Cum se repară Samsung Messages Keeps Crashing pe Galaxy S10 Mesajele Samsung nu funcționează

post-thumb

Cum să repari Samsung Messages continuă să se blocheze pe Galaxy S10 | Samsung Messages nu funcționează

Te confrunți cu probleme legate de blocarea constantă a aplicației Samsung Messages pe Galaxy S10? Sau poate întâmpinați probleme cu Samsung Messages care nu funcționează deloc? Nu vă faceți griji, nu sunteți singuri. Mulți utilizatori de Galaxy S10 au raportat probleme similare cu aplicația Samsung Messages, dar, din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva aceste probleme.

Una dintre soluțiile obișnuite pentru a rezolva problema blocării este ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația Samsung Messages. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror defecțiuni sau conflicte temporare care ar putea cauza blocarea aplicației. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Settings (Setări) de pe Galaxy S10, apoi selectați Apps (Aplicații) sau Applications (Aplicații). Găsiți și apăsați pe Samsung Messages, apoi mergeți la Storage (Stocare). De acolo, atingeți Clear Cache și Clear Data.

Cuprins

Dacă ștergerea cache-ului și a datelor nu rezolvă problema, o altă opțiune este să actualizați aplicația Samsung Messages la cea mai recentă versiune. Uneori, versiunile învechite ale aplicațiilor pot cauza probleme de compatibilitate cu cele mai noi actualizări de software, ceea ce duce la blocări și disfuncționalități. Pentru a actualiza aplicația, deschideți Google Play Store pe Galaxy S10, apoi căutați Samsung Messages. Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe butonul Update (Actualizare) pentru a o instala.

Dacă problema blocării persistă în continuare, puteți încerca să dezactivați orice aplicații de mesagerie terțe sau plugin-uri pe care le-ați instalat pe Galaxy S10. Este posibil ca aceste aplicații și plugin-uri să intre în conflict cu aplicația Samsung Messages și să provoace blocarea acesteia. Pentru a le dezactiva, accesați meniul Settings (Setări), apoi selectați Apps (Aplicații) sau Applications (Aplicații). Găsiți aplicația sau pluginul de mesagerie terță parte, apoi apăsați pe Disable (Dezactivați).

Este demn de remarcat faptul că, dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, este posibil să trebuiască să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pe Galaxy S10. Acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că este important să vă faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați meniul Settings (Setări), apoi selectați General Management (Administrare generală). De acolo, apăsați pe Reset, apoi pe Factory Data Reset. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de resetare.

Urmând aceste metode de depanare, ar trebui să reușești să rezolvi problema blocării Samsung Messages pe Galaxy S10 sau să rezolvi orice alte probleme legate de nefuncționarea aplicației. Dacă problema persistă în continuare după ce ați încercat acești pași, este posibil să doriți să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Cum să remediezi faptul că Samsung Messages continuă să se blocheze pe Galaxy S10

Dacă vă confruntați cu blocarea constantă a aplicației Samsung Messages pe Galaxy S10, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a încerca să rezolvați problema. Urmați aceste metode de depanare pentru a rezolva problema:

  1. **Curățați memoria cache și datele: ** Accesați meniul Settings (Setări) de pe Galaxy S10, apoi navigați la Apps (Aplicații). Găsiți și selectați Samsung Messages din lista de aplicații. Atingeți Storage (Stocare) și apoi alegeți Clear Cache (Ștergeți memoria cache). Apoi, atingeți Clear Data (Ștergeți datele). Acest lucru va șterge toate datele stocate și fișierele temporare asociate cu aplicația, ceea ce poate ajuta la rezolvarea problemelor de blocare.
  2. Update the App: Verificați dacă există actualizări disponibile pentru aplicația Samsung Messages. Deschideți magazinul Google Play Store de pe dispozitivul dvs., accesați secțiunea My apps & games (Aplicațiile și jocurile mele) și căutați Samsung Messages (Mesaje Samsung). Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe Update (Actualizare) pentru a instala cea mai recentă versiune. Actualizările includ adesea corecturi de erori și îmbunătățiri de performanță care pot ajuta la rezolvarea problemelor de blocare.
  3. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate remedia mici defecțiuni software care cauzează blocarea aplicației. Țineți apăsat butonul Power de pe Galaxy S10, apoi apăsați pe Restart (Repornire). Așteptați ca dispozitivul dvs. să repornească complet, apoi încercați să utilizați din nou aplicația Samsung Messages pentru a vedea dacă problema blocării persistă.
  4. Verifică dacă există actualizări de software: Asigură-te că Galaxy S10 rulează cea mai recentă versiune de software. Accesați meniul Settings (Setări), selectați Software update (Actualizare software) și apăsați pe Download and install (Descărcare și instalare). Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o descărca și a o instala. Actualizarea la cea mai recentă versiune de software poate rezolva problemele de compatibilitate și poate îmbunătăți stabilitatea aplicațiilor.
  5. Dezactivați sau dezinstalați aplicațiile problematice: Dacă problema blocării a început după instalarea unei anumite aplicații, este posibil ca acea aplicație să provoace conflicte cu aplicația Samsung Messages. Încercați să dezactivați sau să dezinstalați una câte una aplicațiile instalate recent pentru a identifica vinovatul. Accesați meniul Settings (Setări), selectați Apps (Aplicații) și alegeți aplicația pe care doriți să o dezactivați sau să o dezinstalați. Apăsați pe Disable sau Uninstall (Dezactivare sau Dezinstalare) pentru a elimina aplicația de pe dispozitiv.
  6. Reinițializare din fabrică: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S10. Acest lucru va șterge toate datele și setările de pe dispozitivul dvs., așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a proceda. Accesați meniul Settings (Setări), selectați General management (Administrare generală) și apăsați pe Reset (Resetare). Alegeți Factory data reset, apoi apăsați pe Reset pentru a confirma. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de resetare. După resetare, configurați din nou dispozitivul și verificați dacă aplicația Samsung Messages se blochează în continuare.

Dacă problema blocării persistă după ce ați încercat toate metodele de mai sus, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi pași specifici de depanare sau sfaturi în funcție de dispozitivul dvs. și de versiunea de software.

Să sperăm că una dintre aceste metode vă va ajuta să remediați problema blocării cu Samsung Messages pe Galaxy S10.

Probleme comune și metode de rezolvare a problemelor

Atunci când utilizați Samsung Messages pe Galaxy S10, este posibil să întâmpinați mai multe probleme comune care pot perturba experiența de mesagerie. Iată câteva dintre aceste probleme și metodele de depanare pentru a le rezolva:

  1. Crashing sau înghețare Dacă aplicația Samsung Messages continuă să se blocheze sau să înghețe pe Galaxy S10, încercați următorii pași de depanare:
  2. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiunile temporare ale aplicației.

Citește și: Cele 6 cele mai bune aplicații de traducere pentru android și ios în 2023
3. Ștergeți memoria cache și datele aplicației: Accesați Settings > Apps > Samsung Messages > Storage > Clear Cache/Clear Data. Rețineți că ștergerea datelor va șterge tot istoricul mesajelor, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a mesajelor importante în prealabil. 4. Actualizați aplicația: Verificați dacă sunt disponibile actualizări pentru Samsung Messages în Google Play Store și instalați-le. 5. Resetați preferințele aplicației: Accesați Setări > Aplicații > Meniu (trei puncte) > Resetați preferințele aplicației. Acest lucru va restabili orice permisiuni sau setări dezactivate ale aplicației la valorile lor implicite. 6. Messages Not Sending or Receiving (Mesaje care nu se trimit sau nu se primesc) Dacă aveți probleme cu trimiterea sau primirea de mesaje pe Samsung Messages, încercați următorii pași de depanare:

7. Verificați conexiunea de rețea: Asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea stabilă, fie că este vorba de Wi-Fi sau de date mobile. Conectivitatea slabă a rețelei poate afecta transmiterea mesajelor. 8. Verificați numărul centrului de mesaje: Accesați Setări > Aplicații > Samsung Messages > Mai multe setări > Mesaje text > Centrul de mesaje. Asigurați-vă că este introdus numărul corect al centrului de mesaje. Puteți contacta furnizorul dvs. de rețea pentru a obține numărul corect. 9. Dezactivați modul de economisire a energiei: Modul de economisire a energiei poate restricționa anumite funcții, inclusiv mesageria. Accesați Setări > Îngrijire dispozitiv > Baterie > Mod de alimentare și asigurați-vă că este setat la Optimizat sau Performanță ridicată. 10. Activați modul avion și dezactivați-l: Activați modul Avion, așteptați câteva secunde, apoi dezactivați-l. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea conexiunii la rețea.

Citește și: Cum să instalezi jocuri pe Xbox One când consola este oprită: instrucțiuni detaliate
11. Notificațiile nu funcționează Dacă nu primiți notificări de mesaje pe Galaxy S10, urmați acești pași de depanare: 12. Verificați setările de notificare ale aplicației: Accesați Settings > Apps > Samsung Messages > Notifications (Setări > Aplicații > Samsung Messages > Notificări) și asigurați-vă că notificările sunt activate. 13. Verificați modul Do Not Disturb (Nu deranjați): Asigurați-vă că modul Do Not Disturb (Nu deranjați) este dezactivat. Puteți accesa această setare din umbra de notificare sau din Settings > Sounds and vibration > Do Not Disturb (Setări > Sunete și vibrații > Nu deranjați). 14. Ștergeți memoria cache și datele aplicației: Similar cu problema blocării, ștergerea cache-ului și a datelor poate ajuta la rezolvarea problemelor de notificare, de asemenea. 15. Reporniți telefonul: O simplă repornire poate rezolva adesea problemele de notificare.

Dacă niciuna dintre aceste metode de depanare nu funcționează, puteți lua în considerare contactarea serviciului de asistență Samsung sau a furnizorului de rețea pentru asistență suplimentară.

Cauze și soluții posibile

Pot exista mai multe motive pentru care Samsung Messages continuă să se blocheze pe Galaxy S10. Iată câteva cauze posibile și soluțiile corespunzătoare acestora:

  • **Versiune învechită a aplicației: ** Versiunea curentă a Samsung Messages poate avea erori sau probleme de compatibilitate. Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației, verificând dacă există actualizări în Google Play Store. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o.
  • Memorie insuficientă: Dacă dispozitivul dvs. are o memorie insuficientă, aceasta poate cauza blocarea aplicațiilor. Încercați să eliberați puțin spațiu prin ștergerea fișierelor inutile sau prin dezinstalarea aplicațiilor nefolosite. De asemenea, puteți muta fișierele media pe un dispozitiv de stocare extern.
  • Cache corupt: Datele din cache pot fi uneori corupte și pot cauza un comportament necorespunzător al aplicațiilor. Ștergeți memoria cache pentru Samsung Messages mergând la Settings > Apps > Samsung Messages > Storage > Clear Cache.
  • Aplicații aflate în conflict: Este posibil ca o altă aplicație de pe dispozitivul dvs. să fie în conflict cu Samsung Messages și să provoace blocarea acesteia. Încercați să vă porniți dispozitivul în modul de siguranță, care dezactivează toate aplicațiile terțe. Dacă Samsung Messages funcționează bine în modul sigur, atunci problema este probabil cauzată de o aplicație conflictuală. Dezinstalați aplicațiile instalate recent, una câte una, până când problema este rezolvată.
  • Dezacorduri software: Defecțiunile software ale sistemului pot provoca, de asemenea, blocarea aplicațiilor. Asigurați-vă că Galaxy S10 rulează cea mai recentă actualizare de software. Accesați Settings (Setări) > Software Update (Actualizare software) > Download and Install (Descărcare și instalare) dacă este disponibilă o actualizare.
  • Reinițializare din fabrică: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Factory Data Reset (Resetare date din fabrică) > Reset Device (Resetare dispozitiv).
  • **Contactați serviciul de asistență: ** Dacă problema persistă chiar și după ce ați încercat toate soluțiile de mai sus, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi pași specifici de depanare sau pot diagnostica orice problemă legată de hardware a dispozitivului dvs.

Urmărind aceste cauze și soluții posibile, ar trebui să poți rezolva problema blocării Samsung Messages pe Galaxy S10.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce se blochează aplicația Samsung Messages de pe Galaxy S10?

Este posibil ca aplicația Samsung Messages de pe Galaxy S10 să se blocheze din cauza unei erori de software sau a unei probleme cu memoria cache a aplicației. De asemenea, ar putea fi cauzată de un conflict cu o altă aplicație sau de o lipsă de spațiu de stocare pe dispozitivul tău.

Cum pot remedia problema blocării aplicației Samsung Messages pe Galaxy S10?

Pentru a remedia problema blocării aplicației Samsung Messages pe Galaxy S10, puteți încerca mai mulți pași de depanare. În primul rând, puteți șterge memoria cache și datele aplicației. De asemenea, puteți încerca să actualizați aplicația sau să o reinstalați, dacă este necesar. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Ce ar trebui să fac dacă aplicația Samsung Messages de pe Galaxy S10 nu funcționează deloc?

Dacă aplicația Samsung Messages de pe Galaxy S10 nu funcționează deloc, puteți încerca mai mulți pași pentru a rezolva problema. În primul rând, asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la o conexiune de rețea stabilă. De asemenea, puteți încerca să reporniți dispozitivul sau să verificați dacă există actualizări de software disponibile. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să trebuiască să luați în considerare resetarea dispozitivului sau să contactați serviciul de asistență Samsung.

Poate fi o aplicație de mesagerie terță parte cauza blocării aplicației Samsung Messages pe Galaxy S10?

Da, o aplicație de mesagerie terță poate provoca conflicte potențiale cu aplicația Samsung Messages de pe Galaxy S10, ducând la blocări. Dacă ați instalat recent aplicații de mesagerie noi, încercați să le dezinstalați pentru a vedea dacă problema se rezolvă. De asemenea, puteți încerca să dezactivați orice aplicație de mesagerie pe care o suspectați că ar putea cauza problema.

De ce se blochează continuu aplicația Samsung Messages chiar și după ce am încercat toți pașii de depanare?

Dacă aplicația Samsung Messages de pe Galaxy S10 continuă să se blocheze chiar și după ce ai încercat toți pașii de depanare, acest lucru ar putea indica o problemă software sau hardware mai gravă. În acest caz, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service autorizat pentru a vă verifica și repara dispozitivul.

De ce Samsung Messages continuă să se blocheze pe Galaxy S10?

Pot exista mai multe motive pentru care aplicația Samsung Messages continuă să se blocheze pe Galaxy S10. Ar putea fi din cauza unei erori de software, a unei versiuni de aplicație învechite, a unei memorii insuficiente sau a unor conflicte cu alte aplicații.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și