5 Pași simpli pentru a rezolva problema YouTube TV nu funcționează pe Roku

post-thumb

Cum să remediați problema YouTube TV nu funcționează pe Roku

Dacă sunteți un utilizator Roku și vă bucurați de vizionarea YouTube TV pe dispozitivul de streaming, este posibil să fi întâmpinat unele probleme care împiedică funcționarea corectă a aplicației. Fie că te confrunți cu înghețări, blocări sau erori de redare, poate fi frustrant atunci când nu poți accesa emisiunile și canalele tale preferate. Din fericire, există câțiva pași simpli pe care îi puteți face pentru a rezolva problema YouTube TV care nu funcționează pe Roku.

Cuprins

Pasul 1: Verifică-ți conexiunea la internet. Înainte de a rezolva orice problemă cu aplicația, este important să te asiguri că dispozitivul tău Roku este conectat la o conexiune la internet stabilă și fiabilă. Pentru a face acest lucru, navigați pe ecranul de pornire Roku și mergeți la Settings > Network (Setări > Rețea). De acolo, puteți verifica dacă conexiunea de rețea este activă și dacă puterea semnalului este suficient de puternică.

Pasul 2: Actualizați aplicația YouTube TV. Versiunile neactualizate ale aplicației pot duce adesea la probleme de compatibilitate și la erori. Pentru a actualiza aplicația YouTube TV de pe dispozitivul Roku, accesați ecranul de pornire Roku și selectați My Channels (Canalele mele). Găsiți aplicația YouTube TV și apăsați butonul Opțiuni (*) de pe telecomanda Roku. Apoi, alegeți Update (Actualizare) pentru a vă asigura că aveți instalată cea mai recentă versiune.

** Pasul 3: Reporniți dispozitivul Roku.** Uneori, o simplă repornire poate rezolva probleme minore de software. Pentru a reporni dispozitivul Roku, accesați Setări > Sistem > Repornire sistem. Alternativ, puteți deconecta cablul de alimentare de la dispozitivul Roku, așteptați câteva secunde și apoi conectați-l din nou. După ce dispozitivul Roku a fost repornit, încercați să lansați din nou aplicația YouTube TV pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Pasul 4: Ștergeți memoria cache a aplicației. Ștergerea memoriei cache a aplicației poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de datele temporare stocate sau de fișierele corupte. Pentru a face acest lucru, navigați pe ecranul de pornire al Roku și mergeți la Settings > System > Advanced system settings > App > YouTube TV. Selectați opțiunea Clear cache (Ștergere cache) pentru a șterge memoria cache a aplicației. După ce ați șters memoria cache, reporniți dispozitivul Roku și încercați să lansați din nou aplicația YouTube TV.

pasul 5: Contactați suportul YouTube TV. Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat problema, este recomandat să contactați suportul YouTube TV pentru asistență suplimentară. Aceștia pot oferi pași specifici de depanare sau pot escalada problema, dacă este necesar. Poți contacta asistența YouTube TV prin intermediul aplicației sau poți vizita site-ul lor oficial pentru opțiuni de asistență.

Urmând acești pași simpli, ar trebui să puteți rezolva problema YouTube TV nu funcționează pe Roku și să vă puteți bucura din nou de emisiunile și canalele preferate fără întreruperi.

Citește și: Cum să remediați eroarea 'Din păcate, procesul.com.android.phone s-a oprit'

Cum să remediați problema YouTube TV nu funcționează pe Roku

Dacă te confrunți cu probleme legate de faptul că YouTube TV nu funcționează pe dispozitivul tău Roku, iată cinci pași simpli pentru a-l face să funcționeze din nou:

  1. **Verifică-ți conexiunea la internet: ** Asigură-te că dispozitivul tău Roku este conectat la o conexiune stabilă la internet. Puteți încerca să reporniți routerul sau să vă conectați la o rețea diferită pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.
  2. Actualizați aplicația YouTube TV: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației YouTube TV instalată pe dispozitivul Roku. Puteți face acest lucru accesând ecranul de pornire Roku, navigând până la aplicația YouTube TV, evidențiind-o, apăsând butonul cu stea (*) de pe telecomanda Roku și selectând “Check for updates”.
  3. Curățați memoria cache și datele: Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația YouTube TV poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme temporare. Pentru a face acest lucru, accesați ecranul de pornire Roku, navigați până la aplicația YouTube TV, evidențiați-o, apăsați butonul stea (*) de pe telecomanda Roku, selectați “Remove channel” (Eliminare canal) și apoi reinstalați aplicația din Roku Channel Store.
  4. Reporniți dispozitivul Roku: Uneori, o simplă repornire poate rezolva diverse probleme de software. Pentru a reporni dispozitivul Roku, accesați ecranul de pornire Roku, selectați “Settings” (Setări), navigați la “System” (Sistem) și apoi alegeți “System restart” (Repornire sistem).
  5. Contactați serviciul de asistență Roku: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, ar putea fi necesar să contactați serviciul de asistență Roku pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi pași suplimentari de depanare sau vă pot ajuta să diagnosticați orice problemă hardware a dispozitivului Roku.

Urmarea acestor pași ar trebui să vă ajute să rezolvați orice problemă pe care o întâmpinați cu faptul că YouTube TV nu funcționează pe dispozitivul Roku. Nu uitați să verificați în mod regulat dacă există actualizări și să vă mențineți dispozitivul Roku și aplicațiile la zi pentru cea mai bună performanță.

Pasul 1: Verifică-ți conexiunea la internet

Unul dintre motivele comune pentru care este posibil ca YouTube TV să nu funcționeze pe dispozitivul Roku este din cauza unei conexiuni la internet slabe sau instabile. Înainte de a încerca orice alți pași de depanare, este esențial să vă asigurați că dispozitivul dvs. Roku este conectat la o conexiune la internet stabilă și fiabilă.

  1. Verificați dacă alte dispozitive conectate la aceeași rețea pot accesa internetul fără probleme. Dacă nu pot, acest lucru indică o problemă cu Wi-Fi sau cu furnizorul dvs. de servicii de internet. În astfel de cazuri, încercați să reporniți modemul/routerul și contactați furnizorul dvs. de servicii de internet dacă problema persistă.
  2. Dacă alte dispozitive pot accesa internetul cu succes, dar dispozitivul dvs. Roku are în continuare probleme de conectare, încercați să reporniți dispozitivul Roku. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea unor defecțiuni sau erori temporare care pot cauza problema de conectare.
  3. Luați în considerare posibilitatea de a muta dispozitivul Roku mai aproape de routerul Wi-Fi pentru a îmbunătăți puterea semnalului. Dacă este posibil, conectați-vă dispozitivul Roku direct la router folosind un cablu Ethernet pentru o conexiune mai stabilă.
  4. Dacă utilizați Wi-Fi, încercați să treceți la o altă rețea wireless sau să creați o nouă conexiune de rețea pe dispozitivul Roku. Acest lucru vă poate ajuta să excludeți orice problemă specifică rețelei.
  5. După ce ați verificat și depanat conexiunea dvs. la internet, încercați să lansați din nou aplicația YouTube TV pe dispozitivul Roku pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă nu, treceți la următoarea etapă de depanare.

Pasul 2: Actualizați aplicația YouTube TV

Dacă YouTube TV nu funcționează pe dispozitivul tău Roku, s-ar putea să se datoreze unei versiuni neactualizate a aplicației YouTube TV. Actualizarea aplicației poate rezolva adesea problemele de compatibilitate și poate îmbunătăți performanța. Iată cum puteți actualiza aplicația YouTube TV:

Citește și: Ghid pas cu pas: Cum să schimbi tapetul pe Samsung Galaxy S10 Plus
  1. Deschideți ecranul principal Roku apăsând butonul Acasă de pe telecomanda Roku.
  2. Navigați până la opțiunea “Canale de streaming” din partea stângă a ecranului și selectați-o.
  3. Derulați în jos și selectați “Search Channels” (Căutare canale) pentru a căuta aplicația YouTube TV.
  4. Introduceți “YouTube TV” în bara de căutare și selectați-o din rezultatele căutării.
  5. Pe pagina aplicației YouTube TV, selectați “Add channel” (Adaugă canal) pentru a începe procesul de instalare.
  6. Așteptați ca aplicația să finalizeze instalarea pe dispozitivul Roku.
  7. După ce aplicația YouTube TV este actualizată și instalată, încercați să o lansați din nou și vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă problema persistă, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Reporniți dispozitivul Roku

Dacă aveți în continuare probleme cu faptul că YouTube TV nu funcționează pe dispozitivul Roku, următorul pas este să reporniți dispozitivul Roku. Repornirea dispozitivului Roku poate ajuta la reîmprospătarea sistemului și la rezolvarea oricăror defecțiuni temporare ale software-ului care ar putea cauza problema.

Iată cum vă puteți reporni dispozitivul Roku:

    1. Cu ajutorul telecomenzii Roku, apăsați butonul Home (Acasă) pentru a naviga spre ecranul de pornire.
  2. Derulați în sus sau în jos și selectați “Settings” (Setări) din lista de opțiuni.
  3. În meniul de setări, selectați “System” (Sistem).
  4. Alegeți “System restart” (Repornire sistem) și confirmați selecția.
  5. Așteptați ca dispozitivul Roku să repornească și apoi încercați să lansați din nou YouTube TV pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Dacă repornirea dispozitivului Roku nu rezolvă problema, puteți încerca următorul pas din procesul de depanare.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu funcționează YouTube TV pe dispozitivul meu Roku?

Este posibil ca YouTube TV să nu funcționeze pe dispozitivul dvs. Roku din diverse motive, cum ar fi o conexiune slabă la internet, o aplicație depășită sau o eroare de software Roku. Este important să depanați problema pentru a identifica cauza de bază.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și