Jak opravit problémy s aktualizací The Division 2 - neaktualizuje se (novinka v roce 2023)

Jak opravit problémy s aktualizací The Division 2 | Nechce se aktualizovat | Novinka v roce 2023

Pokud máte problémy s aktualizací hry The Division 2, nejste sami. Mnoho hráčů se setkalo s problémy s aktualizacemi hry, ať už jde o to, že se hra vůbec neaktualizovala, nebo se během procesu aktualizace zasekla. V tomto článku probereme některé běžné problémy a nabídneme řešení, která vám pomohou problémy s aktualizací hry The Division 2 vyřešit.

Jedním z možných důvodů, proč se hra The Division 2 neaktualizuje, může být pomalé nebo nestabilní internetové připojení. Před pokusem o aktualizaci hry se ujistěte, že máte stabilní a rychlé internetové připojení. Můžete také zkusit pozastavit a obnovit aktualizaci a zjistit, zda to pomůže.

Obsah

Pokud opětovné spuštění aktualizace nepomůže, můžete zkusit ověřit integritu herních souborů. Steam, herní platforma, má funkci, která umožňuje zkontrolovat chybějící nebo poškozené soubory a znovu je stáhnout. Tím lze často vyřešit problémy s aktualizací a zajistit, že budete mít kompletní a funkční verzi hry The Division 2.

Dalším možným řešením je vymazání mezipaměti pro stahování ve službě Steam. To může pomoci vyřešit případné problémy se stahováním nebo aktualizací. Chcete-li tak učinit, přejděte do nastavení služby Steam, vyberte kartu Stahování a klikněte na tlačítko “Vymazat mezipaměť stahování”. Restartujte službu Steam a zkuste hru znovu aktualizovat.

Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, je možné, že došlo k problému se servery hry. Zkontrolujte, zda se s podobnými problémy nepotýkají i ostatní hráči, a sledujte oficiální fóra nebo kanály sociálních médií hry The Division 2, kde najdete případné aktualizace nebo oznámení týkající se problémů s aktualizací.

Jak odstranit problémy s aktualizací hry The Division 2

Pokud máte problémy s aktualizací hry The Division 2, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění problémů, aby aktualizace opět fungovaly. Zde je několik řešení běžných problémů:

Zkontrolujte své internetové připojení: Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu a že nemáte žádné problémy se sítí, které by mohly bránit stažení aktualizace.
Restartujte hru: Někdy může problémy s aktualizací pomoci vyřešit pouhý restart hry. Zcela ukončete hru a poté ji znovu spusťte, abyste zjistili, zda se aktualizace začnou stahovat.
Restartujte zařízení: Pokud restartování hry nepomohlo, zkuste restartovat zařízení. To může pomoci odstranit dočasné závady nebo konflikty, které mohou bránit instalaci aktualizace.
Vymažte mezipaměť hry: Vymazání mezipaměti hry může pomoci vyřešit problémy s aktualizací. Přejděte do nabídky nastavení nebo možností hry a vyhledejte možnost vymazání mezipaměti. Po vymazání zkuste aktualizace stáhnout znovu.
Zkontrolujte dostupné místo v úložišti: Zkontrolujte, zda máte v zařízení dostatek úložného prostoru pro aktualizaci. Pokud máte v zařízení málo úložného prostoru, odstraňte nepotřebné soubory nebo aplikace, abyste uvolnili místo, a teprve poté zkuste aktualizaci znovu nainstalovat.
Vypněte veškerý antivirový software nebo bránu firewall: Někdy může antivirový software nebo brána firewall narušit proces aktualizace. Dočasně deaktivujte veškerý nainstalovaný bezpečnostní software a zkuste hru aktualizovat znovu.
Aktualizujte hru ručně: Pokud automatická aktualizace nefunguje, můžete zkusit hru aktualizovat ručně. Navštivte oficiální webové stránky nebo stránku obchodu hry a zjistěte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace nebo záplaty, které můžete stáhnout a nainstalovat ručně.
Kontaktujte zákaznickou podporu: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, bude možná nutné kontaktovat zákaznickou podporu hry a požádat o další pomoc. Ta vám může pomoci problém vyřešit a poskytnout další pokyny, jak problémy s aktualizací odstranit.

Dodržením těchto kroků byste měli být schopni vyřešit většinu problémů s aktualizacemi hry The Division 2 a vrátit se do hry s nainstalovanými nejnovějšími aktualizacemi.

Řešení běžných problémů s aktualizacemi

Pokud máte problémy s aktualizací hry The Division 2, existuje několik běžných problémů, které můžete vyřešit:

Pomalé připojení k internetu: Ujistěte se, že máte stabilní a rychlé připojení k internetu. Pomalá rychlost internetu může způsobit, že aktualizace budou trvat dlouho nebo úplně selžou. Zkuste restartovat modem nebo směrovač nebo se obraťte na poskytovatele internetových služeb s žádostí o pomoc.
Nedostatek místa v úložišti: Zkontrolujte, zda máte v zařízení dostatek místa pro aktualizaci. Pokud máte málo úložného prostoru, zvažte odstranění nepotřebných souborů nebo aplikací, abyste uvolnili místo.
Poškozené herní soubory: Někdy může dojít k poškození herních souborů, což může zabránit správné instalaci aktualizací. Zkuste ověřit herní soubory prostřednictvím spouštěče hry nebo platformy (například Steam nebo Epic Games Store) a zkontrolovat, zda nejsou poškozené, a opravit je.
Firewall nebo antivirový software: Váš firewall nebo antivirový software může blokovat proces aktualizace. Dočasně zakažte nebo zařaďte hru The Division 2 do bílé listiny v nastavení brány firewall nebo antivirového softwaru a poté zkuste aktualizovat znovu.
Problémy se servery: Občas se mohou vyskytnout problémy se servery hry, které mohou zabránit stažení nebo instalaci aktualizací. Zkontrolujte, zda nejsou hlášeny výpadky serverů nebo plánovaná údržba, a před dalším pokusem o aktualizaci počkejte, dokud se problém nevyřeší.

Pokud budete mít s aktualizací hry The Division 2 i nadále problémy, zvažte možnost obrátit se na tým podpory hry a požádat o další pomoc. Možná vám budou schopni poskytnout další kroky k odstranění problémů nebo nabídnout řešení specifické pro váš problém.

Aktualizace hry pomocí alternativních metod

Pokud máte problémy s aktualizací hry The Division 2 prostřednictvím běžného aktualizačního procesu, můžete vyzkoušet alternativní metody, jak získat nejnovější aktualizace hry. Zde je několik možností:

Ruční záplaty: Někdy vývojáři vydávají ruční soubory záplat, které si můžete stáhnout a nainstalovat a aktualizovat tak hru. Zkontrolujte oficiální webové stránky nebo fóra podpory pro hru The Division 2, zda není k dispozici ruční záplata ke stažení. Po získání opravného souboru postupujte podle uvedených pokynů a použijte aktualizaci.
Ověření herních souborů: Většina herních platforem, například Steam nebo Uplay, nabízí funkci ověření souborů, která kontroluje, zda nechybí nebo nejsou poškozené. Najděte hru v knihovně her, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyhledejte možnost “Ověřit integritu herních souborů” nebo podobnou možnost. Ta porovná vaše herní soubory s oficiálními a nahradí nesprávné nebo chybějící soubory.
Instalace z jiného zdroje: Pokud jste si hru The Division 2 již zakoupili prostřednictvím určité platformy, například služby Steam, můžete ji zkusit nainstalovat z jiného zdroje. Pokud je hra k dispozici například na GOG nebo Epic Games Store, zvažte její zakoupení tam a nainstalujte ji místo toho prostřednictvím této platformy.
Přeinstalování hry: Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomůže, bude možná nutné hru The Division 2 zcela odinstalovat a nainstalovat ji znovu od začátku. Před odinstalací nezapomeňte zálohovat všechna uložená data hry. Po přeinstalování hry zkuste znovu provést aktualizaci a zjistit, zda je problém vyřešen.

Nezapomeňte, že pokud během procesu aktualizace narazíte na jakékoli problémy nebo chybové zprávy, je vždy dobré zkontrolovat oficiální fóra nebo kanály podpory pro hru The Division 2. Ostatní hráči se možná setkali s podobnými problémy a našli řešení, která by vám mohla pomoci.

Vyzkoušením alternativních metod aktualizace hry The Division 2 snad překonáte případné problémy s aktualizací a zajistíte si nejnovější verzi hry.

Přečtěte si také: Snadné kroky ke stažení nového písma v zařízení Samsung Galaxy S21 z obchodu Galaxy Store Fonts

Vymazání mezipaměti a dočasných souborů

Pokud máte problémy s neaktualizací hry The Division 2, jedním z prvních kroků, které můžete podniknout, je vymazání mezipaměti a dočasných souborů. To může pomoci vyřešit případné konflikty nebo chyby, které mohou bránit správné instalaci aktualizace.

Zde jsou uvedeny kroky k vymazání mezipaměti a dočasných souborů:

Přečtěte si také: 12 nejlepších bezdrátových nabíječek Pixel 7 v roce 2023: Nejlepší výběry a recenze

Krok 1: Současným stisknutím klávesy Windows a klávesy R na klávesnici otevřete dialogové okno Spustit.
Krok 2: Do dialogového okna Spustit zadejte “%AppData%” (bez uvozovek) a stiskněte klávesu Enter.
Krok 3: V otevřené složce vyhledejte a odstraňte složku “The Division 2”.
Krok 4: Opětovným současným stisknutím klávesy Windows a klávesy R na klávesnici otevřete dialogové okno Spustit.
Krok 5: Do dialogového okna Spustit zadejte “%LocalAppData%” (bez uvozovek) a stiskněte klávesu Enter.
Krok 6: V otevřené složce vyhledejte a odstraňte složku “The Division 2”.
Krok 7: Restartujte počítač.

Po dokončení těchto kroků zkuste znovu spustit aktualizaci The Division 2. Vymazání mezipaměti a dočasných souborů může často vyřešit problémy s aktualizací tím, že odstraní poškozené soubory nebo konfliktní data.

Pokud problém přetrvává, můžete také zkusit ověřit soubory hry prostřednictvím spouštěče hry nebo provést čistou reinstalaci hry The Division 2.

Pro další pomoc kontaktujte podporu společnosti Ubisoft

Pokud se stále potýkáte s problémy s aktualizací své kopie hry The Division 2, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Ubisoft, která vám poskytne další pomoc. Ta má k dispozici specializovaný tým pracovníků podpory, kteří vám pomohou problém vyřešit a poskytnou vám kroky k jeho vyřešení.

Zde je několik způsobů, jak se můžete obrátit na podporu společnosti Ubisoft:

Online podpora: Navštivte webové stránky podpory společnosti Ubisoft a přejděte na stránku The Division 2. Tam najdete často kladené otázky (FAQ) a návody na řešení problémů, které vám mohou pomoci problém vyřešit. Pokud nemůžete najít řešení, můžete odeslat online ticket podpory.
Živý chat: Ubisoft také nabízí podporu v živém chatu, kde můžete v reálném čase chatovat se zástupcem podpory. To může být rychlý způsob, jak získat okamžitou pomoc při problémech s aktualizací.
Komunitní fóra: Komunitní fóra společnosti Ubisoft jsou skvělým místem, kde můžete hledat pomoc u ostatních hráčů, kteří se mohli setkat s podobnými problémy s aktualizací. Jsou zde vyhrazené sekce pro The Division 2, kam můžete napsat svůj problém a požádat o radu. Komunita je obecně velmi nápomocná a podporující.

Při kontaktování podpory společnosti Ubisoft nezapomeňte uvést co nejvíce podrobností. To zahrnuje informace, jako je vaše platforma (PC, Xbox, PlayStation), konkrétní chybová zpráva, kterou jste obdrželi, a všechny kroky k odstranění problémů, které jste již vyzkoušeli. To pomůže týmu podpory lépe pochopit váš problém a poskytnout přesnější řešení.

Obrátíte-li se na podporu společnosti Ubisoft, můžete získat pomoc, kterou potřebujete k vyřešení problémů s aktualizací, a vrátit se k hraní hry The Division 2.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY:

Proč se mi neaktualizuje hra Division 2?

Pokud se vaše hra Division 2 neaktualizuje, může to mít několik důvodů. Nejprve zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní a správně funguje. Měli byste se také ujistit, že máte v zařízení dostatek úložného prostoru pro aktualizaci. Pokud tyto faktory nejsou příčinou problému, může se jednat o problém se servery hry nebo o problém se samotnou aktualizací. V takovém případě můžete zkusit restartovat zařízení nebo se obrátit na tým podpory hry a požádat o další pomoc.

Co mám dělat, když se aktualizace hry Division 2 zasekne?

Pokud se aktualizace hry Division 2 zasekla, můžete se pokusit problém vyřešit několika kroky. Nejprve můžete zkusit pozastavit a obnovit aktualizaci a zjistit, zda to pomůže. Pokud ne, můžete zkusit restartovat zařízení a poté aktualizaci znovu spustit. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit vymazat mezipaměť v zařízení nebo znovu nainstalovat hru. Je také dobré zkontrolovat, zda nejsou známy nějaké problémy nebo aktualizace od vývojářů hry, které by mohly problém způsobovat.

Proč se mi aktualizace hry Division 2 stahuje tak dlouho?

Pokud se vám aktualizace hry Division 2 stahuje dlouho, může to mít několik příčin. Může to být způsobeno pomalým internetovým připojením, zejména pokud aktualizaci stahujete ve špičce, kdy je internetový provoz vysoký. Je také možné, že soubor aktualizace je poměrně velký, což může proces stahování zpomalit. Další možností je vysoké zatížení serveru nebo přetížení sítě, což může také ovlivnit rychlost stahování. Pokud dochází k pomalému stahování, můžete zkusit pozastavit a obnovit aktualizaci, restartovat zařízení nebo se připojit k jiné internetové síti a zjistit, zda to pomůže.

Mohu změnit místo stahování aktualizace Divize 2?

Ano, umístění pro stažení aktualizace Division 2 můžete změnit. Ve výchozím nastavení hra stahuje aktualizace do umístění, kde je hra nainstalována. To však můžete změnit v nastavení hry nebo v nastavení své herní platformy. Vyhledejte možnost změny umístění nebo složky pro stahování a vyberte jiné umístění v zařízení, kde máte dostatek úložného prostoru. Mějte na paměti, že změna umístění pro stahování může vyžadovat přeinstalování hry nebo ruční přesunutí herních souborů.

Co mám dělat, když se mi aktualizace hry Division 2 nepodaří nainstalovat?

Pokud se vám aktualizace hry Division 2 nepodaří nainstalovat, můžete podniknout několik kroků, abyste problém vyřešili. Nejprve zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní a správně funguje. Měli byste se také ujistit, že máte v zařízení dostatek úložného prostoru pro aktualizaci. Pokud tyto faktory nejsou příčinou problému, zkuste restartovat zařízení a poté znovu spustit aktualizaci. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit hru přeinstalovat nebo se obrátit na tým podpory hry a požádat o další pomoc.