Прості кроки, щоб виправити проблему з Amazon Prime Video, яка не працює на телевізорі Vizio

post-thumb

Як виправити проблему з Amazon Prime Video на телевізорі Vizio TV

Якщо ви зіткнулися з проблемами, пов’язаними з тим, що Amazon Prime Video не працює на телевізорі Vizio, не хвилюйтеся - ви не самотні. Багато користувачів повідомляють про проблеми з потоковою передачею Amazon Prime Video на своїх телевізорах Vizio, але, на щастя, є кілька простих кроків, які можна зробити, щоб вирішити цю проблему.

По-перше, переконайтеся, що ваш телевізор Vizio підключений до Інтернету та має стабільне з’єднання з мережею. Іноді повільне або ненадійне з’єднання з Інтернетом може спричинити проблеми з потоковою передачею. Ви можете спробувати перезапустити інтернет-маршрутизатор або звернутися до свого інтернет-провайдера, щоб усунути будь-які проблеми з підключенням.

Зміст

Далі перевірте наявність доступних оновлень програмного забезпечення для вашого телевізора Vizio. Застаріле програмне забезпечення іноді може спричиняти проблеми сумісності з потоковими сервісами, такими як Amazon Prime Video. Щоб оновити програмне забезпечення телевізора Vizio, перейдіть до меню налаштувань і знайдіть розділ “Система” або “Про програму”. Там ви зможете знайти опцію перевірки наявності оновлень та інсталяції доступних оновлень.

Якщо оновлення програмного забезпечення не вирішило проблему, спробуйте очистити кеш і дані програми Prime Video на телевізорі Vizio. Це може допомогти усунути будь-які тимчасові збої або конфлікти, які можуть спричинити проблему. Щоб очистити кеш і дані, перейдіть до меню налаштувань, виберіть “Програми”, потім знайдіть програму Prime Video і виберіть опцію “Очистити кеш і дані”.

Якщо жоден із цих кроків не спрацював, спробуйте видалити та переінсталювати програму Prime Video на телевізорі Vizio. Це допоможе переконатися, що ви маєте найновішу версію програми, а також очистити всі пошкоджені файли. Щоб видалити програму, перейдіть до меню налаштувань, виберіть “Програми”, потім знайдіть програму Prime Video і виберіть опцію видалення. Після видалення програми її можна переінсталювати з магазину додатків Vizio або завантажити безпосередньо з веб-сайту Amazon.

Дотримуючись цих простих кроків, ви зможете вирішити будь-які проблеми, пов’язані з тим, що Amazon Prime Video не працює на телевізорі Vizio. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки клієнтів Vizio або до служби підтримки клієнтів Amazon за подальшою допомогою.

Виправлення несправностей, пов’язаних із тим, що Amazon Prime Video не працює на телевізорі Vizio TV

Якщо на телевізорі Vizio TV не працює Amazon Prime Video, ви можете спробувати вирішити проблему, виконавши кілька кроків з усунення несправностей. Щоб усунути несправність, виконайте наведені нижче дії:

  1. Перевірте підключення до Інтернету: Переконайтеся, що телевізор Vizio підключено до стабільного з’єднання з Інтернетом. Це можна зробити за допомогою інших потокових сервісів або відкривши веб-сайт у веб-браузері телевізора, щоб перевірити, чи він завантажується належним чином.
  2. Оновлення мікропрограми телевізора Vizio: Іноді застаріла мікропрограма може спричиняти конфлікти з потоковими сервісами, такими як Amazon Prime Video. Перевірте наявність доступних оновлень мікропрограми для вашого телевізора Vizio та встановіть їх, якщо це необхідно.
  3. Перезапуск телевізора Vizio: Вимкніть телевізор Vizio, від’єднайте його від джерела живлення, зачекайте кілька хвилин, а потім підключіть його знову. Увімкніть телевізор і відкрийте програму Amazon Prime Video, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
  4. Очищення даних програми та кешу: Перейдіть до налаштувань на телевізорі Vizio, перейдіть до програми Amazon Prime Video та очистіть дані програми та кеш. Це може допомогти вирішити будь-які тимчасові проблеми, які можуть спричинити несправність програми.
  5. Переінсталюйте програму Amazon Prime Video: Якщо очищення даних програми та кешу не вирішило проблему, спробуйте видалити програму Amazon Prime Video з телевізора Vizio, а потім переінсталювати її з магазину додатків. Це може допомогти виправити будь-які пошкоджені файли або налаштування.
  6. Зверніться до служби підтримки Vizio: Якщо жоден з наведених вище кроків не допоміг, це може бути проблема з обладнанням або сумісністю з телевізором Vizio. Зверніться до служби підтримки Vizio для отримання подальшої допомоги та вказівок щодо вирішення проблеми.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему, пов’язану з тим, що Amazon Prime Video не працює на телевізорі Vizio. Не забудьте перевірити наявність оновлень і забезпечити стабільне з’єднання з Інтернетом для безперебійного перегляду потокового відео.

Читайте також: Перший погляд на камеру глибокого синтезу для iPhone 11 в iOS 13 Developer Beta - особливості та можливості

Перевірка підключення до Інтернету на телевізорі Vizio TV для Amazon Prime Video

Якщо у вас виникли проблеми з роботою Amazon Prime Video на телевізорі Vizio, одним з перших кроків, які вам слід зробити, є перевірка підключення до Інтернету. Ось кілька простих кроків, які слід виконати:

  1. Переконайтеся, що ваш телевізор Vizio підключено до Інтернету. Ви можете зробити це, перейшовши до налаштувань “Мережа” або “Інтернет” на телевізорі та перевіривши стан з’єднання. Переконайтеся, що телевізор підключено до мережі Wi-Fi.
  2. Якщо ваш телевізор вже підключений до інтернету, спробуйте перезавантажити модем і роутер. Іноді просте перезавантаження може вирішити будь-які проблеми з підключенням.
  3. Перевірте рівень сигналу вашої мережі Wi-Fi. Якщо сигнал слабкий, це може вплинути на якість потокового передавання Amazon Prime Video. Ви можете перемістити телевізор ближче до роутера або розглянути можливість використання Wi-Fi ретранслятора, щоб покращити рівень сигналу.
  4. Переконайтеся, що у вашій мережі немає інших пристроїв, які споживають занадто багато пропускної здатності. Потокове відео вимагає стабільного та швидкого інтернет-з’єднання, тому якщо інші пристрої використовують багато пропускної здатності, це може вплинути на роботу Amazon Prime Video на телевізорі Vizio. Від’єднайте всі непотрібні пристрої або обмежте їхнє використання Інтернету.
  5. Якщо ви виконали наведені вище дії, але проблеми з Amazon Prime Video все ще виникають, спробуйте підключити телевізор Vizio до маршрутизатора за допомогою кабелю Ethernet. Це забезпечить більш стабільне та надійне з’єднання, що може допомогти вирішити будь-які проблеми з потоковою передачею.

Виконавши ці кроки, ви зможете забезпечити телевізору Vizio надійне та стабільне з’єднання з Інтернетом, що є важливим для таких потокових сервісів, як Amazon Prime Video. Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до служби підтримки Vizio або до служби підтримки Amazon Prime Video за подальшою допомогою.

Читайте також: Як зробити скріншот у Steam Deck: Покрокова інструкція

Перезапуск програми Vizio TV та Amazon Prime Video

Якщо у вас виникли проблеми з роботою Amazon Prime Video на телевізорі Vizio, одним із перших кроків з усунення несправностей є перезапуск телевізора та програми Amazon Prime Video. Це може допомогти усунути будь-які тимчасові збої або помилки, які можуть спричинити проблему.

Нижче наведено кроки для перезапуску телевізора Vizio та програми Amazon Prime Video:

  • Почніть з вимкнення телевізора Vizio, натиснувши кнопку живлення на телевізорі або за допомогою пульта дистанційного керування.
  • Після вимкнення телевізора від’єднайте його від джерела живлення. Зачекайте принаймні 30 секунд, перш ніж вмикати його знову.
  • Після ввімкнення телевізора в мережу натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його. Зачекайте, поки телевізор повністю завантажиться.
  • Коли телевізор увімкнеться, перейдіть до програми Amazon Prime Video за допомогою пульта дистанційного керування або вбудованого інтерфейсу смарт-телевізора.
  • Виділіть піктограму програми та натисніть кнопку OK або Enter, щоб відкрити програму.
  • Якщо програма все одно не працює, ви можете спробувати примусово вийти з неї. Для цього натисніть і утримуйте кнопку OK або Enter на іконці програми, а потім виберіть опцію Примусовий вихід або Вихід, якщо вона доступна.
  • Після примусового завершення роботи програми відкрийте її знову, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Якщо проблема не зникне, спробуйте виконати інші кроки з усунення несправностей, наприклад оновити програму Amazon Prime Video, перевірити підключення до Інтернету або звернутися до Vizio чи Amazon за додатковою допомогою.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому Amazon Prime Video не працює на моєму телевізорі Vizio?

Може бути кілька причин, чому Amazon Prime Video не працює на телевізорі Vizio. Це може бути пов’язано з повільним підключенням до Інтернету, застарілою версією програми або проблемою з самим телевізором Vizio.

Чому Amazon Prime Video видає повідомлення про помилку на моєму телевізорі Vizio?

Якщо Amazon Prime Video відображає повідомлення про помилку на телевізорі Vizio, це може бути пов’язано з різними причинами, такими як проблеми з підключенням до мережі, несумісна версія програми або проблема з програмним забезпеченням телевізора Vizio. Спробуйте виконати такі кроки з усунення несправностей, як перевірка підключення до Інтернету, оновлення програми або перезапуск телевізора, щоб усунути помилку.

Чи існує проблема сумісності між Amazon Prime Video та телевізорами Vizio?

Проблем із сумісністю між Amazon Prime Video та телевізорами Vizio бути не повинно, якщо у вас є сумісна модель телевізора Vizio та актуальна версія програми. Однак у деяких рідкісних випадках можуть виникати конфлікти програмного забезпечення або мікропрограми, які можуть спричинити проблеми. У таких випадках найкраще звернутися до служби підтримки Amazon Prime Video або Vizio, щоб вирішити проблему.

Дивіться також:

comments powered by Disqus

Вам також може сподобатися