Cum se rezolvă problemele de actualizare The Division 2 - Nu se va actualiza (Nou în 2023)

Cum să remediați problemele de actualizare The Division 2 | Nu se va actualiza | Nou în 2023

Dacă aveți probleme cu actualizarea jocului The Division 2, nu sunteți singuri. Mulți jucători s-au confruntat cu probleme legate de actualizările jocului, fie că este vorba de faptul că jocul nu se actualizează deloc, fie că se blochează în timpul procesului de actualizare. În acest articol, vom discuta câteva probleme comune și vom oferi soluții pentru a vă ajuta să remediați problemele de actualizare din The Division 2.

Un posibil motiv pentru care The Division 2 nu se actualizează ar putea fi o conexiune la internet lentă sau instabilă. Asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă și rapidă înainte de a încerca să actualizați jocul. De asemenea, puteți încerca să întrerupeți și să reluați actualizarea pentru a vedea dacă acest lucru ajută.

Cuprins

Dacă repornirea actualizării nu funcționează, puteți încerca să verificați integritatea fișierelor jocului. Steam, platforma jocului, are o funcție care vă permite să verificați dacă există fișiere lipsă sau corupte și să le descărcați din nou. Acest lucru poate rezolva adesea problemele de actualizare și vă poate asigura că aveți o versiune completă și funcțională a jocului The Division 2.

O altă soluție potențială este să ștergeți memoria cache de descărcare de pe Steam. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme de descărcare sau de actualizare care ar fi putut apărea. Pentru a face acest lucru, accesați setările Steam, selectați fila Descărcări și faceți clic pe butonul “Clear Download Cache”. Reporniți Steam și încercați din nou să actualizați jocul.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu serverele jocului. Verificați dacă și alți jucători se confruntă cu probleme similare și fiți cu ochii pe forumurile oficiale sau pe canalele de socializare ale The Division 2 pentru orice actualizări sau anunțuri privind problemele legate de actualizare.

Cum să remediați problemele de actualizare din The Division 2

Dacă întâmpinați probleme cu actualizarea jocului The Division 2, există mai mulți pași de rezolvare a problemelor pe care îi puteți încerca pentru a face ca actualizările să funcționeze din nou. Iată câteva soluții la probleme comune:

Verificați conexiunea dvs. la internet: Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet și că nu vă confruntați cu probleme de rețea care ar putea împiedica descărcarea actualizării.
Reporniți jocul: Uneori, simpla repornire a jocului poate ajuta la rezolvarea problemelor de actualizare. Închideți complet jocul și apoi lansați-l din nou pentru a vedea dacă actualizările încep să se descarce.
Reporniți dispozitivul: Dacă repornirea jocului nu a funcționat, încercați să vă reporniți dispozitivul. Acest lucru poate ajuta la eliminarea oricăror defecțiuni sau conflicte temporare care ar putea împiedica instalarea actualizării.
Ștergeți memoria cache a jocului: Ștergerea cache-ului jocului poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de actualizare. Accesați setările sau meniul de opțiuni al jocului și căutați opțiunea de ștergere a cache-ului. Odată curățat, încercați să descărcați din nou actualizările.
Verificați spațiul de stocare disponibil: Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare pe dispozitivul dvs. pentru a găzdui actualizarea. Dacă dispozitivul dvs. are un spațiu de stocare redus, ștergeți fișierele sau aplicațiile inutile pentru a elibera spațiu înainte de a încerca să instalați din nou actualizarea.
Dezactivați orice software antivirus sau firewall: Uneori, software-ul antivirus sau firewall poate interfera cu procesul de actualizare. Dezactivați temporar orice software de securitate pe care l-ați instalat și încercați să actualizați din nou jocul.
Actualizați jocul manual: Dacă actualizarea automată nu funcționează, puteți încerca să actualizați manual jocul. Vizitați site-ul oficial sau pagina de magazin a jocului pentru a vedea dacă există actualizări sau patch-uri disponibile pe care le puteți descărca și instala manual.
Contactați serviciul de asistență pentru clienți: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să fie necesar să contactați serviciul de asistență pentru clienți al jocului pentru asistență suplimentară. Aceștia pot ajuta la depanarea problemei și pot oferi îndrumări suplimentare cu privire la modul de remediere a problemelor de actualizare.

Urmând acești pași, ar trebui să puteți rezolva majoritatea problemelor de actualizare cu The Division 2 și să vă întoarceți la joc cu cele mai recente actualizări instalate.

Rezolvați problemele comune de actualizare

Dacă întâmpinați probleme cu actualizarea jocului The Division 2, există mai multe probleme comune pe care le puteți depana:

Conexiune la internet lentă: Asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă și rapidă. Vitezele lente de internet pot face ca actualizările să dureze mult timp sau să eșueze complet. Încercați să reporniți modemul sau routerul sau să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru asistență.
Spațiu de stocare insuficient: Verificați dacă aveți suficient spațiu de stocare pe dispozitivul dvs. pentru a găzdui actualizarea. Dacă aveți un spațiu de stocare redus, luați în considerare ștergerea fișierelor sau aplicațiilor inutile pentru a elibera spațiu.
File de joc corupte: Uneori, fișierele de joc pot fi corupte, ceea ce poate împiedica instalarea corectă a actualizărilor. Încercați să verificați fișierele de joc prin intermediul lansatorului de jocuri sau al platformei (cum ar fi Steam sau Epic Games Store) pentru a verifica dacă există fișiere corupte și pentru a le repara.
Firewall sau software antivirus: Este posibil ca firewall-ul sau software-ul dvs. antivirus să blocheze procesul de actualizare. Dezactivați temporar sau puneți The Division 2 pe lista albă în setările firewall-ului sau ale software-ului antivirus, apoi încercați din nou actualizarea.
Probleme ale serverelor: Ocazional, serverele jocului pot avea probleme, ceea ce poate împiedica descărcarea sau instalarea actualizărilor. Verificați dacă sunt raportate întreruperi ale serverului sau întrețineri programate și așteptați până când problema este rezolvată înainte de a încerca să faceți din nou actualizarea.

Dacă veți continua să întâmpinați probleme cu actualizarea The Division 2, luați în considerare posibilitatea de a contacta echipa de asistență a jocului pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere pași suplimentari de depanare sau să vă ofere o soluție specifică pentru problema dvs.

Actualizați jocul prin metode alternative

Dacă întâmpinați probleme cu actualizarea jocului The Division 2 prin intermediul procesului obișnuit de actualizare, există metode alternative pe care le puteți încerca pentru a obține cele mai recente actualizări ale jocului. Iată câteva opțiuni:

**Patch-uri manuale: ** Uneori, dezvoltatorii lansează fișiere patch manuale pe care le puteți descărca și instala pentru a actualiza jocul. Verificați site-ul oficial sau forumurile de asistență pentru The Division 2 pentru a vedea dacă există un patch manual disponibil pentru descărcare. Odată ce aveți fișierul de patch, urmați instrucțiunile furnizate pentru a aplica actualizarea.
Verificați fișierele de joc: Majoritatea platformelor de jocuri, cum ar fi Steam sau Uplay, oferă o funcție de verificare a fișierelor care verifică dacă există fișiere de joc lipsă sau corupte. Localizați jocul în biblioteca dvs. de jocuri, faceți clic dreapta pe el și căutați o opțiune “Verify integrity of game files” sau o opțiune similară. Aceasta va compara fișierele de joc cu cele oficiale și le va înlocui pe cele incorecte sau lipsă.
Instalează dintr-o sursă diferită: Dacă ai cumpărat deja The Division 2 prin intermediul unei anumite platforme, cum ar fi Steam, poți încerca să instalezi jocul dintr-o sursă diferită. De exemplu, dacă jocul este disponibil pe GOG sau Epic Games Store, luați în considerare posibilitatea de a-l achiziționa acolo și de a-l instala prin intermediul acelei platforme în schimb.
Reinstalați jocul: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să dezinstalați complet The Division 2 și să îl reinstalați de la zero. Asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a oricăror date salvate din joc înainte de dezinstalare. După ce jocul este reinstalat, încercați din nou actualizarea pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Nu uitați că, dacă întâmpinați probleme sau mesaje de eroare în timpul procesului de actualizare, este întotdeauna o idee bună să verificați forumurile oficiale sau canalele de asistență pentru The Division 2. Este posibil ca alți jucători să se fi confruntat cu probleme similare și să fi găsit soluții care v-ar putea ajuta.

Citește și: Scurgerile din Diablo 4: tot ce trebuie să știi

Încercând metode alternative pentru a actualiza The Division 2, puteți spera să depășiți orice probleme de actualizare și să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune a jocului de care să vă bucurați.

Ștergeți memoria cache și fișierele temporare

Dacă întâmpinați probleme legate de faptul că The Division 2 nu se actualizează, unul dintre primii pași pe care îi puteți face este să ștergeți fișierele cache și temporare. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror conflicte sau erori care ar putea împiedica instalarea corectă a actualizării.

Iată care sunt pașii pentru a șterge fișierele cache și temporare:

Pasul 1: Apăsați simultan tasta Windows și tasta R de pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Run (Executare).
Pasul 2: Introduceți “%AppData%” (fără ghilimele) în caseta de dialog Run și apăsați Enter.
Pasul 3: În dosarul care se deschide, localizați și ștergeți dosarul “The Division 2”.
Etapa 4: Apăsați din nou simultan tasta Windows și tasta R de pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Run.
Pasul 5: Introduceți “%LocalAppData%” (fără ghilimele) în caseta de dialog Run și apăsați Enter.
Pasul 6: În dosarul care se deschide, localizați și ștergeți dosarul “The Division 2”.
Pasul 7: Reporniți calculatorul.

După finalizarea acestor pași, încercați să rulați din nou actualizarea The Division 2. Ștergerea cache-ului și a fișierelor temporare poate rezolva adesea problemele de actualizare prin eliminarea oricăror fișiere corupte sau date conflictuale.

Citește și: Cum să remediezi problemele de lag și conexiune din Fortnite NOU în 2023! Ghidul final

Dacă problema persistă, puteți încerca, de asemenea, să verificați fișierele jocului prin intermediul lansatorului de jocuri sau să efectuați o reinstalare curată a The Division 2.

Contactați serviciul de asistență Ubisoft pentru asistență suplimentară

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu actualizarea copiei dvs. de The Division 2, este recomandat să contactați serviciul de asistență Ubisoft pentru asistență suplimentară. Aceștia dispun de o echipă dedicată de personal de asistență care vă poate ajuta la depanarea problemei și vă poate oferi pași pentru a rezolva problema.

Iată câteva modalități prin care puteți contacta serviciul de asistență Ubisoft:

Suport online: Vizitați site-ul web de asistență Ubisoft și navigați la pagina The Division 2. Acolo, puteți găsi Întrebări frecvente (FAQ) și ghiduri de depanare care vă pot ajuta să vă rezolvați problema. Dacă nu găsiți o soluție, puteți trimite un bilet de asistență online.
Chat live: Ubisoft oferă, de asemenea, asistență prin chat live, unde puteți discuta cu un reprezentant de asistență în timp real. Aceasta poate fi o modalitate rapidă de a obține asistență imediată pentru problemele dvs. de actualizare.
Forumurile comunității: Forumurile comunității Ubisoft sunt un loc excelent pentru a căuta ajutor de la alți jucători care s-ar putea să se fi confruntat cu probleme similare de actualizare. Există secțiuni dedicate pentru The Division 2 unde puteți posta problema dvs. și cere sfaturi. Comunitatea este, în general, foarte utilă și de susținere.

Nu uitați să oferiți cât mai multe detalii atunci când contactați serviciul de asistență Ubisoft. Acest lucru include informații precum platforma dvs. (PC, Xbox, PlayStation), mesajul de eroare specific pe care îl primiți și orice măsuri de depanare pe care le-ați încercat deja. Acest lucru va ajuta echipa de asistență să înțeleagă mai bine problema dvs. și să vă ofere o soluție mai precisă.

Apelând la serviciul de asistență Ubisoft, puteți obține asistența de care aveți nevoie pentru a vă rezolva problemele legate de actualizare și pentru a vă bucura din nou de The Division 2.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu se actualizează jocul meu The Division 2?

Dacă jocul tău Division 2 nu se actualizează, pot exista mai multe motive. În primul rând, verificați conexiunea dvs. la internet pentru a vă asigura că este stabilă și funcționează corect. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că aveți suficient spațiu de stocare pe dispozitivul dvs. pentru actualizare. Dacă acești factori nu sunt problema, este posibil să existe o problemă cu serverele jocului sau o problemă cu actualizarea în sine. În acest caz, puteți încerca să vă reporniți dispozitivul sau să contactați echipa de asistență a jocului pentru asistență suplimentară.

Ce pot face dacă actualizarea Division 2 s-a blocat?

Dacă actualizarea Division 2 este blocată, există câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. În primul rând, puteți încerca să întrerupeți și să reluați actualizarea pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută. Dacă nu, puteți încerca să reporniți dispozitivul și apoi să relansați actualizarea. Dacă problema persistă, puteți încerca să ștergeți memoria cache de pe dispozitiv sau să reinstalați jocul. De asemenea, este o idee bună să verificați dacă există probleme cunoscute sau actualizări de la dezvoltatorii jocului care ar putea cauza problema.

De ce durează atât de mult să se descarce actualizarea Division 2?

Dacă actualizarea Division 2 durează mult timp pentru a fi descărcată, ar putea exista câteva motive pentru acest lucru. Ar putea fi din cauza unei conexiuni de internet lente, mai ales dacă descărcați actualizarea în timpul orelor de vârf, când traficul de internet este ridicat. De asemenea, este posibil ca fișierul de actualizare să fie destul de mare, ceea ce poate încetini procesul de descărcare. O altă posibilitate este că există sarcini mari ale serverului sau congestie de rețea, care pot afecta, de asemenea, viteza de descărcare. Dacă vă confruntați cu viteze de descărcare lente, puteți încerca să întrerupeți și să reluați actualizarea, să reporniți dispozitivul sau să vă conectați la o altă rețea de internet pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.

Pot să schimb locația de descărcare pentru actualizarea Divizia 2?

Da, puteți schimba locația de descărcare pentru actualizarea Division 2. În mod implicit, jocul va descărca actualizările în locația în care este instalat jocul. Cu toate acestea, puteți schimba acest lucru intrând în setările jocului sau în setările platformei dvs. de joc. Căutați o opțiune pentru a schimba locația sau folderul de descărcare și alegeți o locație diferită pe dispozitivul dvs. unde aveți suficient spațiu de stocare. Rețineți că schimbarea locației de descărcare poate necesita reinstalarea jocului sau mutarea manuală a fișierelor de joc.

Ce ar trebui să fac dacă actualizarea Division 2 nu se instalează?

Dacă actualizarea Division 2 nu reușește să se instaleze, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. În primul rând, verificați conexiunea dvs. la internet pentru a vă asigura că este stabilă și funcționează corect. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că aveți suficient spațiu de stocare pe dispozitivul dvs. pentru actualizare. Dacă acești factori nu reprezintă problema, încercați să vă reporniți dispozitivul și apoi să relansați actualizarea. Dacă problema persistă, puteți încerca să reinstalați jocul sau să contactați echipa de asistență a jocului pentru asistență suplimentară.