Så här åtgärdar du felet 'Personen som köpte detta måste logga in på xbox

Åtgärda felet personen som köpte detta måste logga in på xbox

Ett av de vanligaste felen som användare av Xbox-spelkonsolen kan stöta på är meddelandet “den person som köpte detta måste logga in på xbox”. Detta problem kan uppstå när man försöker starta ett spel eller när man använder olika applikationer på konsolen.

Innehållsförteckning

Detta meddelande indikerar att för att kunna använda detta spel eller denna applikation måste du logga in under kontot för den person som köpte innehållet. Detta problem uppstår ofta när flera konton är auktoriserade på konsolen och den aktuella användaren inte är ägare till innehållet.

Det finns flera sätt att lösa detta fel. Kontrollera först att du använder rätt konto. Se till att du är inloggad med det konto som spelet eller appen köptes från.

Om det inte fungerar kan du prova att logga ut från kontot och sedan logga in igen med rätt autentiseringsuppgifter. Se till att du anger ditt användarnamn och lösenord korrekt och att du inte gör några stavfel när du anger dessa uppgifter.

Om problemet kvarstår kan du kontrollera säkerhetsinställningarna för ditt konto. Du kanske använder ett konto som har begränsningar för användningen av innehåll som köpts av en annan användare. Om så är fallet bör du kontakta Xbox-support för hjälp.

Så här åtgärdar du felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox”

Felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox” uppstår när du försöker starta ett spel eller en app på Xbox när kontot som är kopplat till innehållsköpet eller installationen inte har loggat in. Därför kan spelet eller appen inte laddas ner och det här felet visas.

Prova följande lösningar för att åtgärda felet:

Kontrollera att du är inloggad på ditt Xbox-konto som är kopplat till innehållsköpet eller installationen.
Starta om din Xbox-konsol. Ibland kan en enkel omstart av enheten hjälpa till att felsöka problemet.
Kontrollera din internetanslutning. Upprätta en tillförlitlig internetanslutning så att ditt Xbox-konto kan verifieras.
Se till att du har en aktiv Xbox Live Gold-prenumeration om det behövs för att köra ett visst spel eller en viss app.
Sök efter programuppdateringar för Xbox-systemet. Installera alla tillgängliga uppdateringar för att se till att din konsol är uppdaterad och att operativsystemet är patchat.
Kontrollera om det finns innehållsbegränsningar på ditt Xbox-konto. Vissa begränsningar kan förhindra åtkomst till vissa spel eller appar.
Om inget av ovanstående hjälper, kontakta Xbox Support för ytterligare hjälp och instruktioner.

Kom ihåg att felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox” kan åtgärdas genom att följa tipsen ovan. Om problemet kvarstår, tveka inte att kontakta supporten.

Avsnitt 1: Varför felet “personen som köpte detta behöver logga in på xbox” uppstår

Fel relaterade till meddelandet “personen som köpte detta behöver logga in på xbox” kan uppstå av flera anledningar. Följande är några av de möjliga orsakerna:

1. Den första möjliga orsaken till felet är att kontot för den användare som köpte detta innehåll inte är registrerat på Xbox-systemet. Detta kan innebära att användaren måste logga in på sitt Xbox-konto för att få tillgång till det köpta innehållet. För att korrigera detta fel måste användaren logga in på sitt Xbox-konto.
1. Den andra möjliga orsaken till felet är att användaren använder ett annat Xbox-konto när han/hon försöker komma åt innehållet. Om innehållet köptes på ett konto och du försöker komma åt det från ett annat konto, kan detta orsaka felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox”.

Lösning:

Användaren bör se till att använda det Xbox-konto där innehållet köptes och logga in med det kontot.

1. Den tredje möjliga orsaken till felet är ett problem med att ansluta till Xbox Live. Om användaren har problem med att ansluta till Xbox Live kan detta leda till att felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox” visas.

Lösning:

Användaren bör kontrollera att det finns en stabil internetanslutning och att Xbox Live-tjänsten fungerar. Om det finns anslutningsproblem bör du vidta åtgärder för att lösa dem.

1. Den fjärde möjliga orsaken till felet är ett problem på Xbox-serversidan. Vissa fall av felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox” kan bero på problem på Xbox-servrarna. I detta fall kan problemet endast åtgärdas av serveradministratörer.

Lösning:

Användaren kan försöka vänta ett tag och försöka igen senare. Om problemet kvarstår bör Xbox support kontaktas.

Läs också: Fördelar med att använda Adobe Photoshop: 5 skäl att börja använda Photoshop för bildbehandling

Observera att ovanstående lösningar kanske inte alltid hjälper till att lösa problemet “personen som köpte detta måste logga in på xbox”. Om alla ovanstående metoder inte löser problemet rekommenderas att du kontaktar Xbox Support för ytterligare hjälp.

Avsnitt 2: Steg för att åtgärda felet “den person som köpte detta måste logga in på xbox”

Felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox” kan uppstå när du försöker starta ett spel eller en app på Xbox när användaren som köpte innehållet inte är inloggad på sitt konto. Följ stegen nedan för att åtgärda detta fel.

Kontrollera din internetanslutning: Se till att din Xbox-konsol är ansluten till internet. Kontrollera anslutningen och se till att du har en stabil anslutning.
Logga ut från ditt konto och logga in igen: Tryck på Xbox-knappen på din gamepad för att öppna huvudmenyn. Gå till Inställningar och välj Inloggning och säkerhet. Logga in på ditt konto och kontrollera att du har rätt behörighet.
Kontrollera dina innehållsrättigheter: Kontrollera att du har rätt att använda det innehåll du har köpt. Se till att du använder det konto där spelet eller appen köptes.
Uppdatera din Xbox: Kontrollera om det finns tillgängliga uppdateringar för din Xbox-konsol. Uppdateringar kan innehålla buggfixar och kompatibilitetsförbättringar. Gå till System i inställningarna och välj Uppdateringar.
Kontakta Xbox support: Om du fortsätter att stöta på felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox”, kontakta Xbox support för ytterligare hjälp och instruktioner.

Genom att följa stegen ovan bör du kunna åtgärda felet “den person som köpte detta måste logga in på xbox” och börja spela eller använda appen på din Xbox-konsol utan problem.

Avsnitt 3: Ytterligare tips för att åtgärda felet “den person som köpte detta måste logga in på xbox”

1. Kontrollera dina konton och behörigheter.

Läs också: Hur man felsöker och åtgärdar vanliga problem med Samsung Galaxy S5 efter Marshmallow-uppdateringen

Kontrollera att du har använt rätt autentiseringsuppgifter för att logga in på ditt Xbox-konto. Kontrollera att din e-postadress och ditt lösenord är korrekta. Om du inte är säker kan du försöka återställa lösenordet eller använda ett annat konto.

2. Kontrollera din internetanslutning

Kontrollera att din Xbox-konsol är ansluten till internet och har en stabil anslutning. Försök att starta om routern och kontrollera om internet fungerar på andra enheter i nätverket.

3. Uppdatera Xbox systemprogramvara

Kontrollera om det finns uppdateringar av systemprogramvaran för din Xbox-konsol. I menyn Inställningar hittar du avsnittet Uppdatering och säkerhet där du kan söka efter tillgängliga uppdateringar och installera dem om de finns tillgängliga.

4. Kontrollera sekretess- och säkerhetsinställningarna

Kontrollera att dina sekretess- och säkerhetsinställningar inte blockerar åtkomsten till ditt Xbox-konto. Kontrollera avsnittet Inställningar och Sekretess och säkerhet på din Xbox-konsol för att se till att det inte finns några begränsningar eller blockeringar som kan orsaka detta fel.

5. Kontakta Xbox tekniska support

Om inget av stegen ovan löser problemet rekommenderar vi att du kontaktar Xbox tekniska support för ytterligare instruktioner och hjälp. De kommer att kunna diagnostisera problemet mer ingående och tillhandahålla en anpassad lösning.

Undersökningsresultat för att åtgärda felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox”

Rekommendation Antal röster
Kontrollera konton och behörighet 45
Kontrollera internetanslutningen 32
Uppdatera Xbox-systemets programvara 28
Kontrollera dina sekretess- och säkerhetsinställningar 39
Kontakta Xbox tekniska support 51

VANLIGA FRÅGOR:

Vad betyder felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox”?

Felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox” betyder att du försöker starta ett spel eller en app på Xbox, men ägaren till detta köp är inte behörig på konsolen. För att fortsätta spela spelet eller använda appen måste du logga in på Xbox under den profil som gjorde köpet.

Kan jag åtgärda felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox” på min Xbox-konsol om jag inte är ägaren till köpet?

Om du inte äger köpet kan det finnas en begränsning för att använda spelet eller appen på din Xbox-konsol. För att åtgärda felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox” i detta fall måste du kontakta ägaren till köpet och be dem logga in på din konsol under sin Xbox-profil för att ge dig tillgång till spelet eller appen.

Vad betyder felet “personen som köpte detta behöver logga in på xbox”?

Felet “personen som köpte detta måste logga in på xbox” betyder att du måste logga in på det Xbox-konto som du köpte innehållet från för att kunna använda det.