Rychlá a snadná řešení problému s černou obrazovkou smrti Galaxy S20

Jak opravit problém s černou obrazovkou smrti Galaxy S20

Pokud vlastníte telefon Samsung Galaxy S20, možná jste se někdy setkali s obávaným problémem černé obrazovky smrti. Tento problém může být neuvěřitelně frustrující a může ve vás zanechat pocit bezmoci, zejména pokud se na telefon spoléháte při každodenních úkolech a komunikaci. Existuje však několik rychlých a snadných řešení, která můžete vyzkoušet, abyste problém s černou obrazovkou vyřešili a svůj Galaxy S20 opět zprovoznili.

1. Restartování telefonu: Prvním krokem, který byste měli udělat, když se setkáte s černou obrazovkou na zařízení Galaxy S20, je provést jednoduchý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na boku telefonu, dokud se neobjeví nabídka napájení, a poté klepněte na možnost “Restartovat”. To může často pomoci vyřešit drobné softwarové závady, které mohou způsobovat problém s černou obrazovkou.

Obsah

2. Zkontrolujte aktualizace softwaru: Je důležité udržovat software telefonu Galaxy S20 aktuální, protože aktualizace často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou pomoci vyřešit různé problémy. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do nabídky “Nastavení”, přejděte dolů na “Aktualizace softwaru” a klepněte na “Stáhnout a nainstalovat”, pokud je aktualizace k dispozici.

3. Odstranění nedávno nainstalovaných aplikací: Pokud jste do zařízení Galaxy S20 nedávno nainstalovali novou aplikaci a krátce poté začal problém s černou obrazovkou, je možné, že problém způsobuje tato aplikace. Zkuste aplikaci odinstalovat a uvidíte, zda se problém s černou obrazovkou vyřeší. Aplikace můžete odinstalovat tak, že přejdete do nabídky “Nastavení”, vyberete položku “Aplikace” a poté vyhledáte aplikaci, kterou chcete odinstalovat.

4. Proveďte obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže a problém s černou obrazovkou přetrvává, možná bude nutné provést obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S20. Mějte na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat a nastavení telefonu, proto je důležité před pokračováním zálohovat všechny důležité informace. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nabídky “Nastavení”, vyberte “Obecná správa”, poté “Obnovení” a nakonec klepněte na “Obnovení továrních dat”.

*Poznámka: Pokud žádné z těchto řešení nevyřeší problém s černou obrazovkou smrti na zařízení Galaxy S20, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit autorizované servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Řešení problému s černou obrazovkou na zařízení Galaxy S20 může být frustrující, ale pomocí těchto rychlých a snadných řešení snad problém vyřešíte a vrátíte telefon do normálního provozu. Nezapomeňte vždy aktualizovat software telefonu a buďte opatrní při instalaci nových aplikací.

Snadné způsoby opravy černé obrazovky smrti Galaxy S20 [Samsung]

Pokud se u vašeho telefonu Samsung Galaxy S20 vyskytl problém s černou obrazovkou smrti, existuje několik snadných řešení, kterými můžete problém vyřešit. Tento problém nastává, když obrazovka zařízení přestane reagovat a zůstane černá, což znemožňuje používání telefonu.

Níže uvádíme několik snadných způsobů, jak vyřešit problém s černou obrazovkou smrti u modelu Galaxy S20:

Provedení nuceného restartu: Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení po dobu přibližně 10 sekund, dokud se zařízení nerestartuje. To může pomoci odstranit drobné softwarové závady, které mohou způsobovat problém s černou obrazovkou.
Nabíjení telefonu: Připojte zařízení Galaxy S20 ke zdroji napájení pomocí originální nabíječky a kabelu. Nechte jej nabíjet alespoň 30 minut, abyste se ujistili, že příčinou problému není baterie. Někdy může vybitá baterie způsobit černou obrazovku.
Přechod do nouzového režimu: Restartujte zařízení Galaxy S20 a po zobrazení loga Samsung stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart. V nouzovém režimu je povoleno spouštět pouze předinstalované aplikace, takže pokud je problém s černou obrazovkou způsoben aplikací třetí strany, neměl by se v tomto režimu vyskytovat. Pokud se černá obrazovka v nouzovém režimu neobjeví, zkuste odinstalovat nedávno nainstalované aplikace jednu po druhé, abyste identifikovali problematickou aplikaci.
Vymazání oddílu mezipaměti: Vypněte zařízení Galaxy S20 a poté stiskněte a podržte současně tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko napájení, dokud zařízení nezavibruje. Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte obě tlačítka. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte možnosti a pomocí tlačítka napájení vyberte možnost “vymazat oddíl mezipaměti”. Po dokončení procesu vyberte možnost “restartovat systém nyní”. To může pomoci vymazat poškozené soubory mezipaměti, které mohou způsobovat problém s černou obrazovkou.
Obnovení telefonu: Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomůže, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení telefonu Galaxy S20. Mějte na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory. Chcete-li telefon resetovat, přejděte do Nastavení > Obecná správa > Reset > Obnovení továrních dat.

Pokud problém s černou obrazovkou smrti přetrvává i po vyzkoušení těchto řešení, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung nebo navštívit certifikované servisní středisko Samsung, kde vám poskytnou další pomoc.

Restartování zařízení Galaxy S20

Pokud se u zařízení Galaxy S20 vyskytne problém s černou obrazovkou smrti, je jedním z nejrychlejších a nejjednodušších řešení restartování zařízení. Restartování zařízení může pomoci obnovit systém a vyřešit případné dočasné závady nebo softwarové problémy způsobující černou obrazovku.

Chcete-li restartovat zařízení Galaxy S20, postupujte podle následujících kroků:

Přečtěte si také: Jak vyřešit problém se Sonos Move, který se nezapíná Sonos Move nechce zapnout Průvodce opravou

Stiskněte a podržte tlačítko napájení umístěné na pravé straně zařízení.
Na obrazovce se zobrazí nabídka napájení.
Klepněte na možnost “Restartovat”.
Zařízení Galaxy S20 nyní zahájí proces restartování.

Počkejte, až se zařízení zcela restartuje, a zkontrolujte, zda je problém s černou obrazovkou vyřešen. Pokud ne, můžete vyzkoušet další řešení uvedená v tomto článku a problém dále řešit.

Proveďte měkký reset

Jedním z prvních kroků řešení potíží, které můžete vyzkoušet při výskytu problému s černou obrazovkou na zařízení Galaxy S20, je provedení měkkého resetu. Měkký reset může pomoci vyřešit dočasné softwarové závady a často může odstranit drobné problémy související se softwarem.

Chcete-li provést měkký reset zařízení Galaxy S20, postupujte podle následujících kroků:

Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení po dobu přibližně 10 sekund.
Jakmile se na obrazovce zobrazí logo Samsung, obě tlačítka uvolněte.
Zařízení se restartuje a doufejme, že problém s černou obrazovkou bude vyřešen.

Pokud měkký reset nefunguje, můžete vyzkoušet další kroky k vyřešení problému s černou obrazovkou na zařízení Galaxy S20.

Přečtěte si také: Top 14 Magnetické nabíječky telefonů 2023 Nejlepší magnetické nabíjecí kabely

Obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S20

Pokud problém s černou obrazovkou na zařízení Galaxy S20 přetrvává a žádné z předchozích řešení nezabralo, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení. Mějte však na paměti, že obnovení továrního nastavení vymaže veškerá data a nastavení v zařízení, takže před pokračováním nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory.

Zde naleznete postup obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S20:

Vypněte zařízení stisknutím a podržením tlačítka napájení.
Jakmile se zobrazí možnosti napájení, klepněte na možnost “Vypnout” a akci potvrďte.
Stiskněte a podržte současně tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko napájení.
Pokračujte v držení obou tlačítek, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Samsung.
Uvolněte obě tlačítka a přejdete do režimu obnovení.
Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost “Wipe data/factory reset”.
Stisknutím tlačítka napájení tuto možnost vyberte.
Obnovení továrního nastavení potvrďte výběrem možnosti “Yes” (Ano) na další obrazovce.
Počkejte na dokončení procesu obnovení továrního nastavení a poté výběrem možnosti “Reboot system now” restartujte zařízení.

Po obnovení továrního nastavení bude zařízení Galaxy S20 obnoveno do původního nastavení. Poté můžete zařízení nastavit jako nové nebo obnovit předchozí zálohu a obnovit svá data.

Pokud problém s černou obrazovkou přetrvává i po provedení obnovení továrního nastavení, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Moje obrazovka Galaxy S20 náhle zčernala a nic nevidím. Co mám dělat?

Pokud obrazovka telefonu Galaxy S20 náhle zčernala a vy nic nevidíte, můžete zkusit telefon násilně restartovat současným podržením tlačítka snížení hlasitosti a tlačítka napájení po dobu přibližně 10 sekund. Tím telefon donutíte k restartování a problém s černou obrazovkou se může vyřešit. Pokud to nepomůže, můžete zkusit připojit telefon k počítači pomocí kabelu USB a zjistit, zda lze k zařízení přistupovat z něj. Pokud vše ostatní selže, může se jednat o hardwarový problém a měli byste zvážit kontaktování podpory společnosti Samsung nebo odnesení telefonu do odborného servisu.

Moje obrazovka Galaxy S20 je černá, ale stále slyším oznámení a hovory. Co mám dělat?

Pokud je obrazovka telefonu Galaxy S20 černá, ale stále slyšíte oznámení a hovory, můžete vyzkoušet několik věcí. Nejprve zkuste telefon násilně restartovat současným podržením tlačítka snížení hlasitosti a tlačítka napájení po dobu přibližně 10 sekund. Pokud to nepomůže, zkuste připojit telefon k počítači pomocí kabelu USB a zjistěte, zda se k zařízení dostanete z něj. Můžete také zkusit spustit telefon do nouzového režimu a zjistit, zda problém s černou obrazovkou nezpůsobuje aplikace třetí strany. Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, může se jednat o hardwarový problém a měli byste se obrátit na podporu společnosti Samsung nebo odnést telefon do odborné opravny.

Po pádu telefonu Galaxy S20 mi zčernala obrazovka. Co mám dělat?

Pokud obrazovka telefonu Galaxy S20 po pádu zčernala, je možné, že jste poškodili displej nebo některé vnitřní součásti telefonu. V takovém případě byste se měli obrátit na podporu společnosti Samsung nebo odnést telefon do odborného servisu, kde jej prohlédnou a opraví. Tento problém nemusí mít rychlé a snadné řešení, protože pravděpodobně vyžaduje fyzickou opravu nebo výměnu komponent.

Po aktualizaci softwaru mi zčernala obrazovka Galaxy S20. Co mohu udělat pro její opravu?

Pokud obrazovka zařízení Galaxy S20 po aktualizaci softwaru zčernala, můžete se pokusit problém vyřešit několika způsoby. Nejprve zkuste telefon násilně restartovat současným podržením tlačítka snížení hlasitosti a tlačítka napájení po dobu přibližně 10 sekund. Pokud to nepomůže, zkuste spustit telefon do režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti. To může pomoci vyřešit případné konflikty softwaru, které mohou způsobovat problém s černou obrazovkou. Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, zvažte kontaktování podpory společnosti Samsung nebo odnesení telefonu do odborného servisu, protože se může jednat o závažnější softwarový nebo hardwarový problém.

Moje obrazovka Galaxy S20 je černá a nereaguje. Mohu to nějak opravit?

Pokud je obrazovka telefonu Galaxy S20 černá a nereaguje, první, co byste měli zkusit, je násilně restartovat telefon současným podržením tlačítka snížení hlasitosti a tlačítka napájení po dobu přibližně 10 sekund. To může pomoci vyřešit drobné softwarové problémy, které mohou způsobovat nereagování. Pokud to nepomůže, zkuste připojit telefon k počítači pomocí kabelu USB a zjistěte, zda lze k zařízení přistupovat z něj. Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, může se jednat o hardwarový problém a měli byste se obrátit na podporu společnosti Samsung nebo odnést telefon do odborné opravny.

Můj Galaxy S20 náhle zčernal a nejde zapnout. Co mám dělat?

Pokud váš Galaxy S20 náhle zčernal a nejde zapnout, můžete se pokusit problém vyřešit několika kroky. Nejprve stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení po dobu přibližně 10 sekund, abyste provedli vynucený restart. Pokud to nepomůže, zkuste telefon alespoň 30 minut nabíjet a poté se znovu pokusit o vynucený restart. Pokud ani jedno z těchto řešení nepomůže, bude možná nutné přinést telefon k odbornému technikovi nebo se obrátit na podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Může problém s černou obrazovkou smrti v telefonu Galaxy S20 způsobit aktualizace softwaru?

Ano, aktualizace softwaru může někdy způsobit problém s černou obrazovkou smrti na zařízení Galaxy S20. K tomu může dojít, pokud aktualizace nebyla správně nainstalována nebo pokud došlo k problémům s kompatibilitou určitých aplikací nebo nastavení. Pokud máte podezření, že příčinou problému s černou obrazovkou je aktualizace softwaru, můžete zkusit spustit telefon do nouzového režimu stisknutím a podržením tlačítka napájení a poté klepnutím a podržením možnosti “Vypnout”, dokud se nezobrazí “Nouzový režim”. Pokud se telefon spustí v nouzovém režimu, znamená to, že problém způsobuje aplikace třetí strany. Pro vyřešení problému pak můžete odinstalovat nedávno nainstalované aplikace nebo provést obnovení továrního nastavení.