Google Pixel 2 Ekranı Siyah ve Açılmıyor: Sorun Giderme Rehberi

Google Pixel 2 ekranı siyah kalıyor ve açılmıyorsa ne yapmalı (sorun giderme kılavuzu)

Siyah bir ekranla karşılaşıyorsanız ve Google Pixel 2’niz açılmıyorsa, yalnız değilsiniz. Bu sinir bozucu sorun herkesin başına gelebilir, ancak bunu denemek ve düzeltmek için atabileceğiniz bazı sorun giderme adımları vardır. Bu kılavuzda, Pixel 2’nizi tekrar çalışır hale getirmek için bazı olası çözümlerde size yol göstereceğiz.

İçindekiler

İlk olarak, telefonunuzun yeterli pil gücüne sahip olup olmadığını kontrol etmek önemlidir. Pixel 2’nizi bir şarj cihazına takın ve en az 30 dakika şarj olmasını bekleyin. Pil tamamen bitmişse açılması biraz daha uzun sürebilir. Şarj ettikten sonra, yeniden başlatmaya zorlamak için güç düğmesini 30 saniye basılı tutmayı deneyin. Bu, telefonunuz siyah ekranda takılı kaldıysa yeniden başlatmanıza yardımcı olabilir.

Telefonunuz hala açılmıyorsa, soruna neden olan bir yazılım sorunu olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek Pixel 2’nizi güvenli modda açmayı deneyin: güç kapatma seçenekleri görünene kadar güç düğmesini basılı tutun, ardından telefonunuz güvenli modda yeniden başlatmak isteyip istemediğinizi sorana kadar güç kapatma seçeneğini basılı tutun. Telefonunuz güvenli modda açılırsa, soruna üçüncü taraf bir uygulama neden oluyor demektir. Sorunu çözmek için son yüklenen uygulamaları kaldırmayı veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Alternatif olarak, Pixel 2 ekranınız siyah kalıyorsa ve açılmıyorsa, bir donanım sorunu söz konusu olabilir. Bu durumda, profesyonel yardım almak için Google destek ile iletişime geçmeniz veya yetkili bir onarım merkezini ziyaret etmeniz önerilir. Sorunu değerlendirebilecek ve size gerekli çözümleri sunabileceklerdir.

Google Pixel 2 Ekranı Siyah ve Açılmıyor: Sorun Giderme Rehberi

Google Pixel 2 ekranınız siyahsa ve açılmıyorsa, bir yazılım veya donanım sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Sorunu çözmeye çalışmak için bu sorun giderme adımlarını izleyin:

Telefonunuzu yeniden başlatın: Cihaz yeniden başlayana kadar Güç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutun. Bu, ekranın siyah kalmasına neden olabilecek geçici yazılım sorunlarının sıfırlanmasına yardımcı olabilir.
Pili kontrol edin: Telefonunuzun yeterli şarjı olduğundan emin olun. Bir şarj cihazına bağlayın ve ekranın açılıp açılmadığını görmek için birkaç dakika bekleyin. Pil tamamen boşalmışsa, ekranı açmak için yeterli güce sahip olması biraz zaman alabilir.
Farklı bir şarj kablosu ve adaptörü deneyin: Hatalı şarj aksesuarları bazen ekranın açılmasını engelleyebilir. Telefonunuzu şarj etmek için farklı bir kablo ve adaptör kullanın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
Zorunlu yeniden başlatma gerçekleştirin: Telefonunuz yanıt vermiyorsa, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Bu, cihazı yeniden başlatmaya zorlayacaktır.
Yazılım güncellemelerini kontrol edin: Telefonunuzun en son yazılım sürümünü çalıştırdığından emin olun. Ayarlar > Sistem > Gelişmiş > Sistem güncellemesi bölümüne gidin ve mevcut güncellemeleri kontrol edin.
Güvenli Mod’da başlatın: Telefonunuzu yeniden başlatın ve Google logosu göründüğünde, ekranın altında “Güvenli Mod” görünene kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutun. Ekran Güvenli Mod’da açılırsa, bu, soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olabileceğini gösterir. Sorun çözülene kadar son yüklenen uygulamaları teker teker kaldırın.
Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın: Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Ayarlar > Sistem > Gelişmiş > Sıfırlama seçenekleri > Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla) bölümüne gidin. Bunun telefonunuzdaki tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli dosyaları yedeklediğinizden emin olun.

Bu sorun giderme adımlarını denedikten sonra ekran hala açılmıyorsa, bir donanım sorunu olabilir. Daha fazla yardım için Google ile iletişime geçin veya yetkili bir servis merkezini ziyaret edin.

Not: Bu sorun giderme adımları özellikle Google Pixel 2 içindir. Farklı bir telefon modeliniz varsa, adımlar değişebilir.

Google Pixel 2 Ekranı ile İlgili Yaygın Sorunlar

Google Pixel 2 kullanıcılarının ekranlarıyla ilgili sorunlar yaşaması alışılmadık bir durum değildir. İşte kullanıcıların Google Pixel 2 ekranlarıyla karşılaşabilecekleri bazı yaygın sorunlar:

Ekran açılmıyor: En yaygın sorunlardan biri Google Pixel 2’nin ekranının açılmamasıdır. Bunun nedeni pilin bitmesi, yazılım hatası veya donanım arızası gibi çeşitli nedenler olabilir.
Siyah ekran: Bir başka yaygın sorun da tamamen siyah bir ekrandır. Bu genellikle cihaz açıldığında, ancak ekran tepkisiz kaldığında ve hiçbir şey görüntülemediğinde ortaya çıkar.
Ekran titremesi: Bazı kullanıcılar Google Pixel 2 ekranlarının aralıklı olarak titrediğini veya yanıp söndüğünü fark edebilir. Bu oldukça dikkat dağıtıcı olabilir ve cihazı kullanmayı zorlaştırabilir.
Yanıt vermeyen dokunmatik ekran: Kullanıcılar ayrıca yanıt vermeyen dokunmatik ekranla ilgili sorunlarla da karşılaşabilir. Bu, ekranın herhangi bir dokunma girdisini kaydetmediği ve cihazla etkileşimi imkansız hale getirdiği anlamına gelir.
Ekran donması: Bazı Google Pixel 2 kullanıcılarının karşılaşabileceği bir diğer sorun da ekranın donması ve yanıt vermemesidir. Bu, belirli uygulamaları kullanırken veya normal cihaz çalışması sırasında meydana gelebilir.
Hayalet dokunuşlar: Bazı kullanıcılar Google Pixel 2 ekranlarında, fiziksel bir etkileşim olmasa bile ekranın dokunuşları veya girişleri kaydettiği hayalet dokunuşlar fark edebilir. Bu, istenmeyen eylemlere ve hayal kırıklığına yol açabilir.
Ekran renginin solması: Google Pixel 2 ekranında, normalden daha koyu veya daha açık görünen alanlarla birlikte renk değişikliği de görülebilir. Bu durum genel görüntü kalitesini ve kullanıcı deneyimini etkileyebilir.

Google Pixel 2 ekranınızda bu sorunlardan herhangi biriyle karşılaşırsanız, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Bunlar arasında cihazı yeniden başlatmak, yazılım güncellemelerini kontrol etmek, fabrika ayarlarına sıfırlamak veya daha fazla yardım için müşteri desteğine başvurmak yer alır.

Bazı ekran sorunlarının profesyonel onarım veya değiştirme gerektirebileceğini unutmamak önemlidir. Çeşitli sorun giderme yöntemlerini denedikten sonra sorun devam ederse, yetkili bir servis merkezinden yardım almanız veya garanti kapsamı için üreticiyle iletişime geçmeniz önerilir.

Ayrıca Okuyun: 2023'te Android için En İyi 5 Podcast Oynatıcı Uygulamasını Keşfedin

Google Pixel 2 Ekran Kararmasının Olası Nedenleri

Google Pixel 2 güvenilir bir akıllı telefon olsa da, ekranın açılmamasının ve siyah görünmesinin birkaç olası nedeni vardır. Bazı olası nedenler şunlardır:

Yazılım Arızası: Siyah ekran sorununa bir yazılım arızası veya hatasının neden olması mümkündür. Bu, cihazda yazılım sıfırlaması veya zorla yeniden başlatma gerçekleştirilerek çözülebilir.
Pil Bitmesi: Pil seviyesi aşırı düşükse veya tamamen bitmişse ekran açılmayabilir. Telefonu bir şarj cihazına takıp birkaç dakika şarj olmasına izin vermek sorunu çözebilir.
Fiziksel Hasar: Pixel 2’de çatlak ekran veya su hasarı gibi herhangi bir fiziksel hasar, ekranın kararmasına neden olabilir. Bu durumlarda, profesyonel onarım gerekli olabilir.
Aşırı ısınma:** Telefon yüksek sıcaklıklara maruz kaldıysa veya uzun süre yoğun bir şekilde kullanıldıysa, aşırı ısınabilir ve ekranın kararmasına neden olabilir. Cihazın soğumasına izin vermek ve aşırı kullanımdan kaçınmak sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
Donanım Arızası: Bazı durumlarda, bir donanım arızası veya bileşen arızası ekranın kararmasına neden olabilir. Bu, etkilenen bileşenin profesyonel olarak onarılmasını veya değiştirilmesini gerektirebilir.

Bunların sadece olası nedenler ve sorun giderme adımları olduğunu unutmamak önemlidir. Bu çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için Google destek ile iletişime geçmeniz veya profesyonel bir teknisyene danışmanız önerilir.

Google Pixel 2 Ekran Karartmasını Düzeltmek için Sorun Giderme Adımları

Google Pixel 2 cihazınızda siyah ekran sorunu yaşıyorsanız ve cihaz açılmıyorsa, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır:

Yeniden başlatmaya zorlayın: Cihaz titreşip yeniden başlayana kadar Güç düğmesini ve Sesi Kısma düğmesini aynı anda 10-20 saniye basılı tutun. Bu, cihazın sıfırlanmasına yardımcı olur ve siyah ekran sorununu çözebilir.
Cihazı şarj edin: Google Pixel 2 cihazınızı bir şarj cihazına bağlayın ve en az 30 dakika şarj olmasını bekleyin. Düşük pil seviyesi bazen ekranın kararmasına veya yanıt vermemesine neden olabilir.
Ekran parlaklığını kontrol edin: Ekran parlaklığının en düşük seviyeye ayarlanmadığından emin olun. Parlaklığı artırmak için Ses Açma düğmesini kullanın ve ekranın görünür hale gelip gelmediğine bakın.
Güvenli Modda Önyükleme: Cihazı yeniden başlatın ve Google logosu göründüğünde, cihaz yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutun. Bu, cihazı yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların etkin olacağı Güvenli Mod’a başlatacaktır. Ekran Güvenli Mod’da sorunsuz çalışıyorsa bu, soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olduğunu gösterir. Sorunu çözmek için son indirilen veya şüpheli uygulamaları kaldırın.
Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın: Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Bunun cihazınızdaki tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle önemli dosyalarınızı önceden yedeklediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için Ayarlar > Sistem > Sıfırla > Fabrika verilerine sıfırla bölümüne gidin. İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
**Tüm sorun giderme adımlarını denedikten sonra bile siyah ekran sorunu devam ederse, daha fazla yardım ve olası onarımlar için Google Destek ile iletişime geçmeniz veya cihazı sertifikalı bir teknisyene götürmeniz önerilir.

Bu sorun giderme adımlarını izleyerek Google Pixel 2 cihazınızdaki siyah ekran sorununu çözebilir ve cihazın tekrar düzgün çalışmasını sağlayabilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: Hayranlar Far Cry 6'dan ne bekleyebilir?

Yardım için Google Destek ile İletişime Geçme

Google Pixel 2 ekranınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız ve tüm sorun giderme adımlarını denediyseniz ancak yine de açılmasını sağlayamıyorsanız, daha fazla yardım için Google Destek ile iletişime geçmenin zamanı gelmiş olabilir. İşte destek ekibine ulaşmak için birkaç seçenek:

Telefon Desteği: Sorunu teşhis etmeye ve çözmeye yardımcı olabilecek bir temsilciyle doğrudan konuşmak için Google’ın destek hattını arayabilirsiniz. Aramadan önce cihaz bilgilerinizi ve daha önce attığınız ilgili sorun giderme adımlarını hazır bulundurduğunuzdan emin olun.
E-posta Desteği: Alternatif olarak, Google’ın destek ekibine karşılaştığınız sorunu açıklayan bir e-posta gönderebilirsiniz. Sorunu daha iyi anlamalarına ve size yardımcı olmalarına yardımcı olmak için sorun hakkında olabildiğince fazla ayrıntı verin ve ilgili ekran görüntülerini veya hata mesajlarını ekleyin.
Çevrimiçi Sohbet Desteği: Google, destek web sitesinde canlı sohbet seçeneği de sunmaktadır. Bu, bir destek temsilcisiyle gerçek zamanlı olarak doğrudan iletişim kurmanıza olanak tanır. Sorunu açıklayabilir ve nasıl çözüleceğine dair adım adım rehberlik alabilirsiniz.

Google Destek ile iletişime geçerken kibar ve sabırlı olmayı unutmayın. Sorunu açık ve net bir şekilde açıklayın ve size daha etkili bir şekilde yardımcı olmalarına yardımcı olabilecek gerekli ayrıntıları sağlayın. Talep etmeleri durumunda cihazınızın garanti bilgilerini ve satın alma belgesini hazır bulundurmanız da yararlı olacaktır. Yanıt sürelerinin değişebileceğini unutmayın, bu nedenle sorununuzun çözülmesini beklerken sabırlı olmanız önemlidir.

Sonuç olarak, tüm sorun giderme adımlarını denediyseniz ve Google Pixel 2 ekranınız hala siyahsa ve açılmıyorsa, yardım için Google Destek’e ulaşmak bir sonraki en iyi adımdır. Cihazınızdan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için teknik sorunları teşhis etmeye ve çözmeye yardımcı olacak özel ekipleri vardır.

SSS:

Google Pixel 2 ekranım neden siyah ve açılmıyor?

Bu sorunun birkaç nedeni olabilir. Donmuş veya yanıt vermeyen bir sistem gibi bir yazılım sorunu olabilir. Arızalı ekran veya bitmiş pil gibi bir donanım sorunu da olabilir. Sorunu tanımlamak ve düzeltmek için sorun giderme adımlarını deneyin.

Google Pixel 2 cihazımdaki siyah ekran sorununu nasıl giderebilirim?

Google Pixel 2 cihazınızdaki siyah ekran sorununu gidermek için atabileceğiniz birkaç adım vardır. İlk olarak, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini aynı anda yaklaşık 10-15 saniye basılı tutarak zorunlu bir yeniden başlatma gerçekleştirmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, pil sorunu olabileceğinden cihazı en az 30 dakika şarj etmeyi deneyin. Ekran hala açılmıyorsa, daha fazla yardım için Google Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir.

Zorunlu yeniden başlatma gerçekleştirdikten sonra Google Pixel 2 ekranım siyah kalırsa ne yapmalıyım?

Zorla yeniden başlatma gerçekleştirdikten sonra bile Google Pixel 2 ekranınız siyah kalmaya devam ederse, güvenli moda geçmeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için, Google logosu görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun, ardından bırakın ve telefon yeniden başlatmayı bitirene kadar hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun. Ekran güvenli modda çalışıyorsa, soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olması muhtemeldir. Son yüklenen uygulamaları kaldırmak sorunu çözebilir. Ekran hala açılmıyorsa, bu bir donanım sorunu olabilir ve Google Destek ile iletişime geçmelisiniz.

Bir yazılım güncellemesi Google Pixel 2 cihazımdaki siyah ekran sorununu çözebilir mi?

Güncellemeler genellikle hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler içerdiğinden, bir yazılım güncellemesi Google Pixel 2 cihazınızdaki siyah ekran sorununu çözebilir. Yazılım güncellemelerini düzenli olarak kontrol etmeniz ve varsa yüklemeniz önerilir. Ancak, yazılımı güncelledikten sonra bile ekran siyah kalmaya devam ediyorsa, sorun yazılımla değil donanımla ilgili olabilir.

Google Pixel 2 ekranımın kararmasını ve açılmamasını önlemenin bir yolu var mı?

Google Pixel 2 ekranının kararmasını ve açılmamasını önlemenin kusursuz bir yolu olmasa da, bu sorunun ortaya çıkma olasılığını azaltmak için atabileceğiniz birkaç adım vardır. Güvenilir olmayan veya uyumsuz uygulamaları yüklemekten kaçının, cihaz yazılımınızı güncel tutun ve fiziksel hasarı önlemek için telefonunuzu dikkatli kullanın. Ayrıca, telefonunuzu düzenli olarak yeniden başlatmak ve pili düzgün bir şekilde şarj etmek, genel performansını korumaya ve olası sorunları önlemeye yardımcı olabilir.

Google Pixel 2 ekranım neden siyah ve açılmıyor?

Google Pixel 2 ekranınız siyahsa ve açılmıyorsa, bunun birkaç olası nedeni olabilir. Donmuş veya yanıt vermeyen bir sistem gibi bir yazılım sorunundan kaynaklanıyor olabilir veya arızalı bir ekran veya pil gibi bir donanım sorunu olabilir. Kesin nedeni belirlemek için sorunu gidermeniz önerilir.