Como corrigir o problema do servidor DNS que não está a responder no Windows 10.

Como corrigir o problema do servidor dns que não responde no Windows 10.

O problema do servidor DNS que não responde é comum entre os utilizadores do Windows 10 e pode causar problemas de ligação à Internet. Quando o servidor DNS não está a responder, o computador não consegue resolver o nome de domínio para um endereço IP, o que impossibilita o acesso a sites. Este problema pode ser causado por uma variedade de razões, incluindo definições de rede incompatíveis, mau funcionamento do router ou problemas de configuração do adaptador de rede.

Existem várias maneiras de resolver o problema do servidor DNS que não está a responder no Windows 10. Uma das maneiras mais fáceis é reiniciar o roteador e o computador. Às vezes, isso pode ajudar a se reconectar com o servidor DNS e corrigir o problema. Se a reinicialização não ajudar, você pode tentar alterar as configurações do servidor DNS manualmente.

Índice

Para alterar as definições do servidor DNS no Windows 10, tem de ir a Definições -> Rede e Internet -> Centro de Rede e Partilha. Em seguida, é necessário selecionar a ligação à Internet ativa, clicar com o botão direito do rato e selecionar “Propriedades”. Na janela aberta, deve selecionar “Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)” e clicar em “Propriedades”. Na secção “DNS Configuration” (Configuração DNS), pode introduzir os endereços dos seus servidores DNS preferidos e alternativos. Alguns servidores DNS públicos populares incluem Google DNS (8.8.8.8.8.8), OpenDNS (208.67.222.222.222.222) e Cloudflare DNS (1.1.1.1.1).

Como corrigir o problema do servidor DNS no Windows 10

O problema do servidor DNS que não está respondendo no Windows 10 pode ocorrer devido a vários motivos e resultar em nenhum acesso à Internet. Este artigo apresenta vários métodos para o ajudar a resolver este problema.

Reinicie o router e o computador

A primeira coisa que deve tentar é reiniciar o router e o computador. Por vezes, os problemas do servidor DNS podem ser causados por falhas temporárias de hardware. Depois de reiniciar, verifique se o problema foi resolvido. 2. Alterar o servidor DNS

Se a reinicialização não ajudar, tente alterar o servidor DNS utilizado pelo computador. Para o fazer, siga os passos abaixo:

* Clique com o botão direito do rato no ícone de rede no tabuleiro do sistema e seleccione "Abrir Centro de Rede e Partilha".
* Clique com o botão direito do rato na ligação ativa e seleccione "Propriedades".
* Na lista de protocolos de rede disponíveis, procure "Protocolo Internet versão 4 (TCP/IPv4)" e seleccione-o.
* Clique no botão "Propriedades" e seleccione "Utilizar os seguintes servidores DNS" na janela que se abre.
* Nos campos "Servidor DNS preferencial" e "Servidor DNS alternativo", introduza os seguintes valores:
    + Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8.8.8
    + Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
* Clique em "OK" para guardar as alterações. Depois disso, verifique se o problema foi resolvido.

Limpar a cache do DNS.

Se o problema do servidor DNS não for resolvido, tente limpar a cache DNS do seu computador. Para o fazer, siga estes passos:

* Abra um prompt de comando pressionando Win + X e selecionando "Prompt de Comando" (administrador).
* Digite o comando ipconfig /flushdns e pressione Enter.
* Aguarde um pouco enquanto a cache DNS é limpa. Depois disso, verifique se o problema foi resolvido.

Verificar se existe algum software a bloquear o acesso aos servidores DNS

Se o problema persistir após os passos anteriores, é possível que exista software instalado no computador que bloqueie o acesso aos servidores DNS. Verifique se existe esse software e desactive-o temporariamente para efeitos de teste. 5. Contactar o fornecedor de serviços Internet

Se todos os métodos anteriores falharam, o problema pode estar no seu fornecedor de serviços Internet (ISP). Contacte-o para obter apoio adicional e uma solução para o problema.

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Esperemos que um destes métodos o ajude a resolver o problema do servidor DNS e a colocar o seu computador com Windows 10 novamente online.

Verifique a sua ligação de rede

Antes de começar a corrigir o problema do servidor DNS, precisa de se certificar de que o seu dispositivo está devidamente ligado à rede. Aqui estão alguns passos que pode seguir para verificar a ligação:

Certifique-se de que o cabo de rede ou a ligação Wi-Fi está corretamente ligada ao seu dispositivo.
Tente abrir outro sítio Web ou utilizar outra aplicação para se certificar de que o problema não está relacionado com um sítio Web ou aplicação específicos.
Reinicie o router e o dispositivo para atualizar as definições de rede.
Verifique as definições de rede no seu dispositivo para se certificar de que apontam para o servidor DNS correto. Se utilizar a recuperação automática das definições de rede, tente especificar manualmente um servidor DNS, como 8.8.8.8.8.8 (o endereço do servidor DNS da Google).

Se todos estes passos não conseguirem restaurar a ligação de rede, o problema pode não estar relacionado com o dispositivo, mas sim com o ISP. Neste caso, contacte a equipa de apoio do seu ISP para saber mais sobre possíveis problemas de rede.

Alterar manualmente os servidores DNS

Se os seus servidores DNS não responderem ou forem lentos, pode tentar alterá-los manualmente. Nesta secção, veremos como fazer isto no Windows 10:

Clique com o botão direito do rato no ícone Wi-Fi ou de rede na barra de tarefas e selecione Definições de rede e Internet.
Na janela que se abre, seleccione “Alterar definições do adaptador”.

Localize a sua ligação de rede (normalmente Ethernet ou Wi-Fi) e clique com o botão direito do rato na mesma. Seleccione “Propriedades”.

Na lista de protocolos de rede disponíveis, localize “Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)” e realce-o. Clique no botão “Propriedades”.
Na janela que se abre, seleccione “Utilizar os seguintes endereços de servidor DNS” e introduza os endereços de servidor DNS preferido e alternativo.
Clique em “OK” para guardar as alterações.

Pode utilizar servidores DNS públicos (por exemplo, 8.8.8.8.8 e 8.8.4.4 do Google Public DNS) ou servidores DNS especializados fornecidos pelo seu ISP.

Depois de efetuar alterações às definições do servidor DNS, poderá ser necessário reiniciar o computador ou a ligação de rede para que as alterações tenham efeito.

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Atualizar os controladores do adaptador de rede

Uma possível causa de um problema de servidor DNS que não responde no Windows 10 pode ser um driver de adaptador de rede desatualizado ou corrompido. Para corrigir este problema, é necessário atualizar os controladores do adaptador de rede no seu computador.

Pode utilizar os seguintes passos para atualizar os controladores do adaptador de rede:

abra o Gerenciador de Dispositivos. Para tal, clique no botão Iniciar, escreva “Gestor de Dispositivos” na caixa de pesquisa e seleccione a opção adequada.
No Gestor de Dispositivos, localize a secção Adaptadores de Rede e expanda-a para ver uma lista de adaptadores de rede disponíveis.

Localize o adaptador de rede que utiliza para se ligar à Internet. Se não tiver a certeza de qual o adaptador a atualizar, pode verificar o seu nome no Centro de Rede e Partilha.

clique com o botão direito do rato no adaptador selecionado e seleccione a opção Atualizar controlador.
Seleccione Procura automática de software atualizado e aguarde que o processo de atualização do controlador seja concluído.
Quando a atualização do controlador estiver concluída, reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Depois de reiniciar o computador, verifique se o problema de o servidor DNS não responder no Windows 10 foi resolvido. Se o problema persistir, pode tentar atualizar outros controladores de adaptador de rede a partir da lista de controladores disponíveis no Gestor de Dispositivos.

A atualização dos controladores do adaptador de rede pode ajudar a resolver o problema do servidor DNS não responder no Windows 10, se estes forem a causa do problema. No entanto, se o problema persistir após a atualização dos controladores, poderá ter de aplicar outros métodos para o resolver.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que o meu servidor DNS não está a responder no Windows 10?

O problema pode ser causado por vários motivos, como configurações incorretas do servidor DNS, problemas de conexão com a Internet ou um problema com o próprio servidor DNS.

Como faço para corrigir o servidor DNS que não está a responder no Windows 10?

Existem algumas maneiras de corrigir esse problema. Em primeiro lugar, tente reiniciar o roteador e o computador. Em segundo lugar, verifique as configurações do servidor DNS em seu sistema operacional. Se estiverem incorrectas, altere-as para automático ou especifique manualmente um servidor DNS diferente. Se estes passos não ajudarem, o problema pode ser do seu ISP. Contacte-o para obter mais apoio.

Como posso saber qual o servidor DNS que está a ser utilizado no Windows 10?

Para descobrir qual o servidor DNS que está a ser utilizado no Windows 10, abra o “Centro de Rede e Partilha”, clique com o botão direito do rato na ligação à Internet ativa e selecione “Propriedades”. Em seguida, localize e seleccione “Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)” e clique em “Propriedades”. Na janela que se abre, verá o servidor DNS atual listado em “DNS Server Settings” (Definições do servidor DNS).

Posso usar servidores DNS públicos para corrigir um problema de servidor DNS que não está a responder no Windows 10?

Sim, usar servidores DNS públicos, como o Google DNS ou o OpenDNS, pode ajudar a corrigir um problema de servidor DNS que não está a responder no Windows 10. Para tal, nas definições de rede do seu sistema operativo, seleccione “Utilizar os seguintes servidores DNS” e introduza os endereços dos servidores DNS públicos.