Виправлення Samsung Galaxy S6 Edge, який не може здійснювати та приймати телефонні дзвінки (Посібник з усунення несправностей)
Якщо у вас Samsung Galaxy S6 Edge і у вас виникають проблеми зі здійсненням та отриманням телефонних дзвінків, ви не самотні. Багато користувачів повідомляли про подібні проблеми, але, на щастя, існує кілька кроків з усунення несправностей, які можна виконати для вирішення проблеми. Цей посібник допоможе вам розібратися з деякими поширеними методами усунення несправностей на Samsung Galaxy S6 Edge, який не може здійснювати та приймати телефонні дзвінки.
Зміст
По-перше, важливо перевірити сигнал мережі. Переконайтеся, що у вас сильний сигнал від постачальника послуг стільникового зв’язку. Слабкий або нестабільний сигнал може призвести до переривання дзвінків або труднощів із з’єднанням дзвінків. Ви також можете спробувати увімкнути або вимкнути режим польоту або перезавантажити телефон, щоб оновити з’єднання з мережею. Крім того, варто перевірити, чи правильно вставлена SIM-карта і чи не пошкоджена вона.
Якщо проблема не в сигналі мережі, ви можете спробувати скинути налаштування мережі на вашому Galaxy S6 Edge. Це може допомогти вирішити будь-які проблеми з програмним забезпеченням, які можуть впливати на здатність телефону здійснювати та приймати дзвінки. Щоб скинути мережеві налаштування, перейдіть до Налаштування > Резервне копіювання та скидання > Скидання мережевих налаштувань і дотримуйтесь вказівок. Майте на увазі, що скидання мережевих налаштувань призведе до видалення збережених мереж Wi-Fi і Bluetooth-пристроїв, тому пам’ятайте про це, перш ніж продовжувати.
Якщо проблема не зникне, спробуйте очистити розділ кешу на Samsung Galaxy S6 Edge. Цей процес не видалить жодних особистих даних або файлів, але може допомогти очистити будь-які тимчасові файли або системні помилки, які можуть спричинити проблему. Щоб очистити розділ кешу, вимкніть телефон, а потім одночасно натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, “Додому” і “Живлення”, доки не з’явиться логотип Android. За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до пункту “Очистити розділ кешу” і натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір. Після завершення процесу виберіть “Перезавантажити систему зараз”.
Якщо жоден з наведених вище способів не спрацював, може знадобитися звернутися до постачальника послуг стільникового зв’язку або до служби підтримки клієнтів Samsung за додатковою допомогою. Вони допоможуть вам діагностувати та вирішити будь-які проблеми, пов’язані з апаратним забезпеченням, які можуть заважати телефону здійснювати та приймати дзвінки.
Пам’ятайте, що методи усунення несправностей можуть відрізнятися залежно від версії програмного забезпечення телефону та оператора, тому завжди звертайтеся до офіційної документації або ресурсів підтримки для вашого конкретного пристрою. Проявивши трохи терпіння і наполегливості, ви зазвичай можете усунути несправності і вирішити проблеми з функцією телефонних дзвінків на вашому Samsung Galaxy S6 Edge.
Як вирішити проблеми з телефонними дзвінками на Samsung Galaxy S6 Edge
Якщо ваш Samsung Galaxy S6 Edge не може здійснювати або приймати телефонні дзвінки, ви можете спробувати вирішити проблему за допомогою декількох кроків з усунення несправностей.
Перевірте рівень сигналу: Переконайтеся, що у вас сильний сигнал, перевіривши смужки сигналу на вашому пристрої. Якщо сигнал слабкий, спробуйте переміститися в зону з кращим прийомом або перезавантажте телефон.
Увімкніть режим польоту: Увімкніть режим польоту і зачекайте кілька секунд, перш ніж вимкнути його. Іноді це може допомогти скинути з’єднання і вирішити тимчасові проблеми з мережею.
Перезавантажте телефон: Перезавантажте пристрій, затиснувши кнопку живлення і вибравши “Перезавантажити”. Це може допомогти оновити систему і виправити будь-які тимчасові збої в роботі програмного забезпечення.
Перевірте мережеві налаштування: Переконайтеся, що ваші мережеві налаштування налаштовані належним чином. Перейдіть до “Налаштування”, виберіть “Мобільні мережі” і переконайтеся, що режим мережі встановлено на “LTE/WCDMA/GSM авто”. Ви також можете спробувати вибрати оператора вручну, якщо він доступний.
Перевірте налаштування дзвінків: Переконайтеся, що ваші налаштування дзвінків правильні. Перейдіть до “Налаштування”, виберіть “Дзвінок” і переконайтеся, що такі функції, як переадресація, заборона дзвінків та ідентифікатор абонента, вимкнені або налаштовані правильно.
Очищення кешу програми “Телефон”: Очищення кешу програми “Телефон” може допомогти вирішити будь-які тимчасові проблеми. Перейдіть до “Налаштування”, виберіть “Програми”, знайдіть і виберіть програму Телефон, а потім торкніться “Сховище”. Виберіть “Очистити кеш”, щоб очистити кеш програми.
Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію програмного забезпечення. Перейдіть до “Налаштування”, виберіть “Оновлення програмного забезпечення” та перевірте наявність доступних оновлень. Встановіть оновлення, якщо вони доступні.
Скидання до заводських налаштувань: Якщо нічого не допомогло, ви можете спробувати виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів. Перейдіть до “Налаштування”, виберіть “Резервне копіювання та скидання” і виберіть “Скидання до заводських налаштувань”. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відновити заводські налаштування пристрою.
Якщо наведені вище кроки не вирішили проблему, рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung або до свого оператора мобільного зв’язку за подальшою допомогою.
Методи усунення несправностей для вирішення проблем із викликами
Якщо у вас виникли проблеми зі здійсненням або отриманням телефонних дзвінків на Samsung Galaxy S6 Edge, ви можете спробувати вирішити проблему кількома способами. Виконайте наведені нижче дії, щоб усунути проблеми з викликами:
Перевірте рівень сигналу: Переконайтеся, що у вас сильний сигнал. Низький рівень сигналу може спричинити проблеми з викликами. Якщо ви перебуваєте в зоні з поганим сигналом, спробуйте переміститися в інше місце або зверніться до свого оператора зв’язку.
Перезапустіть телефон: Іноді просте перезавантаження телефону може усунути тимчасові збої в роботі програмного забезпечення. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім виберіть “Перезавантажити” із запропонованих варіантів.
Перевірте режим польоту: Переконайтеся, що режим польоту вимкнено. Якщо режим польоту увімкнено, всі бездротові з’єднання, включаючи телефонні дзвінки, вимкнено. Щоб перевірити, проведіть вниз від верхньої частини екрана і знайдіть піктограму “Режим польоту” на панелі швидких налаштувань. Якщо значок виділено, торкніться його, щоб вимкнути режим польоту.
Перевірте режим “Не турбувати”: Переконайтеся, що режим “Не турбувати” вимкнено. Режим “Не турбувати” може вимкнути дзвінок або вібрацію вхідних дзвінків. Щоб перевірити, перейдіть до Налаштування > Звуки та вібрація > Не турбувати і переконайтеся, що він вимкнений.
Перевірте налаштування викликів: Переконайтеся, що ваші налаштування викликів налаштовані правильно. Перейдіть до Налаштування > Виклик > Додаткові налаштування та перевірте, чи немає незвичних налаштувань або обмежень.
Очищення розділу кешу: Очищення розділу кешу може вирішити проблеми з програмним забезпеченням, які можуть впливати на здатність телефону здійснювати або приймати дзвінки. Щоб очистити розділ кешу, виконайте наведені нижче дії:
Вимкніть телефон.
Одночасно натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, “Головний екран” і “Живлення”.
Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Samsung.
За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до пункту “Стерети розділ кешу”.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати опцію.
За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть “Так” і натисніть клавішу живлення для підтвердження.
Дочекайтеся завершення процесу, потім виберіть “Перезавантажити систему зараз” і натисніть кнопку живлення.
Скидання до заводських налаштувань: Якщо жоден з наведених вище методів не спрацював, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх даних на вашому телефоні, тому обов’язково створіть резервну копію всіх важливих файлів, перш ніж продовжувати. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування > Загальне управління > Скидання > Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
Зверніться до постачальника послуг: Якщо проблема не зникає після використання всіх методів усунення несправностей, зверніться до постачальника послуг для отримання подальшої допомоги. Можливо, він зможе виявити будь-які проблеми з мережею або надати додаткові кроки з усунення несправностей.
Дотримуючись цих методів усунення несправностей, ви зможете вирішити будь-які проблеми з викликами, які виникають на вашому Samsung Galaxy S6 Edge.
Поширені причини проблем із викликами на Samsung Galaxy S6 Edge
Виникли проблеми зі здійсненням або отриманням телефонних дзвінків на Samsung Galaxy S6 Edge? Існує кілька поширених причин проблем із дзвінками на цьому пристрої. Розуміння цих причин може допомогти вам усунути несправності та вирішити проблему.
Поганий рівень сигналу:** Поганий рівень сигналу або відсутність покриття мережі може перешкоджати здійсненню або прийому дзвінків. Перевірте індикатори сигналу і, за необхідності, перейдіть до місця з кращим прийомом.
Проблеми з мережею/оператором:** Іноді проблеми з викликами можуть бути спричинені проблемами з мережею або оператором. Зверніться до свого постачальника послуг, щоб дізнатися про будь-які відомі відключення або роботи з обслуговування мережі.
Переадресація/переадресація:** Якщо ваші дзвінки переадресовуються на інший номер або якщо увімкнено переадресацію, ви можете не отримувати їх на своєму пристрої. Перевірте налаштування викликів, щоб переконатися, що переадресація не активована.
Якщо на пристрої увімкнено режим “У літаку”, він вимикає всі бездротові з’єднання, включаючи здійснення та прийом викликів. Вимкніть режим польоту, якщо він увімкнений.
Проблеми з програмним забезпеченням:** Іноді збої або помилки в програмному забезпеченні можуть впливати на здатність телефону здійснювати та приймати дзвінки. Перезавантажте пристрій або виконайте м’яке скидання, щоб усунути будь-які тимчасові проблеми.
Режим мережі: Неправильні налаштування режиму мережі також можуть спричинити проблеми з викликами. Переконайтеся, що режим мережі встановлено на відповідну опцію (наприклад, 4G, 3G або 2G) відповідно до сумісності з мережею вашого оператора.
Блокування викликів: **Перевірте, чи не заблокували ви випадково якісь номери або не увімкнули якісь функції блокування викликів на своєму пристрої. Розблокуйте номери або вимкніть блокування викликів, якщо це необхідно.Тимчасове перевантаження мережі: У періоди високого мережевого трафіку можуть виникати тимчасові проблеми з викликами. Зачекайте деякий час і спробуйте здійснити дзвінок ще раз.
Якщо жодна з цих поширених причин не вирішує проблеми з викликами, може знадобитися звернутися до служби підтримки Samsung або до оператора мобільного зв’язку для отримання подальшої допомоги.
Поради щодо поліпшення якості телефонних дзвінків на Samsung Galaxy S6 Edge
Щоб покращити якість телефонних дзвінків на Samsung Galaxy S6 Edge, ви можете скористатися наведеними нижче порадами:
Перевірте рівень сигналу: Перш ніж здійснювати або приймати телефонні дзвінки, переконайтеся, що ваш пристрій має сильний сигнал. Слабкий рівень сигналу може призвести до втрати викликів і низької якості зв’язку.
Скиньте налаштування мережі: Іноді налаштування мережі можуть бути пошкоджені і впливати на якість дзвінків. Щоб виправити це, перейдіть до Налаштування > Резервне копіювання та скидання > Скидання мережевих налаштувань і торкніться Скинути налаштування.
Оновлення програмного забезпечення: Оновлення програмного забезпечення вашого пристрою може допомогти поліпшити якість дзвінків, оскільки оновлення програмного забезпечення часто містять виправлення помилок та оптимізацію. Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, перейдіть до Налаштування > Про пристрій > Оновлення програмного забезпечення.
Вимкніть виклики через Wi-Fi: Якщо ви увімкнули виклики через Wi-Fi, спробуйте вимкнути їх, щоб перевірити, чи покращиться якість дзвінків. Виклики через Wi-Fi іноді можуть перешкоджати з’єднанню з мобільною мережею.
Зніміть чохол або кришку: Якщо ви використовуєте чохол або кришку на своєму пристрої, спробуйте знімати їх під час телефонних дзвінків. Чохли або чохли іноді можуть блокувати мікрофон або впливати на рівень сигналу.
Очищення розділу кешу: Очищення розділу кешу може допомогти покращити загальну продуктивність пристрою, зокрема якість дзвінків. Для цього вимкніть пристрій, а потім одночасно натисніть і утримуйте кнопки “Збільшення гучності”, “Головний екран” і “Живлення”. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Android, а потім за допомогою кнопок гучності перейдіть до пункту Очистити розділ кешу. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його, потім за допомогою кнопок гучності виділіть Так і натисніть кнопку живлення для підтвердження.
Спробуйте іншу мережу: Якщо ви постійно відчуваєте низьку якість дзвінків у вашій поточній мережі, ви можете спробувати скористатися іншою мережею, щоб побачити, чи покращиться вона. Це може включати перехід до іншого оператора стільникового зв’язку або використання іншого типу мережі (наприклад, 3G замість 4G).
Зверніться до оператора мобільного зв’язку: Якщо жодна з наведених вище порад не покращила якість зв’язку, можливо, варто звернутися до оператора мобільного зв’язку за додатковою допомогою. Можливо, він зможе усунути будь-які проблеми з мережею або надати додаткові рекомендації.
Дотримуючись цих порад, ви зможете покращити якість телефонних дзвінків на вашому Samsung Galaxy S6 Edge і забезпечити кращий досвід спілкування.
Передові рішення для постійних проблем із телефонними викликами на Samsung Galaxy S6 Edge
Якщо у вас виникають постійні проблеми з телефонними дзвінками на вашому Samsung Galaxy S6 Edge, ось кілька просунутих рішень, які ви можете спробувати:
Перевірте покриття мережі: Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні з хорошим покриттям мережі. Поганий сигнал мережі може спричинити проблеми з викликами. Якщо необхідно, спробуйте переміститися в інше місце, щоб перевірити, чи проблема не зникає.
Перезапустіть телефон: Іноді просте перезавантаження телефону може усунути тимчасові збої в мережі або програмному забезпеченні, які можуть спричиняти проблеми з викликами. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім торкніться Перезавантажити.
Вийміть і вставте SIM-карту: Вимкніть телефон і вийміть SIM-карту. Зачекайте кілька хвилин, потім знову вставте SIM-карту та увімкніть телефон. Це оновить з’єднання між вашим телефоном і мережею.
Перевірте налаштування викликів: Перейдіть до Налаштування > Програми > Телефон > Налаштування викликів. Переконайтеся, що переадресація, заборона викликів та інші налаштування не увімкнені і не перешкоджають вашим дзвінкам. За потреби зверніться по допомогу до свого оператора мобільного зв’язку.
Очищення розділу кешу: Іноді накопичений системний кеш може спричинити проблеми з продуктивністю телефону. Очищення розділу кешу може допомогти вирішити ці проблеми. Вимкніть телефон, а потім одночасно натисніть і утримуйте кнопки “Живлення”, “Збільшення гучності” і “Додому”, доки не з’явиться логотип Samsung. За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до пункту “Очистити розділ кешу” і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Після завершення процесу за допомогою клавіші зменшення гучності виберіть “Перезавантажити систему зараз” і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
Виконання скидання до заводських налаштувань: Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, ви можете спробувати виконати скидання до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх даних на телефоні, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів і контактів. Перейдіть до Налаштування > Резервне копіювання та скидання > Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання.
Якщо проблеми з телефонними викликами не зникнуть після використання цих додаткових рішень, рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung або до оператора мобільного зв’язку за подальшою допомогою.
ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:
Мій Samsung Galaxy S6 Edge не може здійснювати або приймати телефонні дзвінки. У чому може бути проблема?
Існує кілька причин, чому ваш Samsung Galaxy S6 Edge не може здійснювати або приймати телефонні дзвінки. Це може бути проблема з мережею, проблема з SIM-картою або програмний збій. Рекомендується виконати деякі кроки з усунення несправностей, щоб діагностувати та виправити проблему.
Мій Samsung Galaxy S6 Edge все ще не може здійснювати або приймати телефонні дзвінки після виконання кроків з усунення несправностей. Що робити далі?
Якщо кроки з усунення несправностей не вирішили проблему, можливо, вам доведеться звернутися до свого оператора зв’язку за подальшою допомогою. Можливо, він допоможе вам виконати додаткові кроки або запропонує рішення, що відповідає вашим налаштуванням мережі або облікового запису. Крім того, ви можете звернутися до сервісного центру Samsung, де ваш телефон перевірять і, за необхідності, відремонтують.
Як торгувати в roblox і отримувати рідкісні предмети? Roblox - це популярна платформа для створення та гри в онлайн-ігри. Усередині Roblox користувачі …
Як відправити текстове повідомлення на Samsung Galaxy S23 Надсилання текстових повідомлень є поширеним способом спілкування, але що станеться, якщо ви …
