Як усунути несправності та виправити повідомлення про помилку друку в Windows 10

Як виправити повідомлення про помилку друку в Windows 10

Якщо ви зіткнулися з жахливим повідомленням “помилка друку” на своєму комп’ютері з Windows 10, ви не самотні. Ця поширена проблема може розчаровувати, особливо коли вам потрібен друкований документ або ви хочете швидко надіслати щось на принтер. На щастя, є кілька кроків з усунення несправностей, які можна виконати, щоб вирішити цю проблему та відновити роботу принтера.

Перевірте апаратне забезпечення принтера: Почніть з того, що переконайтеся, що принтер увімкнений і належним чином підключений до комп’ютера. Переконайтеся, що всі кабелі надійно під’єднані, а на дисплеї принтера немає індикаторів помилок або повідомлень. За потреби спробуйте вимкнути та увімкнути принтер, щоб перезавантажити його.

Зміст

Перевірте програмне забезпечення принтера: Далі перевірте, чи належним чином інстальовано програмне забезпечення принтера на комп’ютері з Windows 10. Відкрийте налаштування “Пристрої та принтери” і переконайтеся, що ваш принтер присутній у списку та налаштований як принтер за замовчуванням. Якщо його немає в списку або відображається помилка, можливо, вам доведеться переінсталювати програмне забезпечення принтера або оновити його до останньої версії, наданої виробником.

Очистити чергу друку: Іноді застрягле завдання друку може спричинити появу повідомлення “помилка друку”. Щоб вирішити цю проблему, знову відкрийте налаштування “Пристрої та принтери”, клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть “Подивитися, що друкується”. Це відкриє чергу друку. Якщо є незавершені або застряглі завдання друку, виберіть їх і натисніть “Скасувати” або “Видалити”, щоб видалити їх із черги.

Перезапустити службу спулера друку: Служба спулера друку відповідає за керування завданнями друку на вашому комп’ютері. Перезапуск цієї служби часто може вирішити проблеми з друком. Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно “Виконати”, потім введіть “services.msc” і натисніть клавішу Enter. У вікні “Служби” знайдіть службу “Спулер друку”, клацніть правою кнопкою миші і виберіть “Перезапустити”. Зачекайте, поки служба перезапуститься, і спробуйте виконати друк ще раз.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему з повідомленням “помилка друку” у Windows 10. Якщо проблема не зникає, зверніться до посібника з експлуатації принтера або до виробника для отримання подальшої допомоги.

Виправлення помилок друку у Windows 10

Якщо у вас з’являється повідомлення про помилку друку в Windows 10, ви можете виконати кілька кроків з усунення несправностей, щоб вирішити проблему. У цьому посібнику ви дізнаєтеся про можливі рішення, які допоможуть відновити роботу принтера.

1. Перевірте підключення принтера

Переконайтеся, що принтер належним чином підключено до комп’ютера. Перевірте кабель USB або мережеве з’єднання, щоб переконатися, що вони надійно під’єднані. Якщо ви використовуєте бездротовий принтер, переконайтеся, що він підключений до правильної мережі.

2. Перезапуск принтера

Перезапуск принтера часто допомагає вирішити тимчасові проблеми. Вимкніть принтер, від’єднайте його від джерела живлення, зачекайте кілька секунд, а потім підключіть його знову. Увімкніть принтер і перевірте, чи зникло повідомлення про помилку.

3. Перезапуск служби спулера друку

Служба спулера друку керує завданнями друку у Windows. Перезапуск цієї служби може допомогти вирішити проблеми з друком. Для цього виконайте наведені нижче дії:

Натисніть Windows Key + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
Введіть services.msc і натисніть Enter.
У вікні Служби знайдіть і клацніть правою кнопкою миші службу Спулер друку.
У контекстному меню виберіть Перезапустити.

4. Оновлення драйвера принтера

Застарілий або несумісний драйвер принтера може спричинити помилки друку. Оновіть драйвер принтера до останньої версії, щоб забезпечити сумісність із Windows 10. Зазвичай найновішу версію драйвера можна завантажити з веб-сайту виробника або скористатися службою Windows Update для автоматичного встановлення драйвера.

5. Очищення черги друку

Якщо у черзі друку є застряглі завдання друку, це може перешкоджати обробці нових завдань друку. Щоб вирішити цю проблему, очистіть чергу друку:

Натисніть Windows Key + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
Введіть Керування принтерами і натисніть Enter.
У вікні Принтери клацніть правою кнопкою миші на вашому принтері і виберіть Подивитися, що друкується.
У вікні черги друку натисніть на Принтер у верхньому меню і виберіть Скасувати всі документи.

6. Запустіть засіб усунення несправностей принтера

Windows 10 має вбудований засіб усунення несправностей принтера, який може автоматично виявляти та виправляти поширені проблеми з друком. Щоб запустити засіб усунення несправностей принтера, виконайте наведені нижче дії:

Натисніть Ключ Windows + I, щоб відкрити програму “Налаштування”.
Клацніть на Оновлення та безпека.
У меню ліворуч виберіть Виправлення неполадок.
У розділі Знайти та усунути інші проблеми клацніть на Принтер, а потім натисніть Запустити засіб усунення несправностей.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей.

7. Перевірка стану принтера

Переконайтеся, що принтер увімкнений і не перебуває в стані помилки. Перевірте панель дисплея або світлодіодні індикатори принтера на наявність повідомлень про помилки. Якщо є якісь проблеми, зверніться до посібника з експлуатації принтера або до веб-сайту виробника, щоб дізнатися про кроки з усунення несправностей, характерні для вашої моделі принтера.

Читайте також: Прості та оновлені кроки: Як скинути налаштування контролера PS4 у 2023 році

Виконання цих кроків з усунення несправностей допоможе вам усунути повідомлення про помилку друку у Windows 10 і відновити нормальну роботу принтера.

Поширені причини та симптоми

Помилка друку є поширеною проблемою, яка може виникнути під час використання комп’ютера з Windows 10. Існує кілька причин, які можуть призвести до появи цього повідомлення про помилку, а також різні симптоми, які можуть вказувати на наявність помилки.

Читайте також: Як вирішити проблему з чорним екраном Amazon Fire TV Stick: Вичерпний посібник

Проблеми з підключенням принтера: Однією з найпоширеніших причин появи повідомлення “Помилка друку” є проблема з підключенням принтера до комп’ютера. Це може бути пов’язано з несправним USB-кабелем, ослабленим з’єднанням або проблемою з бездротовою мережею, якщо принтер підключено бездротовим способом.
Застарілі або несумісні драйвери принтера: Ще однією поширеною причиною помилки є застарілі або несумісні драйвери принтера. Якщо драйвери принтера застарілі або несумісні з версією Windows 10, яку ви використовуєте, це може призвести до появи повідомлення “Помилка друку”.
Проблеми зі спулером друку: Служба спулера друку відповідає за керування завданнями друку на комп’ютері. Якщо з цією службою виникають проблеми, це може призвести до появи повідомлення “Помилка друку”. Найпоширенішими причинами проблем зі спулером друку є пошкоджені файли, конфлікти з іншими службами або неправильно налаштовані параметри.

При появі повідомлення “Помилка друку” користувачі можуть спостерігати такі симптоми:

Неможливо надрукувати документи або файли: Найбільш очевидним симптомом є неможливість надрукувати будь-які документи або файли. Під час спроби друку принтер може виводити повідомлення про помилку або не відповідати.
Завдання друку застрягли в черзі: Іншим симптомом помилки є застрягання завдань друку в черзі друку. Це означає, що завдання друку не обробляються принтером і залишаються в черзі на невизначений час.
Невідповідна якість друку: У деяких випадках користувачі можуть помітити невідповідність якості друку, наприклад, вицвілі або розмиті відбитки. Це може бути наслідком повідомлення “Помилка друку”, яке впливає на здатність принтера належним чином обробляти завдання друку.

Важливо визначити основну причину появи повідомлення “Помилка друку”, щоб виконати відповідні кроки з усунення несправностей і вирішити проблему.

Покроковий посібник з усунення несправностей

Якщо у вас з’являється повідомлення про помилку друку в Windows 10, ви можете виконати кілька кроків для пошуку та усунення несправностей. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії:

**Перевірте підключення принтера: Переконайтеся, що принтер належним чином підключено до комп’ютера та увімкнено. Переконайтеся, що кабель USB або мережеве з’єднання надійне.
**Перезапустіть принтер і комп’ютер: Іноді просте перезавантаження може вирішити проблему з помилками друку. Вимкніть принтер і комп’ютер, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть їх знову.
**Оновлення драйверів принтера: Застарілі або несумісні драйвери принтера можуть спричиняти помилки друку. Відвідайте веб-сайт виробника або скористайтеся службою Windows Update, щоб перевірити наявність найновіших драйверів для вашої моделі принтера.
Очистіть чергу друку: Забита черга друку може перешкоджати обробці нових завдань друку. Відкрийте програму “Служби”, натиснувши Win + R, введіть “services.msc” і натисніть Enter. Знайдіть службу “Спулер друку”, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть “Зупинити”. Потім перейдіть до наступної папки: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Видаліть усі файли з цієї папки. Нарешті, поверніться до програми “Служби”, клацніть правою кнопкою миші на службі “Print Spooler” і виберіть “Запустити”.
**Запустіть засіб усунення несправностей принтера: Windows 10 містить вбудований засіб усунення несправностей, який може автоматично виявляти та виправляти поширені проблеми з друком. Перейдіть до “Налаштування” > “Оновлення та безпека” > “Виправлення неполадок”. Виберіть “Принтер” і натисніть “Запустити засіб усунення неполадок”. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей.
Вимкнення служби спулера друку: У деяких випадках вимкнення та повторне ввімкнення служби спулера друку може допомогти усунути помилки друку. Відкрийте програму “Служби”, знайдіть службу “Спулер друку”, клацніть правою кнопкою миші та виберіть “Властивості”. Встановіть для параметра “Тип запуску” значення “Вимкнено” і натисніть “Застосувати”. Перезавантажте комп’ютер. Після перезавантаження знову відкрийте програму “Служби”, клацніть правою кнопкою миші на службі “Спулер друку” і виберіть “Властивості”. Встановіть для параметра “Тип запуску” значення “Автоматичний” і натисніть “Застосувати”. Перезавантажте комп’ютер ще раз.
**Перевірте наявність оновлень Windows: Переконайтеся, що ваша операційна система Windows 10 оновлена. Перейдіть до “Налаштування” > “Оновлення та безпека” > “Оновлення Windows”. Натисніть “Перевірити наявність оновлень” і встановіть усі доступні оновлення.
**Перезавантажте систему друку: Якщо жоден із наведених вище кроків не усунув повідомлення про помилку друку, можна спробувати скинути налаштування системи друку. Відкрийте Панель керування і перейдіть до розділу Пристрої та принтери. Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть “Видалити пристрій”. Перезавантажте комп’ютер. Після перезавантаження поверніться до Пристрої та принтери, натисніть “Додати принтер” і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб перевстановити принтер.
**Зверніться до служби підтримки виробника принтера: Якщо ви виконали всі кроки з усунення несправностей, але повідомлення про помилку друку все одно з’являється, можливо, необхідно звернутися до служби підтримки виробника принтера для отримання подальшої допомоги.

Дотримуючись цього покрокового посібника з усунення несправностей, ви зможете усунути повідомлення про помилку друку в Windows 10 і відновити нормальну роботу принтера.

Останні поради та додаткові ресурси

Нижче наведено кілька останніх порад, які допоможуть вам усунути несправності та виправити повідомлення “Помилка друку” у Windows 10:

Переконайтеся, що принтер увімкнено та належним чином під’єднано до комп’ютера. Перевірте всі кабелі та з’єднання, щоб переконатися, що вони надійно закріплені.
Перезавантажте принтер і комп’ютер. Іноді просте перезавантаження може вирішити проблему.
Оновіть драйвер принтера. Застарілі або несумісні драйвери можуть спричиняти помилки друку. Ви можете завантажити найновішу версію драйвера з веб-сайту виробника або скористатися службою Windows Update, щоб перевірити наявність оновлень драйверів.
Перевірте чергу друку. Іноді завдання друку може застрягти у черзі, що призводить до появи повідомлення “Помилка друку”. Відкрийте чергу друку та скасуйте всі завдання, що очікують на виконання.
Перевірте наявність оновлень. Переконайтеся, що ваша операційна система Windows 10 оновлена. Корпорація Майкрософт регулярно випускає оновлення, які містять виправлення та вдосконалення.
Запустіть засіб усунення несправностей принтера. Windows 10 має вбудований засіб усунення несправностей, який може автоматично виявляти та виправляти поширені проблеми з принтером. Перейдіть до “Налаштування” > “Оновлення та безпека” > “Виправлення неполадок” і виберіть “Принтер” зі списку варіантів усунення несправностей.
Перезавантажте спулер друку. Спулер друку відповідає за керування завданнями друку. Іноді перезапуск спулера друку може усунути помилки друку. Відкрийте програму “Служби”, знайдіть “Спулер друку” у списку служб, клацніть правою кнопкою миші та виберіть “Перезапустити”.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з друком, ось кілька додаткових ресурсів, які можуть вам допомогти:

** Веб-сайт підтримки виробника принтера: **Відвідайте веб-сайт виробника принтера, щоб переглянути статті підтримки, посібники з усунення несправностей і завантажити драйвери. *** Співтовариство Windows: **Приєднуйтесь до форумів спільноти Windows, щоб ставити запитання та отримувати допомогу від інших користувачів Windows. Там можуть бути учасники спільноти, які зіткнулися з подібними проблемами друку та вирішили їх.

Служба підтримки Microsoft:** Відвідайте веб-сайт служби підтримки Microsoft, щоб ознайомитися з офіційними статтями підтримки, навчальними посібниками та контактною інформацією, якщо вам потрібно звернутися по допомогу безпосередньо до корпорації Майкрософт.

Дотримуючись цих порад і використовуючи додаткові ресурси, ви зможете усунути несправності та виправити повідомлення “Помилка друку” у Windows 10.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому я отримую повідомлення про помилку друку в Windows 10?

Повідомлення про помилку друку у Windows 10 може бути спричинене різними факторами, зокрема проблемами з підключенням принтера, застарілими або несумісними драйверами принтера, помилками служби спулера принтера або апаратними проблемами принтера.

Як усунути повідомлення про помилку друку у Windows 10?

Щоб усунути несправності з повідомленням про помилку друку у Windows 10, можна спробувати виконати наведені нижче дії: 1. Перевірте підключення принтера та переконайтеся, що він належним чином підключений до комп’ютера. 2. Перезапустіть службу спулера друку. 3. Оновіть або переінсталюйте драйвери принтера. 4. Очистіть чергу друку. 5. Запустіть засіб усунення несправностей принтера, що входить до складу Windows. Якщо жоден із цих кроків не спрацював, зверніться до служби підтримки виробника принтера або до фахівця для отримання подальшої допомоги.

Як перезапустити службу спулера друку?

Щоб перезапустити службу спулера друку, виконайте такі дії: 1. Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. 2. Введіть “services.msc” і натисніть Enter. 3. Прокрутіть вниз і знайдіть службу “Print Spooler”. 4. Клацніть правою кнопкою миші на службі “Print Spooler” і виберіть “Перезапустити” з контекстного меню. Після перезапуску служби спробуйте виконати друк ще раз, щоб перевірити, чи не з’явилося повідомлення про помилку.

Що робити, якщо повідомлення про помилку друку не зникає після усунення несправностей?

Якщо повідомлення про помилку друку не зникає навіть після усунення несправностей, ви можете спробувати виконати наступні додаткові дії: 1. Оновіть операційну систему Windows до останньої версії. 2. Вимкніть будь-яке програмне забезпечення для захисту, яке може блокувати роботу принтера. 3. Видаліть і знову додайте принтер. 4. Скиньте налаштування принтера до налаштувань за замовчуванням. Якщо жоден із цих кроків не спрацював, зверніться за допомогою до фахівця або до служби підтримки виробника принтера для отримання подальшої допомоги.