Cum să remediați eroarea 'Din păcate, galeria s-a oprit' pe Samsung Galaxy A3 (Ghid de depanare)

post-thumb

Eroarea “Din păcate, Galeria s-a oprit” continuă să apară pe Samsung Galaxy A3 (Ghid de depanare)

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A3 și ați întâlnit mesajul de eroare “Din păcate, Galeria s-a oprit”, nu sunteți singurul. Această eroare poate fi frustrantă, deoarece vă împiedică să vă accesați fotografiile și videoclipurile. Cu toate acestea, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a remedia această problemă și pentru a face ca aplicația Gallery să funcționeze din nou.

Cuprins

Curățați memoria cache și datele aplicației Gallery .

Primul pas în depanarea erorii “Din păcate, Gallery s-a oprit” este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Gallery. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings > Apps > Gallery și apăsați pe “Clear cache” și “Clear data”. Acest lucru va elimina toate fișierele temporare și datele stocate care ar putea cauza eroarea. Rețineți că ștergerea datelor va elimina toate albumele, etichetele și alte personalizări pe care le-ați făcut în aplicația Galerie, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a continua.

Reporniți Samsung Galaxy A3

Dacă ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația Gallery nu rezolvă problema, următorul pas este să reporniți Samsung Galaxy A3. Repornirea dispozitivului dvs. poate remedia adesea mici defecțiuni și conflicte software care pot cauza eroarea. Pentru a reporni Samsung Galaxy A3, pur și simplu țineți apăsat butonul de alimentare până când apare meniul de opțiuni de alimentare, apoi apăsați pe “Restart”.

Cum să remediați eroarea “Din păcate, galeria s-a oprit” pe Samsung Galaxy A3

Dacă vedeți eroarea “Din păcate, Galeria s-a oprit” pe Samsung Galaxy A3, nu vă faceți griji, nu sunteți singuri. Această eroare poate apărea din diverse motive, cum ar fi o eroare de software, o memorie cache coruptă sau o problemă cu o aplicație terță. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a remedia această eroare.

  1. Repornește-ți Samsung Galaxy A3: Uneori, o simplă repornire poate rezolva probleme software minore. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți “Restart” (Repornire) pentru a vă reporni dispozitivul.
  2. Curățați memoria cache și datele aplicației Gallery: Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Gallery poate rezolva eroarea. Pentru a face acest lucru, mergeți la “Settings” (Setări), selectați “Apps” (Aplicații), apoi apăsați pe “Gallery” (Galerie). De acolo, apăsați pe “Storage” (Stocare) și apoi selectați “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Rețineți că ștergerea datelor va elimina toate fotografiile sau videoclipurile salvate în aplicația Gallery, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a acestora înainte de a continua.
  3. **Actualizați aplicația Gallery: ** Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Gallery instalată pe dispozitiv. Actualizările conțin adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva probleme de software. Deschideți Google Play Store, căutați “Gallery”, apoi apăsați pe “Update” (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.
  4. Dezactivați sau dezinstalați aplicațiile de galerie de la terți: Dacă aveți alte aplicații de galerie instalate pe Samsung Galaxy A3, încercați să le dezactivați sau să le dezinstalați pentru a vedea dacă astfel se rezolvă eroarea. Conflictele dintre diferite aplicații de galerie pot cauza probleme.
  5. ** Ștergeți partiția cache:** Ștergerea partiției cache poate ajuta la rezolvarea diferitelor probleme software. Opriți dispozitivul, apoi țineți apăsate simultan butoanele Power, Home și Volume Up până când apare sigla Samsung. Folosiți butonul Volume Down pentru a naviga până la “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache) și apăsați butonul Power pentru a o selecta. După ce procesul este finalizat, selectați “Reboot system now” (Reporniți sistemul acum).
  6. Realizați o resetare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, efectuarea unei resetări din fabrică poate ajuta la rezolvarea problemelor software persistente. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante înainte de a proceda, deoarece o resetare din fabrică va șterge totul de pe dispozitiv. Pentru a efectua o resetare din fabrică, mergeți la “Settings” (Setări), selectați “Backup and reset” (Copie de rezervă și resetare), apoi apăsați pe “Factory data reset” (Resetare date din fabrică). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați eroarea “Din păcate, galeria s-a oprit” de pe Samsung Galaxy A3. În cazul în care problema persistă, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să luați în considerare contactarea serviciului de asistență pentru clienți Samsung sau vizitarea unui centru de service pentru asistență suplimentară.

Citește și: Cum să depanăm și să rezolvăm problema LG Aristo 2 Black Screen of Death

Ghid de depanare pentru rezolvarea erorii

Dacă vă confruntați cu eroarea “Din păcate, Galeria s-a oprit” pe Samsung Galaxy A3, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema.

  1. Curățați memoria cache a Galeriei: Începeți prin a șterge memoria cache a aplicației Gallery. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Gallery (Galerie). Apăsați pe “Storage” și selectați “Clear cache”. Acest lucru va elimina orice fișiere temporare care ar putea cauza eroarea.
  2. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiunile software. Reporniți Samsung Galaxy A3 prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire) din opțiunile oferite.
  3. Update Gallery App: Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației Gallery. Deschideți Play Store, căutați “Gallery” și verificați dacă există vreo actualizare disponibilă. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o.
  4. Activați aplicația Gallery App: În unele cazuri, este posibil ca aplicația Gallery să fi fost dezactivată. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Disabled (Dezactivat) și verificați dacă aplicația Gallery (Galerie) este listată. Dacă este, apăsați pe ea și selectați “Enable” (Activare) pentru a reactiva aplicația.
  5. Curățați datele: Dacă ștergerea cache-ului nu a rezolvat problema, puteți încerca să ștergeți datele aplicației Gallery. Rețineți că acest lucru va elimina orice fotografii sau albume stocate local. Pentru a șterge datele, accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Gallery (Galerie). Apăsați pe “Storage” (Stocare) și selectați “Clear data” (Ștergeți datele).
  6. Verifică dacă există actualizări de sistem: Asigură-te că Samsung Galaxy A3 rulează cea mai recentă versiune a sistemului de operare. Mergeți la Settings > Software update (Setări > Actualizare software) și selectați “Download and install” (Descărcare și instalare) dacă este disponibilă o actualizare.
  7. Reinițializare din fabrică: În ultimă instanță, puteți efectua o resetare din fabrică pentru a rezolva orice problemă de software. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings > General Management > Reset > Factory data reset.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă eroarea “Din păcate, galeria s-a oprit” de pe Samsung Galaxy A3, ar putea fi necesar să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

Pași pentru a remedia eroarea și a restabili funcționalitatea Galeriei

Dacă vă confruntați cu eroarea “Din păcate, Gallery has stopped” (Din păcate, Galeria s-a oprit) pe Samsung Galaxy A3, urmați acești pași pentru a depana și rezolva problema:

  1. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate remedia defecțiunile software care cauzează erori. Țineți apăsat butonul de pornire al Samsung Galaxy A3, apoi apăsați pe “Restart” (Repornire) pentru a-l reporni.
  2. Curățați memoria cache și datele: Eroarea ar putea fi cauzată de date corupte sau de memoria cache din aplicația Gallery. Pentru a le șterge, mergeți la “Settings”, apăsați pe “Apps”, apoi selectați “Gallery”. De acolo, apăsați pe “Storage” (Stocare) și apoi faceți clic pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Rețineți că ștergerea datelor va elimina fotografiile din Galerie, așa că asigurați-vă că aveți o copie de rezervă înainte de a proceda.
  3. Actualizați aplicația Gallery: O versiune învechită a aplicației Gallery ar putea cauza probleme de compatibilitate. Accesați Google Play Store, căutați aplicația “Gallery” și verificați dacă sunt disponibile actualizări. Dacă da, instalați-le și vedeți dacă eroarea este rezolvată.
  4. **Dezactivați și reactivați aplicația “Gallery”: ** Uneori, dezactivarea și reactivarea aplicației “Gallery” poate ajuta la rezolvarea oricăror conflicte sau defecțiuni. Mergeți la “Settings” (Setări), apăsați pe “Apps” (Aplicații), apoi selectați “Gallery” (Galerie). De acolo, apăsați pe “Disable” (Dezactivați) și apoi confirmați acțiunea. După aceea, reveniți la secțiunea “Apps”, găsiți din nou “Gallery” și apăsați pe “Enable”.
  5. **Reinițializați preferințele aplicației: ** Reinițializarea preferințelor aplicației poate rezolva orice problemă cu setările aplicației. Mergeți la “Settings” (Setări), apăsați pe “Apps” (Aplicații), apoi apăsați pe meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați “Reset app preferences” (Resetare preferințe aplicații). Confirmați acțiunea și verificați dacă eroarea este rezolvată.
  6. **Realizați o actualizare a software-ului: ** Păstrarea la zi a software-ului dispozitivului dvs. poate rezolva multe erori și probleme. Accesați “Settings” (Setări), apăsați pe “Software update” (Actualizare software), apoi apăsați pe “Download updates manually” (Descărcați actualizări manual) pentru a verifica dacă există actualizări disponibile. Dacă există actualizări disponibile, instalați-le și vedeți dacă eroarea este rezolvată.
  7. Reinițializare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, puteți efectua o resetare din fabrică pentru a readuce dispozitivul la setările inițiale. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, mergeți la “Settings” (Setări), apăsați pe “General management” (Administrare generală), apoi selectați “Reset” (Resetare). De acolo, apăsați pe “Factory data reset” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza resetarea.

Dacă ați urmat acești pași și eroarea “Unfortunately, Gallery has stopped” (Din păcate, galeria s-a oprit) persistă în continuare, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară.

Sfaturi și trucuri suplimentare pentru a preveni eroarea în viitor

Iată câteva sfaturi și trucuri suplimentare pe care le puteți încerca pentru a preveni apariția în viitor a erorii “Din păcate, Gallery s-a oprit”:

  • Curățați memoria cache și datele: Ocazional, aplicația Gallery poate întâmpina probleme din cauza memoriei cache sau a datelor corupte. Pentru a remedia acest lucru, accesați Settings > Apps > Gallery > Storage (Setări > Aplicații > Galerie > Stocare), apoi apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Acest lucru va reseta aplicația Gallery și poate rezolva orice problemă de bază.
  • **Actualizați aplicația Gallery: ** Este important să păstrați aplicația Gallery actualizată pentru a asigura compatibilitatea cu sistemul Android. Verificați cu regularitate dacă există actualizări în Google Play Store și instalați-le pe măsură ce sunt disponibile.
  • Evitați instalarea aplicațiilor incompatibile: Unele aplicații terțe pot intra în conflict cu aplicația Gallery, provocând blocarea acesteia. Înainte de a instala orice aplicații noi, asigurați-vă că citiți recenziile utilizatorilor și verificați dacă au fost raportate probleme de compatibilitate.
  • Reporniți dispozitivul: Repornirea Samsung Galaxy A3 poate ajuta la rezolvarea problemelor minore de software și la ștergerea fișierelor temporare care pot cauza blocarea aplicației Gallery. Pur și simplu țineți apăsat butonul de pornire și selectați “Restart” (Repornire) din opțiunile care apar.
  • Liberarea spațiului de stocare: Dacă dispozitivul dvs. are puțin spațiu de stocare, acest lucru poate afecta performanța aplicației Galerie. Ștergeți orice fișiere inutile, cum ar fi fotografii sau videoclipuri, sau mutați-le pe un dispozitiv de stocare extern pentru a elibera spațiu.
  • Utilizați o aplicație alternativă de galerie: Dacă eroarea “Unfortunately, Gallery has stopped” persistă chiar și după ce ați încercat pașii de mai sus, puteți lua în considerare utilizarea unei aplicații alternative de galerie din Google Play Store. Sunt disponibile mai multe opțiuni excelente care oferă caracteristici și funcționalități similare.
  • Contactați serviciul de asistență pentru clienți: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este recomandat să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să furnizeze pași specifici de depanare sau să ofere o soluție adaptată dispozitivului dvs.

Urmând aceste sfaturi și trucuri, puteți reduce la minimum șansele de a vă confrunta în viitor cu eroarea “Din păcate, galeria s-a oprit” pe Samsung Galaxy A3.

Citește și: Cum să remediați problema Microsoft Teams nu se încarcă - Ghid de depanare

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce primesc eroarea “Din păcate, Galeria s-a oprit” pe Samsung Galaxy A3?

Eroarea apare de obicei din cauza unei defecțiuni software sau a unui conflict cu alte aplicații de pe dispozitiv. De asemenea, poate fi cauzată de o memorie cache sau de date corupte în aplicația Galerie.

Cum pot remedia eroarea “Din păcate, Galeria s-a oprit” pe Samsung Galaxy A3?

Există mai multe soluții potențiale pe care le puteți încerca pentru a remedia această eroare. Puteți șterge memoria cache și datele din aplicația galerie, dezinstalați și reinstalați aplicația sau efectuați o resetare din fabrică a dispozitivului dumneavoastră.

Ce se va întâmpla dacă șterg memoria cache și datele aplicației galerie?

Ștergerea cache-ului și a datelor aplicației gallery va elimina toate fișierele temporare și setările asociate cu aplicația. Acest lucru poate rezolva potențial orice probleme sau conflicte care au cauzat eroarea “Din păcate, galeria s-a oprit”.

Nu, dezinstalarea și reinstalarea aplicației Galerie nu vă va șterge fotografiile. Fotografiile dvs. sunt stocate, de obicei, în memoria internă a dispozitivului sau pe un card SD extern, care nu vor fi afectate de dezinstalarea și reinstalarea aplicației.

Ce ar trebui să fac dacă niciuna dintre soluțiile sugerate nu rezolvă eroarea “Din păcate, Galeria s-a oprit” de pe Samsung Galaxy A3?

Dacă niciuna dintre soluțiile sugerate nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi pași mai avansați de depanare sau vă pot recomanda o actualizare de software sau o reparație pentru dispozitivul dvs.

De ce primesc eroarea “Din păcate, Galeria s-a oprit” pe Samsung Galaxy A3?

Eroarea “Din păcate, Galeria s-a oprit” pe Samsung Galaxy A3 poate apărea din diverse motive, cum ar fi un cache sau date corupte, defecțiuni software sau probleme de compatibilitate cu alte aplicații. Este o eroare comună care poate fi rezolvată cu ușurință urmând câțiva pași de depanare.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și