Passos fáceis para corrigir o erro PS4 NW-31246-6 em 2023 Guia atualizado

Como corrigir o erro PS4 NW-31246-6 | NOVO e atualizado em 2023

Você está enfrentando o erro PS4 NW-31246-6? Não se preocupe, você não está sozinho. Esse erro comum ocorre quando o PS4 não consegue se conectar à Internet. Mas não tenhas medo, porque temos uma solução para ti!

Índice

O erro NW-31246-6 pode ser frustrante, especialmente se estiveres a meio de uma sessão de jogo intensa. No entanto, com alguns passos simples, pode colocar a sua PS4 novamente online e retomar as suas aventuras de jogo.

O primeiro passo para corrigir o erro NW-31246-6 é verificar a sua ligação à Internet. Certifique-se de que o seu cabo Wi-Fi ou Ethernet está ligado de forma segura à sua PS4. Também pode tentar reiniciar o router para garantir uma nova ligação.

Se o problema persistir, pode tentar alterar as definições de DNS na sua PS4. DNS significa Domain Name System (Sistema de Nomes de Domínio) e traduz endereços de sítios Web em endereços IP. Ao alterar as definições de DNS, poderá ser capaz de contornar quaisquer problemas de rede que estejam a causar o erro NW-31246-6.

Para alterar as definições de DNS na PS4, aceda ao menu Definições, depois Rede e seleccione Configurar ligação à Internet. Escolha Wi-Fi ou LAN, dependendo do seu tipo de ligação. Seleccione Personalizado e introduza os endereços DNS fornecidos pelo seu fornecedor de serviços de Internet ou utilize um servidor DNS público como o Google DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4). Guarde as definições e teste a sua ligação para ver se o erro foi resolvido.

Se a alteração das definições de DNS não resolver o erro, pode tentar reconstruir a base de dados da PS4. Este processo pode ajudar a resolver quaisquer conflitos de software ou dados corrompidos que possam estar a causar o erro NW-31246-6. Para reconstruir a base de dados, desligue a PS4 e mantenha premido o botão de alimentação até ouvir dois sinais sonoros. Ligue o comando da PS4 com um cabo USB e seleccione a opção Reconstruir Base de Dados. Esse processo pode levar algum tempo, portanto, seja paciente.

Esperamos que estes passos o tenham ajudado a corrigir o erro PS4 NW-31246-6. Se você ainda estiver enfrentando problemas, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Sony para obter mais assistência. Lembre-se, é sempre uma boa ideia manter seu PS4 e jogos atualizados para garantir uma experiência de jogo tranquila.

Passos fáceis para corrigir o erro PS4 NW-31246-6 em 2023

Se você possui um PS4 e encontrou o erro NW-31246-6, você não está sozinho. Esse código de erro geralmente ocorre quando há um problema com sua conexão com a Internet. Felizmente, existem alguns passos simples que podes seguir para corrigir este erro e voltar a jogar.

**Passo 1: Verifique a sua ligação à Internet

A primeira coisa que deve fazer é verificar a sua ligação à Internet. Certifique-se de que está ligado a uma rede estável e que o seu cabo Wi-Fi ou Ethernet está corretamente ligado. Reinicie o seu router, se necessário.

**Passo 2: Reiniciar a PS4

Se a sua ligação à Internet estiver boa, mas continuar a receber o erro NW-31246-6, tente reiniciar a PS4. Mantenha premido o botão de alimentação na parte frontal da consola até esta se desligar, aguarde alguns segundos e volte a ligá-la. Isto pode ajudar a eliminar quaisquer problemas temporários com o sistema.

**Passo 3: Atualizar o software de sistema da PS4

O software de sistema desatualizado pode, por vezes, causar erros. Certifique-se de que a PS4 está a executar a versão mais recente do software de sistema. Para verificar se existem actualizações, aceda ao menu Definições, seleccione “Atualização do software do sistema” e siga as instruções para transferir e instalar as actualizações disponíveis.

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**Passo 4: Desativar a ligação ao servidor multimédia

Se tiver uma ligação ao servidor multimédia activada na sua PS4, tente desactivá-la. Vá para o menu Configurações, selecione “Rede”, depois “Conexão do servidor de mídia” e alterne a opção para “Desativar”. Isso às vezes pode resolver o erro NW-31246-6.

Passo 5: Alterar as definições de DNS

Outra solução possível é alterar as definições de DNS. Aceda ao menu Definições, seleccione “Rede” e, em seguida, “Configurar ligação à Internet”. Escolha o método de ligação (Wi-Fi ou Ethernet), seleccione “Personalizado” e, em seguida, seleccione “Automático” para o endereço IP, o nome do anfitrião DHCP e as definições de DNS. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas com o seu servidor DNS.

**Passo 6: Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet

Se nenhum dos passos anteriores funcionar, é possível que o problema esteja no seu fornecedor de serviços de Internet. Contacte o apoio ao cliente para obter mais assistência. Poderão ser capazes de resolver o problema ou fornecer soluções adicionais.

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Ao seguir estes passos simples, deverá conseguir corrigir o erro PS4 NW-31246-6 e voltar a desfrutar dos seus jogos favoritos. Lembre-se de manter sempre o software do sistema PS4 atualizado e de verificar regularmente a sua ligação à Internet para evitar erros semelhantes no futuro.

Passo 1: Verificar as definições de ligação de rede

Um dos primeiros passos que deve dar quando se depara com o erro PS4 NW-31246-6 é verificar as definições da sua ligação de rede. Este erro indica normalmente que existe um problema com a ligação de rede, pelo que a verificação das definições pode ajudar a resolver o problema.

Aceda ao menu “Definições” na sua consola PS4.
Seleccione “Rede” nas opções.
Escolha “Configurar ligação à Internet”.
Consoante o tipo de ligação (Wi-Fi ou Ethernet), seleccione a opção adequada.
Se estiver a utilizar Wi-Fi, seleccione a sua rede na lista e introduza a palavra-passe, se necessário.
Se estiver a utilizar uma ligação Ethernet, certifique-se de que o cabo está corretamente ligado à consola e ao router.
Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de configuração.

Depois de concluída a configuração da ligação de rede, tente ligar-se à Internet e verifique se o erro PS4 NW-31246-6 foi resolvido. Se o problema persistir, avance para o próximo passo.

Passo 2: Reiniciar a PS4 e o router

Se continuar a ter o erro NW-31246-6 na sua PS4, o próximo passo é reiniciar a consola PS4 e o router. Reiniciar esses dispositivos pode ajudar a atualizar a conexão de rede e resolver quaisquer problemas temporários que possam estar causando o erro.

Siga estes passos para reiniciar a PS4 e o router:

Desligue a PS4 premindo o botão de alimentação na parte frontal da consola. Certifique-se de que selecciona “Desligar” no menu de opções.
Desligue o cabo de alimentação da PS4 da tomada eléctrica. Aguarde pelo menos 10 segundos.
Enquanto a PS4 estiver desligada, desligue também o router, retirando o cabo de alimentação da tomada eléctrica. Aguarde pelo menos 10 segundos.
Após 10 segundos, ligue o cabo de alimentação do router e aguarde que este reinicie completamente.
Quando o router estiver novamente online, volte a ligar o cabo de alimentação à PS4 e ligue-a.

Após o reinício, verifique se o erro NW-31246-6 ainda persiste. Se persistir, avance para o passo seguinte.

Passo 3: Atualizar o software de sistema da PS4

A atualização do software de sistema da PS4 pode muitas vezes resolver o erro NW-31246-6. Eis os passos para atualizar o software de sistema da PS4:

Ligue a sua PS4 e ligue-a à Internet.
Aceda ao menu principal da sua PS4 e seleccione “Definições”.
No menu de definições, desloque-se para baixo e seleccione “Atualização do software do sistema”.
Se houver uma atualização disponível, seleccione “Atualizar agora”.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir e instalar a última atualização do software do sistema.
Quando a atualização estiver concluída, reinicie a PS4.

A atualização do software do sistema irá corrigir quaisquer erros ou problemas de compatibilidade que possam estar a causar o erro NW-31246-6. Certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet durante o processo de atualização para garantir uma atualização bem sucedida.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que é o erro PS4 NW-31246-6?

O erro PS4 NW-31246-6 é um erro de rede normalmente encontrado na consola PlayStation 4. Ocorre normalmente quando há um problema com a ligação de rede, as definições de DNS ou as definições da firewall na consola.

Como posso corrigir o erro PS4 NW-31246-6?

Para corrigir o erro PS4 NW-31246-6, pode tentar vários passos. Primeiro, verifique a sua ligação à Internet e reinicie o seu router. Em seguida, configure as definições de DNS manualmente na consola. Também pode tentar desativar temporariamente a sua firewall. Se nenhum destes passos funcionar, poderá ser necessário contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

Porque estou a receber o erro PS4 NW-31246-6 após uma atualização recente?

Se estiver a receber o erro PS4 NW-31246-6 após uma atualização recente, pode dever-se a problemas de compatibilidade entre o software atualizado e as suas definições de rede. Tenta repor as tuas definições de rede para as predefinições e actualiza a consola novamente. Se o erro persistir, poderá ser necessário aguardar por um patch ou contactar o suporte da PlayStation para obter ajuda.

Posso corrigir o erro PS4 NW-31246-6 sem perder os meus dados guardados?

Sim, podes corrigir o erro PS4 NW-31246-6 sem perderes os teus dados guardados. O erro está normalmente relacionado com as definições de rede, pelo que repor as definições de rede ou alterar as definições de DNS não deverá afetar os dados guardados. No entanto, é sempre recomendável fazer cópias de segurança dos seus dados regularmente, por precaução.