Depanarea Galaxy S9: Cum să remediați 'eroare de destinație invalidă' și să trimiteți MMS

post-thumb

Ce trebuie să faci dacă Galaxy S9 nu trimite MMS și continuă să spună eroare de destinație invalidă

Aveți probleme cu trimiterea de mesaje MMS pe Galaxy S9? O eroare frecventă pe care o întâlnesc utilizatorii este “invalid destination error”. Acest mesaj de eroare apare atunci când încercați să trimiteți un mesaj multimedia către un număr de telefon al unui destinatar care nu poate primi mesaje MMS. Din fericire, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a remedia această problemă și a trimite cu succes mesaje MMS.

Cuprins

În primul rând, este important să vă asigurați că numărul de telefon al destinatarului este corect și capabil să primească mesaje MMS. Verificați dacă destinatarul are un dispozitiv compatibil și dacă setările MMS ale acestuia sunt configurate corect. În plus, verificați dacă propriile dvs. setări MMS de pe Galaxy S9 sunt corecte. De obicei, puteți găsi aceste setări în aplicația Mesaje sau în meniul Setări.

Dacă numărul destinatarului și setările MMS ale acestuia sunt corecte, încercați să vă reporniți dispozitivul. Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiunile temporare ale software-ului care ar putea cauza “eroare de destinație invalidă”. După repornire, încercați să trimiteți din nou MMS-ul și vedeți dacă eroarea persistă.

Dacă problema continuă, ar putea fi utilă resetarea setărilor de rețea. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de rețea care ar putea să interfereze cu livrarea mesajelor MMS. Pentru a reseta setările de rețea, accesați meniul Settings (Setări), selectați “General Management” (Administrare generală), apoi “Reset” (Resetare) și, în cele din urmă, “Reset Network Settings” (Resetare setări de rețea). Rețineți că acest lucru va șterge toate parolele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate, așa că fiți pregătit să le introduceți din nou.

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu funcționează, este posibil să fie necesar să contactați operatorul dvs. pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi îndrumări specifice pentru rețeaua dvs. și vă pot oferi soluții adaptate dispozitivului și furnizorului de servicii. Nu uitați că remedierea “erorii de destinație invalidă” și trimiterea cu succes a mesajelor MMS poate implica o combinație a acestor pași, așa că nu ezitați să le încercați pe toate până când problema este rezolvată.

Depanarea Galaxy S9: Cum să remediezi “eroarea de destinație invalidă” și să trimiți mesaje MMS

Dacă vă confruntați cu “eroare de destinație invalidă” pe Samsung Galaxy S9 atunci când încercați să trimiteți mesaje MMS, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema.

  1. Verificați conexiunea la rețea: Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet sau o conexiune celulară de date. MMS necesită o conexiune activă la internet pentru a trimite mesaje.
  2. Verificați setările MMS: Accesați meniul de setări de pe Samsung Galaxy S9 și navigați la “Conexiuni”. Selectați “Mobile networks” (Rețele mobile) și apoi “Access Point Names” (Nume puncte de acces). Asigurați-vă că sunt configurate setările APN corecte pentru operatorul dumneavoastră. Este posibil să fie necesar să contactați operatorul dvs. pentru a obține setările corecte.
    1. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva probleme minore de software. Opriți Galaxy S9, așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou.
  4. Ștergeți memoria cache și datele pentru aplicația de mesagerie: Accesați meniul de setări și selectați “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații). Găsiți aplicația de mesagerie în listă și apăsați pe ea. Selectați “Storage” (Stocare) și apoi “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Rețineți că acest lucru vă va șterge istoricul mesajelor, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a mesajelor importante în prealabil.
  5. Dezactivați orice aplicații de mesagerie de la terți: Dacă ați instalat aplicații de mesagerie de la terți, încercați să le dezactivați temporar pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. Unele aplicații pot intra în conflict cu aplicația de mesagerie implicită de pe Galaxy S9.
  6. Efectuați o resetare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S9. Acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți în prealabil o copie de rezervă a tuturor fișierelor și contactelor importante. Accesați meniul de setări, selectați “General Management”, apoi “Reset”. Alegeți “Factory data reset” (Resetare date din fabrică), introduceți parola sau PIN-ul dacă vi se solicită, apoi selectați “Reset” (Resetare) pentru a confirma.

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu rezolvă “eroare de destinație invalidă” și tot nu puteți trimite mesaje MMS pe Galaxy S9, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. pentru asistență suplimentară sau să luați în considerare posibilitatea de a obține o nouă cartelă SIM.

Citește și: Top 5 telefoane Sprint Android în 2023: Găsiți cele mai bune opțiuni

Motive comune pentru “eroare de destinație invalidă” pe Galaxy S9

Atunci când încercați să trimiteți un mesaj multimedia (MMS) pe Galaxy S9, este posibil să întâmpinați o “eroare de destinație invalidă”. Această eroare apare de obicei atunci când există probleme cu numărul de telefon al destinatarului, conectivitatea rețelei sau setările de configurare. Iată câteva motive comune pentru această eroare:

  • Număr de telefon incorect: Verificați de două ori dacă ați introdus numărul de telefon corect pentru destinatar. Asigurați-vă că nu ați adăugat din greșeală caractere sau spații suplimentare.
  • Probleme de rețea: Acoperirea slabă a rețelei sau problemele de conectivitate pot duce la o “eroare de destinație invalidă”. Asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea stabilă înainte de a încerca să trimiteți un MMS.
  • Format de fișier neacceptat: Este posibil ca unele formate de fișiere multimedia să nu fie acceptate de dispozitivul sau rețeaua destinatarului. Încercați să trimiteți un alt format de fișier, cum ar fi JPEG sau MP4, pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă eroarea.
  • Setări MMS incorecte: Verificați setările MMS pentru a vă asigura că sunt configurate corect. Asigurați-vă că setările APN pentru furnizorul dvs. de rețea sunt corecte și actualizate.
  • Bugs de software: Ocazional, bug-urile sau defecțiunile de software pot cauza erori legate de MMS. Menținerea la zi a software-ului dispozitivului dvs. cu cele mai recente actualizări de firmware poate ajuta la rezolvarea unor astfel de probleme.

În cazul în care continuați să vă confruntați cu “eroare de destinație invalidă” pe Galaxy S9, ar putea fi util să contactați furnizorul dvs. de rețea sau să consultați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

Pași pentru a remedia “eroare de destinație invalidă” pe Galaxy S9

Dacă întâmpinați o “eroare de destinație invalidă” atunci când încercați să trimiteți mesaje MMS pe Galaxy S9, urmați acești pași pentru a remedia problema:

  1. **Verifică-ți conexiunea la rețea: ** Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet sau date mobile activate pe dispozitivul tău.
  2. Verificați setările MMS: Accesați aplicația Settings (Setări) de pe Galaxy S9 și navigați la “Connections” (Conexiuni) > “Mobile networks” (Rețele mobile) > “Access Point Names” (Nume puncte de acces). Asigură-te că sunt configurate setările APN corecte pentru operatorul tău. Dacă este necesar, contactați operatorul dvs. pentru a obține setările APN corecte.
  3. Curățați memoria cache și datele din aplicația de mesagerie: Deschideți aplicația Settings (Setări) și accesați “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații). Găsiți aplicația de mesagerie (cum ar fi Messages sau Samsung Messages) și apăsați pe ea. Apoi, apăsați pe “Storage” (Stocare) și selectați “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Rețineți că ștergerea datelor vă va șterge mesajele text, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a mesajelor importante înainte de a face acest pas.
  4. Repornește-ți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiunile software care pot cauza “eroare de destinație invalidă”. Țineți apăsat butonul Power de pe Galaxy S9 și selectați “Restart” (Repornire) din opțiunile care apar.
  5. Actualizați aplicația de mesagerie: Verificați dacă există actualizări disponibile pentru aplicația dvs. de mesagerie în Google Play Store. Versiunile neactualizate ale aplicației pot conține bug-uri sau probleme de compatibilitate care pot cauza erori.
  6. Dezactivați apelarea Wi-Fi: Dacă aveți apelarea Wi-Fi activată, încercați să o dezactivați temporar și verificați dacă “Eroare de destinație invalidă” persistă atunci când trimiteți mesaje MMS.
  7. Reinițializare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat problema, puteți efectua o resetare din fabrică pe Galaxy S9. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și setărilor importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați aplicația Settings (Setări) și navigați la “General Management” (Administrare generală) > “Reset” (Resetare) > “Factory data reset” (Resetare date din fabrică).

Dacă, după ce ați încercat acești pași, continuați să vă confruntați cu “eroare de destinație invalidă”, luați în considerare posibilitatea de a contacta operatorul dvs. sau de a vizita un centru de service pentru asistență suplimentară.

Sfaturi de rezolvare a problemelor pentru trimiterea de MMS pe Galaxy S9

Dacă întâmpinați probleme cu trimiterea de MMS (Multimedia Messaging Service) pe Galaxy S9, urmați aceste sfaturi de depanare pentru a rezolva problema:

  1. Verificați conexiunea la rețeaua celulară: Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă și fiabilă la rețeaua celulară. O acoperire slabă a rețelei sau o conexiune de date instabilă poate afecta trimiterea de MMS.
  2. Verificați setările MMS: Asigurați-vă că setările MMS sunt configurate corect pe Galaxy S9. Navigați la Settings > Connections > Mobile networks > Access Point Names (Setări > Conexiuni > Rețele mobile > Nume puncte de acces) și asigurați-vă că sunt introduse setările APN corecte. Puteți contacta furnizorul dvs. de rețea pentru a afla setările APN MMS corecte.
  3. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de trimitere MMS. Opriți dispozitivul Galaxy S9, așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou. Încercați să trimiteți din nou MMS-ul.
  4. Curățați memoria cache și datele aplicației de mesagerie: Curățarea memoriei cache și a datelor aplicației de mesagerie poate ajuta la rezolvarea oricăror defecțiuni software care ar putea cauza probleme de trimitere MMS. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messages (Mesaje), apoi apăsați pe “Storage” (Stocare). Selectați “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Rețineți că ștergerea datelor va elimina istoricul mesajelor, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a mesajelor importante în prealabil.
  5. Dezactivați Wi-Fi: Dacă sunteți conectat la o rețea Wi-Fi, încercați să dezactivați Wi-Fi și să trimiteți MMS-ul folosind datele celulare. Uneori, Wi-Fi poate interfera cu trimiterea MMS.
  6. Verificați limitările de dimensiune MMS: Asigurați-vă că conținutul multimedia pe care încercați să îl trimiteți nu depășește limitările de dimensiune MMS stabilite de furnizorul dvs. de rețea. Este posibil ca fișierele de mari dimensiuni sau videoclipurile să nu reușească să fie trimise ca MMS.
  7. **Actualizați software-ul: ** Păstrarea la zi a software-ului de pe Galaxy S9 vă asigură că beneficiați de cele mai recente remedieri de erori și îmbunătățiri. Accesați Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare pentru a verifica dacă sunt disponibile actualizări de software.
  8. Contactați furnizorul dvs. de rețea: Dacă ați încercat toți pașii de depanare de mai sus și tot nu puteți trimite MMS, contactați furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să identifice orice probleme legate de rețea sau de cont care ar putea cauza problema.

Urmarea acestor sfaturi de depanare ar trebui să vă ajute să rezolvați orice problemă de trimitere MMS pe Galaxy S9. Dacă problema persistă, luați în considerare contactarea serviciului de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Citește și: Pachet Xbox All Access Bundle cu actualizare Project Scarlett în 12 luni pentru 30,99 $ pe lună - bucurați-vă de o lume a jocurilor fără frontiere!

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce primesc o “eroare de destinație invalidă” atunci când încerc să trimit MMS pe Galaxy S9?

“Eroarea de destinație invalidă” apare, de obicei, atunci când numărul de telefon sau adresa de e-mail a destinatarului este introdusă incorect. Verificați de două ori informațiile de contact și încercați să trimiteți din nou MMS-ul.

Există vreun alt motiv pentru care aș putea primi o “eroare de destinație invalidă” pe Galaxy S9 în timp ce încerc să trimit MMS?

Da, uneori eroarea poate apărea dacă există o problemă cu setările APN ale telefonului dvs. Asigurați-vă că setările APN sunt configurate corect pentru operatorul dvs. de telefonie mobilă.

Ce pot face dacă continui să primesc “eroare de destinație invalidă” pe Galaxy S9 chiar și după ce am verificat informațiile de contact și setările APN?

Dacă problema persistă, puteți încerca să resetați setările de rețea de pe Galaxy S9. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset Network Settings (Resetare setări de rețea). Acest lucru va reseta toate setările legate de rețea, inclusiv Wi-Fi, Bluetooth și date mobile.

Resetarea setărilor de rețea de pe Galaxy S9 va șterge datele?

Nu, resetarea setărilor de rețea nu va șterge nicio dată din telefon. Cu toate acestea, va trebui să vă reconectați la rețele Wi-Fi și să reintroduceți orice parolă Wi-Fi salvată.

După ce am resetat setările de rețea de pe Galaxy S9, primesc în continuare “eroare de destinație invalidă” atunci când încerc să trimit MMS. Ce altceva pot să fac?

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți contacta operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să rezolve problema sau să vă ofere îndrumări suplimentare.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și