Jak opravit chybu Galaxy S8 'Bohužel služba Samsung Music přestala fungovat' (Průvodce řešením potíží)

post-thumb

Jak opravit chybu Galaxy S8 “Služba Samsung Music bohužel přestala fungovat” (průvodce řešením potíží)

Pokud vlastníte telefon Samsung Galaxy S8 a v poslední době se u vás objevuje chybová zpráva “Bohužel, služba Samsung Music se zastavila”, nejste v tom sami. Tato chyba může být frustrující, zejména pokud často používáte aplikaci Samsung Music k poslechu hudby na svém zařízení. Existuje však několik kroků k odstranění problému, kterými můžete tento problém vyřešit a aplikaci Samsung Music opět zprovoznit.

Obsah

Nejprve zkuste restartovat zařízení Galaxy S8. Někdy může jednoduchý restart vyřešit drobné softwarové závady, které mohou být příčinou chybové zprávy. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na zařízení a po zobrazení nabídky klepněte na možnost “Restartovat” nebo “Restartovat”. Po restartování telefonu otevřete aplikaci Samsung Music a zkontrolujte, zda se chybová zpráva stále zobrazuje. Pokud ano, zkuste další krok.

Poté vymažte mezipaměť a data aplikace Samsung Music. To může pomoci vyřešit případné poškozené soubory nebo nastavení, které mohou chybu způsobovat. Za tímto účelem přejděte v zařízení Galaxy S8 do “Nastavení” a poté klepněte na “Aplikace” nebo “Aplikace”. Přejděte dolů a najděte aplikaci Samsung Music a klepněte na ni. Zde klepněte na “Úložiště” a poté na “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Restartujte telefon a znovu otevřete aplikaci, abyste zjistili, zda chybová zpráva přetrvává.

Pokud vymazání mezipaměti a dat problém nevyřeší, zkuste aplikaci Samsung Music odinstalovat a znovu nainstalovat. Tím odstraníte všechny potenciálně poškozené instalační soubory a začnete znovu. Chcete-li aplikaci odinstalovat, přejděte do “Nastavení” > “Aplikace” > “Samsung Music” a poté klepněte na “Odinstalovat”. Po odinstalování aplikace přejděte do obchodu Google Play a vyhledejte položku “Samsung Music”. Znovu stáhněte a nainstalujte aplikaci a poté ji otevřete, abyste zjistili, zda byla chybová zpráva vyřešena.

Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, možná budete muset zvážit kontaktování podpory společnosti Samsung nebo návštěvu servisního střediska Samsung, kde vám poskytnou další pomoc. Mohlo by se jednat o závažnější problém s vaším zařízením, jehož odstranění vyžaduje odbornou pomoc. Ve většině případů by však jeden z výše uvedených kroků řešení potíží měl chybu “Bohužel, služba Samsung Music přestala fungovat” na zařízení Galaxy S8 vyřešit.

Jak opravit chybu “Bohužel, služba Samsung Music se zastavila” na zařízení Galaxy S8

Při používání zařízení Samsung Galaxy S8 se můžete při pokusu o přehrávání hudby v zařízení setkat s chybovou zprávou “Bohužel, služba Samsung Music Has Stopped”. Tato chyba může být frustrující, ale existuje několik kroků k vyřešení problému, které můžete provést. Zde je několik možných řešení:

  1. Vymazání mezipaměti aplikací: Otevřete aplikaci Nastavení v zařízení Galaxy S8 a přejděte do části Aplikace. V seznamu vyhledejte položku Samsung Music a klepněte na ni. Vyberte možnost Úložiště a poté klepněte na možnost Vymazat mezipaměť. Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.
  2. Aktualizace aplikace: Přejděte do obchodu Google Play a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace aplikace Samsung Music. Pokud ano, nainstalujte aktualizaci a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
  3. Zakázat a povolit aplikaci: V aplikaci Nastavení přejděte do části Aplikace a vyhledejte položku Samsung Music. Klepněte na ni a vyberte možnost Zakázat. Restartujte zařízení a poté se vraťte do nastavení Aplikace a aplikaci Samsung Music opět povolte. Zkontrolujte, zda byla chyba odstraněna.
  4. Použití jiné hudební aplikace: Pokud chyba přetrvává, můžete zkusit použít jinou hudební aplikaci z obchodu Google Play. K dispozici je několik populárních alternativ, například Spotify, Hudba Google Play nebo Poweramp. Nainstalujte jednu z těchto aplikací a zkontrolujte, zda se chyba objeví i s novou aplikací.
  5. Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, možná bude nutné provést obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S8. Před tímto úkonem si nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data, protože obnovení továrního nastavení vymaže všechna data v zařízení. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do aplikace Nastavení, vyberte možnost Zálohování a obnovení a zvolte možnost Obnovení továrních dat. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení.

Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a na zařízení Galaxy S8 se stále vyskytuje chyba “Bohužel, služba Samsung Music se zastavila”, bude možná nutné kontaktovat podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc nebo zvážit odnesení zařízení k odbornému technikovi k opravě.

Průvodce řešením problémů: Průvodce běžnými řešeními

Pokud se na zařízení Galaxy S8 setkáte s chybou “Bohužel, služba Samsung Music se zastavila”, můžete vyzkoušet několik běžných řešení:

Přečtěte si také: Jak řešit problémy s pádem hry Call of Duty Modern Warfare 2 na počítači
  1. Restart zařízení: Někdy může drobné softwarové závady vyřešit pouhý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka napájení, a poté klepněte na možnost “Restartovat”.
  2. Vymazání mezipaměti a dat aplikace: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Samsung Music může pomoci vyřešit případné problémy. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Samsung Music > Úložiště a poté klepněte na “Vymazat mezipaměť” a následně na “Vymazat data”. Mějte na paměti, že se tím vymažou veškerá osobní nastavení a informace uložené v aplikaci.
  3. Aktualizace aplikace: Ujistěte se, že máte v zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Samsung Music. Navštivte obchod Google Play, vyhledejte aplikaci Samsung Music a klepněte na “Aktualizovat”, pokud je k dispozici aktualizace.
  4. Zkontrolujte aktualizace systému: Aktualizace softwaru zařízení může pomoci vyřešit problémy s kompatibilitou. Přejděte do nabídky Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici dostupné aktualizace.
  5. Zakázat a znovu povolit aplikaci: Dočasné zakázání a následné povolení aplikace Samsung Music může někdy problémy vyřešit. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Samsung Music, klepněte na “Zakázat” a po několika sekundách klepněte na “Povolit”.
  6. Resetování předvoleb aplikace: Resetování předvoleb aplikace může pomoci odstranit případné konflikty nebo nesprávná nastavení. Přejděte do nabídky Nastavení > Aplikace, klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami a vyberte možnost “Obnovit předvolby aplikací”.
  7. Provedení obnovení továrních nastavení: Pokud vše ostatní selže, můžete v zařízení provést obnovení továrních nastavení. Mějte na paměti, že tím dojde k vymazání všech osobních údajů a nastavení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Přejděte do Nastavení > Obecná správa > Reset > Obnovení továrních dat a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud chyba “Bohužel, služba Samsung Music přestala fungovat” přetrvává i po vyzkoušení těchto běžných řešení, možná bude nutné kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo vyhledat další pomoc.

Další kroky k vyřešení chyby

Pokud se v zařízení Galaxy S8 stále vyskytuje chyba “Bohužel, služba Samsung Music se zastavila”, můžete vyzkoušet následující další kroky k vyřešení problému:

Přečtěte si také: Jak odstranit zpoždění ve hře PUBG Lite na slabém počítači: praktické tipy
  1. Vymažte mezipaměť a data aplikací: Přejděte do Nastavení > Aplikace > Samsung Music > Uložiště > Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Tím odstraníte všechny dočasné soubory nebo poškozená data, která mohou být příčinou chyby.
  2. Aktualizujte aplikaci: Zkontrolujte, zda máte v zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Samsung Music. Přejděte do obchodu Google Play, vyhledejte položku “Samsung Music” a klepněte na možnost Aktualizovat, pokud je k dispozici aktualizace. Zastaralé verze aplikací mohou někdy způsobovat problémy s kompatibilitou a chyby.
  3. Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace softwaru: Aktualizace operačního systému zařízení může pomoci odstranit různé chyby a závady. Přejděte do nabídky Nastavení > Aktualizace softwaru a klepnutím na možnost Stáhnout aktualizace ručně zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud je aktualizace nalezena, nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.
  4. Vypněte optimalizaci baterie: Některá zařízení automaticky optimalizují využití baterie pro určité aplikace, což může někdy narušovat jejich normální fungování. Chcete-li vypnout optimalizaci baterie pro aplikaci Samsung Music, přejděte do nabídky Nastavení > Baterie > Optimalizace baterie, v rozevírací nabídce vyberte možnost Všechny aplikace, vyhledejte položku Samsung Music a nastavte ji na hodnotu Neoptimalizovat.
  5. Obnovte předvolby aplikací: Obnovení předvoleb aplikací může pomoci vyřešit případné konflikty nebo chybné konfigurace, které mohou být příčinou chyby. Přejděte do nabídky Nastavení > Aplikace, klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami a vyberte možnost Obnovit předvolby aplikací. Po výzvě svou volbu potvrďte.
  6. Proveďte obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, můžete v zařízení provést obnovení továrního nastavení a začít znovu. Mějte však na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v telefonu, proto si před pokračováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory a informace. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte na Nastavení > Obecná správa > Reset > Obnovení továrních dat a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud žádný z výše uvedených kroků chybu nevyřeší, budete možná muset kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Proč se mi na zařízení Galaxy S8 zobrazuje chybová zpráva “Bohužel, služba Samsung Music byla zastavena”?

Chybová zpráva “Bohužel, aplikace Samsung Music byla zastavena” se obvykle zobrazí, když dojde k problému s aplikací Samsung Music ve vašem zařízení Galaxy S8. Může to být způsobeno chybou, softwarovou závadou nebo konfliktem s jinými aplikacemi či nastavením ve vašem zařízení.

Jak mohu opravit chybu “Bohužel, aplikace Samsung Music se zastavila” v zařízení Galaxy S8?

Existuje několik kroků řešení problémů, které můžete vyzkoušet, abyste chybu “Bohužel, služba Samsung Music se zastavila” na zařízení Galaxy S8 opravili. Nejprve zkuste zařízení restartovat a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Pokud ne, můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Samsung Music, aktualizovat aplikaci na nejnovější verzi nebo obnovit předvolby aplikace. Pokud žádná z těchto metod nepomůže, bude možná nutné aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

Co mám dělat, pokud restartování zařízení Galaxy S8 neodstraní chybu “Bohužel aplikace Samsung Music byla zastavena”?

Pokud restartování zařízení chybu neodstraní, můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Samsung Music. To provedete tak, že přejdete do Nastavení > Aplikace > Samsung Music > Úložiště > Vymazat mezipaměť/vymazat data. Pokud problém přetrvává, můžete také zkusit aktualizovat aplikaci na nejnovější verzi nebo obnovit předvolby aplikace. Pokud žádná z těchto metod nepomůže, bude možná nutné aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

Vymaže vymazání mezipaměti a dat aplikace Samsung Music mé hudební soubory v zařízení Galaxy S8?

Ne, vymazáním mezipaměti a dat aplikace Samsung Music nedojde k odstranění hudebních souborů. Odstraní pouze dočasné soubory a nastavení související s aplikací. Vaše hudební soubory by měly v zařízení zůstat nedotčené, ale vždy je dobré si před provedením jakýchkoli kroků k odstranění potíží vytvořit zálohu důležitých souborů.

Existuje nějaká jiná hudební aplikace, kterou mohu použít jako alternativu, pokud se mi nepodaří opravit chybu “Bohužel aplikace Samsung Music byla zastavena” v zařízení Galaxy S8?

Ano, v obchodě Google Play je k dispozici několik hudebních aplikací, které můžete použít jako alternativu k aplikaci Samsung Music. Mezi oblíbené možnosti patří Google Play Music, Spotify, Apple Music a Amazon Music. Tyto aplikace by měly ve vašem zařízení Galaxy S8 fungovat a poskytovat podobný zážitek z poslechu hudby.

Viz také:

    comments powered by Disqus

    Může se vám také líbit