Як виправити 'примарні дотики' та екран, що не реагує на дотики, на Galaxy S23

Як вирішити проблему з “примарними” дотиками та екраном, що не реагує на дотики, на Galaxy S23

На вашому Galaxy S23 з’явилися “фантомні” дотики і екран не реагує на дотики? Ця проблема може розчаровувати і впливати на зручність використання вашого пристрою. Однак є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему і повернути телефон до нормальної роботи.

Зміст

По-перше, спробуйте виконати м’яке скидання налаштувань на вашому Galaxy S23. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню живлення. Потім натисніть на опцію “Перезавантаження”, щоб перезавантажити пристрій. Це може допомогти вирішити будь-які тимчасові програмні збої, які можуть спричинити появу примарних дотиків і не реагуючий екран.

Якщо м’яке перезавантаження не вирішило проблему, ви можете спробувати відкалібрувати сенсорний екран на вашому Galaxy S23. Для цього зайдіть в меню налаштувань і перейдіть до “Дисплей” або “Дисплей і яскравість”. Знайдіть опцію з написом “Чутливість до дотику” або “Калібрування дотику” і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відкалібрувати сенсорний екран.

Ще одне можливе рішення - перевірити наявність оновлень програмного забезпечення для вашого Galaxy S23. Виробники часто випускають оновлення для вирішення відомих проблем і підвищення продуктивності пристрою. Щоб перевірити наявність оновлень, перейдіть до меню налаштувань і знайдіть опцію “Оновлення програмного забезпечення” або “Оновлення системи”. Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його на свій пристрій.

Нарешті, якщо жодне з перерахованих вище рішень не спрацювало, вам може знадобитися скидання до заводських налаштувань. Майте на увазі, що скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію всієї важливої інформації заздалегідь. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до меню налаштувань і знайдіть пункт “Резервне копіювання та скидання” або “Система”. Там виберіть “Скидання до заводських налаштувань” і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Виконуючи ці кроки, ви зможете виправити проблему з “примарними” дотиками і не реагуючим екраном на вашому Galaxy S23. Якщо проблема не зникає, це може бути апаратна проблема, і вам слід розглянути можливість зв’язатися з виробником або віднести пристрій до професіонала для подальшої допомоги.

Як усунути проблеми з “мертвими” дотиками та нечутливим екраном на Galaxy S23

Якщо на вашому Galaxy S23 з’явилися “фантомні” дотики або екран не реагує на дотики, ви можете виконати кілька кроків для усунення несправностей:

Перезапустіть пристрій: Іноді проблему можна вирішити простим перезапуском. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню живлення, а потім виберіть “Перезавантажити”.
Оновити програмне забезпечення: Переконайтеся, що на вашому телефоні встановлена найновіша версія програмного забезпечення. Перейдіть до “Налаштування”, потім торкніться “Оновлення програмного забезпечення” і виберіть “Завантажити та встановити”, щоб перевірити наявність доступних оновлень.
Перевірте наявність оновлень програм: Деякі програми можуть мати проблеми із сумісністю з вашим пристроєм, що може спричинити появу “примарних” дотиків або відсутність реакції. Відкрийте магазин Google Play, перейдіть до розділу “Мої програми та ігри” та оновіть усі програми, для яких доступні оновлення.
Зніміть захисну плівку або чохол: Якщо ви використовуєте захисну плівку або чохол, зніміть їх, щоб перевірити, чи не створюють вони перешкод для роботи сенсорного екрана. Іноді неправильно встановлені захисні плівки або чохли можуть спричинити проблеми з сенсорним управлінням.
Відкалібруйте сенсорний екран: Перейдіть до “Налаштування”, потім торкніться “Дисплей” і виберіть “Чутливість до дотику”. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відкалібрувати сенсорний екран. Це може допомогти підвищити точність сенсорного введення.
Перевірте наявність води або фізичних пошкоджень: Перевірте пристрій на наявність ознак пошкодження водою або фізичних пошкоджень. Якщо ви їх виявите, рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung для отримання подальшої допомоги.
Скидання налаштувань: Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, ви можете спробувати скинути налаштування пристрою. Перейдіть до “Налаштування”, потім торкніться “Загальне керування” і виберіть “Скидання”. Виберіть “Скинути налаштування” і дотримуйтесь інструкцій на екрані. Зверніть увагу, що це призведе до скидання налаштувань вашого пристрою до заводських значень за замовчуванням.
Зверніться до служби підтримки Samsung: Якщо проблема не зникає після виконання всіх кроків з усунення несправностей, рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung для отримання подальшої допомоги. Можливо, вони зможуть надати рішення або запропонувати варіант ремонту, якщо це необхідно.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблеми з “примарними” дотиками та відсутністю реакції екрана на вашому Galaxy S23. Не забувайте завжди створювати резервні копії важливих даних перед виконанням будь-яких скидань або зверненням до служби підтримки.

Виконання оновлення програмного забезпечення

Якщо на вашому Galaxy S23 з’явилися нечіткі дотики або екран не реагує на дотики, це може бути пов’язано з проблемою з програмним забезпеченням. Виконання оновлення програмного забезпечення може допомогти виправити будь-які помилки або збої, які можуть спричинити проблему.

Щоб оновити програмне забезпечення на вашому Galaxy S23, виконайте такі дії:

Підключіть пристрій до стабільної мережі Wi-Fi.
Перейдіть до програми “Налаштування” на вашому Galaxy S23.
Прокрутіть вниз і торкніться Система.
Виберіть Оновлення програмного забезпечення.
Торкніться Завантажити та встановити.
Якщо оновлення доступне, натисніть Встановити зараз.
Зачекайте, поки оновлення завантажиться та встановиться. Це може зайняти деякий час.
Після встановлення оновлення ваш пристрій перезавантажиться.

Після перезавантаження перевірте, чи вирішено проблему з “фантомними” дотиками та екраном, що не реагує на дотики. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку з усунення несправностей.

Відкалібруйте сенсорний екран

Якщо на вашому Galaxy S23 з’явилися “фантомні” дотики або екран не реагує на дотики, калібрування сенсорного екрану може допомогти вирішити проблему. Щоб відкалібрувати сенсорний екран, виконайте наведені нижче дії:

Читайте також: Pinging 101: введення в роботу з пінгами

Перезапустіть пристрій: Іноді простий перезапуск може виправити незначні програмні збої, які можуть спричиняти проблеми з сенсорним екраном. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть “Перезавантажити”, щоб перезавантажити Galaxy S23.
Очистіть екран і руки: Пил, бруд або волога на екрані або руках можуть перешкоджати роботі сенсорного екрана. Використовуйте чисту серветку з мікрофібри для протирання екрана і переконайтеся, що ваші руки чисті та сухі, перш ніж користуватися пристроєм.
Зніміть захисну плівку або чохол: Неправильно встановлені або неякісні захисні плівки або чохли можуть спричинити проблеми з сенсорним екраном. Зніміть захисні плівки або чохли і перевірте, чи працює сенсорний екран без них. Якщо так, замініть захисну плівку або чохол на якіснішу.
Повторне калібрування сенсорного екрану: Пристрої Android мають вбудовану функцію повторного калібрування сенсорного екрану за потреби. Щоб отримати доступ до цієї функції, перейдіть до “Налаштування” > “Дисплей” > “Додатково” > “Чутливість дотику” та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відкалібрувати сенсорний екран.
Виконання скидання до заводських налаштувань: Якщо наведені вище кроки не вирішили проблеми з сенсорним екраном, може знадобитися виконання скидання до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх даних і налаштувань на вашому Galaxy S23, тому обов’язково створіть резервну копію важливих даних, перш ніж продовжувати. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до “Налаштування” > “Загальне управління” > “Скидання” > “Скидання до заводських налаштувань” і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо проблеми з сенсорним екраном не зникають після виконання вищезазначених кроків, це може свідчити про апаратну проблему. У цьому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung або до сертифікованого сервісного центру для отримання подальшої допомоги.

Очищення кешу та даних проблемних програм

Якщо на вашому Samsung Galaxy S23 з’являються “фантомні” дотики або екран не реагує на натискання, це може бути пов’язано з проблемними програмами. Іноді кеш і дані, накопичені певними програмами, можуть спричиняти конфлікти і призводити до проблем із сенсорним екраном. Щоб вирішити цю проблему, ви можете спробувати очистити кеш і дані проблемних програм. Ось як це можна зробити:

Читайте також: Як вирішити проблеми зі збоями Street Fighter 6 на PS5

Відкрийте програму “Налаштування” на вашому Galaxy S23.
Прокрутіть вниз і торкніться “Програми” або “Додатки”.
Ви побачите список усіх встановлених на вашому пристрої програм. Знайдіть програму, яка, як ви підозрюєте, спричиняє “примарні дотики” або не реагує на дотики.
Натисніть на програму, щоб відкрити інформацію про неї.
На сторінці відомостей про програму ви побачите такі опції, як “Сховище”, “Дозволи” тощо. Натисніть на “Сховище”.
На сторінці сховища ви знайдете опції для очищення даних і очищення кешу. Для початку натисніть “Очистити кеш”.
Після очищення кешу поверніться назад і натисніть “Очистити дані”. Майте на увазі, що очищення даних призведе до видалення всіх налаштувань і облікових записів програми, тому перед тим, як продовжити, обов’язково створіть резервну копію всіх важливих даних.
Після того, як ви очистили кеш і дані, перезавантажте Galaxy S23 і перевірте, чи вирішилися проблеми з сенсорним екраном.

Повторіть наведені вище кроки для будь-яких інших проблемних програм, які, як ви підозрюєте, можуть спричиняти “примарні” дотики або нечутливий екран. Очищення кешу і даних цих програм може допомогти вирішити конфлікти і підвищити загальну продуктивність.

Якщо очищення кешу та даних не вирішує проблему, можливо, вам доведеться розглянути інші кроки з усунення несправностей, такі як оновлення програмного забезпечення пристрою, виконання скидання до заводських налаштувань або звернення до служби підтримки Samsung для отримання подальшої допомоги.

Скидання до заводських налаштувань Galaxy S23

Якщо на вашому Galaxy S23 з’явилися нечіткі дотики або екран не реагує на дотики, проблему можна вирішити, виконавши скидання до заводських налаштувань. Однак зауважте, що скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію всіх важливих файлів, перш ніж продовжувати.

Нижче наведено покрокову інструкцію зі скидання до заводських налаштувань вашого Galaxy S23:.

Перейдіть до програми “Налаштування” на вашому Galaxy S23.
Прокрутіть униз і торкніться “Загальні”.
Торкніться “Скидання”.
Виберіть “Скидання до заводських налаштувань”.
Примітка: Якщо у вас налаштовано блокування екрана, вам буде запропоновано ввести PIN-код, графічний ключ або пароль.
Перегляньте інформацію на екрані та знову натисніть “Скинути”.
Якщо з’явиться відповідний запит, введіть пароль вашого облікового запису Samsung.
Натисніть “Видалити все” для підтвердження.

Тепер ваш Galaxy S23 почне процес скидання до заводських налаштувань, який може зайняти кілька хвилин. Після завершення скидання ваш пристрій перезавантажиться, і вам потрібно буде налаштувати його знову, так само, як коли ви вперше отримали його.

Важливо: Майте на увазі, що скидання до заводських налаштувань слід виконувати лише в крайньому випадку, якщо інші методи усунення несправностей не допомогли вирішити проблему з “фантомними” дотиками і не реагуючим на дотики екраном. Якщо після скидання до заводських налаштувань проблема не зникає, рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung або до сервісного центру для отримання подальшої допомоги.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Що таке “примарні дотики” на Galaxy S23?

Примарні дотики - це випадкові та ненавмисні дотики або свайпи на екрані Galaxy S23, які відбуваються без будь-якого втручання користувача.

Чому на моєму Galaxy S23 з’являються “фантомні” дотики?

Причин виникнення “фантомних дотиків” на Galaxy S23 може бути кілька, зокрема несправний екран, програмні збої або фізичне пошкодження пристрою. Важливо визначити першопричину, щоб ефективно вирішити проблему.

Як виправити проблему “мертвих” дотиків на Galaxy S23?

Щоб вирішити проблему з “мертвими” дотиками на Galaxy S23, ви можете спробувати виконати кілька кроків з усунення несправностей. Вони включають очищення екрана, зняття захисного екрана, вимкнення певних функцій, таких як відхилення дотиків до долоні, виконання м’якого скидання, оновлення програмного забезпечення або скидання пристрою до заводських налаштувань.

Що робити, якщо екран мого Galaxy S23 не реагує на дотики?

Якщо екран вашого Galaxy S23 не реагує на натискання, ви можете спробувати кілька рішень. По-перше, переконайтеся, що ваші руки чисті та сухі, оскільки волога або сміття можуть вплинути на чутливість до дотику. Якщо це не допомогло, ви можете виконати м’яке скидання, відкалібрувати сенсорний екран або перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, які можуть вирішити проблему.