Pași simpli pentru a repara Amazon Prime Video nu funcționează pe Vizio TV

post-thumb

Cum se repară faptul că Amazon Prime Video nu funcționează pe televizorul Vizio TV

Dacă întâmpini probleme cu Amazon Prime Video care nu funcționează pe televizorul tău Vizio, nu-ți face griji - nu ești singurul. Mulți utilizatori au raportat probleme cu streamingul Amazon Prime Video pe televizoarele lor Vizio, dar, din fericire, există câțiva pași simpli pe care îi puteți face pentru a rezolva problema.

Cuprins

În primul rând, asigurați-vă că televizorul dvs. Vizio este conectat la internet și că aveți o conexiune stabilă la internet. Uneori, o conexiune la internet lentă sau nesigură poate cauza probleme de streaming. Puteți încerca să reporniți routerul de internet sau să vă contactați furnizorul de servicii de internet pentru a rezolva orice problemă de conectivitate.

În continuare, verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru televizorul dumneavoastră Vizio. Un software neactualizat poate cauza uneori probleme de compatibilitate cu servicii de streaming precum Amazon Prime Video. Pentru a actualiza software-ul televizorului dvs. Vizio, accesați meniul de setări și căutați secțiunea “Sistem” sau “Despre”. De acolo, ar trebui să puteți găsi o opțiune de verificare a actualizărilor și de instalare a oricăror actualizări disponibile.

Dacă actualizarea software-ului nu rezolvă problema, încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Prime Video de pe televizorul Vizio. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror defecțiuni sau conflicte temporare care ar putea cauza problema. Pentru a șterge memoria cache și datele, accesați meniul de setări, selectați “Aplicații”, apoi găsiți aplicația Prime Video și alegeți opțiunea de ștergere a memoriei cache și a datelor.

Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați aplicația Prime Video de pe televizorul Vizio. Acest lucru vă poate ajuta să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune a aplicației și că orice fișiere corupte sunt șterse. Pentru a dezinstala aplicația, accesați meniul de setări, selectați “Apps”, apoi găsiți aplicația Prime Video și alegeți opțiunea de dezinstalare. După ce aplicația este dezinstalată, o puteți reinstala din magazinul de aplicații Vizio sau descărcând-o direct de pe site-ul Amazon.

Urmând acești pași simpli, ar trebui să puteți rezolva orice problemă cu care vă confruntați în legătură cu faptul că Amazon Prime Video nu funcționează pe televizorul dumneavoastră Vizio. Dacă problema persistă, este posibil să doriți să contactați serviciul de asistență pentru clienți Vizio sau serviciul de asistență pentru clienți Amazon pentru asistență suplimentară.

Rezolvarea problemelor legate de faptul că Amazon Prime Video nu funcționează pe televizorul Vizio

Dacă întâmpinați probleme cu Amazon Prime Video care nu funcționează pe televizorul Vizio, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. Urmați pașii de mai jos pentru a soluționa problema:

Citește și: 5 moduri simple de a repara lag-ul pe Amazon Fire TV Stick și de a îmbunătăți performanța
  1. Verifică-ți conexiunea la internet: Asigură-te că televizorul tău Vizio este conectat la o conexiune stabilă la internet. Puteți face acest lucru utilizând alte servicii de streaming sau deschizând un site web în browserul web al televizorului dvs. pentru a vedea dacă se încarcă corect.
  2. Actualizați firmware-ul televizorului dvs. Vizio: Uneori, firmware-ul neactualizat poate cauza conflicte cu serviciile de streaming precum Amazon Prime Video. Verifică dacă există actualizări de firmware disponibile pentru televizorul tău Vizio și instalează-le dacă este necesar.
  3. Reporniți televizorul Vizio: Opriți televizorul Vizio, deconectați-l de la sursa de alimentare, așteptați câteva minute și apoi conectați-l din nou. Porniți televizorul și deschideți aplicația Amazon Prime Video pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
  4. **Curățați datele și memoria cache a aplicației: ** Accesați setările televizorului Vizio, navigați la aplicația Amazon Prime Video și ștergeți datele și memoria cache a aplicației. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme temporare care ar putea cauza funcționarea defectuoasă a aplicației.
  5. Reinstalează aplicația Amazon Prime Video: Dacă ștergerea datelor și a cache-ului aplicației nu a rezolvat problema, încearcă să dezinstalezi aplicația Amazon Prime Video de pe televizorul tău Vizio și apoi să o reinstalezi din magazinul de aplicații. Acest lucru poate ajuta la repararea oricăror fișiere sau setări corupte.
  6. Contactați serviciul de asistență Vizio: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a funcționat, este posibil să fie o problemă de hardware sau de compatibilitate cu televizorul dumneavoastră Vizio. Contactați serviciul de asistență Vizio pentru asistență suplimentară și îndrumare cu privire la modul de rezolvare a problemei.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva problema cu Amazon Prime Video care nu funcționează pe televizorul dumneavoastră Vizio. Nu uitați să verificați dacă există actualizări și să asigurați o conexiune stabilă la internet pentru o experiență de streaming fără probleme.

Verificarea conexiunii la internet pe televizorul Vizio pentru Amazon Prime Video

Dacă întâmpinați probleme cu Amazon Prime Video care nu funcționează pe televizorul Vizio, unul dintre primii pași pe care ar trebui să îi faceți este să verificați conexiunea la internet. Iată câțiva pași ușor de urmat:

  1. Asigurați-vă că televizorul dumneavoastră Vizio este conectat la internet. Puteți face acest lucru accesând setările “Rețea” sau “Internet” de pe televizor și verificând starea conexiunii. 2. Asigurați-vă că televizorul dvs. este conectat la rețeaua Wi-Fi.
  2. Dacă televizorul dvs. este deja conectat la internet, încercați să reporniți modemul și routerul. Uneori, o simplă repornire poate rezolva orice problemă de conectivitate.
    1. Verificați puterea semnalului rețelei Wi-Fi. Dacă semnalul este slab, este posibil ca acesta să afecteze calitatea de streaming a Amazon Prime Video. Puteți muta televizorul mai aproape de router sau puteți lua în considerare utilizarea unui extender Wi-Fi pentru a îmbunătăți puterea semnalului.
  4. Asigurați-vă că nu există alte dispozitive în rețeaua dvs. care consumă prea multă lățime de bandă. Streamingul video necesită o conexiune la internet stabilă și rapidă, așa că, dacă alte dispozitive consumă multă lățime de bandă, ar putea afecta performanța Amazon Prime Video pe televizorul tău Vizio. Deconectați toate dispozitivele inutile sau limitați utilizarea internetului de către acestea.
  5. Dacă ați încercat pașii de mai sus și aveți în continuare probleme cu Amazon Prime Video, puteți încerca să conectați televizorul Vizio la router cu un cablu Ethernet. Acest lucru va oferi o conexiune mai stabilă și mai fiabilă, ceea ce poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme de streaming.

Urmând acești pași, vă puteți asigura că televizorul dvs. Vizio are o conexiune puternică și stabilă la internet, ceea ce este esențial pentru serviciile de streaming precum Amazon Prime Video. Dacă veți continua să întâmpinați probleme, este posibil să fie nevoie să apelați la serviciul de asistență Vizio sau la serviciul de asistență Amazon Prime Video pentru asistență suplimentară.

Repornirea televizorului Vizio și a aplicației Amazon Prime Video

Dacă întâmpinați probleme legate de faptul că Amazon Prime Video nu funcționează pe televizorul dumneavoastră Vizio, unul dintre primii pași de depanare pe care îi puteți încerca este repornirea atât a televizorului, cât și a aplicației Amazon Prime Video. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror defecțiuni sau erori temporare care ar putea cauza problema.

Citește și: Deblocarea gratuită a unui telefon de pe lista neagră: Ghidul de ajutor 2023

Iată care sunt pașii pentru a reporni televizorul Vizio și aplicația Amazon Prime Video:

  • Începeți prin a opri televizorul Vizio prin apăsarea butonului de alimentare de pe televizor sau folosind telecomanda.
  • Odată ce televizorul este oprit, deconectați-l de la sursa de alimentare. Așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a-l conecta din nou la priză.
  • După ce ați conectat televizorul la priză, apăsați butonul de alimentare pentru a-l porni din nou. Așteptați ca televizorul să pornească complet.
  • După ce televizorul este pornit, navigați către aplicația Amazon Prime Video folosind telecomanda sau interfața încorporată a televizorului inteligent.
  • Evidențiați pictograma aplicației și apăsați butonul OK sau Enter pentru a deschide aplicația.
  • Dacă aplicația tot nu funcționează, puteți încerca să o închideți forțat. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat butonul OK sau Enter de pe pictograma aplicației, apoi selectați opțiunea Force Quit sau Exit, dacă este disponibilă.
  • După ce aplicația a fost închisă forțat, redeschideți-o pentru a vedea dacă problema s-a rezolvat.

Dacă problema persistă, puteți încerca alți pași de depanare, cum ar fi actualizarea aplicației Amazon Prime Video, verificarea conexiunii dvs. la internet sau contactarea Vizio sau Amazon pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu funcționează Amazon Prime Video pe televizorul meu Vizio?

Pot exista mai multe motive pentru care Amazon Prime Video nu funcționează pe televizorul dumneavoastră Vizio. Ar putea fi din cauza unei conexiuni la internet lente, a unei versiuni învechite a aplicației sau a unei probleme cu televizorul Vizio în sine.

De ce Amazon Prime Video afișează un mesaj de eroare pe televizorul meu Vizio?

Dacă Amazon Prime Video afișează un mesaj de eroare pe televizorul dvs. Vizio, ar putea fi din diverse motive, cum ar fi probleme de conectivitate la rețea, o versiune incompatibilă a aplicației sau o problemă cu software-ul televizorului dvs. Vizio. Încercați pașii de depanare, cum ar fi verificarea conexiunii la internet, actualizarea aplicației sau repornirea televizorului pentru a rezolva eroarea.

Există o problemă de compatibilitate între Amazon Prime Video și televizoarele Vizio?

Nu ar trebui să existe probleme de compatibilitate între Amazon Prime Video și televizoarele Vizio, atâta timp cât aveți un model de televizor Vizio compatibil și aplicația este actualizată. Cu toate acestea, în unele cazuri rare, pot exista conflicte de software sau firmware care ar putea cauza probleme. În astfel de cazuri, contactarea serviciului de asistență pentru clienți Amazon Prime Video sau Vizio ar fi cea mai bună cale de acțiune pentru a rezolva problema.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și