Tem uma conta antiga do Hotmail que já não utiliza há algum tempo? Talvez se tenha esquecido das credenciais de início de sessão ou simplesmente não tenha tido a necessidade de a verificar recentemente. Seja qual for o caso, aceder à sua conta antiga do Hotmail é mais fácil do que pensa. Neste guia passo a passo, iremos orientá-lo no processo de acesso à sua antiga conta do Hotmail e na recuperação de quaisquer e-mails ou contactos importantes.
Índice
Primeiro, terá de aceder à página de início de sessão do Hotmail. Isto pode ser feito escrevendo “Hotmail login” no seu motor de busca favorito e clicando no primeiro resultado. Quando estiver na página de início de sessão, introduza o endereço de e-mail associado à sua antiga conta do Hotmail no campo designado. Se não se lembrar do seu endereço de correio eletrónico, tente utilizar qualquer endereço de correio eletrónico que tenha utilizado habitualmente no passado.
Se tiver introduzido o endereço de e-mail correto, deverá ser-lhe pedido que introduza a sua palavra-passe. Se não se lembrar da sua palavra-passe, não se preocupe! Deverá existir uma ligação “Esqueceu-se da palavra-passe?” junto ao campo da palavra-passe. Clique nesta ligação para iniciar o processo de recuperação da palavra-passe.
Durante o processo de recuperação da palavra-passe, ser-lhe-á pedido que forneça algumas informações para verificar a sua identidade. Estas podem incluir coisas como o seu nome completo, número de telefone ou um endereço de correio eletrónico alternativo. Certifique-se de que fornece informações correctas, pois isso ajudará o Hotmail a confirmar que é o legítimo proprietário da conta.
Assim que tiver concluído o processo de recuperação da palavra-passe, o Hotmail deverá dar-lhe acesso à sua conta antiga. Pode então navegar pelos seus e-mails antigos, verificar se existem mensagens importantes e até atualizar as suas definições de e-mail, se necessário. Lembre-se de atualizar a sua palavra-passe para algo seguro e memorável, de modo a poder aceder facilmente à sua conta no futuro.
Aceder à sua antiga conta do Hotmail não tem de ser uma tarefa difícil. Ao seguir este guia passo-a-passo, poderá recuperar o acesso aos seus antigos e-mails e contactos num instante. Quer esteja à procura de uma mensagem importante ou simplesmente pretenda limpar a sua caixa de entrada, pode valer a pena dedicar algum tempo a aceder à sua conta antiga do Hotmail.
Em conclusão, se tiver uma conta antiga do Hotmail à qual não acede há algum tempo, não se preocupe! Com as informações certas e um pouco de paciência, pode recuperar facilmente o acesso à sua conta e recuperar quaisquer e-mails ou contactos importantes. Basta seguir os passos descritos neste guia e estará de volta à sua antiga conta do Hotmail sem dar por isso.
Guia passo-a-passo para aceder à sua antiga conta do Hotmail
Esqueceu-se das credenciais de início de sessão da sua antiga conta do Hotmail e precisa de aceder à mesma novamente? Não se preocupe, nós ajudamo-lo! Com estas instruções passo a passo, poderá recuperar o acesso à sua antiga conta do Hotmail num instante.
Abra um navegador da Web e vá para a página de login do Outlook.com.
Clique no botão “Iniciar sessão”.
Na página de início de sessão, clique na ligação “Esqueceu-se da palavra-passe?
Será direcionado para a página de recuperação de conta. Seleccione a opção “Esqueci-me da minha palavra-passe” e clique em “Seguinte”.
Introduza o endereço de correio eletrónico da sua antiga conta Hotmail no campo fornecido e conclua o processo de verificação de segurança.
Escolha o método através do qual pretende receber o código de verificação. Pode escolher entre correio eletrónico ou telefone.
Se selecionar a opção de e-mail, a Microsoft enviará um código de verificação para o seu endereço de e-mail alternativo associado à conta Hotmail antiga. Verifique a sua conta de correio eletrónico alternativa e copie o código de verificação.
Se escolher a opção de telefone, a Microsoft enviará um código de verificação por SMS para o seu número de telefone associado à antiga conta do Hotmail. Verifique as suas mensagens telefónicas e anote o código de verificação.
Depois de receber o código de verificação, introduza-o no campo fornecido e clique em “Seguinte”.
Ser-lhe-á pedido que crie uma nova palavra-passe para a sua antiga conta do Hotmail. Escolha uma palavra-passe forte e única que nunca tenha utilizado antes.
Depois de criar a nova palavra-passe, clique em “Seguinte” para concluir o processo de recuperação da conta.
Será redireccionado para a página de início de sessão do Outlook.com. Introduza o seu antigo endereço de e-mail do Hotmail e a palavra-passe recém-criada.
Parabéns! Acedeu com êxito à sua antiga conta do Hotmail.
Lembre-se de manter suas credenciais de login em um local seguro para evitar perder o acesso à sua conta novamente. Além disso, considere atualizar as suas definições de segurança e ativar a autenticação de dois factores para uma melhor proteção da conta.
Se está a tentar aceder à sua antiga conta do Hotmail mas se esqueceu das suas credenciais de início de sessão, não se preocupe. Aqui está um guia passo a passo para o ajudar a recuperar as credenciais da sua conta do Hotmail:
Vá para a página de login do Hotmail.
Clique no link “Esqueci minha senha” abaixo do formulário de login.
Na página de recuperação da palavra-passe, seleccione a opção “Esqueci-me da minha palavra-passe” e clique em “Seguinte”.
Introduza o seu endereço de correio eletrónico do Hotmail no campo fornecido e conclua a verificação Captcha.
Escolha o método de verificação que prefere: e-mail, telefone ou perguntas de segurança.
Se escolher o método de verificação por correio eletrónico, será enviado um código de verificação para o seu endereço de correio eletrónico alternativo. Introduza o código no campo fornecido e clique em “Seguinte”.
Se escolher o método de verificação por telefone, será enviado um código de verificação para o seu número de telefone registado. Introduza o código no campo fornecido e clique em “Seguinte”.
Se escolher o método de verificação das perguntas de segurança, responda corretamente às perguntas de segurança e clique em “Seguinte”.
Após a verificação bem sucedida, ser-lhe-á pedido que crie uma nova palavra-passe para a sua conta Hotmail. Introduza uma palavra-passe forte e única e confirme-a.
Clique em “Seguinte” para guardar a nova palavra-passe e prosseguir.
Poderá agora iniciar sessão na sua conta Hotmail utilizando a palavra-passe recentemente redefinida.
É importante lembrar-se da sua nova palavra-passe, bem como manter as informações da sua conta actualizadas para evitar futuros problemas de início de sessão.
Se continuar a não conseguir aceder à sua conta do Hotmail depois de seguir estes passos, poderá ter de contactar o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
Redefinir a senha da sua conta do Hotmail
Se se esqueceu da sua palavra-passe da conta Hotmail e não consegue aceder à sua conta, pode seguir estes passos para a repor:
Clique na ligação “Esqueci-me da minha palavra-passe
Escolha a opção “Esqueci-me da minha palavra-passe
Introduza o seu endereço de correio eletrónico Hotmail e os caracteres apresentados na imagem
Clique no botão “Next” (Seguinte)
Seleccione a opção para receber um código de verificação por e-mail ou telefone
Se escolher o correio eletrónico, verifique o código de verificação na sua caixa de entrada
Se escolher o telefone, introduza os últimos quatro dígitos do seu número de telefone para receber o código de verificação por SMS
Introduza o código de verificação no campo fornecido
Crie uma nova palavra-passe para a sua conta Hotmail
Confirmar a nova palavra-passe
Clique no botão “Next” (Seguinte)
Depois de seguir estes passos, a palavra-passe da sua conta Hotmail será reposta e poderá aceder à sua conta com a nova palavra-passe.
Aceder à sua antiga conta do Hotmail
Se pretender aceder à sua antiga conta do Hotmail, siga estas instruções passo a passo para recuperar as credenciais da sua conta e obter acesso à sua caixa de entrada.
Visite a página de início de sessão do Hotmail, escrevendo “https://www.hotmail.com
” na barra de endereços do seu browser.
Na página de início de sessão do Hotmail, introduza o seu antigo endereço de e-mail do Hotmail no campo fornecido.
Clique no botão “Next” (Seguinte) para continuar.
Na página seguinte, clique na ligação “Esqueci-me da palavra-passe”, localizada por baixo do campo da palavra-passe.
Escolha o motivo adequado para redefinir a sua palavra-passe e clique no botão “Next” (Seguinte).
Seleccione o método que gostaria de utilizar para verificar a sua identidade. Pode optar por receber um código de segurança no seu endereço de correio eletrónico alternativo ou no seu número de telefone associado à conta.
Introduza o código de segurança que recebeu no campo fornecido e clique no botão “Verificar”.
Crie uma nova palavra-passe para a sua antiga conta Hotmail e clique no botão “Next” (Seguinte) para continuar.
Parabéns! Acedeu com êxito à sua antiga conta do Hotmail. Pode agora utilizar a sua nova palavra-passe para iniciar sessão na sua caixa de entrada e aceder aos seus e-mails.
É importante ter em atenção que, se não se lembrar do seu antigo endereço de e-mail do Hotmail ou se tiver perdido o acesso ao endereço de e-mail alternativo e ao número de telefone associado à conta, o processo de recuperação da conta pode tornar-se mais complicado. Nesses casos, recomenda-se que contacte o Apoio ao Cliente da Microsoft para obter mais assistência.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Ainda posso aceder à minha antiga conta do Hotmail?
Sim, ainda pode aceder à sua antiga conta do Hotmail. No entanto, esta foi actualizada para o Outlook.com, pelo que terá de iniciar sessão utilizando o seu endereço de e-mail e palavra-passe do Hotmail.
Como posso aceder à minha antiga conta do Hotmail?
Para aceder à sua antiga conta do Hotmail, tem de ir à página de início de sessão do Outlook e introduzir o seu endereço de e-mail e palavra-passe do Hotmail. Se não se lembrar da sua palavra-passe, pode clicar na ligação “Esqueci-me da palavra-passe” para a redefinir.
O que devo fazer se me esquecer da palavra-passe da minha antiga conta do Hotmail?
Se se esqueceu da palavra-passe da sua antiga conta do Hotmail, pode clicar na ligação “Esqueci-me da palavra-passe” na página de início de sessão do Outlook. Siga as instruções para verificar a sua identidade e, em seguida, redefina a sua palavra-passe.
Ainda posso recuperar e-mails da minha antiga conta do Hotmail?
Sim, ainda pode recuperar e-mails da sua antiga conta do Hotmail. Depois de iniciar sessão na sua conta, verá os seus e-mails antigos na caixa de entrada, tal como antes.
É possível transferir a minha antiga conta do Hotmail para uma nova conta do Outlook?
Sim, é possível transferir a sua conta antiga do Hotmail para uma nova conta do Outlook. Para tal, basta associar a sua conta do Hotmail à sua nova conta do Outlook. Isto permitir-lhe-á aceder aos seus antigos e-mails e contactos a partir da interface do Outlook.
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