desativar o servidor proxy

Se tiveres um servidor proxy ativado na tua PS4, tenta desactivá-lo. Vá para o menu Configurações, selecione “Rede” e, em seguida, escolha “Configurar conexão com a Internet”. Seleccione “Utilizar Wi-Fi” ou “Utilizar um cabo LAN”, consoante o tipo de ligação, e depois seleccione “Personalizar”. Siga as instruções no ecrã e certifique-se de que selecciona “Não utilizar” quando lhe for pedido para configurar um servidor proxy.

Leia também: Como configurar uma ligação à Nintendo Switch com fios: instruções detalhadas

6. Contactar o fornecedor de serviços de Internet

Se nenhuma das soluções acima funcionar, recomenda-se que contacte o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) para obter mais assistência. Eles poderão ajudar a diagnosticar e resolver quaisquer problemas de rede que possam estar a causar o erro CE-33984-7.

Ao seguir estas soluções fáceis, deverá conseguir corrigir o erro CE-33984-7 da PS4 e ligar-se à PlayStation Network com êxito. Se o erro persistir, poderá tratar-se de um problema mais complexo e poderá ter de procurar ajuda profissional ou contactar o suporte da Sony.

Verificar a ligação à Internet

Se o erro CE-33984-7 estiver a ocorrer na tua PS4, o primeiro passo que deves dar é verificar a tua ligação à Internet. Este erro geralmente ocorre quando há um problema com sua conexão de internet ou configurações de rede.

Aqui estão algumas coisas que podes tentar para corrigir este erro:

Leia também: Como transmitir FX em direto online sem cabo - Um guia completo
  • Restart your router: Por vezes, um simples reinício do seu router pode resolver os problemas de ligação. Desligue o cabo de alimentação do router, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo. Deixe que o router reinicie e ligue-se à Internet.
  • Verifique os cabos de rede:** Certifique-se de que todos os cabos ligados ao router estão firmemente ligados. Se estiver a utilizar uma ligação com fios, certifique-se de que o cabo Ethernet está corretamente ligado à PS4 e ao router.
  • Aproximação ao router:** Se estiver a utilizar uma ligação Wi-Fi, tente aproximar a PS4 do router. Isto ajudará a melhorar a intensidade do sinal e a estabilidade da ligação.
  • Testar a ligação à Internet:** Na PS4, vá a “Definições” > “Rede” > “Testar ligação à Internet” para verificar se a consola consegue ligar-se à Internet. Se o teste falhar, tente reiniciar o modem ou contacte o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.
  • Redefinir as definições de rede:** Se nenhum dos passos anteriores funcionar, pode tentar redefinir as definições de rede na PS4. Vai a “Definições” > “Rede” > “Configurar ligação à Internet” e segue as instruções no ecrã para configurares novamente a tua ligação.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir corrigir o erro CE-33984-7 na sua PS4 e restaurar a sua ligação à Internet. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o suporte da PlayStation para obter mais assistência.

Reiniciar a consola PS4

Se você estiver enfrentando o erro CE-33984-7 no seu PS4, uma das soluções mais fáceis de tentar é reiniciar o seu console. Reiniciar a PS4 pode ajudar a resolver vários problemas de software e falhas que podem estar a causar o erro.

Para reiniciar a consola PS4, siga estes passos:

  1. Prima e mantenha premido o botão de alimentação na parte frontal da consola até ouvir um sinal sonoro e o logótipo da PlayStation aparecer no ecrã.
  2. Seleccione “Reiniciar a PS4” no menu que aparece.
  3. Aguarde que a consola se desligue totalmente e volte a ligá-la.

Depois de reiniciar a PS4, verifique se o erro CE-33984-7 ainda persiste. Se o erro continuar a ocorrer, pode tentar algumas das outras soluções mencionadas neste artigo para continuar a resolver o problema.

Nota: Reiniciar a PS4 não elimina os dados guardados ou o progresso do jogo. No entanto, é sempre uma boa ideia fazer backup regularmente de seus dados em um dispositivo de armazenamento separado para garantir sua segurança.

Limpar a cache da PS4

Se você está encontrando o erro CE-33984-7 no seu PS4, uma das soluções potenciais é limpar o cache do seu console. A cache é uma área de armazenamento que contém ficheiros temporários e, por vezes, a sua limpeza pode resolver vários problemas, incluindo códigos de erro.

Eis como pode limpar a cache da sua PS4:

  1. Desligue completamente a PS4, premindo e mantendo premido o botão de alimentação durante cerca de 7 segundos até ouvir dois sinais sonoros.
  2. Quando a consola estiver desligada, desligue o cabo de alimentação da parte de trás da PS4.
  3. Aguarde pelo menos 30 segundos para garantir que a cache é completamente limpa.
  4. Volte a ligar o cabo de alimentação à consola.
  5. Ligue a PS4 e verifique se o erro CE-33984-7 foi resolvido.

Se o erro persistir, pode tentar reconstruir a base de dados da PS4, o que também pode ajudar a limpar a cache. Eis como pode reconstruir a base de dados:

  1. Desligue completamente a PS4, premindo e mantendo premido o botão de alimentação durante cerca de 7 segundos até ouvir dois sinais sonoros.
  2. Ligue o comando da PS4 à consola utilizando um cabo USB.
  3. Prima o botão de alimentação da consola e, enquanto o faz, mantenha premido o botão de alimentação do comando.
  4. Irá ouvir um sinal sonoro após cerca de 7 segundos. Solte o botão de alimentação da consola, mas continue a manter premido o botão de alimentação do comando.
  5. Após outro sinal sonoro, solte o botão de alimentação do comando.
  6. A PS4 inicia-se agora no modo de segurança. Ligue o comando DualShock 4 à consola utilizando um cabo USB.
  7. Seleccione a opção “Reconstruir base de dados”.
  8. Aguarde a conclusão da reconstrução da base de dados. Isto pode demorar algum tempo, por isso sê paciente.
  9. Quando o processo estiver concluído, reinicie o PS4 e verifique se o erro CE-33984-7 foi resolvido.

Limpar o cache e reconstruir o banco de dados são etapas simples de solução de problemas que podem ajudar a resolver vários problemas no seu PS4, incluindo o erro CE-33984-7. Experimente estes métodos e, com sorte, poderá voltar a jogar sem mais interrupções.

FAQ:

O que é o erro PS4 CE-33984-7?

O erro PS4 CE-33984-7 é um erro de ligação que ocorre quando a PS4 não consegue ligar-se à Internet.

O que pode causar o erro PS4 CE-33984-7?

Existem várias causas potenciais para o erro CE-33984-7 da PS4, incluindo problemas de DNS, ligação lenta à Internet ou problemas com as definições de rede.

Como posso corrigir o erro PS4 CE-33984-7?

Existem várias soluções que você pode tentar corrigir o erro PS4 CE-33984-7. Pode reiniciar a PS4 e o modem/router, verificar a sua ligação à Internet, atualizar as suas definições de rede ou alterar o seu servidor DNS.

Como posso reiniciar a PS4 e o modem/router?

Para reiniciar a PS4, aceda ao menu Energia e seleccione Reiniciar. Para reiniciar o modem/router, desligue o cabo de alimentação, aguarde 30 segundos e volte a ligá-lo.

Como posso atualizar as minhas definições de rede?

Para atualizar as definições de rede na PS4, aceda a Definições, Rede, Configurar ligação à Internet e seleccione Wi-Fi ou LAN. Segue as instruções no ecrã para actualizares as tuas definições.

O que significa o erro CE-33984-7 da PS4?

O erro CE-33984-7 da PS4 é um código de erro comum da PlayStation Network que ocorre quando o sistema PS4 não consegue ligar-se à Internet. Normalmente, significa que existe um problema com a ligação de rede ou com as definições.

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