2023 Güncellenmiş Kılavuz: PS5 PlayStation Store Çalışmıyor Nasıl Onarılır

PS5 PlayStation Store’un Çalışmaması Nasıl Giderilir (Güncellendi 2023)

Eğer bir PlayStation 5 sahibiyseniz ve PlayStation Store’un çalışmamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, yalnız değilsiniz. Birçok oyuncu, PS5 konsollarında PlayStation Store’a erişemedikleri veya PlayStation Store’dan oyun indiremedikleri bu sinir bozucu sorunla karşılaştıklarını bildirmiştir.

Bu kılavuz size PS5 PlayStation Store çalışmıyor sorununu çözmek için adım adım bir çözüm sunacak ve kısa sürede en sevdiğiniz oyunların keyfini çıkarmaya geri dönmenizi sağlayacaktır.

İçindekiler

Öncelikle, internet bağlantınızın istikrarlı ve güçlü olduğundan emin olmanız önemlidir. Zayıf veya kesintili bir bağlantı PlayStation Store ile ilgili sorunlara neden olabilir, bu nedenle yönlendiricinizi yeniden başlatmayı veya daha güvenilir bir bağlantı için konsolunuzu bir Ethernet kablosuyla doğrudan modeminize bağlamayı deneyin.

İnternet bağlantınız iyiyse ve hala sorun yaşıyorsanız, bir sonraki adım mevcut sistem güncellemelerini kontrol etmektir. Sony, PS5 konsolu için düzenli olarak çeşitli hatalar ve sorunlar için düzeltmeler içerebilen yazılım güncellemeleri yayınlar. Ayarlar menüsüne gidip Sistem Yazılımı Güncellemesi’ni seçerek ve ekrandaki talimatları izleyerek konsolunuzun en son yazılım sürümünü çalıştırdığından emin olun.

Bazı durumlarda, PS5’in önbelleğini temizlemek PlayStation Store ile ilgili sorunları çözmeye yardımcı olabilir. Bunu yapmak için konsolunuzu tamamen kapatın ve güç kaynağından çıkarın. Birkaç dakika bekleyin, ardından tekrar fişe takın ve açın. Bu işlem geçici dosyaları temizleyebilir ve mağaza ile ilgili sorunları çözebilir.

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için PlayStation Destek ile iletişime geçmeniz önerilir. PS5 konsoluna özgü PlayStation Store sorunlarını gidermek için özel yardım sağlayabilecek özel destek personeline sahiptirler. Onlara resmi web siteleri üzerinden veya telefonla ulaşabilirsiniz.

Sonuç olarak, PS5 PlayStation Store çalışmıyor sorunu sinir bozucu olabilir, ancak genellikle birkaç sorun giderme adımıyla çözülebilir. Sabit bir internet bağlantısı sağlayarak, konsolunuzun yazılımını güncelleyerek, önbelleği temizleyerek ve gerekirse PlayStation Destek’e ulaşarak sorunu çözebilir ve PS5’inizde oyun oynamaya hemen geri dönebilirsiniz.

3 Güncellenmiş Kılavuz: PS5 PlayStation Store’un Çalışmaması Nasıl Giderilir

PS5’inizde PlayStation Store ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız endişelenmeyin - yalnız değilsiniz. Birçok kullanıcı mağazanın düzgün çalışmamasıyla ilgili sorunlarla karşılaştı, ancak sorunu çözmeyi denemek için atabileceğiniz birkaç adım var.

İnternet bağlantınızı kontrol edin İlk ve en önemlisi, PS5’inizin internete bağlı olduğundan emin olun. Bunu ayarlar menüsüne gidip “Ağ “ı seçerek yapabilirsiniz. İnternet bağlantınızın sabit olduğundan ve güçlü bir sinyale sahip olduğunuzdan emin olun.
Sistem yazılımınızı güncelleyin PS5’inizin en son sistem yazılımını çalıştırdığından emin olun. Güncellemeler genellikle PlayStation Store ile ilgili sorunları çözmeye yardımcı olabilecek hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler içerir. Sistem yazılımınızı güncellemek için ayarlar menüsüne gidin ve “Sistem Yazılımı Güncellemesi “ni seçin.

Ayrıca Okuyun: Xbox Series S'de 0x87DE2713 Hatası Nasıl Giderilir ve Çözülür

3. Önbelleği temizleyin PS5’inizin önbelleğini temizlemek PlayStation Store ile ilgili sorunları çözmenize yardımcı olabilir. Bunu yapmak için ayarlar menüsüne gidin, “Depolama” öğesini seçin ve ardından “Önbelleği Temizle” öğesini seçin. Bu, sorunlara neden olabilecek geçici dosyaları ve verileri kaldıracaktır. 4. Sunucu kesintilerini kontrol edin PlayStation Store’da zaman zaman sunucu kesintileri veya bakım dönemleri yaşanabilir. Daha fazla sorun gidermeden önce, bilinen herhangi bir sunucu sorunu olup olmadığını görmek için çevrimiçi forumları veya resmi PlayStation web sitesini kontrol edin. 5. PS5’inizi yeniden başlatın PS5’inizi yeniden başlatmak, PlayStation Store ile ilgili sorunlar da dahil olmak üzere çeşitli sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Konsolunuzu kapatın, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın. Bu genellikle mağazanın arızalanmasına neden olabilecek geçici aksaklıkları veya çakışmaları giderebilir.

6. PlayStation destek ile iletişime geçin Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse, PS5’inizde veya PlayStation Store’da daha derin bir sorun olabilir. Daha fazla yardım için PlayStation destek birimiyle iletişime geçin. Ek sorun giderme adımları sunabilir veya gerekirse bir onarım veya değiştirme ayarlayabilirler.

Bu adımları izleyerek PS5 PlayStation Store’un çalışmamasıyla ilgili çoğu sorunu çözebilmeniz gerekir. Ara sıra yaşanan sunucu kesintilerinin kontrolünüz dışında olduğunu unutmayın, bu nedenle daha fazla sorun gidermeden önce bildirilen sorunları kontrol etmeye değer.

PS5 PlayStation Store Sorunları için Sorun Giderme Adımları

PS5’inizde PlayStation Store ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. PS5 PlayStation Store sorunlarını gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayrıca Okuyun: 'WiFi geçerli IP yapılandırmasına sahip değil' hatası nasıl düzeltilir

İnternet bağlantınızı kontrol edin: PS5’inizin istikrarlı ve güvenilir bir internet bağlantısına bağlı olduğundan emin olun. PS5’inizde Ayarlar > Ağ > İnternet Bağlantısını Test Et’e giderek internet bağlantınızı test edebilirsiniz.
PS5’inizi yeniden başlatın: Bazen basit bir yeniden başlatma küçük yazılım hatalarını düzeltebilir. Güç düğmesine basarak PS5’inizi tamamen kapatın, ardından güç kablosunu çıkarın. Birkaç dakika bekleyin, ardından tekrar takın ve PS5’inizi açın.
Sistem yazılımını güncelleyin: PS5’inizin en son sistem yazılımını çalıştırdığından emin olun. Ayarlar > Sistem > Sistem Yazılımı > Sistem Yazılımı Güncelleme ve Ayarlar’a gidin, ardından Sistem Yazılımını Güncelle’yi seçin.
Önbelleği temizleyin: PS5’inizdeki önbelleği temizlemek PlayStation Store ile ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Önbelleği temizlemek için Ayarlar > Depolama > Sistem Depolama > Önbellek bölümüne gidin, ardından Önbelleği Temizle öğesini seçin.
PlayStation Network kesintilerini kontrol edin: PlayStation Network ile ilgili geçici sorunlar olabilir ve bu da PlayStation Store’u etkileyebilir. PlayStation Network Hizmet Durumu web sitesini ziyaret ederek bildirilen herhangi bir kesinti olup olmadığını kontrol edin.
Sistem bakımını kontrol edin: Sony zaman zaman PlayStation Network’te PlayStation Store’u geçici olarak etkileyebilecek bakım çalışmaları gerçekleştirir. Planlanmış bakım bildirimleri için PSN Durum sayfasını veya resmi PlayStation sosyal medya kanallarını kontrol edin.
Lisansları geri yükleyin: PlayStation Store’dan satın aldığınız içeriğe erişimde sorun yaşıyorsanız lisanslarınızı geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > Diğer > Lisansları Geri Yükle’ye gidin ve ardından Geri Yükle’yi seçin.
PlayStation Destek ile iletişime geçin: Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için PlayStation Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Onlara karşılaştığınız sorun ve daha önce attığınız adımlar hakkında ayrıntılı bilgi verin.

Bu sorun giderme adımlarını izleyerek PS5 PlayStation Store sorunlarının çoğunu çözebilir ve oyunlarınızın ve içeriğinizin keyfini çıkarmaya geri dönebilirsiniz.

PS5 PlayStation Store’un Çalışmayı Durdurmasının Yaygın Nedenleri

PS5 PlayStation Store’un çalışmayı durdurmasının birkaç yaygın nedeni olabilir. Bu nedenleri anlamak, karşılaşabileceğiniz sorunları gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olabilir. İşte yaygın nedenlerden bazıları:

Ağ Bağlantısı Sorunları: PS5 PlayStation Store’un çalışmayı durdurmasının en yaygın nedenlerinden biri ağ bağlantısı sorunlarıdır. Konsolunuz internete düzgün bir şekilde bağlı değilse, PlayStation Store’a erişmenizi engelleyebilir.
Sunucu Bakımı: Sony, sunucularında periyodik olarak bakım gerçekleştirir ve bu da PlayStation Store hizmetinde geçici kesintilere neden olabilir. Mağaza ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, sunucu bakımı devam ediyor olabilir.
Güncel Olmayan Sistem Yazılımı: PS5 PlayStation Store sorunlarının bir diğer yaygın nedeni de güncel olmayan sistem yazılımıdır. Sony, PlayStation Store’a erişmek ve kullanmak için gerekli olan sistem güncellemelerini düzenli olarak yayınlar. Konsolunuzun sistem yazılımı güncel değilse, mağazaya erişmenizi engelleyebilir.
Depolama Alanı: Konsolunuzun sabit sürücüsündeki yetersiz depolama alanı da PlayStation Store ile ilgili sorunlara neden olabilir. Konsolunuzun depolama alanı doluysa veya kapasitesine yaklaşıyorsa, mağazadan oyun indirmenizi veya güncellemenizi engelleyebilir.
Hesap Sorunları: PlayStation Network hesabınızla ilgili sorunlar da PlayStation Store’un çalışmamasına neden olabilir. Yanlış giriş bilgileri, askıya alınmış veya yasaklanmış hesaplar veya süresi dolmuş abonelikler gibi sorunlar mağazaya erişiminizi etkileyebilir.

PlayStation Store’un çalışmamasını düzeltmek için ağ bağlantınızı kontrol etmek, sistem yazılımınızı güncellemek, depolama alanını boşaltmak ve PlayStation Network hesabınızın iyi durumda olduğundan emin olmak gibi sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Sony destek birimiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

PS5 PlayStation Store’un Gelecekte Çalışmamasını Önlemek için Uzman İpuçları

Gelecekte PS5 PlayStation Store ile ilgili sorunlarla karşılaşmak istemiyorsanız, işte takip etmeniz gereken bazı uzman ipuçları:

PS5 sisteminizi güncel tutun: PS5 konsolunuz için yazılım güncellemelerini düzenli olarak kontrol edin. Bu güncellemeler genellikle PlayStation Store ile ilgili sorunları önlemeye yardımcı olabilecek hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler içerir.
İstikrarlı bir internet bağlantısı sağlayın: PS5’inizin istikrarlı ve güvenilir bir internet bağlantısına bağlı olduğundan emin olun. İstikrarsız veya yavaş internet, PlayStation Store’a erişimde sorunlara yol açabilir ve oyun indirirken veya güncellerken sorunlara neden olabilir.
Önbelleği ve çerezleri temizleyin: PS5’inizdeki önbelleği ve çerezleri düzenli olarak temizlemek, PlayStation Store’un performansını etkileyebilecek geçici veri veya önbellekle ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
Sunucu bakımını kontrol edin: PS5 PlayStation Store’unuzda bir sorun olduğunu varsaymadan önce, PlayStation Network’ün planlı bir bakımdan geçip geçmediğini kontrol edin. Sony genellikle mağazanın işlevselliğini geçici olarak etkileyebilecek bakım görevleri gerçekleştirir.
VPN veya proxy ayarlarını devre dışı bırakın: PS5’inizde VPN veya proxy ayarlarınız etkinse, bunları devre dışı bırakmayı deneyin ve PlayStation Store’un tekrar çalışmaya başlayıp başlamadığına bakın. VPN’ler ve proxy’ler bazen mağazanın düzgün çalışmasını engelleyebilir.
Ödeme yönteminizi doğrulayın: Ödeme yönteminizin geçerli ve güncel olduğundan emin olun. Ödeme yönteminizde süresi dolmuş kredi kartları veya yetersiz bakiye gibi herhangi bir sorun varsa PlayStation Store’da alışveriş yapmaya çalışırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
PlayStation desteğiyle iletişime geçin: Yukarıda belirtilen tüm ipuçlarını uyguladıysanız ve PS5 PlayStation Store ile ilgili hala sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım için PlayStation desteğine ulaşmanız önerilir. Durumunuza göre özel sorun giderme adımları sağlayabilirler.

Bu uzman ipuçlarını takip ederek, gelecekte PS5 PlayStation Store ile ilgili sorunlarla karşılaşma olasılığını en aza indirebilir ve sorunsuz bir oyun deneyimi yaşayabilirsiniz.

SSS:

PlayStation Store nedir?

PlayStation Store, PlayStation kullanıcılarının PS5 konsolları için oyun, eklenti ve diğer dijital içerikleri satın alıp indirebilecekleri çevrimiçi bir pazardır.

PS5 PlayStation Store’um neden çalışmıyor?

PS5 PlayStation Store’un çalışmamasının birkaç nedeni olabilir. Sunucudaki teknik bir sorundan, bağlantı sorunlarından veya PS5 konsolunuzdaki bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. İnternet bağlantınızı kontrol etmeniz, konsolunuzu yeniden başlatmanız veya daha fazla yardım için PlayStation destek ile iletişime geçmeniz önerilir.

PS5 PlayStation Store çalışmıyor sorununu müşteri desteğine başvurmadan çözmenin bir yolu var mı?

Evet, PS5 PlayStation Store çalışmıyor sorununu müşteri desteğiyle iletişime geçmeden düzeltmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Bu adımlar internet bağlantınızı kontrol etmeyi, konsolunuzu yeniden başlatmayı, PlayStation Store uygulamasının önbelleğini temizlemeyi ve PS5 konsolunuzun varsayılan ayarlarını geri yüklemeyi içerir. Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, müşteri desteğiyle iletişime geçmek bir sonraki önerilen seçenek olacaktır.