Apple plătește 500 de milioane de dolari pentru încetinirea modelelor mai vechi de iPhone

post-thumb

Apple este de acord să plătească 500 de milioane de dolari pentru încetinirea modelelor mai vechi de iPhone

Apple a acceptat să plătească despăgubiri de 500 de milioane de dolari utilizatorilor de modele mai vechi de iPhone care au fost încetinite pentru a prelungi durata de viață a bateriei. Această decizie vine în urma unei bătălii juridice care a început în urmă cu mai mulți ani, când iPhone-urile se confruntau cu reporniri spontane și performanțe reduse.

Cuprins

Compania a recunoscut că încetinirea modelelor mai vechi de iPhone a fost cauzată de o actualizare de software care a fost lansată fără a avertiza utilizatorii. Actualizarea a fost introdusă pentru a evita ca iPhone-urile să se blocheze atunci când bateria era descărcată, dar a făcut ca procesorul să încetinească și performanța generală a dispozitivului să aibă de suferit.

Apple a recunoscut că nu a furnizat suficiente informații cu privire la impactul acestei actualizări și la posibilitatea de a înlocui bateria veche cu una nouă. Astfel, o compensație de 500 de milioane de dolari va fi plătită utilizatorilor de iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 6s Plus, 6s Plus, 7, 7 Plus și SE care au avut instalată actualizarea software iOS 10.2.1 sau o versiune ulterioară.

Acesta este un pas înainte semnificativ în ceea ce privește protecția consumatorilor și transparența marilor companii de tehnologie. Pe viitor, Apple ar trebui să se asigure că îi avertizează pe utilizatori cu privire la posibilele consecințe ale actualizărilor și să ofere mai multe informații despre modalitățile de asistență și de reparare a dispozitivelor.

Apple plătește 500 de milioane de dolari pentru încetinirea modelelor mai vechi de iPhone

Apple a fost de acord să plătească 500 de milioane de dolari ca parte a unei înțelegeri judiciare privind încetinirea modelelor mai vechi de iPhone. Înțelegerea vine în urma acuzațiilor consumatorilor care au susținut că Apple a încetinit în mod intenționat modelele mai vechi de iPhone pentru a stimula vânzările modelelor mai noi.

În cadrul acestei înțelegeri, proprietarii de modele mai vechi de iPhone vor putea primi compensații din partea Apple. Fiecare proprietar va primi până la 25 de dolari pentru fiecare iPhone încetinit. Se așteaptă ca aproximativ 5 milioane de utilizatori să participe la această înțelegere.

Apple s-a angajat, de asemenea, să facă schimbări în politica sa de actualizare a iPhone-urilor. Compania va fi acum mai transparentă în ceea ce privește încetinirea modelelor mai vechi. Aceștia vor oferi utilizatorilor informații detaliate despre modul în care actualizările pot afecta performanța iPhone-urilor.

Aceasta nu este prima dată când Apple se confruntă cu acuzații de încetinire a modelelor mai vechi de iPhone. În 2017, compania a recunoscut că a încetinit procesoarele din modelele mai vechi pentru a preveni blocarea dispozitivelor din cauza uzurii bateriei. Cu toate acestea, acest lucru a provocat resentimente în rândul proprietarilor care nu au fost notificați cu privire la această schimbare.

Înțelegerea în instanță pentru încetinirea modelelor mai vechi de iPhone este o încercare a Apple de a preveni alte litigii și de a restabili încrederea consumatorilor. Compania speră, de asemenea, că această decizie o va ajuta să evite deteriorarea reputației sale.

Trecând în revistă istoricul litigiului

În ianuarie 2018, s-a raportat că Apple a recunoscut că a încetinit modelele mai vechi de iPhone și că va plăti despăgubiri în valoare de 500 de milioane de dolari. Acesta a fost rezultatul unui proces care a fost intentat împotriva companiei în 2017.

Procesul a fost inițiat de un grup de utilizatori de iPhone care susțineau că actualizările de software lansate de Apple le încetineau în mod deliberat dispozitivele. Utilizatorii au observat că, după actualizările de firmware, iPhone-urile lor au început să funcționeze mai lent și să dureze mai mult timp pentru a porni.

Citește și: Cum să faci bani cu Turo: Un ghid cuprinzător

Apple a negat inițial acuzațiile și a susținut că încetinirea în cazul modelelor mai vechi de iPhone se datorează conservării energiei bateriei. Cu toate acestea, Apple a recunoscut ulterior că, într-adevăr, a recurs la această practică și a atribuit-o necesității de a împiedica blocarea dispozitivelor cu baterii uzate.

Ca parte a procesului, Apple a fost de acord să plătească despăgubiri de 500 de milioane de dolari. Proprietarii de iPhone-uri lansate înainte de 2018 care au avut probleme cu încetinirea dispozitivelor lor ar putea participa la programul de compensare oferit. Despăgubirile au venit sub formă de reduceri la achiziționarea de noi iPhone-uri sau rambursări în numerar.

Ca urmare a acestei dispute juridice, Apple a luat măsuri pentru a remedia problema încetinirii dispozitivelor în cazul modelelor mai vechi de iPhone. Compania a oferit utilizatorilor opțiunea de a dezactiva funcția Dynamic Performance Management, responsabilă de încetinirea dispozitivelor. De asemenea, Apple s-a angajat să fie mai transparentă în informarea utilizatorilor cu privire la actualizări și la impactul acestora asupra performanțelor iPhone.

Valoarea plății în cadrul acordului

Apple a fost de acord să plătească 500 de milioane de dolari ca parte a unui acord în cadrul unui proces legat de încetinirea modelelor mai vechi de iPhone. Aceasta este una dintre cele mai mari înțelegeri din istoria proceselor intentate consumatorilor.

Conform acordului, proprietarii de dispozitive iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus și SE care au folosit dispozitivele înainte de decembrie 2017 și care își dovedesc eligibilitatea pentru plată vor putea primi o compensație de 25 de dolari pentru fiecare dispozitiv încetinit.

Posesorii de dispozitive iPhone 7 și 7 Plus care au folosit dispozitivele după decembrie 2017 și își confirmă eligibilitatea vor putea primi o compensație de 5 dolari.

Citește și: Obțineți iphone 14s insulă dinamică pe orice telefon android Recenzii, fotografii, prețuri pentru DynaIsland

Compensația va fi plătită sub forma unui card de credit virtual care poate fi utilizat pentru a achiziționa bunuri și servicii din magazinul Apple.

Acordul include, de asemenea, angajamentul Apple de a îmbunătăți transparența și de a oferi mai multe informații despre procesul de încetinire a dispozitivelor în viitor.

Potrivit procesului intentat în 2017, Apple a recunoscut că a lansat actualizări de software care au încetinit modelele mai vechi de iPhone pentru a prelungi durata de viață a bateriei. Acest lucru a stârnit indignarea consumatorilor care au considerat că Apple a acționat cu rea intenție și a continuat să stimuleze vânzările de modele mai noi.

Consecințe pozitive și negative pentru Apple

Decizia Apple de a plăti despăgubiri de 500 de milioane de dolari pentru încetinirea modelelor mai vechi de iPhone are atât implicații pozitive, cât și negative pentru companie.

Consecințe pozitive:

  • Pierderea încrederii clienților. Încetinirea modelelor mai vechi de iPhone a provocat nemulțumire în rândul multor utilizatori. Cu toate acestea, plata despăgubirilor poate permite Apple să recâștige încrederea clienților săi.
  • **Conștientizarea serviciilor pentru clienți. ** Acceptarea responsabilității și plata despăgubirilor arată că Apple se angajează să își îmbunătățească serviciile pentru clienți.
  • Mai multă atenție acordată modelelor mai vechi. Apple ar putea dedica mai multe resurse pentru susținerea și actualizarea modelelor mai vechi de iPhone pentru a preveni încetinirile și pentru a le prelungi durata de viață. Acest lucru ar putea avea un impact pozitiv asupra atitudinii utilizatorilor față de companie.

Consecințe negative:

  • Costuri financiare. Plata a 500 de milioane de dolari ca despăgubire va reprezenta o povară financiară semnificativă pentru Apple.
  • **Dăunează reputației. ** Cazul încetinirii modelelor mai vechi de iPhone a afectat deja reputația Apple. Chiar și cu despăgubiri, este posibil ca unii utilizatori să rămână nemulțumiți și să-și piardă încrederea în companie.

Consecințele pozitive ale plății despăgubirilor includ posibilitatea recâștigării încrederii clienților și servicii conștiente din partea companiei. Cu toate acestea, consecințele negative includ costuri financiare și afectarea reputației companiei.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce plătește Apple 500 de milioane de dolari?

Apple plătește 500 de milioane de dolari ca despăgubire pentru încetinirea modelelor mai vechi de iPhone. Compania s-a confruntat anterior cu acuzații că încetinește în mod deliberat dispozitivele mai vechi pentru a-i determina pe utilizatori să cumpere modele mai noi. Pentru a evita litigiile, Apple a fost de acord să plătească această compensație.

Cine va fi despăgubit de Apple?

Despăgubirile de la Apple vor fi plătite tuturor proprietarilor de modele iPhone mai vechi care au fost încetinite prin actualizări de software. O notificare oficială de eligibilitate va fi trimisă tuturor utilizatorilor afectați.

Cum a încetinit Apple modelele mai vechi de iPhone?

Apple a încetinit modelele mai vechi de iPhone prin activarea unui proces de fundal în sistemul de operare care a limitat performanța dispozitivului în cazurile în care starea bateriei era scăzută sau vârsta acestuia depășea un anumit prag. Astfel, dispozitivul era încetinit pentru a evita opririle neașteptate.

Ce despăgubiri va plăti Apple utilizatorilor?

Fiecare utilizator care deține un iPhone vechi încetinit va primi compensații cuprinse între 25 și 500 de dolari, în funcție de modelul de iPhone și de gradul de încetinire. Suma exactă va fi stabilită de un judecător după ce acordul propus va fi aprobat.

Utilizatorii care vor primi despăgubiri de la Apple vor continua să își folosească vechile iPhone-uri?

Da, utilizatorii care au primit compensații de la Apple pot continua să își folosească vechile iPhone-uri. Compensația este plătită ca despăgubire pentru încetinirea activității și nu restricționează proprietatea sau utilizarea dispozitivului.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și