Jak opravit chybu 'Bohužel se zastavil fotoaparát' v zařízení HTC U11: Průvodce řešením potíží

post-thumb

Co dělat, když se na zařízení HTC U11 objeví chyba “Bohužel se fotoaparát zastavil”? (Průvodce řešením problémů)

Máte potíže s fotoaparátem v zařízení HTC U11? Stále se vám zobrazuje zpráva “Bohužel se fotoaparát zastavil”? Nebojte se, nejste sami. Tato chyba může být frustrující, ale naštěstí existuje několik řešení, kterými ji můžete zkusit odstranit.

Nejprve zkuste restartovat telefon. Jednoduchý restart může často vyřešit drobné softwarové závady, které mohou způsobovat, že fotoaparát přestane fungovat. Pokud to nepomůže, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu. To provedete tak, že přejdete do Nastavení, poté do Aplikace a vyhledáte aplikaci fotoaparátu. Klepněte na ni a vyberte možnost Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Obsah

Pokud vymazání mezipaměti a dat problém nevyřeší, zkuste zakázat všechny nedávno nainstalované aplikace fotoaparátu třetích stran. Někdy mohou nekompatibilní nebo špatně optimalizované aplikace narušit výchozí aplikaci fotoaparátu a způsobit její pád. Přejděte do Nastavení, poté do Aplikace a vyhledejte všechny nainstalované aplikace fotoaparátu. Zakažte je nebo odinstalujte a zjistěte, zda problém přetrvává.

Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení. Tím dojde k vymazání všech dat a nastavení telefonu, proto si předtím nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Chcete-li obnovit tovární nastavení zařízení HTC U11, přejděte na Nastavení, potom na Zálohování a obnovení a vyberte možnost Obnovení továrních dat. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.

Pokud chyba “Bohužel se zastavil fotoaparát” přetrvává i po obnovení továrního nastavení, může se jednat o hardwarový problém. V takovém případě doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu HTC nebo odnést telefon k certifikovanému technikovi pro další pomoc.

Pamatujte, že řešení problémů s fotoaparátem může být složité, ale s trochou trpělivosti a vytrvalosti můžete fotoaparát HTC U11 opět zprovoznit.

Jak opravit chybu “Bohužel se fotoaparát zastavil” na zařízení HTC U11: Průvodce řešením problémů

Pokud vlastníte smartphone HTC U11 a potýkáte se s chybou “Bohužel se zastavil fotoaparát”, nezoufejte. Tento problém může být docela frustrující, ale existuje několik kroků řešení potíží, kterými jej můžete vyřešit. Postupujte podle níže uvedeného návodu a opravte chybu fotoaparátu na zařízení HTC U11:

  1. Restartování zařízení HTC U11: Někdy může jednoduchý restart opravit softwarové závady, které mohou způsobovat chybu fotoaparátu. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí možnosti napájení, a potom klepněte na možnost “Restartovat”. Po restartování telefonu zkontrolujte, zda je chyba fotoaparátu vyřešena.
  2. Vymazání mezipaměti a dat fotoaparátu: Vymazání mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu může často vyřešit problémy související s jeho výkonem. Přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace a poté vyhledejte aplikaci fotoaparátu a klepněte na ni. Tam klepněte na “Úložiště a mezipaměť” a poté vyberte “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Poté restartujte telefon a zkontrolujte, zda chyba fotoaparátu přetrvává.
  3. Aktualizace aplikace fotoaparátu: Zkontrolujte, zda je aplikace fotoaparátu aktuální. Otevřete obchod Google Play a vyhledejte aplikaci fotoaparátu. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na “Aktualizovat” a nainstalujte nejnovější verzi. Po dokončení aktualizace zkuste znovu použít aplikaci fotoaparátu a zjistěte, zda je chyba vyřešena.
  4. Zkontrolujte aktualizace systému: Aktualizace softwaru mohou často obsahovat opravy chyb a vylepšení, které mohou vyřešit problémy související s fotoaparátem. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Rozšířené > Aktualizace systému a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud je aktualizace k dispozici, stáhněte ji a nainstalujte do zařízení HTC U11.
  5. Zakázat aplikace fotoaparátu třetích stran: Pokud máte v zařízení HTC U11 nainstalované aplikace fotoaparátu třetích stran, zkuste je zakázat nebo odinstalovat. Tyto aplikace mohou být někdy v konfliktu s výchozí aplikací fotoaparátu a způsobovat chyby. Chcete-li zakázat nebo odinstalovat aplikace fotoaparátu třetích stran, přejděte na Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace a vyhledejte aplikaci, kterou chcete zakázat nebo odinstalovat.
  6. Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, může k vyřešení chyb fotoaparátu pomoci provedení obnovení továrního nastavení. Mějte však na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v zařízení HTC U11, takže před pokračováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory a kontakty. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte na Nastavení > Systém > Reset > Obnovení továrních dat. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete resetování.

Pokud výše uvedené kroky řešení potíží neodstranily chybu “Bohužel se zastavil fotoaparát” na zařízení HTC U11, doporučujeme kontaktovat podporu HTC nebo navštívit servisní středisko pro další pomoc. Možná budou schopni diagnostikovat a vyřešit problém za vás.

Krok 1: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Fotoaparát

Jedním z prvních kroků, které je třeba vyzkoušet při opravě chyby “Bohužel, fotoaparát se zastavil” na zařízení HTC U11, je vymazání mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu. To může pomoci vyřešit jakékoli problémy nebo konflikty, které mohou chybu způsobovat.

Tady je návod, jak můžete vymazat mezipaměť a data aplikace Fotoaparát:

Přečtěte si také: Jak resetovat nastavení sítě v chytrém televizoru Samsung - průvodce krok za krokem
  1. Přejděte do nabídky Nastavení na zařízení HTC U11.
  2. Přejděte dolů a klepněte na položku Aplikace a oznámení.
  3. Klepnutím na položku ‘Zobrazit všechny [počet] aplikací’ zobrazíte všechny nainstalované aplikace v zařízení.
  4. Přejděte dolů a v seznamu najděte aplikaci “Fotoaparát”.
  5. Klepnutím na aplikaci “Fotoaparát” otevřete její nastavení.
  6. Klepněte na položku ‘Storage & cache’ (Úložiště a mezipaměť).
  7. Klepnutím na ‘Clear cache’ (Vymazat mezipaměť) odstraníte data aplikace uložená v mezipaměti.
  8. Klepnutím na “Vymazat úložiště” nebo “Vymazat data” odstraníte všechna uložená nastavení nebo předvolby aplikace fotoaparátu.
  9. Potvrďte akci klepnutím na “OK”.

Po vymazání mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu zkuste fotoaparát znovu otevřít a zjistěte, zda je chyba vyřešena. Pokud ne, můžete přejít k dalšímu kroku řešení potíží.

Krok 2: Restartujte zařízení HTC U11 v nouzovém režimu

Pokud se na zařízení HTC U11 i po vymazání mezipaměti stále objevuje chyba “Bohužel se fotoaparát zastavil”, můžete zkusit restartovat telefon v nouzovém režimu. Nouzový režim umožňuje řešit problémy zakázáním aplikací třetích stran a spuštěním pouze nezbytných systémových aplikací.

Zde jsou uvedeny kroky pro restartování zařízení HTC U11 v nouzovém režimu:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení na zařízení HTC U11.
  2. Na obrazovce se zobrazí nabídka.
  3. Klepněte a podržte možnost Vypnout.
  4. Zobrazí se vyskakovací okno s dotazem, zda chcete telefon restartovat v nouzovém režimu.
  5. Potvrďte klepnutím na možnost “OK”.
  6. HTC U11 se nyní restartuje v nouzovém režimu. V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí nápis “Nouzový režim”.

V Nouzovém režimu zkuste znovu otevřít aplikaci Fotoaparát a zjistěte, zda chyba stále přetrvává. Pokud se chyba v Nouzovém režimu nevyskytuje, je pravděpodobné, že problém způsobuje aplikace třetí strany. Abyste identifikovali problematickou aplikaci, můžete postupně odinstalovat nedávno nainstalované aplikace.

Pokud se chyba stále vyskytuje v nouzovém režimu, může to znamenat hlubší softwarový nebo hardwarový problém. V takovém případě možná budete muset zvážit obnovení továrního nastavení zařízení HTC U11 nebo kontaktovat podporu HTC a požádat o další pomoc.

Krok 3: Aktualizace nebo přeinstalování aplikace Fotoaparát

Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, možná bude nutné aktualizovat nebo přeinstalovat aplikaci fotoaparátu v zařízení HTC U11.

Přečtěte si také: Prohlížeč Microsoft: Synchronizace karet a historie mezi Androidem a Windows

Aktualizace aplikace fotoaparátu:

  1. Otevřete Obchod Google Play na zařízení HTC U11.
  2. Klepněte na panel vyhledávání a zadejte “fotoaparát” pro vyhledání aplikace fotoaparátu.
  3. Vyhledejte aplikaci fotoaparátu ve výsledcích vyhledávání a klepněte na ni.
  4. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se tlačítko “Aktualizovat”. Klepněte na něj a aktualizujte aplikaci fotoaparátu.

Pokud aktualizace aplikace fotoaparátu problém nevyřešila, můžete ji zkusit znovu nainstalovat:

  1. Otevřete Obchod Google Play v zařízení HTC U11.
  2. Klepněte na panel vyhledávání a zadejte “fotoaparát” pro vyhledání aplikace fotoaparátu.
  3. Vyhledejte aplikaci fotoaparátu ve výsledcích vyhledávání a klepněte na ni.
  4. Klepnutím na tlačítko “Odinstalovat” nebo “Odinstalovat aktualizace” odeberte aplikaci fotoaparátu ze svého zařízení.
  5. Po odinstalování aplikace fotoaparátu se vraťte do výsledků vyhledávání a znovu klepněte na aplikaci fotoaparátu.
  6. Klepnutím na tlačítko “Instalovat” aplikaci fotoaparátu znovu nainstalujete.

Po opětovné instalaci aplikace fotoaparátu ji otevřete a zkontrolujte, zda je chyba “Bohužel, fotoaparát se zastavil” vyřešena.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Proč se mi na zařízení HTC U11 zobrazuje chybová zpráva “Bohužel, fotoaparát se zastavil”?

Chybová zpráva “Bohužel, fotoaparát se zastavil” na zařízení HTC U11 může být způsobena různými faktory, jako jsou softwarové závady, zastaralá aplikace fotoaparátu, nedostatečný úložný prostor nebo poškozená mezipaměť fotoaparátu.

Jak mohu vyřešit chybu “Bohužel se fotoaparát zastavil” na zařízení HTC U11?

Chcete-li vyřešit chybu “Bohužel, fotoaparát se zastavil” na zařízení HTC U11, můžete zkusit vymazat mezipaměť fotoaparátu, aktualizovat aplikaci fotoaparátu, uvolnit místo v úložišti nebo provést obnovení továrního nastavení.

Jak mohu vymazat mezipaměť fotoaparátu v zařízení HTC U11?

Chcete-li vymazat mezipaměť fotoaparátu v zařízení HTC U11, přejděte na Nastavení > Aplikace > Fotoaparát > Úložiště > Vymazat mezipaměť. Tím odstraníte všechny dočasné soubory, které mohou způsobovat chybu.

Co mám dělat, pokud vymazání mezipaměti fotoaparátu chybu na zařízení HTC U11 neodstraní?

Pokud vymazání mezipaměti fotoaparátu chybu na zařízení HTC U11 neodstraní, můžete zkusit aktualizovat aplikaci fotoaparátu na nejnovější verzi, uvolnit místo v úložišti odstraněním nepotřebných souborů nebo aplikací nebo jako poslední možnost provést obnovení továrního nastavení.

Vymaže provedení obnovení továrního nastavení na zařízení HTC U11 všechna moje data?

Ano, provedením obnovení továrního nastavení na zařízení HTC U11 budou odstraněna všechna vaše data, včetně aplikací, fotografií, videí a nastavení. Před provedením obnovení továrního nastavení doporučujeme zálohovat důležitá data.

Proč se mi na zařízení HTC U11 zobrazuje chyba “Bohužel se fotoaparát zastavil”?

Chyba “Bohužel, fotoaparát se zastavil” na zařízení HTC U11 se může objevit z různých důvodů, jako je softwarová závada, zastaralý software nebo aplikace, poškozená mezipaměť fotoaparátu nebo hardwarový problém.

Viz také:

    comments powered by Disqus

    Může se vám také líbit