Cum să reparați datele mobile care nu funcționează pe Samsung Galaxy Ghid de depanare

Cum să reparați datele mobile care nu funcționează pe Samsung Galaxy

Să ai probleme cu datele mobile pe Samsung Galaxy poate fi frustrant, mai ales când te bazezi pe ele pentru diverse activități online. Fie că nu reușești să te conectezi la datele mobile sau te confrunți cu viteze lente de internet, acest ghid de depanare te va ajuta să rezolvi problema.

Cuprins

Unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți este să verificați dacă datele mobile sunt pornite. Pentru a face acest lucru, trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a accesa panoul de notificări și asigurați-vă că pictograma de date mobile este activată. Dacă nu este, atingeți pur și simplu pictograma pentru a o activa. Dacă pictograma este deja activată, dar tot nu primiți nicio conexiune de date, treceți la pasul următor.

O altă problemă comună care poate cauza probleme cu datele mobile este un semnal slab sau instabil. Încercați să vă mutați într-o altă locație, de preferință o zonă deschisă, și vedeți dacă semnalul se îmbunătățește. De asemenea, puteți încerca să activați modul avion pentru câteva secunde și apoi să îl dezactivați. Acest lucru reîmprospătează conexiunea la rețea și poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de semnal.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să trebuiască să resetați setările de rețea. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Settings (Setări) de pe Samsung Galaxy, apăsați pe “Connections” (Conexiuni) și apoi selectați “Reset network settings” (Resetare setări de rețea). Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi salvate, conexiunile Bluetooth și setările VPN, așa că va trebui să le configurați din nou după resetare.

Dacă vă confruntați în continuare cu probleme de date mobile după ce ați încercat toți acești pași de depanare, este recomandat să contactați furnizorul dvs. de servicii mobile pentru asistență suplimentară. Aceștia pot verifica dacă există întreruperi de rețea în zona ta sau te pot ajuta cu opțiuni avansate de depanare specifice dispozitivului tău Samsung Galaxy.

Nu uitați să aveți răbdare și să încercați fiecare pas de depanare pe rând. Problemele de date mobile pot fi adesea rezolvate prin simpla comutare a câtorva setări sau prin resetarea conexiunii la rețea. Urmând acest ghid de depanare, sperăm că datele mobile vor funcționa din nou pe dispozitivul dvs. Samsung Galaxy.

Cauze frecvente ale faptului că datele mobile nu funcționează pe Samsung Galaxy

**Probleme de rețea: ** Dacă datele mobile nu funcționează pe Samsung Galaxy, s-ar putea să se datoreze unor probleme de conectivitate la rețea. Verificați dacă vă aflați într-o zonă cu o acoperire puternică a rețelei și dacă cartela SIM este introdusă corect.
Limita de utilizare a datelor: Este posibil ca datele dvs. mobile să nu funcționeze pentru că ați atins limita de utilizare a datelor. Verificați planul dvs. de date și asigurați-vă că nu ați depășit limita de date alocată.
** Date în roaming: Dacă sunteți în călătorie și datele mobile nu funcționează, este posibil să se datoreze restricțiilor de date în roaming. Asigurați-vă că ați activat roamingul de date în setările dispozitivului dvs.
Setări APN incorecte: Este posibil ca setările Access Point Name (APN) de pe Samsung Galaxy să fie incorecte sau să lipsească. Verificați setările APN furnizate de furnizorul dvs. de servicii de telefonie mobilă și asigurați-vă că acestea sunt configurate corect pe dispozitiv.
**Actualizări software: ** Software-ul neactualizat de pe Samsung Galaxy poate cauza uneori probleme cu datele mobile. Verificați dacă există actualizări de software disponibile și instalați-le pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. rulează cea mai recentă versiune.
Probleme ale operatorului de rețea: Este posibil să existe probleme temporare de rețea sau lucrări de întreținere efectuate de operatorul dvs. de rețea, care ar putea afecta conectivitatea datelor dvs. mobile. Contactați operatorul dvs. de rețea pentru a vă informa cu privire la orice problemă în curs de rezolvare.

Probleme de conectivitate în rețea

Dacă vă confruntați cu probleme de conectivitate la rețea pe Samsung Galaxy, pot exista mai multe motive. Iată câteva probleme comune de conectivitate la rețea și cum să le soluționați:

Semnal slab sau fără semnal: Dacă aveți un semnal slab sau nu aveți semnal, încercați să vă mutați într-o altă locație pentru a vedea dacă semnalul se îmbunătățește. De asemenea, puteți încerca să reporniți telefonul sau să activați și dezactivați modul avion pentru a reseta conexiunea la rețea.
Interupție de rețea: Uneori, furnizorul de rețea poate suferi o întrerupere în zona dvs. Puteți verifica dacă există o întrerupere a rețelei contactând furnizorul de servicii sau verificând site-ul web sau paginile de socializare ale acestuia pentru orice anunț.
Setări APN incorecte: Setările Access Point Name (APN) de pe dispozitivul dvs. ar putea fi incorecte, ceea ce vă poate împiedica să accesați internetul. Pentru a remedia acest lucru, accesați “Settings” (Setări) > “Connections” (Conexiuni) > “Mobile networks” (Rețele mobile) > “Access Point Names” (Nume punct de acces) și asigurați-vă că sunt introduse setările APN corecte.
Mobile Data Disabled (Date mobile dezactivate): Este posibil ca datele mobile să fie dezactivate pe dispozitivul dvs. Accesați “Settings” (Setări) > “Connections” (Conexiuni) > “Mobile networks” (Rețele mobile) și asigurați-vă că opțiunea “Mobile data” (Date mobile) este activată.
Data Roaming Disabled (Date de roaming dezactivate): Dacă vă aflați într-o altă țară sau într-o altă zonă de roaming, asigurați-vă că roamingul de date este activat pe dispozitivul dvs. Accesați “Settings” (Setări) > “Connections” (Conexiuni) > “Mobile networks” (Rețele mobile) > “Data roaming” (Date în roaming) și activați această opțiune dacă este necesar.
Actualizare operator de rețea: Uneori, operatorii de rețea solicită utilizatorilor să își actualizeze setările de rețea pentru a asigura compatibilitatea. Verificați dacă există o actualizare a operatorului de rețea disponibilă, accesând “Settings” (Setări) > “Software update” (Actualizare software) > “Download and install” (Descărcare și instalare).

Dacă ați încercat toți pașii de depanare de mai sus și vă confruntați în continuare cu probleme de conectivitate la rețea, este recomandat să contactați furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară.

Setări APN incorecte

Dacă datele mobile nu funcționează pe dispozitivul dvs. Samsung Galaxy, o posibilă cauză ar putea fi setările APN (Access Point Name) incorecte. Setările APN sunt setările de configurare care permit dispozitivului dvs. să se conecteze la rețeaua mobilă și să acceseze internetul.

Citește și: Cum să transferați contactele de pe un telefon android pe un alt telefon android: instrucțiuni pas cu pas

Iată care sunt pașii pentru a verifica și corecta setările APN pe dispozitivul Samsung Galaxy:

Accesați meniul “Settings” (Setări) de pe dispozitivul dvs.
Derulați în jos și apăsați pe “Conexiuni”.
Apăsați pe “Mobile Networks” (Rețele mobile).
Apăsați pe “Access Point Names” (Nume puncte de acces).
Veți vedea o listă de setări APN. Asigurați-vă că este selectat APN-ul corect pentru furnizorul dvs. de rețea. Dacă nu sunteți sigur de setările APN corecte, puteți contacta furnizorul dvs. de rețea pentru asistență.
Dacă setările APN sunt incorecte sau lipsesc, apăsați pe butonul “+” sau “Add” (Adăugare) pentru a crea un nou APN.
Introduceți setările APN corecte furnizate de furnizorul dvs. de rețea. Asigurați-vă că introduceți setările cu exactitate și verificați de două ori dacă nu există greșeli de scriere sau greșeli.
Salvați setările și ieșiți din meniu.
Reporniți dispozitivul și verificați dacă datele mobile funcționează acum.

În cazul în care datele mobile continuă să nu funcționeze după corectarea setărilor APN, este posibil să fie nevoie să contactați furnizorul dvs. de rețea pentru asistență și depanare suplimentară.

Citește și: Cum să remediați problemele de chat vocal Warzone 2.0 pe PC (actualizare 2023)

Defecțiuni sau actualizări de software

În cazul în care datele mobile nu funcționează pe dispozitivul Samsung Galaxy, este posibil ca acest lucru să se datoreze unor defecțiuni de software sau unui software învechit. Iată câțiva pași de depanare pentru a rezolva această problemă:

Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiunile de software. Țineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde și selectați “Restart” (Repornire) din opțiuni.
Verifică dacă există actualizări de software: Asigură-te că dispozitivul tău este actualizat cu cel mai recent software. Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări) > Software update (Actualizare software) și apăsați pe “Download and install” (Descărcare și instalare) dacă este disponibilă o actualizare.
Curățați memoria cache și datele: Curățarea memoriei cache și a datelor din anumite aplicații poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de datele mobile. Mergeți la Settings > Apps > [App Name] > Storage (Setări > Aplicații > [Numele aplicației] > Storage (Stocare) și apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Repetați acest pas pentru toate aplicațiile care utilizează date mobile.
Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de software cu datele mobile. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset network settings (Resetare setări de rețea). Rețineți că acest lucru va reseta și parolele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth.
Reinițializare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți efectua o resetare din fabrică ca ultimă soluție. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante, deoarece o resetare din fabrică va șterge totul de pe dispozitivul dvs. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică) și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați orice defecțiune de software sau probleme cu software-ul învechit care ar putea face ca datele mobile să nu funcționeze pe dispozitivul Samsung Galaxy.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu îmi funcționează datele mobile pe dispozitivul meu Samsung Galaxy?

Pot exista mai multe motive pentru care datele dvs. mobile nu funcționează pe dispozitivul dvs. Samsung Galaxy. Ar putea fi din cauza unui semnal slab, a unei probleme cu setările de date mobile, a congestiei rețelei sau chiar a unei erori de software. În articol sunt descriși pașii de depanare pentru a vă ajuta să remediați problema.

Cum pot verifica dacă datele mele mobile sunt activate pe Samsung Galaxy?

Pentru a verifica dacă datele mobile sunt activate pe Samsung Galaxy, accesați meniul Setări și selectați “Conexiuni”. Apoi, apăsați pe “Mobile Networks” (Rețele mobile) și asigurați-vă că comutatorul pentru “Mobile Data” (Date mobile) este activat.

Ce ar trebui să fac dacă Samsung Galaxy nu are o opțiune de date mobile în Setări?

În cazul în care Samsung Galaxy nu are o opțiune de date mobile în Setări, ar putea însemna că dispozitivul dvs. nu acceptă date mobile sau ar putea exista o problemă de software. Puteți încerca să reporniți dispozitivul sau să contactați furnizorul dvs. de rețea mobilă pentru asistență suplimentară.

De ce datele mele mobile funcționează în unele aplicații, dar nu și în altele pe Samsung Galaxy?

Dacă datele mobile funcționează pe unele aplicații, dar nu și pe altele pe Samsung Galaxy, este posibil să existe o problemă cu aplicațiile specifice sau cu setările acestora. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor care nu funcționează sau să le reinstalați. Dacă problema persistă, puteți încerca, de asemenea, să resetați setările de rețea sau să contactați dezvoltatorii aplicațiilor pentru asistență.

Pot să remediez problema datelor mobile care nu funcționează pe Samsung Galaxy fără a reseta dispozitivul?

Da, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema datelor mobile care nu funcționează pe Samsung Galaxy fără a reseta dispozitivul. Acestea includ verificarea setărilor de date mobile, repornirea dispozitivului, resetarea setărilor de rețea și actualizarea software-ului. Articolul vă oferă un ghid detaliat de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați problema.

Vezi și:

comments powered by Disqus