Cum să remediați problema Galaxy S8 App Not Loading: 'Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv.' Eroare

post-thumb

Cum să remediați problema aplicației Galaxy S8 care nu se încarcă: “Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv.” eroare

Deții un Samsung Galaxy S8 și te-ai confruntat cu o problemă prin care nu poți instala anumite aplicații? Vi s-a prezentat un mesaj de eroare care spune: “Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv”? Dacă da, nu sunteți singuri. Acest mesaj de eroare a fost raportat de mulți utilizatori de Galaxy S8 și poate fi destul de frustrant. Cu toate acestea, există câteva soluții posibile pe care le puteți încerca pentru a rezolva această problemă.

Cuprins

În primul rând, este important să înțelegeți de ce apare acest mesaj de eroare în primul rând. Problema este adesea cauzată de versiuni conflictuale ale aplicației care au fost instalate pe dispozitiv de către diferiți utilizatori. Acest lucru înseamnă că este posibil ca un alt utilizator de pe telefonul dvs. să fi instalat o versiune incompatibilă a aplicației, ceea ce cauzează conflictul. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să eliminați orice versiune incompatibilă a aplicației de pe dispozitivul dvs.

Pentru a elimina versiunea incompatibilă a aplicației, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Acest lucru va reseta în esență aplicația, eliminând orice versiune conflictuală. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Settings (Setări) de pe Galaxy S8, apoi apăsați pe Apps (Aplicații). De acolo, găsiți aplicația care cauzează problema și apăsați pe ea. Apoi, atingeți Storage (Stocare) și veți vedea opțiuni pentru a șterge memoria cache și pentru a șterge datele. Încercați să le ștergeți pe ambele pentru a vă asigura că toate versiunile incompatibile ale aplicației sunt eliminate.

Dacă ștergerea cache-ului și a datelor nu rezolvă problema, o altă opțiune este să dezinstalați complet aplicația și apoi să o reinstalați. Pentru a face acest lucru, mergeți la meniul Settings (Setări), apăsați pe Apps (Aplicații) și găsiți aplicația care cauzează problema. Atingeți-o, apoi apăsați pe butonul Uninstall (Dezinstalare). După ce aplicația este dezinstalată, puteți merge la Google Play Store și căutați din nou aplicația. Reinstalați-o de acolo și, sperăm, problema va fi rezolvată.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă de compatibilitate cu sistemul de operare al dispozitivului dvs. În acest caz, este recomandat să verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru Galaxy S8. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri de compatibilitate, astfel încât actualizarea software-ului dispozitivului dvs. ar putea rezolva problema. Pentru a verifica dacă există actualizări, accesați meniul Settings (Setări), apoi apăsați pe System Updates (Actualizări de sistem). Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o descărca și a o instala.

În concluzie, mesajul de eroare “You cannot install this app because another user has already installed an incompatible version on this device” (Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv) pe Galaxy S8 poate fi frustrant, dar există mai multe soluții posibile pe care le puteți încerca. Ștergerea cache-ului și a datelor aplicației, dezinstalarea și reinstalarea aplicației și verificarea actualizărilor de software sunt toate remedii potențiale care pot rezolva problema. Nu uitați să faceți întotdeauna o copie de rezervă a dispozitivului înainte de a încerca orice pas de depanare pentru a preveni pierderea de date.

Cum să remediați problema Galaxy S8 App Not Loading (Aplicația nu se încarcă)

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S8 și vă confruntați cu o problemă în care aplicațiile nu se încarcă din cauza mesajului de eroare “You Cannot Install This App Because Another User Has Already Installed an Incompatible Version on This Device” (Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv), iată câteva soluții posibile pentru a rezolva problema:

  1. ** Ștergeți și reinstalați aplicația: ** Încercați să ștergeți aplicația care cauzează problema și apoi să o reinstalați din Google Play Store. Acest lucru poate reîmprospăta instalarea aplicației și poate rezolva orice conflict.
  2. Curățați memoria cache și datele aplicației: Accesați setările dispozitivului, selectați “Apps” (Aplicații), apoi găsiți aplicația care cauzează problema. Apăsați pe ea și alegeți “Clear Cache” și “Clear Data”. Acest lucru șterge orice fișiere temporare sau date corupte care ar putea cauza problema.
  3. Actualizați aplicația: Asigurați-vă că aplicația cu care întâmpinați probleme este actualizată. Deschideți Google Play Store, accesați “My Apps & Games” (Aplicațiile și jocurile mele) și verificați dacă există actualizări disponibile pentru aplicația problematică. Dacă este disponibilă o actualizare, instalați-o și apoi încercați să lansați din nou aplicația.
  4. Verifică dacă există actualizări de sistem: Asigură-te că Samsung Galaxy S8 rulează cea mai recentă versiune de software. Mergeți la “Settings” (Setări), selectați “Software Update” (Actualizare software) și verificați dacă există actualizări disponibile. Dacă este disponibilă o actualizare, instalați-o și apoi încercați să lansați din nou aplicația.
  5. Reporniți sau resetați dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de încărcare a aplicației. Încercați să reporniți Samsung Galaxy S8 ținând apăsat butonul de pornire și selectând “Restart”. Dacă problema persistă, puteți încerca, de asemenea, să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a proceda la o resetare din fabrică, deoarece aceasta va șterge toate datele de pe dispozitivul dvs.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu rezolvă problema de încărcare a aplicațiilor pe Galaxy S8, este posibil să fie nevoie să contactați dezvoltatorul aplicației sau serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

“You Cannot Install This App Because Another User Has Already Installed an Incompatible Version on This Device.” (Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv). Eroare

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S8 și vă confruntați cu mesajul de eroare “You Cannot Install This App Because Another User Has Already Installed an Incompatible Version on This Device” (Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv), iată câteva soluții potențiale pentru a rezolva problema:

  1. Verifică compatibilitatea aplicației: Verifică dacă aplicația pe care încerci să o instalezi este compatibilă cu dispozitivul tău, verificând de două ori cerințele de sistem.
  2. Înlăturați versiunile incompatibile: Dezinstalați orice versiune incompatibilă a aplicației instalată anterior. Mergeți la “Settings” > “Apps” > selectați aplicația > “Uninstall”.
  3. Curățați datele și memoria cache a aplicației: Ștergerea datelor și a memoriei cache a aplicației poate rezolva problemele de compatibilitate. Accesați “Settings” > “Apps” > selectați aplicația > “Storage” > “Clear Data” și “Clear Cache”.
  4. Reporniți dispozitivul: O simplă repornire poate rezolva adesea diverse probleme legate de software. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați “Restart”.
  5. Verificați dacă există actualizări de software: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. rulează cea mai recentă versiune de software. Mergeți la “Settings” (Setări) > “Software Update” (Actualizare software) > “Download and Install” (Descărcare și instalare).
  6. Reinițializare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, puteți efectua o resetare din fabrică pentru a readuce dispozitivul la setările originale. Se recomandă să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a face acest lucru. Mergeți la “Settings” > “General Management” > “Reset” > “Factory Data Reset”.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, luați în considerare posibilitatea de a contacta dezvoltatorul aplicației pentru asistență suplimentară sau încercați să instalați o aplicație alternativă care are un scop similar.

Citește și: Cele mai bune PUBG Mobile hacks și cheat codes: obțineți un avantaj în joc!

Pași de rezolvare a problemei

Dacă întâmpinați mesajul de eroare “You Cannot Install This App Because Another User Has Already Installed an Incompatible Version on This Device” (Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv), urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

  1. Reporniți dispozitivul Galaxy S8 prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului Power, apoi atingeți opțiunea Restart (Repornire).
  2. Dacă problema persistă și după repornire, încercați să ștergeți memoria cache a aplicației Google Play Store. Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări), apoi Apps (Aplicații) și căutați Google Play Store. Apăsați pe ea și selectați Stocare. De acolo, apăsați pe butonul Clear Cache (Ștergeți memoria cache).
  3. În continuare, ștergeți datele din aplicația Google Play Store. Urmați aceiași pași ca la pasul anterior, dar de data aceasta apăsați pe butonul Clear Data (Ștergeți datele).
  4. După ce ați curățat memoria cache și datele, reporniți din nou dispozitivul.
  5. Dacă problema persistă în continuare, este posibil să fie nevoie să dezinstalați și să reinstalați aplicația care provoacă eroarea. Pentru a dezinstala o aplicație, accesați Settings (Setări), apoi Apps (Aplicații) și găsiți aplicația în cauză. Apăsați pe ea și selectați Uninstall (Dezinstalare).
  6. După ce aplicația a fost dezinstalată, reporniți din nou dispozitivul.
  7. După repornire, mergeți la Google Play Store și căutați aplicația respectivă. Descărcați și instalați cea mai recentă versiune disponibilă.
  8. Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, puteți încerca să vă resetați dispozitivul la setările din fabrică. Rețineți că o resetare din fabrică va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a continua.

Urmând acești pași, ar trebui să puteți rezolva eroarea “You Cannot Install This App Because Another User Has Already Installed an Incompatible Version on This Device” (Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv) pe dispozitivul Galaxy S8.

Citește și: Cum să organizezi un joc de băut Fortnite la următoarea ta petrecere: un ghid detaliat

Ștergeți memoria cache și datele aplicației

Atunci când vă confruntați cu mesajul de eroare “You Cannot Install This App Because Another User Has Already Installed an Incompatible Version on This Device” (Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv), una dintre soluțiile pe care le puteți încerca este ștergerea cache-ului și a datelor aplicației. Acest lucru va elimina orice fișiere temporare sau setări care ar putea cauza eroarea.

Pentru a șterge memoria cache și datele aplicației, puteți urma acești pași:

  1. Accesați aplicația Settings de pe Galaxy S8.
  2. Derulați în jos și apăsați pe Aplicații.
  3. Găsiți aplicația care provoacă eroarea și apăsați pe ea.
  4. Apăsați pe Stocare.
  5. Pe ecranul următor, veți vedea opțiunile Clear Cache și Clear Data. Apăsați pe ambele opțiuni pentru a șterge memoria cache și datele aplicației.

După ștergerea cache-ului și a datelor aplicației, puteți încerca să instalați din nou aplicația pentru a vedea dacă mesajul de eroare este rezolvat. Dacă problema persistă, puteți încerca alți pași de depanare, cum ar fi actualizarea software-ului dispozitivului, verificarea actualizărilor aplicațiilor sau chiar efectuarea unei resetări din fabrică, dacă este necesar.

Actualizați aplicația

Dacă primiți mesajul de eroare “You Cannot Install This App Because Another User Has Already Installed an Incompatible Version on This Device” (Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv), s-ar putea să fie din cauză că versiunea aplicației de pe dispozitivul dvs. nu este actualizată. Actualizarea aplicației la cea mai recentă versiune vă poate ajuta să rezolvați această problemă.

Pentru a actualiza aplicația pe Galaxy S8, urmați acești pași:

  1. Deschideți magazinul Google Play Store de pe dispozitivul dvs.
    1. Apăsați pe pictograma Meniu (trei linii orizontale) din colțul din stânga sus al ecranului.
  3. Din meniu, selectați “My apps & games” (Aplicațiile și jocurile mele).
  4. Veți vedea o listă cu aplicațiile instalate pe dispozitivul dvs. Căutați aplicația care afișează mesajul de eroare.
  5. Dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicație, veți vedea un buton “Update” (Actualizare) în dreptul acesteia. Atingeți butonul “Update” (Actualizare) pentru a actualiza aplicația la cea mai recentă versiune.
  6. Așteptați ca aplicația să finalizeze actualizarea. După ce actualizarea este finalizată, încercați să instalați din nou aplicația și vedeți dacă mesajul de eroare persistă.

În cazul în care nu există actualizări disponibile pentru aplicație sau dacă actualizarea aplicației nu rezolvă problema, puteți încerca, de asemenea, să dezinstalați aplicația și apoi să o reinstalați din Google Play Store. Acest lucru ar putea fi de ajutor în cazul în care fișierele de instalare a aplicației sunt corupte sau incompatibile cu dispozitivul dvs.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Cum pot remedia eroarea “You Cannot Install This App Because Another User Has Already Installed an Incompatible Version on This Device.” pe Galaxy S8?

Pentru a remedia această eroare, puteți încerca să ștergeți orice versiune incompatibilă a aplicației care ar putea fi deja instalată pe dispozitivul dvs. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > [App Name (Numele aplicației)] și dezinstalați orice versiune a aplicației care este instalată în prezent. După ce ați dezinstalat versiunile incompatibile, ar trebui să puteți instala aplicația fără probleme.

Continui să primesc mesajul de eroare “You Cannot Install This App Because Another User Has Already Installed an Incompatible Version on This Device.” (Nu puteți instala această aplicație deoarece un alt utilizator a instalat deja o versiune incompatibilă pe acest dispozitiv). Ce ar trebui să fac?

Dacă întâmpinați această eroare, înseamnă că există o versiune incompatibilă a aplicației instalată pe dispozitivul dumneavoastră de către un alt utilizator. Pentru a remedia această problemă, puteți încerca să ștergeți aplicația din contul celuilalt utilizator. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > [App Name (Numele aplicației)] și dezinstalați aplicația din contul celuilalt utilizator. După ce ați făcut acest lucru, ar trebui să puteți instala aplicația fără probleme.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și