Hur man fixar kan inte svara på samtal i Android: Samtal fungerar inte felsökningsguide

Hur man fixar kan inte svara på samtal i Android | Samtal fungerar inte

Varje Android-användare har stött på frustrationen över att inte kunna svara på ett samtal vid någon tidpunkt. Oavsett om det beror på ett programfel eller ett hårdvarufel, kan det vara ett stort besvär att inte kunna svara på inkommande samtal. Lyckligtvis finns det flera felsökningssteg som du kan vidta för att lösa problemet och återgå till att använda telefonen som avsett.

Innehållsförteckning

Kontrollera först att telefonens programvara är uppdaterad. Ibland kan föråldrad programvara orsaka konflikter och hindra samtal från att komma fram. Gå till telefonens inställningar och leta efter tillgängliga programuppdateringar. Om det finns en tillgänglig uppdatering installerar du den och startar om telefonen.

Om uppdateringen av programvaran inte löser problemet kan du försöka starta om telefonen. Detta enkla steg kan lösa många vanliga problem genom att rensa bort eventuella tillfälliga filer eller processer som kan orsaka problemet. Håll ned strömknappen på telefonen tills en meny visas och välj sedan alternativet för att starta om enheten.

En annan möjlig lösning är att kontrollera telefonens samtalsinställningar. Öppna telefonappen, gå till inställningsmenyn och se till att vidarekoppling, samtalsspärr eller liknande alternativ är inaktiverade. Dessa inställningar kan ibland störa inkommande samtal, så att inaktivera dem kan lösa problemet.

Om inget av dessa steg fungerar kan du behöva överväga en fabriksåterställning av din telefon. Detta kommer att radera alla data och inställningar på din enhet, så se till att säkerhetskopiera all viktig information innan du fortsätter. För att utföra en fabriksåterställning, gå till telefonens inställningar, hitta återställningsalternativet och följ instruktionerna på skärmen.

Om allt annat misslyckas kan det vara dags att kontakta telefonens tillverkare eller ta den till en professionell reparatör. Det kan finnas ett underliggande hårdvaruproblem som behöver åtgärdas. De kan hjälpa till att diagnostisera problemet och tillhandahålla en lösning för att få din telefon att fungera ordentligt igen.

Hur man fixar kan inte svara på samtal i Android: Felsökningsguide för samtal som inte fungerar

Om du har problem med att inte kunna svara på samtal på din Android-enhet kan det vara frustrerande och obekvämt. Det finns flera felsökningssteg du kan vidta för att försöka lösa problemet:

Kontrollera om det finns programuppdateringar: Se till att ditt Android-operativsystem är uppdaterat. Ibland kan föråldrad programvara orsaka problem med samtalsfunktionen. Gå till appen Inställningar, navigera till avsnittet System eller Om telefonen och kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar.
Starta om enheten: En enkel omstart kan ofta åtgärda tillfälliga fel eller konflikter som kan orsaka problemet. Håll strömknappen nedtryckt på din Android-enhet och välj sedan “Restart” eller “Reboot” i menyn som visas.
Kontrollera dina samtalsinställningar: Öppna telefonappen på din Android-enhet och gå sedan till menyn Inställningar eller Alternativ. Leta efter inställningar som är relaterade till att besvara samtal, t.ex. vidarekoppling eller samtalsgranskning. Se till att dessa inställningar är korrekt konfigurerade.
Rensa cacheminnet för telefonappen: Ibland kan cacheminnet för telefonappen bli skadat och orsaka problem med samtalsfunktionen. Gå till appen Inställningar, navigera till avsnittet Appar eller Programhanteraren, leta reda på Telefon-appen och tryck på den. Välj sedan “Lagring” eller “Cache” och välj alternativet för att rensa cacheminnet.
Kontrollera om det finns några samtalsblockeringsappar från tredje part: Om du har några samtalsblockerings- eller samtalsgranskningsappar installerade på din Android-enhet kan de störa din förmåga att svara på samtal. Inaktivera eller avinstallera alla tredjepartsappar som kan orsaka problemet.
Återställ nätverksinställningar: Återställning av dina nätverksinställningar kan ibland lösa anslutningsproblem som kan påverka din förmåga att besvara samtal. Gå till appen Inställningar, navigera till avsnittet System eller Allmän hantering och leta efter ett alternativ för att återställa nätverksinställningarna. Observera att detta kommer att ta bort sparade Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-anslutningar.
Kontrollera om det finns hårdvaruproblem: Om inget av stegen ovan löser problemet kan det finnas ett hårdvaruproblem med din Android-enhet. Kontrollera om det finns några fysiska skador, t.ex. en sprucken skärm eller en defekt mikrofon, och överväg att kontakta en professionell reparatör.

Om inget av dessa felsökningssteg löser problemet kan du behöva kontakta din enhetstillverkare eller tjänsteleverantör för ytterligare hjälp. De kanske kan ge ytterligare support eller rekommendera en lösning som är specifik för din Android-enhet.

Kontrollera din nätverksanslutning

Om du har problem med att svara på samtal på din Android-enhet är det viktigt att du kontrollerar din nätverksanslutning. En dålig nätverksanslutning kan orsaka problem med samtalsfunktionen.

Läs också: Samsung Galaxy Note 5 Problem med uppdatering av programvara: Tips och lösningar för felsökning

Du kan felsöka problem med nätverksanslutningen genom att följa dessa steg:

Kontrollera att du har en stabil signal: Kontrollera signalstyrkeindikatorn på din enhet. Om signalen är svag eller fluktuerar kan du försöka flytta till en annan plats för att få en bättre signal.
Starta om enheten: Ibland kan en enkel omstart lösa problem med nätverksanslutningen. Stäng av enheten, vänta några sekunder och slå sedan på den igen.
Växla till flygplansläge: Slå på flygplansläget och vänta några sekunder. Stäng sedan av det igen. Denna åtgärd kan hjälpa till att uppdatera enhetens nätverksanslutning.
Återställ nätverksinställningar: Om de föregående stegen inte löser problemet kan du försöka återställa dina nätverksinställningar. Gå till enhetens Inställningar, hitta alternativet “Nätverk & internet” eller “Anslutningar” och leta efter alternativet “Återställ nätverksinställningar” eller “Återställ Wi-Fi, mobil & Bluetooth”. Observera att denna åtgärd tar bort sparade Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-anslutningar, så du måste ansluta till dem igen.
Kontakta din nätverksleverantör: Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande inte kan svara på samtal, kan det vara ett problem med din nätverksleverantör. Kontakta deras kundtjänst för ytterligare hjälp.

Genom att kontrollera din nätverksanslutning och följa dessa felsökningssteg kan du förhoppningsvis lösa problemet med att du inte kan svara på samtal på din Android-enhet.

Starta om din enhet

Om du har problem med att svara på samtal på din Android-enhet är ett av de första felsökningsstegen du kan prova att starta om enheten. Omstart av enheten kan hjälpa till att lösa tillfälliga programfel och uppdatera systemet, vilket kan lösa problemet.

Här är stegen för att starta om din enhet:

Tryck och håll in strömknappen på din enhet.
En meny med olika alternativ visas på skärmen.
Välj alternativet “Restart” eller “Reboot” från menyn.
Din enhet kommer då att påbörja omstartsprocessen.
Vänta tills enheten är helt omstartad och kontrollera om problemet med att svara på samtal är löst.

Om omstart av enheten inte löser problemet kan du prova andra felsökningssteg som att kontrollera din nätverksanslutning, uppdatera din programvara eller återställa enheten till fabriksinställningarna. Det är också värt att kontrollera om det finns några specifika inställningar eller begränsningar som kan hindra dig från att svara på samtal, t.ex. vidarekoppling eller Stör ej-läge.

Om problemet kvarstår kan du behöva kontakta din enhetstillverkare eller tjänsteleverantör för ytterligare hjälp.

Läs också: AT&T-kunder får 15 GB gratis hotspot-data

Rensa cache och data i appen Telefon

Om du har problem med att svara på samtal på din Android-enhet kan det bero på skadade data eller cachade filer i appen Telefon. Att rensa cache och data i Telefon-appen kan hjälpa till att lösa dessa problem. Så här kan du göra det:

Gå till menyn Inställningar på din Android-enhet.
Välj Appar eller Applikationer (beroende på enhet).
Hitta och tryck på appen Telefon i listan över installerade appar.
Tryck på Lagring.
På nästa skärm ser du alternativen Rensa cache och Rensa data. Tryck på båda dessa alternativ för att rensa cache och data i telefonappen.

När du har rensat cache och data i telefonappen startar du om enheten och kontrollerar om problemet är löst. Den här processen tar bort alla tillfälliga filer eller skadade data som kan orsaka problemet.

Notera: Om du rensar cache och data i telefonappen raderas inga av dina kontakter eller samtalshistorik. Alla anpassade inställningar eller preferenser som du har ställt in för appen kan dock återställas till sina standardvärden.

Om du inte löser problemet genom att rensa cache och data i appen Telefon kan du behöva prova andra felsökningssteg som att kontrollera din nätverksanslutning, uppdatera enhetens programvara eller kontakta din tjänsteleverantör för ytterligare hjälp.

VANLIGA FRÅGOR:

Varför kan jag inte svara på samtal på min Android-telefon?

Om du inte kan svara på samtal på din Android-telefon kan det bero på olika saker, t.ex. ett programfel, nätverksproblem eller felaktiga samtalsinställningar. Du kan prova felsökningssteg för att åtgärda problemet.

Varför tar min Android-telefon inte emot inkommande samtal?

Om din Android-telefon inte tar emot inkommande samtal kan det bero på flera saker, t.ex. nätverkssignalproblem, inställningar för vidarekoppling eller ett programfel. Du kan prova felsökningssteg som att kontrollera din nätverksanslutning, inaktivera vidarekoppling av samtal eller återställa nätverksinställningar för att åtgärda problemet.

Varför kan jag inte svara på samtal på min Android-telefon?

Om du inte kan svara på samtal på din Android-telefon kan det bero på flera saker. Det kan vara ett programvaruproblem, t.ex. ett fel i telefonens operativsystem eller ett problem med telefonens inställningar. Det kan också vara ett hårdvaruproblem, t.ex. fel på mikrofonen eller högtalaren. För att åtgärda problemet kan du prova flera felsökningssteg, t.ex. starta om telefonen, kontrollera dina samtalsinställningar eller utföra en fabriksåterställning.