Problema cu apelarea vocală de pe Galaxy S9: interlocutorii nu mă pot auzi în modul difuzor

post-thumb

Problema apelurilor vocale Galaxy S9: apelanții nu mă pot auzi, dar eu îi aud pe ei (când sunt în modul difuzor)

Dacă sunteți un mândru posesor al Samsung Galaxy S9 și întâmpinați probleme cu apelarea vocală, în special atunci când folosiți modul difuzor, nu sunteți singurul. Mulți utilizatori au raportat că apelanții nu îi pot auzi cum trebuie atunci când au modul difuzor activat pe dispozitiv. Acest lucru poate fi frustrant, mai ales dacă vă bazați pe modul difuzor pentru apeluri hands-free sau apeluri de conferință.

În acest articol, vom explora câteva soluții posibile pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă pe Galaxy S9. Este important să rețineți că acești pași de depanare pot varia în funcție de modelul specific și de versiunea software a dispozitivului dvs. Prin urmare, este o idee bună să vă asigurați că telefonul dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune de software înainte de a încerca orice soluție.

Cuprins

Una dintre cauzele posibile ale acestei probleme este o eroare sau un bug de software. Uneori, o simplă repornire a dispozitivului dvs. poate ajuta la rezolvarea problemelor temporare de software. Încercați să vă opriți Galaxy S9 și apoi să îl porniți din nou după câteva secunde. Acest lucru poate elimina adesea orice bug sau eroare temporară care ar putea cauza problema modului difuzor.

Dacă problema persistă după repornirea dispozitivului, încercați să dezactivați și să activați din nou modul difuzor. Acest lucru poate, uneori, să recalibreze setările și să rezolve orice conflicte care ar putea face ca interlocutorii să nu vă poată auzi. Pentru a dezactiva modul difuzor, atingeți pur și simplu pictograma difuzor în timpul unui apel. Așteptați câteva secunde, apoi atingeți-o din nou pentru a reactiva modul difuzor. Testați apelul cu un prieten sau un membru al familiei pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Dacă pașii de mai sus nu au rezolvat problema, este posibil să luați în considerare resetarea setărilor de rețea de pe Galaxy S9. Acest lucru poate ajuta la eliminarea oricăror probleme legate de rețea care ar putea cauza problema. Pentru a face acest lucru, accesați aplicația Setări, apoi apăsați pe “Administrare generală”, urmat de “Resetare”. De acolo, selectați “Reset Network Settings” și confirmați decizia. Rețineți că resetarea setărilor de rețea va elimina rețelele Wi-Fi și împerecherile Bluetooth salvate, așa că va trebui să le configurați din nou.

Dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a funcționat, ar putea merita să contactați serviciul de asistență Samsung sau furnizorul dvs. de servicii pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere pași mai specifici de depanare sau să vă ofere o reparație hardware, dacă este necesar.

Urmând acești pași și încercând soluțiile sugerate, ar trebui să puteți rezolva problema cu interlocutorii care nu vă pot auzi corect atunci când folosiți modul difuzor pe Galaxy S9. Sperăm că aceste soluții vă vor ajuta să vă bucurați în continuare de dispozitivul dvs. fără probleme de apelare.

Ce trebuie să faceți dacă interlocutorii nu vă pot auzi în modul difuzor pe Galaxy S9

Dacă interlocutorii nu vă pot auzi atunci când utilizați modul difuzor pe Galaxy S9, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema:

  1. Verificați microfonul: Asigurați-vă că microfonul de pe Galaxy S9 nu este acoperit sau blocat de niciun accesoriu sau resturi. Curățați microfonul cu o cârpă moale pentru a îndepărta orice murdărie sau praf care ar putea afecta performanța acestuia.
  2. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva diverse probleme ale dispozitivului dvs. Reporniți Galaxy S9 și verificați dacă problema persistă.
  3. Testați în diferite aplicații: Efectuați apeluri folosind diferite aplicații sau servicii de pe telefon, cum ar fi aplicația telefonică implicită, WhatsApp sau Skype. Dacă problema este prezentă doar într-o anumită aplicație, este posibil ca problema să fie legată de aplicația respectivă și nu de dispozitivul dvs.
  4. Dezactivați Bluetooth: Dacă aveți Bluetooth activat pe Galaxy S9, încercați să îl dezactivați și apoi testați modul difuzor. Uneori, conexiunile Bluetooth pot interfera cu funcționalitatea microfonului.
  5. Verificați dacă există actualizări de software: Asigurați-vă că Galaxy S9 rulează cea mai recentă versiune de software. Actualizările includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva problemele legate de modul microfon sau difuzor al dispozitivului.
  6. Resetați preferințele aplicațiilor: Accesați Setări pe Galaxy S9, apoi navigați la Aplicații > Mai multe opțiuni (pictograma cu trei puncte) > Resetare preferințe aplicații. Acest lucru va reseta toate preferințele aplicațiilor la setările lor implicite, ceea ce poate rezolva orice configurație greșită care ar putea cauza problema.
  7. Efectuați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S9. Acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror fișiere importante înainte de a proceda.

Dacă problema persistă în continuare după ce ați încercat toți pașii de depanare menționați mai sus, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară.

Citește și: 10 sfaturi pentru a rezolva problema de scurgere a bateriei pe Galaxy S8 după actualizare

Verificați microfonul

Dacă interlocutorii nu vă pot auzi în modul difuzor pe Galaxy S9, este posibil ca problema să fie legată de microfon. Iată câțiva pași pentru a verifica microfonul:

  1. Îndepărtați orice carcasă sau capac: Uneori, o husă sau un capac ar putea interfera cu microfonul și provoca probleme audio. Îndepărtați carcasa sau capacul de pe telefon și testați din nou modul difuzor.
  2. Curățați microfonul: În timp, murdăria sau resturile se pot acumula pe microfon, afectându-i performanța. Utilizați o cârpă moale sau un tampon de bumbac pentru a curăța ușor zona microfonului și pentru a elimina orice obstrucție.
  3. Verificați dacă există deteriorări fizice: Inspectați microfonul pentru orice deteriorare fizică, cum ar fi crăpături sau deteriorări cauzate de apă. Dacă observați vreo deteriorare, este posibil ca aceasta să fie cauza problemei audio. În acest caz, este posibil să trebuiască să contactați un profesionist pentru repararea sau înlocuirea acestuia.
  4. Testați microfonul cu ajutorul unei aplicații: Instalați o aplicație de testare a microfonului din Google Play Store și verificați dacă microfonul funcționează corect. Urmați instrucțiunile aplicației pentru a testa microfonul și pentru a face orice ajustări sau setări necesare.
  5. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele legate de microfon. Țineți apăsat butonul de pornire de pe Galaxy S9, apoi atingeți “Restart” pentru a reporni dispozitivul. După repornire, testați din nou modul difuzor și vedeți dacă problema este rezolvată.

Dacă problema cu microfonul persistă și interlocutorii tot nu vă pot auzi în modul difuzor, aceasta poate indica o problemă hardware. În astfel de cazuri, se recomandă să contactați un tehnician profesionist sau producătorul pentru asistență suplimentară.

Dezactivați anularea zgomotului

În cazul în care interlocutorii nu vă pot auzi atunci când utilizați modul difuzor pe Galaxy S9, este posibil ca acest lucru să fie cauzat de funcția de anulare a zgomotului. Puteți încerca să dezactivați anularea zgomotului pentru a vedea dacă se rezolvă problema. Iată cum:

  1. Deschideți aplicația Telefon de pe Galaxy S9.
  2. Atingeți pictograma de meniu cu trei puncte din colțul din dreapta sus.
  3. Selectați “Settings” (Setări) din meniul derulant.
  4. Derulați în jos și apăsați pe “Call settings” (Setări apeluri).
  5. Atingeți “Additional settings” (Setări suplimentare).
  6. Dezactivați opțiunea “Noise reduction” (Reducerea zgomotului).

Prin dezactivarea funcției de anulare a zgomotului, dezactivați o funcție care reduce zgomotul de fond în timpul apelurilor. Deși acest lucru poate îmbunătăți calitatea audio pentru cealaltă persoană, uneori poate cauza, de asemenea, probleme prin care cealaltă persoană nu vă poate auzi în modul difuzor.

După ce ați dezactivat anularea zgomotului, încercați să efectuați un apel în modul difuzor pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. În cazul în care problema persistă, este posibil să trebuiască să căutați mai multe probleme sau să luați în considerare posibilitatea de a solicita asistență tehnică.

Actualizați software-ul

Dacă te confrunți cu probleme de apelare vocală pe Galaxy S9, în cazul în care interlocutorii nu te pot auzi în modul difuzor, o posibilă soluție este să actualizezi software-ul de pe dispozitivul tău. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot ajuta la rezolvarea unor astfel de probleme.

Citește și: De ce Call of Duty Mobile nu funcționează pe emulatoare Android? Găsiți soluția!

Pentru a verifica dacă există actualizări de software pe Galaxy S9, urmați acești pași:

  1. Accesați meniul Settings (Setări) de pe dispozitivul dvs.
  2. Derulați în jos și apăsați pe “Software update” (Actualizare software).
  3. Apăsați pe “Download updates manually” (Descărcați actualizări manual) pentru a verifica dacă există actualizări.
  4. Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o descărca și instala.

Se recomandă să vă conectați dispozitivul la o rețea Wi-Fi stabilă și să vă asigurați că dispozitivul dumneavoastră are un nivel suficient al bateriei înainte de a descărca și instala actualizarea.

  1. După ce actualizarea este instalată, reporniți dispozitivul și testați funcția de apelare vocală în modul difuzor pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Dacă actualizarea software-ului nu rezolvă problema, puteți încerca și alți pași de depanare, cum ar fi resetarea setărilor de rețea, ștergerea partiției cache sau, în ultimă instanță, efectuarea unei resetări din fabrică.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu mă pot auzi interlocutorii atunci când îmi pun Galaxy S9 în modul difuzor?

Dacă interlocutorii nu vă pot auzi atunci când Galaxy S9 este în modul difuzor, există câteva cauze posibile pentru această problemă. În primul rând, verificați dacă microfonul este blocat sau acoperit. Asigurați-vă că nu acoperiți din greșeală microfonul cu mâna sau cu o husă. În plus, puteți încerca să curățați microfonul cu o cârpă moale sau cu aer comprimat. O altă cauză posibilă ar putea fi o problemă de software. Încercați să reporniți telefonul sau să actualizați software-ul pentru a vedea dacă se rezolvă problema. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru ca dispozitivul să fie inspectat și reparat.

Cum se remediază problema apelurilor vocale de pe Galaxy S9?

Dacă vă confruntați cu o problemă de apelare vocală pe Galaxy S9, există câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. În primul rând, verificați dacă puterea semnalului este puternică în locația dvs. actuală. Un semnal slab poate afecta calitatea apelurilor. Dacă semnalul este slab, încercați să vă mutați într-o altă locație cu o recepție mai bună. De asemenea, puteți încerca să activați și să dezactivați difuzorul în timpul unui apel pentru a vedea dacă acest lucru îmbunătățește calitatea audio. În plus, asigurați-vă că microfonul nu este blocat sau acoperit. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, puteți încerca să reporniți telefonul sau să efectuați o resetare din fabrică. Dacă problema persistă în continuare, contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă sau serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Ce ar trebui să fac dacă interlocutorii nu mă pot auzi pe Galaxy S9 în modul difuzor?

Dacă interlocutorii nu vă pot auzi atunci când Galaxy S9 este în modul difuzor, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, verificați dacă microfonul nu este blocat sau acoperit. Asigurați-vă că mâna dvs. sau orice husă nu obstrucționează microfonul. De asemenea, puteți curăța ușor microfonul cu o cârpă moale sau cu aer comprimat. Repornirea telefonului sau actualizarea software-ului poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară și posibile reparații.

De ce nu funcționează sunetul pe Galaxy S9 atunci când folosesc modul difuzor pentru apeluri?

Dacă sunetul nu funcționează pe Galaxy S9 atunci când utilizați modul difuzor pentru apeluri, există câteva cauze posibile pentru această problemă. În primul rând, verificați dacă microfonul nu este blocat sau acoperit. Asigurați-vă că nu există obstrucții în jurul microfonului care pot afecta calitatea sunetului. În plus, încercați să ajustați setările de volum în timpul unui apel pentru a vedea dacă acest lucru face vreo diferență. Dacă problema persistă, repornirea telefonului sau actualizarea software-ului poate ajuta la rezolvarea problemei. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, luați în considerare posibilitatea de a contacta serviciul de asistență Samsung sau de a vizita un centru de service pentru asistență suplimentară.

Interlocutorii mei nu mă pot auzi atunci când îmi pun Galaxy S9 în modul difuzor. Care ar putea fi problema?

Dacă interlocutorii nu vă pot auzi atunci când Galaxy S9 este în modul difuzor, există câteva cauze posibile pentru această problemă. În primul rând, verificați dacă microfonul nu este obstrucționat sau acoperit. Asigurați-vă că nu există blocaje în jurul microfonului care pot afecta transmiterea sunetului. Dacă microfonul este curat și neobstrucționat, încercați să reporniți telefonul sau să actualizați software-ul pentru a vedea dacă se rezolvă problema. Dacă problema persistă, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară și potențiale reparații.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și