Repară eroarea PS4 NW-31456-9 - Ghid actualizat 2023

Cum se repară eroarea PS4 NW-31456-9 | NOU & Actualizat în 2023

Dacă sunteți un utilizator de PlayStation 4 (PS4), este posibil să fi întâlnit la un moment dat codul de eroare NW-31456-9. Acest cod de eroare apare de obicei atunci când există o problemă cu conexiunea la internet pe consola PS4. Acesta vă poate împiedica să vă conectați la PlayStation Network (PSN), ceea ce duce la un acces limitat la funcțiile și serviciile online.

Pentru a remedia eroarea PS4 NW-31456-9, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă și funcționează corect. Resetați modemul și routerul pentru a reîmprospăta conexiunea de rețea. De asemenea, puteți încerca să vă conectați consola PS4 la internet folosind un cablu Ethernet în loc de Wi-Fi pentru a asigura o conexiune mai stabilă.

Cuprins

Dacă eroarea persistă, puteți încerca, de asemenea, să dezactivați funcția de partajare a conexiunii la internet (ICS) de pe computerul dvs. dacă îl utilizați pentru a partaja internetul cu consola PS4. Uneori, această caracteristică poate cauza conflicte și poate împiedica consola să se conecteze la internet în mod corespunzător. În plus, puteți încerca să schimbați setările DNS de pe PS4 la DNS-ul public al Google (8.8.8.8.8 și 8.8.4.4) pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu funcționează, este posibil ca problema să fie la consola dvs. PS4 sau la rețeaua PlayStation Network în sine. În acest caz, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență PlayStation pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi îndrumare și vă pot ajuta să rezolvați eroarea NW-31456-9, astfel încât să vă puteți bucura din nou de experiența de joc pe PS4 fără nicio întrerupere.

În general, întâlnirea cu eroarea PS4 NW-31456-9 poate fi frustrantă, mai ales atunci când încercați să accesați funcțiile online. Cu toate acestea, cu pașii corecți de depanare și, eventual, apelând la asistență, puteți rezolva problema și vă puteți bucura din nou de jocurile PS4 online.

Remediați eroarea PS4 NW-31456-9

Dacă vă confruntați cu eroarea PS4 NW-31456-9, aceasta indică faptul că există o problemă cu conexiunea de rețea pe consola PlayStation 4. Acest cod de eroare apare de obicei atunci când consola nu se poate conecta la internet sau întâmpină o problemă de conexiune. Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva această eroare:

Verifică-ți conexiunea la rețea: Asigură-te că PS4 este conectată la internet. Poți face acest lucru accesând meniul “Settings” (Setări) de pe consola ta și selectând “Network” (Rețea). Verifică dacă consola ta este conectată la o rețea Wi-Fi stabilă sau dacă folosește un cablu Ethernet.
Repornește-ți PS4 și modemul/routerul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de conectare la rețea. Opriți consola PS4 și deconectați cablul de alimentare din spate. În plus, oprește-ți modemul și routerul prin deconectarea cablurilor de alimentare ale acestora. Așteaptă câteva minute înainte de a conecta totul la loc și de a le porni. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea conexiunii de rețea și la rezolvarea erorii.
Verifică dacă există actualizări de sistem: Asigură-te că consola ta PS4 rulează cel mai recent software de sistem. Accesează meniul “Settings” (Setări), selectează “System Software Update” (Actualizare software de sistem) și alege “Update Now” (Actualizează acum) dacă există actualizări disponibile. Instalarea celor mai recente actualizări poate corecta erori și poate îmbunătăți conectivitatea rețelei.
Dezactivați serverul proxy: Dacă aveți un server proxy configurat în rețea, încercați să îl dezactivați. Accesați meniul “Settings” (Setări), selectați “Network” (Rețea), apoi “Set Up Internet Connection” (Configurare conexiune Internet). Alegeți metoda de conectare (Wi-Fi sau cablu LAN), selectați “Custom” (Personalizat), iar atunci când vi se solicită un proxy, alegeți “Do Not Use” (Nu folosiți). Acest lucru poate ajuta la ocolirea oricăror probleme potențiale cauzate de serverul proxy.
Reinițializează-ți setările de rețea: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, poți încerca să resetezi setările de rețea de pe PS4. Accesează meniul “Settings” (Setări), selectează “Network” (Rețea), apoi “Set Up Internet Connection” (Configurare conexiune Internet). Alegeți metoda de conectare și selectați “Personalizat”. Urmați indicațiile de pe ecran, dar asigurați-vă că alegeți “Automatic” pentru IP Address (Adresă IP), DHCP Host Name (Nume gazdă DHCP) și DNS Settings (Setări DNS). Astfel, setările de rețea vor fi resetate la setările implicite.

Dacă ați urmat pașii de mai sus și vă confruntați în continuare cu eroarea PS4 NW-31456-9, aceasta poate indica o problemă hardware sau de rețea mai gravă. În acest caz, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență PlayStation pentru asistență suplimentară sau să vă consultați cu un tehnician profesionist.

Pași de rezolvare a problemelor

Reporniți consola PS4 pentru a vedea dacă eroarea se rezolvă de la sine.
Verifică-ți conexiunea la internet și asigură-te că este stabilă. Poți încerca să îți conectezi consola PS4 la o altă rețea sau să folosești o conexiune prin cablu în loc de Wi-Fi.
Verifică dacă există întreruperi de rețea sau probleme de întreținere la furnizorul tău de servicii de internet.
Actualizează firmware-ul consolei tale PS4 la cea mai recentă versiune. Acest lucru se poate face accesând meniul Settings (Setări), selectând System Software Update (Actualizare software de sistem) și alegând Update Now (Actualizare acum).
Ștergeți memoria cache de pe PS4, oprindu-l și deconectându-l de la sursa de alimentare pentru câteva minute. Apoi, conectați-l din nou la priză și porniți-l din nou.
Dezactivați orice firewall sau software antivirus care ar putea bloca conectarea PS4 la rețea.
Reinițializați routerul oprindu-l și deconectându-l de la sursa de alimentare timp de câteva minute. Apoi, conectează-l din nou și pornește-l din nou.
Asigură-te că PS4 este conectată la rețeaua corectă și că setările de rețea sunt configurate corespunzător.
Contactează echipa de asistență PlayStation pentru asistență suplimentară în cazul în care eroarea persistă.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă eroarea NW-31456-9 de pe PS4, aceasta poate indica o problemă hardware a consolei tale. În acest caz, este posibil să trebuiască să luați în considerare posibilitatea de a o repara sau înlocui.

Citește și: Samsung Galaxy S5 nu se încarcă: Cum rezolvi problema bateriei cu triunghi galben și semnul exclamării

Cauze comune

Probleme de conectivitate la rețea: Eroarea NW-31456-9 de pe PS4 apare adesea din cauza unor probleme de conectivitate la rețea. Aceasta poate fi cauzată de o conexiune la internet slabă sau instabilă, de problemele routerului sau de congestia rețelei.
Setări Firewall sau de securitate: Uneori, eroarea poate fi cauzată de setările de firewall sau de securitate de pe router sau din rețea. Aceste setări pot bloca porturile de rețea necesare pentru ca PS4 să se conecteze corect.
Probleme cu serverul de rețea PlayStation Network: Ocazional, eroarea poate fi cauzată de probleme ale serverului din partea PlayStation Network (PSN). În cazul în care există o problemă cu serverele PSN, aceasta poate împiedica PS4 să se conecteze la rețea.
Software de sistem învechit: Un software de sistem neactualizat de pe PS4 poate, de asemenea, să declanșeze eroarea NW-31456-9. Este important să mențineți software-ul PS4 actualizat pentru a evita problemele de compatibilitate și pentru a asigura o conectivitate fără probleme în rețea.
Probleme de configurare DNS: Setările DNS incorecte de pe PS4 pot duce la apariția erorii NW-31456-9. DNS traduce numele de domenii în adrese IP numerice, iar dacă configurația DNS este incorectă, aceasta poate împiedica PS4 să se conecteze la rețea.
Probleme hardware de rețea: Hardware-ul de rețea defectuos, cum ar fi cablurile, routerele sau modemurile, poate provoca, de asemenea, eroarea NW-31456-9. Dacă există o problemă cu hardware-ul de rețea, aceasta poate întrerupe conexiunea dintre PS4 și rețea.

Ghid actualizat pentru 2023

Dacă vă confruntați cu eroarea PS4 NW-31456-9, nu vă faceți griji. Acest ghid vă va oferi instrucțiuni pas cu pas despre cum să remediați această eroare și să vă întoarceți la jocuri.

Această eroare apare de obicei atunci când există o problemă de conectivitate de rețea între consola ta PS4 și serverele PlayStation Network. Poate fi frustrant, dar cu pașii corecți de depanare, puteți rezolva problema.

Citește și: Cum să depanăm și să rezolvăm problema Sling TV nu funcționează

Verifică-ți conexiunea la internet: Asigură-te că conexiunea ta la internet este stabilă și funcționează corect. Puteți face acest lucru prin testarea conexiunii pe alte dispozitive sau prin resetarea routerului.
Repornește-ți PS4: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de rețea. Oprește-ți complet consola PS4 și așteaptă câteva minute înainte de a o porni din nou.
Actualizează-ți software-ul de sistem PS4: Menținerea la zi a software-ului de sistem poate ajuta la remedierea erorilor și la îmbunătățirea conectivității rețelei. Accesează meniul de setări de pe PS4, selectează “System Software Update” (Actualizare software de sistem) și urmează instrucțiunile pentru a instala orice actualizare disponibilă.
Dezactivează conexiunea la serverul media: Dacă ai un server media activat pe PS4, încearcă să îl dezactivezi temporar pentru a vedea dacă se rezolvă eroarea. Accesează meniul de setări, selectează “Network” (Rețea), apoi “Media Server Connection” (Conexiune server media) și alege să o dezactivezi.
Schimbă setările DNS: În unele cazuri, schimbarea setărilor DNS poate ajuta la îmbunătățirea conectivității rețelei. Accesați meniul de setări, selectați “Network” (Rețea), apoi “Set Up Internet Connection” (Configurare conexiune Internet) și alegeți fie Wi-Fi, fie LAN, în funcție de conexiune. Selectați “Custom” (Personalizat) și configurați manual setările DNS.
Contactați asistența PlayStation: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu serverele PlayStation Network. Contactați serviciul de asistență PlayStation pentru asistență suplimentară și pentru a verifica dacă există întreruperi de rețea cunoscute în zona dvs.

Urmând acești pași, ar trebui să reușești să rezolvi eroarea PS4 NW-31456-9 și să te bucuri din nou de experiența ta de joc. Dacă veți continua să întâmpinați eroarea, este recomandat să solicitați asistență suplimentară de la PlayStation sau să consultați forumurile oficiale ale comunității PlayStation pentru îndrumări suplimentare.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce este eroarea NW-31456-9 pe PS4?

Eroarea NW-31456-9 pe PS4 este o eroare de conexiune la rețea care apare adesea atunci când consola dvs. nu se poate conecta la internet.

Cum pot remedia eroarea NW-31456-9 pe PS4?

Pentru a remedia eroarea NW-31456-9 pe PS4, puteți încerca câteva metode, cum ar fi repornirea routerului, verificarea cablurilor de rețea, actualizarea software-ului PS4 sau contactarea furnizorului dvs. de servicii de internet pentru asistență.

Why am I getting the NW-31456-9 error on my PS4?

Pot exista mai multe motive pentru care primești eroarea NW-31456-9 pe PS4. Ar putea fi din cauza unei conexiuni la internet slabe sau instabile, a congestiei rețelei, a unui software PS4 neactualizat sau a unor probleme cu routerul sau modemul tău.

Pot remedia eroarea NW-31456-9 pe PS4 fără să contactez furnizorul de servicii de internet?

Da, puteți încerca să remediați eroarea NW-31456-9 pe PS4 fără să contactați furnizorul de servicii de internet. Poți începe prin a reporni routerul, a verifica cablurile de rețea sau a actualiza software-ul PS4. Dacă aceste metode nu funcționează, atunci puteți lua în considerare contactarea furnizorului dvs. de servicii de internet pentru asistență suplimentară.

Îmi voi restabili PS4 la setările din fabrică va rezolva eroarea NW-31456-9?

Restaurarea PS4 la setările din fabrică poate, potențial, să repare eroarea NW-31456-9, dar trebuie luată în considerare ca ultimă soluție. Acest lucru vă va șterge toate datele și setările de pe consolă, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda la resetare.

Ce este eroarea PS4 NW-31456-9?

Eroarea PS4 NW-31456-9 este o eroare de rețea care apare pe consola PlayStation 4. Aceasta apare de obicei atunci când există o problemă cu conexiunea de rețea, împiedicând consola să se conecteze la internet.