Soluții simple pentru problemele de apelare ale Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea Marshmallow

post-thumb

Soluții rapide pentru problemele legate de apelurile Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea Marshmallow

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 Edge și ați efectuat recent actualizarea la sistemul de operare Marshmallow, este posibil să fi întâmpinat unele probleme legate de apeluri. Nu vă faceți griji, nu sunteți singuri. Mulți utilizatori au raportat probleme legate de calitatea apelurilor, apeluri pierdute sau dificultăți în efectuarea de apeluri după actualizare. Din fericire, există câteva soluții simple pe care le puteți încerca pentru a rezolva aceste probleme.

1. Resetarea setărilor de rețea: Uneori, o simplă resetare poate rezolva problema. Accesați “Settings” > “Backup and Reset” > “Reset network settings”. Acest lucru va reseta toate setările de rețea de pe telefon, inclusiv Wi-Fi, Bluetooth și datele celulare. Rețineți că va trebui să vă reconectați la rețelele Wi-Fi și să vă asociați din nou dispozitivele Bluetooth.

Cuprins

2. Ștergeți partiția cache: Ștergerea partiției cache poate ajuta la rezolvarea diferitelor probleme software. Opriți dispozitivul, apoi țineți apăsate împreună butoanele Volum sus, Acasă și Power. Eliberați butoanele atunci când apare logo-ul Android și telefonul vibrează. Folosiți butoanele de volum pentru a naviga până la “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache) și apăsați butonul Power pentru a o selecta. Odată procesul finalizat, selectați “Reboot system now” (Reporniți sistemul acum).

3. Actualizați setările operatorului: Uneori, problema constă în setările operatorului. Mergeți la “Settings” > “About device” > “Software update” > “Update now”. Acest lucru va verifica dacă există actualizări disponibile ale operatorului și le va instala dacă este necesar. Aceste actualizări pot rezolva adesea diverse probleme legate de apeluri.

Urmând aceste soluții simple, ar trebui să puteți rezolva problemele legate de apeluri pe Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea Marshmallow. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. sau să luați în considerare o resetare din fabrică ca ultimă soluție. Nu uitați să faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a efectua o resetare din fabrică.

Soluții comune pentru problemele de apelare ale Samsung Galaxy S6 Edge

Dacă întâmpinați probleme cu apelurile pe Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea la Marshmallow, iată câteva soluții comune care vă pot ajuta să rezolvați problema:

Citește și: Cele mai bune 10 aplicații Android de încărcare rapidă (fast charging) - clasament 2021
  • Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva diverse probleme legate de software. Încearcă să repornești Galaxy S6 Edge și vezi dacă problemele de apelare persistă.
  • Verifică-ți semnalul de rețea: Un semnal de rețea slab poate duce la probleme de apelare. Asigurați-vă că aveți o acoperire de rețea suficientă în zona dvs. Dacă aveți un semnal slab, încercați să vă mutați într-o altă locație sau să contactați furnizorul dvs. de rețea pentru asistență.
  • Curățați partiția cache: Fișierele cache acumulate pot cauza uneori probleme de performanță. Pentru a șterge partiția cache, opriți dispozitivul, apoi apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volum sus, Acasă și Alimentare. Când apare sigla Samsung, eliberați toate butoanele. Folosiți butonul Volum jos pentru a naviga până la opțiunea “wipe cache partition” (ștergeți partiția cache) și apăsați butonul Power pentru a o selecta. Odată procesul finalizat, reporniți dispozitivul și verificați dacă problemele legate de apeluri s-au rezolvat.
  • Dezactivați apelarea Wi-Fi: Dacă aveți apelarea Wi-Fi activată, încercați să o dezactivați pentru a vedea dacă se îmbunătățește calitatea apelurilor. Pentru a dezactiva apelarea Wi-Fi, accesați Settings > More connection settings > Wi-Fi calling și dezactivați comutatorul.
  • Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de rețea. Pentru a reseta setările de rețea, accesați Settings > General management > Reset > Reset network settings. Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate, așa că asigurați-vă că vă reconectați la ele ulterior.
  • Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante, deoarece acest lucru va șterge toate datele și setările de pe dispozitivul dvs. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings > General management > Reset > Factory data reset. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Dacă problemele de apelare persistă chiar și după ce ați încercat soluțiile de mai sus, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară.

Cauze potențiale și depanare pentru probleme de apelare după actualizarea Marshmallow

De la actualizarea Marshmallow pentru Samsung Galaxy S6 Edge, unii utilizatori au raportat că se confruntă cu probleme de apelare. Aceste probleme pot avea diverse cauze potențiale, dar există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a le rezolva.

Cauze potențiale

  • **Probleme software: ** Este posibil ca actualizarea Marshmallow să fi introdus unele probleme software care afectează funcționalitatea de apelare a telefonului.
  • Compatibilitate de rețea: Ar putea exista probleme de compatibilitate între actualizarea Marshmallow și furnizorul de rețea, cauzând probleme de apelare.
  • Aplicații terțe: Este posibil ca anumite aplicații terțe instalate pe dispozitiv să interfereze cu funcția de apelare după actualizarea Marshmallow.
  • Probleme hardware: În unele cazuri, problemele de apelare după actualizarea Marshmallow pot fi legate de probleme hardware, cum ar fi antene sau difuzoare defecte.

Troubleshooting steps

  1. Reporniți telefonul: O simplă repornire poate rezolva uneori problemele temporare de software.
  2. Verifică setările de rețea: Asigură-te că setările de rețea sunt configurate corect și că dispozitivul este conectat la o rețea stabilă.
  3. Actualizați aplicațiile: Asigurați-vă că toate aplicațiile instalate pe dispozitiv sunt actualizate, deoarece aplicațiile învechite sau incompatibile pot cauza probleme de apelare.
  4. Curățați memoria cache: Ștergerea partiției cache poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de software. Acest lucru poate fi făcut prin pornirea dispozitivului în modul de recuperare și prin selectarea opțiunii de ștergere a cache-ului.
  5. Mod sigur: Pornirea dispozitivului în modul sigur poate ajuta la identificarea dacă o aplicație terță provoacă problemele de apelare. Dacă problemele sunt rezolvate în modul sigur, este posibil să fie nevoie să dezinstalați sau să dezactivați aplicația vinovată.
  6. Reinițializare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, efectuarea unei resetări din fabrică poate ajuta la rezolvarea problemelor persistente de software. Cu toate acestea, rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a proceda.
  7. Contactați serviciul de asistență: Dacă problemele de apelare persistă chiar și după ce ați încercat acești pași de depanare, ar putea fi necesar să contactați serviciul de asistență Samsung sau furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară.

Urmând aceste cauze potențiale și acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva problemele de apelare după actualizarea Marshmallow pe Samsung Galaxy S6 Edge.

Soluții ușoare pentru problemele legate de calitatea apelurilor și apelurile pierdute pe Samsung Galaxy S6 Edge

Dacă vă confruntați cu probleme de calitate a apelurilor și apeluri pierdute pe Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea la Marshmallow, există mai multe remedii ușoare pe care le puteți încerca:

  1. **Reporniți telefonul: ** Uneori, o simplă repornire poate ajuta la rezolvarea problemelor temporare de rețea sau de software. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați Restart (Repornire).
  2. Verificați semnalul de rețea: Puterea slabă a semnalului de rețea poate afecta calitatea apelurilor și poate cauza apeluri pierdute. Mutați-vă într-o zonă cu o recepție mai bună a semnalului sau încercați să treceți la un alt furnizor de rețea.
  3. Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea ale telefonului dvs. poate ajuta la rezolvarea problemelor de conectivitate. Accesați Setări > Administrare generală > Resetare > Resetare > Resetare setări de rețea. Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate, așa că asigurați-vă că vă reconectați la acestea după aceea.
  4. **Actualizați software-ul: ** Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează cea mai recentă versiune de software. Accesați Settings (Setări) > Software update (Actualizare software) > Download and install (Descărcare și instalare).
  5. Curățați partiția cache: Curățarea partiției cache poate ajuta la remedierea problemelor legate de software. Opriți telefonul. Țineți apăsate simultan butoanele Volum sus, Acasă și Alimentare până când apare sigla Samsung. Folosiți butonul Volum jos pentru a naviga până la “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache) și apăsați butonul Power pentru a selecta. După finalizarea procesului, selectați “Reboot system now” (Reporniți sistemul acum).

Dacă soluțiile de mai sus nu rezolvă problemele legate de calitatea apelurilor și de apelurile pierdute pe Samsung Galaxy S6 Edge, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul de rețea sau serviciul de asistență pentru clienți al Samsung pentru asistență suplimentară.

Cum să rezolvați problemele de recepție a apelurilor de la Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea Marshmallow

Dacă vă confruntați cu probleme de recepție a apelurilor pe Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea la sistemul de operare Marshmallow, există câteva soluții simple pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. Iată câțiva pași pe care îi puteți face:

Citește și: Top 9 Fitbit pentru femei în 2023: Un ghid complet
  1. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva multe probleme. Opriți Galaxy S6 Edge și apoi porniți-l din nou după câteva secunde.
  2. Verifică-ți semnalul de rețea: Asigură-te că ai un semnal de rețea puternic. Dacă vă aflați într-o zonă cu semnal slab, este posibil să aveți probleme de recepție a apelurilor. Dacă semnalul dvs. este slab, încercați să vă mutați într-o altă locație sau contactați furnizorul de rețea pentru asistență.
  3. Dezactivați apelarea prin Wi-Fi: Apelarea prin Wi-Fi poate interfera uneori cu semnalul dvs. celular. Încercați să dezactivați apelarea Wi-Fi accesând meniul de setări și selectând “Apelare Wi-Fi”. Comutați comutatorul pentru a o dezactiva.
  4. Curățați memoria cache: Curățarea memoriei cache poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de software. Mergeți în meniul de setări, selectați “Storage” (Stocare), apoi “Cached Data” (Date în cache) și, în cele din urmă, apăsați pe “Clear cached data” (Ștergeți datele din cache).
  5. Reinițializați setările de rețea: Resetarea setărilor de rețea poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de rețea. Accesați meniul de setări, selectați “Backup and Reset”, apoi “Reset Network Settings”. Confirmați acțiunea apăsând pe “Reset Settings”. Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate.
  6. Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat problema, este posibil să fie necesară efectuarea unei resetări din fabrică. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante, deoarece o resetare din fabrică va șterge toate datele de pe dispozitiv. Accesați meniul de setări, selectați “Backup and Reset”, apoi “Factory Data Reset”. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a efectua resetarea.

În cazul în care problemele de recepție a apelurilor persistă după ce ați încercat soluțiile de mai sus, este recomandat să contactați serviciul de asistență clienți Samsung sau să vizitați un centru de service Samsung pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

După ce mi-am actualizat Samsung Galaxy S6 Edge la Marshmallow, mă confrunt cu probleme de apelare. Care ar putea fi posibilele motive din spatele acesteia?

Ar putea exista mai multe motive pentru care vă confruntați cu probleme de apelare după ce ați actualizat Samsung Galaxy S6 Edge la Marshmallow. S-ar putea să se datoreze unei defecțiuni software sau unor probleme de compatibilitate cu anumite aplicații sau servicii. De asemenea, este posibil ca setările de rețea să fi fost modificate în timpul actualizării.

Care sunt câteva soluții simple pentru a rezolva problemele de apelare pe Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea Marshmallow?

Există câteva soluții simple pe care le puteți încerca pentru a remedia problemele legate de apeluri pe Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea Marshmallow. În primul rând, încercați să reporniți dispozitivul pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. De asemenea, puteți încerca să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul dvs. de servicii sau Samsung pentru asistență suplimentară.

Pot aplicațiile de la terți să cauzeze probleme cu apelurile pe Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea Marshmallow?

Da, aplicațiile de la terți pot provoca potențial probleme la apeluri pe Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea Marshmallow. Este posibil ca unele aplicații să nu fie pe deplin compatibile cu noul sistem de operare, ceea ce duce la conflicte care afectează funcționalitatea apelurilor. Încercați să dezinstalați orice aplicații instalate recent sau suspecte pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.

Este posibil să se revină la versiunea anterioară de Android pentru a rezolva problemele legate de apeluri pe Samsung Galaxy S6 Edge după actualizarea Marshmallow?

Nu, nu este posibil să se revină la versiunea anterioară de Android după actualizarea la Marshmallow pe Samsung Galaxy S6 Edge. Actualizarea instalează permanent noul sistem de operare. Prin urmare, este recomandat să încercați alți pași de depanare sau să contactați Samsung pentru asistență suplimentară dacă întâmpinați probleme de apelare după actualizare.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și