Depanarea aplicației de e-mail Google Pixel: e-mailurile nu se încarcă, nu se pot trimite sau primi MMS

Aplicația de e-mail Google Pixel nu afișează e-mailurile, continuă să se încarce, nu poate trimite sau primi MMS-uri

Dacă întâmpinați probleme cu aplicația de e-mail Google Pixel, cum ar fi faptul că e-mailurile nu se încarcă sau că nu puteți trimite sau primi MMS, nu vă faceți griji - nu sunteți singuri. Mulți utilizatori s-au confruntat cu probleme similare și au găsit soluții pentru a le rezolva.

O problemă frecventă este aceea că e-mailurile nu se încarcă corect în aplicația de e-mail Google Pixel. Acest lucru poate fi frustrant, mai ales dacă te bazezi pe e-mailul tău pentru mesaje importante. Pentru a rezolva această problemă, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele din aplicația de e-mail. Mergeți la Settings (Setări), apoi la Apps & Notifications (Aplicații și notificări) și găsiți aplicația de e-mail. Atingeți Storage, apoi Clear Cache și Clear Data. Acest lucru va elimina orice fișiere și setări temporare care ar putea cauza problema.

Cuprins

O altă problemă cu care se confruntă unii utilizatori de Google Pixel este imposibilitatea de a trimite sau de a primi mesaje MMS prin intermediul aplicației de e-mail. Acest lucru poate fi deosebit de problematic dacă trimiteți și primiți frecvent mesaje multimedia. Pentru a remedia această problemă, puteți încerca să resetați setările de rețea de pe dispozitiv. Mergeți la Settings (Setări), apoi la System (Sistem) și găsiți opțiunea Reset (Resetare). Selectați Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth, apoi confirmați selecția. Acest lucru va reseta setările de rețea și poate rezolva problema MMS.

Nu uitați că, dacă întâmpinați în continuare dificultăți cu aplicația de e-mail Google Pixel după ce ați încercat acești pași de rezolvare a problemelor, ar putea fi util să contactați serviciul de asistență Google sau să vizitați forumurile lor online pentru asistență suplimentară. Aceștia vă vor putea oferi soluții mai specifice, adaptate dispozitivului și versiunii dvs. de software. Nu ezitați să solicitați ajutor - există resurse disponibile pentru a vă asigura că obțineți cele mai bune rezultate din aplicația de e-mail Google Pixel.

Rezolvarea problemelor legate de aplicația de e-mail Google Pixel

Dacă întâmpinați probleme cu aplicația de e-mail Google Pixel, cum ar fi faptul că e-mailurile nu se încarcă sau că nu puteți trimite sau primi MMS, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema.

1. Verificați conexiunea dvs. la internet

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la o conexiune de internet stabilă. Deschideți un browser web sau o altă aplicație care necesită acces la internet pentru a vedea dacă vă puteți conecta cu succes.

2. Verificați setările de e-mail

Asigurați-vă că setările contului dvs. de e-mail sunt corecte. Accesați meniul de setări din aplicația de e-mail și verificați setările serverului de intrare și ieșire, numele de utilizator și parola pentru contul dvs. de e-mail. Asigurați-vă că setările serverului corespund cu cele solicitate de furnizorul dvs. de e-mail.

3. Ștergeți memoria cache și datele din aplicație

Ștergerea cache-ului și a datelor din aplicație poate rezolva uneori problemele cu aplicația de e-mail. Accesați meniul de setări, selectați “Apps & notifications” (Aplicații și notificări), apoi găsiți și selectați aplicația de e-mail. Atingeți “Storage & cache” și apoi atingeți “Clear cache” și “Clear data”.

4. Actualizați aplicația de e-mail

Asigurați-vă că folosiți cea mai recentă versiune a aplicației de e-mail. Verificați în Google Play Store pentru orice actualizare disponibilă și instalați-o dacă este necesar. Actualizarea aplicației poate adesea să rezolve erori și să îmbunătățească performanța.

5. Reporniți dispozitivul

O simplă repornire a dispozitivului Google Pixel poate rezolva uneori probleme minore de software. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire) sau “Reboot” (Repornire) din meniul care apare.

Citește și: Ghid pas cu pas: Cum să faci capturi de ecran pe Samsung Galaxy A13 5g

6. Resetați setările de rețea

Dacă vă confruntați în continuare cu probleme, încercați să resetați setările de rețea de pe dispozitivul dumneavoastră. Accesați meniul de setări, selectați “Sistem”, apoi “Avansat” și, în cele din urmă, “Resetare opțiuni”. Apăsați pe “Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth” și confirmați acțiunea. Rețineți că acest lucru va elimina rețelele Wi-Fi și dispozitivele Bluetooth salvate, așa că fiți pregătit să vă reconectați la ele.

7. Contactați furnizorul de servicii de e-mail

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, s-ar putea să merite să contactați furnizorul dvs. de servicii de e-mail pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să ofere instrucțiuni specifice sau să rezolve problema din partea lor.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva problemele comune ale aplicației de e-mail Google Pixel și să reveniți la trimiterea și primirea de e-mailuri și mesaje MMS.

E-mailurile nu se încarcă

Dacă întâmpinați probleme cu e-mailurile care nu se încarcă în aplicația de e-mail Google Pixel, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca:

Citește și: Cum se repară luminozitatea continuă să scadă pe ecranul iPhone: Soluții ușoare

Verificați conexiunea dvs. la internet: Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet pe dispozitivul dvs. Încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi sau să utilizați datele mobile pentru a vedea dacă problema persistă.
Ștergeți memoria cache a aplicației: Ștergerea cache-ului aplicației poate ajuta la rezolvarea oricăror date sau setări temporare care cauzează problema de încărcare a e-mailurilor. Accesați Setări > Aplicații și notificări > Vezi toate aplicațiile > Aplicația de e-mail Google Pixel. Atingeți Storage (Stocare) și apoi Clear Cache (Ștergeți memoria cache).
Actualizați aplicația: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației de e-mail Google Pixel instalată pe dispozitiv. Deschideți Google Play Store, căutați aplicația și apăsați pe Update (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.
Dezactivați optimizarea bateriei: Uneori, setările de optimizare a bateriei pot interfera cu funcționalitatea aplicației, ceea ce face ca e-mailurile să nu se încarce. Accesați Settings (Setări) > Battery (Baterie) > Battery optimization (Optimizare baterie). Apăsați pe aplicația de e-mail Google Pixel și selectați Don’t optimize (Nu optimizați).
Reporniți dispozitivul: O simplă repornire poate rezolva adesea problemele minore de software care pot cauza problema încărcării e-mailurilor. Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului, apoi atingeți Restart (Repornire) sau Reboot (Repornire).
Verificați setările contului de e-mail: Asigurați-vă că setările contului dvs. de e-mail sunt configurate corect. Asigurați-vă că aveți setările corecte ale serverului IMAP sau POP3, detaliile serverului de intrare și de ieșire și acreditările contului. Puteți verifica aceste informații cu furnizorul dvs. de servicii de e-mail sau puteți verifica site-ul web al acestuia pentru a afla setările corecte.
Încercați o altă aplicație de e-mail: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să utilizați o altă aplicație de e-mail din Google Play Store. Există mai multe alternative disponibile care pot oferi o mai bună compatibilitate și performanță pe dispozitivul dvs.
Contactați serviciul de asistență: Dacă problema persistă, puteți contacta echipa de asistență Google Pixel sau furnizorul dvs. de servicii de e-mail pentru asistență suplimentară. Furnizați-le detalii specifice despre problemă, inclusiv orice mesaje de eroare pe care le întâmpinați.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați problema e-mailurilor care nu se încarcă în aplicația de e-mail Google Pixel.

Imposibilitatea de a trimite sau de a primi MMS

Dacă aveți probleme cu trimiterea sau primirea de MMS (Multimedia Messaging Service) pe aplicația de e-mail Google Pixel, există câteva soluții potențiale pe care le puteți încerca:

Verifică-ți conexiunea la rețea: Asigură-te că ai o conexiune la internet stabilă și activă. MMS necesită o conexiune la internet pentru a transmite conținut multimedia, așa că asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi sau că aveți un plan de date celulare suficient.
Verificați setările APN: Accesați setările APN (Access Point Name) ale dispozitivului dvs. și asigurați-vă că acestea sunt configurate corect. Setările APN incorecte pot împiedica funcționarea corectă a MMS. Contactați furnizorul dvs. de servicii de telefonie mobilă pentru a afla setările APN corecte dacă nu sunteți sigur.
Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de conectivitate. Opriți Google Pixel, așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou. Acest lucru poate reîmprospăta conexiunea la rețea și poate rezolva potențial orice probleme legate de MMS.
Verifică dacă există actualizări de software: Asigură-te că Google Pixel-ul tău rulează cea mai recentă versiune a aplicației de e-mail. Actualizările de software includ adesea corecturi de erori și îmbunătățiri de performanță care pot rezolva problemele legate de MMS. Accesați Google Play Store, navigați la “My apps & games” (Aplicațiile și jocurile mele) și verificați dacă există actualizări disponibile pentru aplicația de e-mail.
Curățați memoria cache și datele: Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de e-mail poate rezolva uneori problemele MMS. Accesați aplicația Settings (Setări), selectați “Apps & notifications” (Aplicații și notificări), găsiți aplicația de e-mail și apăsați pe ea. De acolo, selectați “Storage” și apoi apăsați pe “Clear cache” și “Clear data”. Rețineți că ștergerea datelor va elimina orice setări sau preferințe salvate în cadrul aplicației, așa că este posibil să fie nevoie să le configurați din nou.
Încercați o altă aplicație de mesagerie: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, luați în considerare utilizarea unei alte aplicații de mesagerie pentru MMS. Există o mulțime de aplicații de mesagerie terțe disponibile în Google Play Store care pot oferi o compatibilitate mai bună cu MMS pe Google Pixel.

Dacă problema continuă, este posibil să doriți să contactați furnizorul dvs. de servicii mobile pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot ajuta să depanați orice probleme de rețea sau de infrastructură care ar putea cauza problema cu trimiterea sau primirea de MMS.

Nu uitați să faceți întotdeauna o copie de rezervă a mesajelor MMS importante înainte de a efectua orice modificări sau actualizări ale dispozitivului sau ale aplicației de mesagerie.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu se încarcă e-mailurile mele în aplicația de e-mail Google Pixel?

Ar putea exista mai multe motive pentru care e-mailurile dvs. nu se încarcă pe aplicația de e-mail Google Pixel. În primul rând, asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet. Dacă conexiunea dvs. la internet este bună, încercați să reporniți telefonul și să deschideți din nou aplicația. Dacă problema persistă, încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația de e-mail. Puteți face acest lucru accesând Settings (Setări) > Apps & notifications (Aplicații și notificări) > See all apps (Vezi toate aplicațiile) > [aplicația de e-mail] > Storage & cache (Stocare și memorie cache) > Clear cache (Șterge memoria cache) și Clear storage (Șterge spațiul de stocare). Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul dvs. de servicii de e-mail pentru asistență suplimentară.

De ce nu pot trimite MMS pe Google Pixel?

Dacă nu reușiți să trimiteți MMS pe Google Pixel, ar putea exista câteva motive pentru această problemă. În primul rând, asigurați-vă că conexiunea dvs. de date mobile sau Wi-Fi este pornită. MMS necesită o conexiune activă la internet pentru a trimite și a primi mesaje multimedia. Dacă tot nu reușiți să trimiteți MMS, verificați dacă setările APN sunt corecte. De obicei, puteți găsi acest lucru în Setări > Rețea și internet > Rețea mobilă > Avansat > Nume punct de acces (APN). Dacă setările sunt incorecte, contactați furnizorul dvs. de servicii de telefonie mobilă pentru a obține setările APN corecte. Dacă nimic altceva nu reușește, reporniți dispozitivul sau încercați să utilizați o altă aplicație de mesagerie pentru a vedea dacă problema persistă.

De ce nu mi se afișează e-mailurile în aplicația de e-mail Google Pixel?

Dacă e-mailurile dvs. nu apar în aplicația de e-mail Google Pixel, există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. În primul rând, verificați conexiunea dvs. la internet și asigurați-vă că este stabilă. Dacă conexiunea este bună, încercați să reîmprospătați aplicația de e-mail trăgând în jos pe ecran. Dacă e-mailurile tot nu apar, încercați să vă sincronizați manual contul de e-mail. Puteți face acest lucru accesând Setări > Conturi > [contul dvs. de e-mail] > Sincronizare cont. Dacă acești pași nu funcționează, încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația de e-mail sau contactați furnizorul dvs. de servicii de e-mail pentru asistență suplimentară.

De ce nu pot primi MMS pe Google Pixel?

Dacă nu reușiți să primiți MMS pe Google Pixel, ar putea exista câteva motive pentru această problemă. În primul rând, asigurați-vă că conexiunea dvs. de date mobile sau Wi-Fi este pornită. MMS necesită o conexiune activă la internet pentru a trimite și a primi mesaje multimedia. Apoi, verificați dacă setările APN sunt corecte. De obicei, puteți găsi acest lucru în Setări > Rețea și internet > Rețea mobilă > Avansat > Nume punct de acces (APN). Dacă setările sunt incorecte, contactați furnizorul dvs. de servicii de telefonie mobilă pentru a obține setările APN corecte. Dacă problema persistă, încercați să vă reporniți dispozitivul sau să utilizați o altă aplicație de mesagerie.

De ce nu pot trimite e-mailuri pe aplicația de e-mail Google Pixel?

Dacă nu reușiți să trimiteți e-mailuri pe aplicația de e-mail Google Pixel, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. În primul rând, verificați conexiunea dvs. la internet și asigurați-vă că este stabilă. Dacă conexiunea este bună, încercați să reporniți dispozitivul și să deschideți din nou aplicația de e-mail. Dacă problema persistă, încercați să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune din Google Play Store. În plus, asigurați-vă că aveți setările corecte ale serverului de ieșire pentru contul dvs. de e-mail. Puteți găsi aceste setări în setările contului din aplicația de e-mail. Dacă toate celelalte eșuează, încercați să utilizați o altă aplicație de e-mail sau contactați furnizorul de servicii de e-mail pentru asistență suplimentară.