Repararea unui ecran înghețat și fără răspuns pe Samsung Galaxy S7 Edge: Ghidul tău de depanare

Cum să repari Samsung Galaxy S7 Edge cu ecran înghețat și care nu răspunde (Ghid de depanare)

Să te confrunți cu un ecran înghețat și fără răspuns pe Samsung Galaxy S7 Edge poate fi incredibil de frustrant. Fie că nu reușești să accesezi nicio funcție sau pur și simplu te afli blocat pe un anumit ecran, acest lucru îți poate împiedica capacitatea de a-ți utiliza dispozitivul în mod eficient. Cu toate acestea, există pași pe care îi puteți face pentru a depana și rezolva problema.

Reporniți dispozitivul: Primul pas în rezolvarea unui ecran înghețat este să reporniți Samsung Galaxy S7 Edge. Dacă țineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde, va apărea un meniu care vă va permite să alegeți opțiunea de repornire. Acest lucru poate reîmprospăta sistemul dispozitivului dvs. și poate rezolva orice defecțiuni temporare ale software-ului care cauzează ecranul înghețat.

Cuprins

Îndepărtați bateria: Dacă o simplă repornire nu rezolvă problema, este posibil să fie nevoie să scoateți bateria de pe Samsung Galaxy S7 Edge. Acest lucru este aplicabil numai dacă dispozitivul dvs. are o baterie detașabilă. Prin scoaterea bateriei și reintroducerea acesteia după câteva secunde, puteți forța o repornire completă a dispozitivului. Acest lucru poate rezolva adesea probleme software mai grave care cauzează ecranul înghețat.

Reinițializare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, poate fi necesară o resetare din fabrică pentru a remedia un ecran înghețat pe Samsung Galaxy S7 Edge. Acest lucru va șterge toate datele și setările de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror informații importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați meniul Settings (Setări), selectați “Backup and reset” (Copie de rezervă și resetare) și alegeți opțiunea “Factory data reset” (Resetare date din fabrică). Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de resetare.

Nu uitați, este întotdeauna o idee bună să consultați documentația oficială de asistență Samsung sau să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru asistență suplimentară dacă nu sunteți sigur în ceea ce privește rezolvarea problemelor legate de un ecran înghețat pe Samsung Galaxy S7 Edge. Aceștia vă pot oferi îndrumări specifice în funcție de circumstanțele unice ale dispozitivului dvs.

Repararea unui ecran înghețat și fără răspuns pe Samsung Galaxy S7 Edge: Ghidul dumneavoastră de depanare

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 Edge și vă confruntați cu un ecran înghețat sau care nu răspunde, nu vă faceți griji. Există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema și pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze din nou.

Pasul 1: Reporniți Samsung Galaxy S7 Edge.

Primul pas pentru a rezolva un ecran înghețat sau care nu răspunde este să reporniți dispozitivul. Țineți apăsat butonul Power timp de câteva secunde până când apare meniul Power. Selectați “Restart” (Repornire) și așteptați ca telefonul dvs. să se repornească. În multe cazuri, acest pas simplu poate rezolva mici defecțiuni software care cauzează ecranul înghețat.

Etapa 2: Scoateți bateria (dacă este cazul)

Dacă aveți o baterie detașabilă, opriți telefonul și scoateți bateria timp de aproximativ 30 de secunde. Reintroduceți bateria și porniți Galaxy S7 Edge. Acest lucru poate ajuta la resetarea dispozitivului și poate rezolva problema ecranului înghețat.

Etapa 3: Reporniți forțat telefonul.

În cazul în care Galaxy S7 Edge nu răspunde deloc și nu se oprește sau nu repornește, puteți încerca o repornire forțată. Țineți apăsat simultan butonul Power și butonul Volume Down timp de aproximativ 10 secunde, până când dispozitivul vibrează și repornește.

Etapa 4: Verificați dacă există actualizări de software

Asigurați-vă că Samsung Galaxy S7 Edge rulează cea mai recentă versiune de software. Mergeți la Settings (Setări), apoi selectați “Software Update” (Actualizare software). Apăsați pe “Download updates manually” (Descărcați actualizări manual) și, dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot ajuta la rezolvarea problemelor legate de ecranul înghețat.

pasul 5: Porniți telefonul în Safe Mode.

Pornirea telefonului Galaxy S7 Edge în Safe Mode vă poate ajuta să identificați dacă o aplicație terță este cauza ecranului înghețat. Țineți apăsat butonul de pornire până când apare logo-ul Samsung, apoi eliberați butonul de pornire și țineți imediat apăsat butonul de coborâre a volumului până când dispozitivul finalizează repornirea. Odată intrat în Safe Mode, verificați dacă ecranul este în continuare înghețat. În caz contrar, aceasta indică faptul că o aplicație terță provoacă problema.

pasul 6: Resetați-vă dispozitivul din fabrică.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat problema ecranului înghețat, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că este important să faceți o copie de rezervă a datelor în prealabil. Pentru a reseta din fabrică Galaxy S7 Edge, accesați Settings (Setări), apoi selectați “Backup and reset” (Copie de rezervă și resetare). Apăsați pe “Factory Data Reset” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta dispozitivul la setările din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu au rezolvat problema ecranului înghețat și care nu răspunde pe Samsung Galaxy S7 Edge, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

Repornirea dispozitivului Galaxy S7 Edge

În cazul în care Samsung Galaxy S7 Edge devine înghețat sau nu răspunde, primul pas pe care ar trebui să îl încercați este repornirea dispozitivului. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea multor defecțiuni minore ale software-ului și poate restabili adesea funcționalitatea telefonului dumneavoastră.

Citește și: Cum să descărcați și să salvați extensia Chrome în format crx: ghid detaliat

Soft Reset

Pentru a efectua o resetare soft pe Galaxy S7 Edge, urmați acești pași:

Țineți apăsat simultan butonul de pornire + butonul de coborâre a volumului.
Continuați să țineți apăsate ambele butoane până când dispozitivul vibrează și logo-ul Samsung apare pe ecran.
Odată ce apare logo-ul, eliberați ambele butoane și așteptați ca dispozitivul să repornească.

Această metodă de soft reset este eficientă pentru majoritatea problemelor software minore și ar trebui să fie primul pas pe care îl faceți atunci când întâmpinați probleme cu Galaxy S7 Edge.

Citește și: Cum vor crește aplicațiile mobile loialitatea clienților în 2023

Force Restart

Dacă telefonul dvs. rămâne fără răspuns după efectuarea unei resetări soft, puteți încerca o repornire forțată. Această metodă poate ajuta la rezolvarea unor probleme software mai grave.

Pentru a forța repornirea forțată a Galaxy S7 Edge, urmați acești pași:

Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de cel puțin 10 secunde.
Dispozitivul ar trebui să se oprească și apoi să repornească automat.

O repornire forțată poate ajuta la eliminarea oricăror defecțiuni sau blocaje temporare ale sistemului și este recomandat să încercați această metodă dacă resetarea soft nu rezolvă problema.

După ce ați efectuat fie o resetare soft, fie o repornire forțată, Galaxy S7 Edge ar trebui să funcționeze din nou în mod corespunzător. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să luați în considerare alți pași de depanare sau să solicitați asistență din partea unui tehnician profesionist.

Efectuarea unei resetări soft pe Galaxy S7 Edge

În cazul în care Samsung Galaxy S7 Edge devine înghețat sau nu răspunde, efectuarea unei resetări soft poate rezolva adesea problema fără a pierde date sau setări. O resetare soft reset repornește, în esență, dispozitivul dvs. prin închiderea tuturor aplicațiilor care rulează și ștergerea fișierelor temporare.

Pentru a efectua o resetare soft pe Galaxy S7 Edge, urmați acești pași:

Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare situat în partea dreaptă a dispozitivului.
Când apare meniul de opțiuni al dispozitivului, apăsați pe “Restart” (Repornire) sau “Reboot” (Repornire).
Galaxy S7 Edge se va opri și va reporni.
După ce dispozitivul a repornit, verificați dacă ecranul este acum receptiv. Dacă nu, treceți la următorul pas de depanare.

Notă: În cazul în care Galaxy S7 Edge nu răspunde deloc și butonul de pornire nu funcționează, puteți încerca să efectuați o deconectare simulată a bateriei. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat simultan butonul de coborâre a volumului și butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde, până când dispozitivul repornește.

În cazul în care resetarea soft nu a rezolvat problema, puteți încerca alți pași de depanare, cum ar fi efectuarea unei resetări din fabrică sau contactarea serviciului de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Ștergerea partiției cache pe Galaxy S7 Edge

Dacă Samsung Galaxy S7 Edge este înghețat sau nu răspunde și ați încercat deja să îl reporniți, ștergerea partiției cache poate ajuta la rezolvarea problemei. Acest proces nu va șterge niciun fel de date sau setări personale de pe dispozitiv.

Pentru a șterge partiția cache de pe Galaxy S7 Edge, urmați acești pași:

Opriți Galaxy S7 Edge apăsând și ținând apăsat butonul de alimentare.
După ce dispozitivul este complet oprit, țineți apăsat simultan butonul Volume Up, butonul Home și butonul Power.
Eliberați toate butoanele atunci când vedeți logo-ul Samsung.
Așteptați să apară ecranul Android Recovery.
Folosiți butonul Volume Down pentru a naviga până la opțiunea “Wipe Cache Partition” (Ștergere partiție cache) și apăsați butonul Power pentru a o selecta.
Folosiți butonul Volume Down pentru a evidenția “Yes” (Da) și apăsați butonul Power pentru a confirma.
Așteptați ca partiția cache să fie ștearsă. Acest lucru poate dura câteva minute.
După ce partiția cache a fost ștearsă, opțiunea “Reboot system now” (Reporniți sistemul acum) va fi evidențiată. 9. Apăsați butonul Power pentru a reporni Galaxy S7 Edge.

Galaxy S7 Edge va reporni acum cu o partiție cache curățată. Acest proces poate ajuta la rezolvarea problemelor de înghețare sau de lipsă de răspuns pe dispozitivul dvs.

Dacă veți continua să întâmpinați probleme cu Galaxy S7 Edge după ce ați curățat partiția cache, este posibil să trebuiască să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică sau să contactați Samsung pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ecranul meu Samsung Galaxy S7 Edge a înghețat, ce pot face pentru a-l repara?

Dacă ecranul Samsung Galaxy S7 Edge a înghețat, puteți încerca câțiva pași de depanare pentru a-l repara. În primul rând, puteți încerca să efectuați o resetare soft prin menținerea apăsată a butonului Power și a butonului Volume Down timp de aproximativ 10 secunde, până când apare logo-ul Galaxy. Dacă nu funcționează, puteți încerca o resetare din fabrică, urmând pașii descriși în articol. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să contactați Samsung pentru asistență suplimentară.

Ce poate face ca ecranul de pe Samsung Galaxy S7 Edge să nu mai răspundă?

Există mai mulți factori care pot face ca ecranul de pe Samsung Galaxy S7 Edge să devină insensibil. Aceasta se poate datora unei probleme de software, unei aplicații sau firmware defecte, unei probleme cu digitizorul ecranului tactil sau chiar unei probleme hardware. Cel mai bine este să începeți prin a încerca câțiva pași de depanare de bază, cum ar fi efectuarea unei resetări soft sau a unei resetări din fabrică, înainte de a căuta asistență suplimentară.

Cum efectuez o resetare soft pe Samsung Galaxy S7 Edge?

Pentru a efectua o resetare soft pe Samsung Galaxy S7 Edge, puteți urma acești pași: 1. Țineți apăsat în același timp butonul de pornire și butonul de scădere a volumului. 2. Continuați să țineți apăsate ambele butoane până când logo-ul Galaxy apare pe ecran. 3. După ce apare logo-ul, eliberați ambele butoane și așteptați ca dispozitivul să repornească. Acest lucru ar trebui să ajute la remedierea oricăror probleme temporare de software care ar putea cauza înghețarea ecranului sau lipsa de reacție a acestuia.

Efectuarea unei resetări din fabrică pe Samsung Galaxy S7 Edge îmi va șterge toate datele?

Da, efectuarea unei resetări din fabrică pe Samsung Galaxy S7 Edge vă va șterge toate datele, inclusiv aplicațiile, setările și fișierele personale. Aceasta va restabili dispozitivul la setările originale din fabrică. Prin urmare, este important să faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a proceda la o resetare din fabrică. Puteți face o copie de rezervă a datelor utilizând software-ul Smart Switch de la Samsung sau prin sincronizarea dispozitivului cu un serviciu de stocare în cloud sau cu un computer.

Ecranul meu Samsung Galaxy S7 Edge încă nu răspunde după ce am încercat toți pașii de depanare, ce ar trebui să fac?

Dacă ecranul Samsung Galaxy S7 Edge este în continuare insensibil după ce ați încercat toți pașii de depanare menționați în articol, este probabil o problemă hardware. În acest caz, cel mai bine este să contactați Samsung sau să vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară. Aceștia vor putea să diagnosticheze problema și să ofere o soluție, cum ar fi înlocuirea sau repararea ecranului.

Ecranul meu Samsung Galaxy S7 Edge este înghețat și nu răspunde. Ce ar trebui să fac?

Dacă ecranul Samsung Galaxy S7 Edge este înghețat și nu răspunde, puteți încerca câțiva pași de depanare pentru a rezolva problema. În primul rând, puteți încerca să efectuați o resetare soft prin menținerea apăsată a butonului de pornire și a butonului de coborâre a volumului împreună timp de aproximativ 10 secunde, până când dispozitivul repornește. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca o repornire forțată ținând apăsat împreună butonul de pornire și butonul de coborâre a volumului timp de aproximativ 20 de secunde până când dispozitivul se stinge și apoi se aprinde din nou. Dacă ecranul este în continuare înghețat, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică, dar rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante în prealabil.

Ecranul meu Samsung Galaxy S7 Edge este înghețat și niciunul dintre pașii de depanare nu funcționează. Ce altceva pot să fac?

Dacă niciunul dintre pașii de depanare nu funcționează pentru a remedia ecranul înghețat și care nu răspunde pe Samsung Galaxy S7 Edge, puteți încerca următorii pași. În primul rând, încercați să porniți dispozitivul în modul de siguranță prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire până când apare logo-ul Samsung, apoi eliberați imediat butonul de pornire și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit. În modul de siguranță, numai aplicațiile preinstalate vor putea fi rulate, așa că, dacă ecranul funcționează bine în modul de siguranță, aceasta sugerează că o aplicație terță poate fi cauza problemei. Puteți încerca apoi să dezinstalați aplicațiile descărcate recent pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă nimic altceva nu reușește, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung sau să duceți dispozitivul la un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

comments powered by Disqus