Cum să remediați eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED pe Google Chrome

Ghid de depanare: Soluții pentru rezolvarea erorii ERR_NAME_NOT_RESOLVED pe Google Chrome

Dacă vă confruntați cu eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED pe Google Chrome, nu vă faceți griji, nu sunteți singur. Acest mesaj de eroare apare de obicei atunci când Chrome nu poate rezolva DNS-ul pentru un anumit site web. Acest lucru se poate întâmpla dintr-o varietate de motive, inclusiv probleme cu conexiunea dvs. la internet, probleme cu configurația DNS a site-ului web sau chiar malware pe computerul dvs.

Cuprins

Din fericire, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a remedia eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED și pentru a vă întoarce la navigarea pe web. În primul rând, puteți încerca să vă ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme temporare cu datele browserului dvs. care ar putea cauza eroarea. Pentru a șterge memoria cache și cookie-urile, accesați meniul Chrome, selectați “Mai multe instrumente” și apoi faceți clic pe “Ștergeți datele de navigare”.

Dacă ștergerea cache-ului și a cookie-urilor nu funcționează, puteți încerca să vă curățați cache-ul DNS. Pentru a face acest lucru, deschideți Promptul de comandă pe computerul dumneavoastră și tastați comanda “ipconfig /flushdns”. Acest lucru vă va șterge memoria cache DNS și poate rezolva eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Rețineți că este posibil să aveți nevoie de privilegii de administrator pentru a efectua această acțiune.

Dacă curățarea cache-ului DNS nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să vă schimbați serverul DNS. În mod implicit, Chrome utilizează serverul DNS al computerului dvs. pentru a rezolva URL-urile site-urilor web. Cu toate acestea, uneori, aceste servere DNS pot fi lente sau nesigure. Schimbarea serverului DNS cu o opțiune mai fiabilă, cum ar fi Google DNS sau OpenDNS, vă poate ajuta să remediați eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

O altă soluție posibilă este să verificați setările firewall-ului și ale antivirusului. Uneori, aceste programe de securitate pot bloca anumite site-uri web sau pot interfera cu procesul de rezolvare DNS al lui Chrome. Dezactivarea temporară a firewall-ului sau a programului antivirus vă poate ajuta să determinați dacă acestea cauzează eroarea. Dacă dezactivarea acestora rezolvă problema, este posibil să trebuiască să treceți site-ul web pe lista albă sau să vă ajustați setările de securitate în consecință.

În unele cazuri, eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED poate fi cauzată de malware pe computerul dumneavoastră. Efectuarea unei scanări complete a sistemului cu un program antivirus de încredere poate ajuta la detectarea și eliminarea oricărui malware care ar putea afecta conexiunea dvs. la internet. Odată ce malware-ul a fost eliminat, ar trebui să puteți naviga pe internet fără să întâmpinați eroarea.

În concluzie, eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED de pe Google Chrome poate fi frustrantă, dar, de obicei, nu este o problemă gravă. Urmând pașii descriși mai sus, ar trebui să reușiți să remediați eroarea și să vă întoarceți la navigarea pe web în cel mai scurt timp.

Ce cauzează eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED pe Google Chrome?

Eroarea “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” este o problemă comună întâlnită de utilizatori atunci când încearcă să acceseze site-uri web pe Google Chrome. Această eroare indică faptul că serverul DNS nu reușește să rezolve numele de domeniu al site-ului web pe care încercați să îl vizitați. Aceasta înseamnă că browserul dvs. nu reușește să traducă adresa web într-o adresă IP validă.

Iată câteva cauze comune ale erorii ERR_NAME_NOT_RESOLVED:

Probleme de configurare DNS: Setările DNS incorecte de pe computerul sau routerul dvs. pot duce la această eroare. Dacă serverul DNS pe care îl utilizați nu funcționează corect sau dacă memoria cache DNS este coruptă, este posibil să întâmpinați această eroare.
Extensii de browser problematice: Anumite extensii de browser pot interfera cu procesul de rezolvare DNS, provocând eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Se recomandă să dezactivați toate extensiile și să verificați dacă problema persistă.
Firewall sau antivirus care blochează conexiunea: Uneori, firewall-ul sau software-ul antivirus poate bloca anumite site-uri web și poate împiedica rezoluția DNS. Ajustarea setărilor software-ului de securitate poate ajuta la rezolvarea problemei.
Probleme legate de conexiunea la rețea: Problemele legate de conexiunea dvs. la internet, cum ar fi un router defect sau o rețea configurată greșit, pot duce, de asemenea, la apariția erorii ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Verificarea setărilor de rețea și repornirea routerului pot ajuta la rezolvarea problemei.
Site web blocat de ISP: În unele cazuri, furnizorii de servicii de internet (ISP) pot bloca anumite site-uri web din diverse motive. Dacă întâmpinați în mod constant eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED pentru un anumit site web, este posibil ca site-ul web să fie blocat de ISP-ul dumneavoastră.

Este important de reținut că eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED poate fi cauzată, de asemenea, de probleme legate de serverul site-ului web, cum ar fi înregistrări DNS configurate greșit sau întreruperi ale serverului. În astfel de cazuri, de obicei, nu puteți face nimic din partea dumneavoastră, iar administratorul site-ului web trebuie să rezolve problema.

În următoarele secțiuni ale acestui articol, vom discuta diferiți pași de depanare pentru a remedia eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED pe Google Chrome.

Neconfigurarea eronată a setărilor DNS

O cauză frecventă a erorii ERR_NAME_NOT_RESOLVED pe Google Chrome este o configurație greșită a setărilor DNS. DNS, care înseamnă Domain Name System (Sistem de nume de domenii), este responsabil pentru traducerea numelor de domenii (cum ar fi www.example.com ) în adrese IP (cum ar fi 192.168.0.1) pe care calculatoarele le pot înțelege.

Atunci când setările DNS sunt configurate greșit, browserul dvs. nu poate rezolva adresa IP asociată cu site-ul web pe care încercați să îl vizitați, ceea ce duce la apariția erorii ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a remedia configurarea eronată a setărilor DNS:

Citește și: Cum să reparați un televizor Hisense înghețat: Ghid de depanare

Verificați conexiunea dvs. de rețea: Verificați dacă sunteți conectat la internet și dacă conexiunea de rețea este stabilă. Dacă folosiți Wi-Fi, încercați să reporniți routerul sau să vă conectați la o altă rețea pentru a vedea dacă problema persistă.
Reporniți calculatorul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele legate de DNS. Reporniți calculatorul și încercați să accesați din nou site-ul web pentru a vedea dacă eroarea persistă.
Spălați memoria cache DNS: Golirea cache-ului DNS poate ajuta la ștergerea oricăror înregistrări DNS corupte sau învechite care ar putea cauza eroarea. Deschideți Promptul de comandă sau Terminalul și tastați următoarea comandă: ipconfig /flushdns (pentru Windows) sau sudo killall -HUP mDNSResponder (pentru macOS). Apoi, încercați să accesați din nou site-ul web.
Resetați setările DNS: Puteți încerca să resetați setările DNS la valorile implicite. În Command Prompt sau Terminal, tastați următoarea comandă: netsh int ip ip reset (pentru Windows) sau sudo dscacheutil -flushcache (pentru macOS), apoi reporniți calculatorul.
Schimbați serverele DNS: Este posibil ca serverele DNS ale furnizorului dvs. de servicii de internet să aibă probleme, așa că puteți încerca să utilizați un alt server DNS. Puteți utiliza servere DNS publice, cum ar fi Google DNS (8.8.8.8.8 și 8.8.4.4) sau Cloudflare DNS (1.1.1.1.1 și 1.0.0.1). Instrucțiunile pentru schimbarea serverelor DNS pot varia în funcție de sistemul dvs. de operare.

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED, este posibil să existe alți factori în joc, cum ar fi un firewall sau un software antivirus care blochează conexiunea. În acest caz, este posibil să fie nevoie să vă adresați unui expert tehnic sau furnizorului dvs. de servicii de internet pentru asistență suplimentară.

Nu uitați să verificați întotdeauna de două ori orice modificare pe care o faceți la setările DNS și să vă asigurați că acestea sunt compatibile cu configurația rețelei dvs.

Probleme legate de conectivitatea rețelei

Problemele de conectivitate a rețelei pot apărea din diverse motive și vă pot perturba experiența de navigare pe internet. Aceste probleme pot include mesaje de eroare, cum ar fi ERR_NAME_NOT_RESOLVED în Google Chrome. În acest articol, vom discuta câteva cauze comune ale problemelor de conectivitate a rețelei și vom oferi pași de depanare pentru a vă ajuta să le rezolvați.

1. Probleme DNS

O cauză comună a erorii ERR_NAME_NOT_RESOLVED este reprezentată de problemele DNS (Domain Name System). DNS traduce numele de domeniu în adrese IP pe care computerul dumneavoastră le poate înțelege. Dacă există o problemă cu setările DNS, este posibil ca browserul dvs. să nu reușească să rezolve numele de domeniu, ceea ce duce la apariția erorii.

Pentru a remedia problemele DNS, puteți încerca următoarele:

Reporniți routerul și modemul.
Spălați memoria cache DNS.
Schimbați-vă serverul DNS cu unul de încredere, cum ar fi Google DNS sau OpenDNS.

2. Setări Proxy

Setările proxy incorecte pot cauza, de asemenea, probleme de conectivitate în rețea. Dacă browserul dvs. este configurat să utilizeze un server proxy, iar serverul nu funcționează corect, este posibil să întâmpinați erori precum ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Citește și: Ghid de depanare: Cum să reparați Samsung Galaxy S6 care nu se actualizează și alte probleme de sistem

Pentru a verifica și modifica setările proxy în Google Chrome, urmați acești pași:

Accesați meniul Chrome și selectați “Settings” (Setări).
Derulați în jos și faceți clic pe “Advanced” (Avansat) pentru a extinde setările.
În secțiunea “System” (Sistem), faceți clic pe “Open proxy settings” (Deschideți setările proxy).
În fereastra “Internet Properties” (Proprietăți Internet), mergeți la fila “Connections” (Conexiuni).
Faceți clic pe “LAN settings” (Setări LAN).
Debifați căsuța pentru “Use a proxy server for your LAN”.
Faceți clic pe “OK” pentru a salva modificările.

3. Firewall sau software antivirus

Firewall-ul sau software-ul antivirus poate uneori să blocheze anumite site-uri web sau să interfereze cu conexiunea dvs. la internet, ducând la probleme de conectivitate în rețea. Pentru a soluționa această problemă, dezactivați temporar firewall-ul sau software-ul antivirus și verificați dacă problema persistă.

4. Cablu de rețea sau conexiune Wi-Fi

Dacă folosiți o conexiune cu fir, asigurați-vă că cablul de rețea este bine conectat și nu este deteriorat. În cazul unei conexiuni Wi-Fi, încercați să reporniți routerul și să vă reconectați la rețea pentru a vedea dacă astfel se rezolvă problema.

5. Probleme legate de furnizorul de servicii de rețea

În unele cazuri, problemele de conectivitate la rețea pot fi cauzate de probleme cu furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP). Contactați-vă ISP-ul pentru a vedea dacă există întreruperi sau probleme cunoscute în zona dvs. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere asistență suplimentară sau să rezolve problema pentru dumneavoastră.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați problemele comune de conectivitate la rețea și să remediați eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED din Google Chrome.

Cache-ul și modulele cookie ale browserului sunt fișiere temporare și date stocate de browserul dvs. web pentru a îmbunătăți timpii de încărcare a site-urilor web și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cu toate acestea, uneori, aceste fișiere stocate pot deveni corupte sau depășite, ceea ce duce la diverse erori, inclusiv eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED în Google Chrome.

Pentru a remedia această eroare, puteți încerca să ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser. Iată cum:

Deschideți Google Chrome și faceți clic pe butonul Menu (trei puncte verticale) situat în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului.
În meniul derulant, faceți clic pe Settings.
Derulați în jos și faceți clic pe Privacy and security în meniul din stânga.
În secțiunea Cookies and other site data, faceți clic pe Clear browsing data.
Va apărea o fereastră pop-up. Alegeți intervalul de timp pentru care doriți să ștergeți datele. Se recomandă să selectați All time pentru a asigura o curățare completă.
Asigurați-vă că sunt selectate căsuțele de selectare de lângă Cookies and other site data și Cached images and files.
Faceți clic pe butonul Clear data pentru a iniția procesul de curățare.

După ce procesul este finalizat, reporniți Chrome și încercați să accesați din nou site-ul web. Curățarea cache-ului și a cookie-urilor ar trebui să rezolve eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED în majoritatea cazurilor. Cu toate acestea, dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să încercați alți pași de depanare.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce înseamnă eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED pe Google Chrome?

Eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED de pe Google Chrome înseamnă că browserul nu reușește să rezolve adresa DNS a site-ului web pe care încercați să îl accesați. Acest lucru se poate datora din diverse motive, inclusiv probleme cu conexiunea dvs. la internet sau probleme cu configurația DNS a site-ului web.

Cum pot remedia eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED pe Google Chrome?

Există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a remedia eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED pe Google Chrome. În primul rând, verificați conexiunea dvs. la internet pentru a vă asigura că aceasta funcționează corect. Dacă conexiunea dvs. este stabilă, încercați să ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser. De asemenea, puteți încerca să resetați setările DNS sau să utilizați un alt server DNS. Dacă eroarea persistă, ar putea merita să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet sau administratorul site-ului web pentru asistență suplimentară.

De ce primesc eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED doar pe Google Chrome?

Dacă întâmpinați eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED doar pe Google Chrome, ar putea fi o problemă specifică browserului. Încercați să accesați site-ul web utilizând un alt browser și vedeți dacă eroarea persistă. Dacă eroarea apare doar pe Google Chrome, puteți încerca să ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser, să dezactivați orice extensie care ar putea cauza conflicte sau să reinstalați browserul pentru a rezolva problema.

Este eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED o problemă cu calculatorul meu?

Eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED nu este neapărat o problemă cu calculatorul dumneavoastră. Deși poate fi cauzată de probleme cu setările DNS ale computerului dvs., poate fi, de asemenea, o problemă cu configurația DNS a site-ului web sau cu conexiunea dvs. la internet. Merită să depanați problema verificând conexiunea la internet, ștergând memoria cache a browserului și resetând setările DNS înainte de a presupune că este o problemă cu calculatorul dumneavoastră.