10 moduri de a rezolva problemele cu serviciile Google Play

10 moduri de a remedia eșecurile serviciilor Google Play

Serviciile Google Play sunt un set de servicii și API-uri furnizate de Google pentru dispozitivele Android. Acestea joacă un rol important în rularea aplicațiilor și jocurilor pe dispozitivele Android, oferind acces la diverse funcții, cum ar fi localizarea, actualizările automate ale aplicațiilor etc. Cu toate acestea, uneori, utilizatorii se pot confrunta cu probleme legate de serviciile Google Play care pot cauza disfuncționalități și erori pe dispozitiv.

Cuprins

Dacă vă confruntați cu probleme legate de serviciile Google Play, nu disperați. În acest articol, vom analiza 10 modalități care vă pot ajuta să remediați problemele și să faceți ca serviciile Google Play să funcționeze din nou corect. Câteva dintre aceste metode pot fi aplicate chiar de dvs. fără a fi nevoie să apelați la experți, dar singurul lucru pe care îl vor cere de la dvs. este puțin timp și răbdare.

Înainte de a începe să remediați problemele, este recomandat să urmați mai întâi câțiva pași simpli. În primul rând, reporniți dispozitivul, deoarece acest lucru poate ajuta la restabilirea serviciilor Google Play. În al doilea rând, verificați dacă există o conexiune la internet, deoarece unele servicii Google Play necesită acces la internet pentru a funcționa. În al treilea rând, asigurați-vă că dispozitivul dvs. are suficientă memorie liberă pentru a rula serviciile Google Play. În cele din urmă, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a serviciilor Google Play, deoarece versiunile mai vechi pot cauza disfuncționalități și erori.

10 modalități de a remedia problemele legate de Google Play Services

Reporniți dispozitivul. Adesea, o simplă repornire poate ajuta ca Google Play Services să funcționeze din nou.
Actualizați Serviciile Google Play la cea mai recentă versiune. Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări) de pe dispozitiv, căutați “Apps” (Aplicații) sau “Manage Apps” (Administrare aplicații), selectați “Google Play Services” (Servicii Google Play) și faceți clic pe “Update” (Actualizare).
Ștergeți memoria cache a aplicației. În “Apps” sau “Manage apps” (Aplicații), căutați “Google Play services” (Servicii Google Play), apăsați pe ea, apoi selectați “Clear cache” (Ștergeți memoria cache).
Eliminați actualizările serviciilor Google Play. Dacă ați început să întâmpinați probleme după ce ați actualizat serviciile Google Play, puteți dezinstala cele mai recente actualizări. Pentru a face acest lucru, accesați “Apps” sau “Manage apps”, căutați “Google Play services”, apoi selectați “Uninstall updates”.
Ștergeți contul Google și adăugați-l din nou. Accesați “Settings” (Setări) de pe dispozitiv, selectați “Accounts” (Conturi), căutați contul Google și ștergeți-l. Apoi, adăugați din nou contul Google.
Verificați spațiul disponibil pe dispozitivul dvs. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu liber pe dispozitivul dvs. pentru a instala și actualiza aplicațiile.
Verificați conexiunea dvs. la internet. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la internet prin Wi-Fi sau prin date mobile.
Treceți la un alt cont Google. Dacă aveți probleme cu serviciile Google Play cu un singur cont, încercați să treceți la un alt cont Google.
Verificați dacă există actualizări ale sistemului de operare. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are cea mai recentă versiune a sistemului de operare.
Resetați-vă dispozitivul la setările din fabrică. Dacă toate metodele de mai sus eșuează, puteți încerca să vă resetați dispozitivul la setările din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a face acest lucru, deoarece resetarea dispozitivului vă va șterge toate datele.

Verificați conexiunea la internet

Dacă aveți probleme cu serviciile Google Play, primul pas pe care ar trebui să îl faceți este să vă verificați conexiunea la internet. Este posibil ca dispozitivul dvs. să nu fie capabil să acceseze rețeaua, ceea ce face ca serviciile Google Play să nu funcționeze corect.

Urmați pașii de mai jos pentru a vă verifica conexiunea la internet:

Asigurați-vă că Wi-Fi sau datele mobile sunt activate pe dispozitivul dvs.
Verificați dacă sunteți conectat la rețeaua Wi-Fi corectă sau dacă aveți acces la o conexiune stabilă la internet mobil.
Încercați să deschideți orice altă aplicație care necesită o conexiune la internet și vedeți dacă funcționează.
Dacă întâmpinați probleme de conexiune la internet, încercați următoarele soluții:
Reporniți dispozitivul și routerul Wi-Fi sau schimbați-vă locația pentru a obține un semnal Wi-Fi mai stabil.
Verificați setările de date mobile și asigurați-vă că acestea sunt activate și că planul dvs. de date permite accesul la internet.
Contactați furnizorul de servicii de internet sau furnizorul de servicii pentru a remedia eventualele probleme de conexiune.

După ce ați verificat și remediat eventualele probleme de conexiune la internet, reporniți dispozitivul și verificați dacă serviciile Google Play funcționează corect. Dacă problema persistă, treceți la următoarea metodă din lista noastră.

Ștergeți memoria cache și datele serviciilor Google Play

Ștergerea cache-ului și a datelor din serviciile Google Play vă poate ajuta să rezolvați diverse probleme pe care le puteți întâmpina atunci când utilizați acest serviciu pe dispozitivul dumneavoastră Android. Iată cum puteți face acest lucru:

Deschideți Setări pe dispozitivul dvs. Android.
Derulați în jos și găsiți “Aplicații” sau “Gestionare aplicații”.
Găsiți și apăsați pe “Servicii Google Play”.
Pe pagina cu informații despre aplicația Google Play Services, apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache).
Dacă problema persistă, puteți încerca să faceți clic pe “Clear data” (Ștergeți datele) sau “Clear storage” (Ștergeți spațiul de stocare). Rețineți că această acțiune poate șterge toate datele asociate cu Google Play Services de pe dispozitivul dvs., inclusiv jocurile salvate sau setările aplicației.
După ce ați curățat memoria cache și datele Google Play Services, reporniți dispozitivul și verificați dacă problema s-a rezolvat.

Ștergerea cache-ului și a datelor de la Google Play Services este una dintre cele mai simple modalități de a rezolva problemele Google Play Services de pe dispozitivul Android. Dacă după ce ați făcut acest lucru, problema dvs. încă nu este rezolvată, puteți încerca alte modalități descrise în această serie de articole.

Actualizați serviciile Google Play

Google Play Services este un cadru care oferă diverse servicii și caracteristici aplicațiilor de pe dispozitivul dvs. Android. Acesta joacă un rol important în multe aplicații, inclusiv Google Play Store, Google Maps și alte servicii Google.

Dacă întâmpinați probleme cu serviciile Google Play, unul dintre primii pași pe care ar trebui să îi încercați este să actualizați Google Play Services la cea mai recentă versiune. O actualizare poate rezolva problemele legate de o versiune învechită a serviciilor.

Citește și: Cum să rezolvi problema dacă Google Pixel 5 nu se aprinde

Pentru a actualiza Google Play Services, urmați acești pași:

Deschideți Magazinul Google Play de pe dispozitivul dvs.
1. Atingeți pictograma de meniu (de obicei, trei linii orizontale) din colțul din stânga sus al ecranului.
1. Selectați My apps and games (Aplicațiile și jocurile mele) din meniu.
Sub fila “Instalated” (Instalat), găsiți “Google Play Services” (Servicii Google Play).
Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți butonul “Update” (Actualizare).

După ce actualizarea este finalizată, reporniți dispozitivul pentru ca modificările să intre în vigoare. În majoritatea cazurilor, problemele cu Google Play Services ar trebui să fie rezolvate după acest pas.

Citește și: Ghid pas cu pas pentru a face hard reset la Samsung Galaxy J6 Plus

Dacă actualizarea Google Play Services nu rezolvă problema, încercați să actualizați și toate celelalte aplicații de pe dispozitivul dvs. la cele mai recente versiuni. Este posibil ca unele aplicații să depindă de anumite caracteristici ale Google Play Services și să fie nevoie să le actualizați.

Reporniți dispozitivul dvs.

Cel mai simplu și primul mod de a rezolva problemele cu Google Play Services este să reporniți dispozitivul. Acest lucru poate ajuta la restabilirea funcționării normale a serviciilor și la rezolvarea multor probleme.

Pentru a vă reporni dispozitivul, urmați acești pași:

Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului dvs.
Din meniul care apare, selectați opțiunea Reboot (Repornire).
Așteptați ca dispozitivul dvs. să se oprească complet.
După aceea, apăsați din nou și țineți apăsat butonul de alimentare pentru a porni dispozitivul.
După repornire, verificați dacă serviciul Google Play funcționează fără probleme. Dacă problemele persistă, treceți la următoarea metodă.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Cum pot remedia problemele cu serviciile Google Play?

Există mai multe modalități de a remedia problemele cu serviciile Google Play. În primul rând, încercați să reporniți dispozitivul - acest lucru ajută adesea. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele serviciilor Google Play, apoi încercați să le porniți din nou. Dacă nimic nu ajută, este posibil să fie nevoie să actualizați sau să reinstalați serviciile Google Play. Dacă toate celelalte nu funcționează, puteți contacta serviciul de asistență Google Play pentru ajutor.

Ce sunt serviciile Google Play?

Serviciile Google Play sunt un cadru care permite aplicațiilor de pe dispozitivul dvs. Android să interacționeze cu diverse servicii și caracteristici Google, cum ar fi autentificarea prin intermediul contului dvs. Google, actualizările aplicațiilor, accesul la jocuri etc. Acestea reprezintă o parte importantă a ecosistemului Android și permit utilizatorilor să profite la maximum de dispozitivele lor.

Cum îmi repornesc dispozitivul?

Pentru a vă reporni dispozitivul, pur și simplu țineți apăsat butonul pornit/oprit de pe dispozitiv până când vedeți o fereastră cu o opțiune de oprire. Apoi, selectați oprirea și așteptați câteva secunde. În cele din urmă, țineți din nou apăsat butonul pornit/oprit pentru a porni dispozitivul.

Cum pot șterge memoria cache și datele de serviciu din Google Play?

Pentru a șterge memoria cache și datele de serviciu Google Play, deschideți setările dispozitivului dvs. și găsiți secțiunea “Apps” sau “Manage apps”. În această secțiune, găsiți aplicația “Google Play Services” sau pur și simplu “Google Play”. După ce deschideți pagina acestei aplicații, găsiți butonul “Clear Cache” (Ștergeți memoria cache) și apăsați pe el. Apoi, găsiți butonul “Clear data” (Ștergeți datele) și faceți clic pe el. După aceea, puteți încerca să rulați din nou serviciile Google Play și să vedeți dacă v-a ajutat.

Cum pot actualiza sau reinstala serviciile Google Play?

Puteți actualiza serviciile Google Play prin intermediul Magazinului Google Play. Deschideți magazinul de aplicații Google Play, găsiți “Aplicațiile și jocurile mele” și derulați în jos până când găsiți aplicația “Servicii Google Play”. Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea un buton “Update” (Actualizare). Faceți clic pe acesta pentru a vă actualiza serviciile Google Play la cea mai recentă versiune. Dacă actualizarea nu a funcționat, puteți încerca să dezinstalați serviciile Google Play și apoi să le instalați din nou utilizând fișierul APK oficial dintr-o sursă sigură.

De ce nu pot descărca sau actualiza aplicații din Google Play?

Dacă nu puteți descărca sau actualiza aplicații din Google Play, este posibil să aveți probleme cu conexiunea la internet. Verificați conexiunea dvs. Wi-Fi sau conexiunea de date din rețeaua mobilă. Dacă conexiunea dvs. funcționează bine, încercați să ștergeți memoria cache și datele de serviciu din Google Play. Dacă acest lucru nu vă ajută, încercați să vă ștergeți contul Google de pe dispozitiv și să îl adăugați din nou. Dacă există în continuare probleme, încercați să actualizați sau să reinstalați aplicația Google Play Services.