Corrigir os problemas das aplicações do Galaxy S6: Reprodução de música de fundo, erro de sobreposição de ecrã e muito mais

post-thumb

A aplicação Galaxy S6 não reproduz música em segundo plano, erro de sobreposição de ecrã detectado, outros problemas com aplicações

Está a ter problemas com aplicações no seu Galaxy S6? Não se preocupe - não está sozinho. Muitos utilizadores enfrentaram vários problemas quando utilizaram diferentes aplicações no seu dispositivo. Desde a reprodução de música de fundo a erros de sobreposição de ecrã, pode ser frustrante lidar com estes problemas. Felizmente, existem soluções disponíveis para resolver estes problemas de aplicações no seu Galaxy S6.

Se estiver a ter problemas com a reprodução de música de fundo no seu Galaxy S6, pode haver algumas razões para isso estar a acontecer. Em primeiro lugar, certifique-se de que a aplicação que está a utilizar para reproduzir música está actualizada. As aplicações desactualizadas podem, por vezes, causar problemas de compatibilidade e resultar em problemas de reprodução. Além disso, verifique as definições de som do telemóvel para se certificar de que o volume dos média está aumentado e não silenciado. Reinicie o dispositivo e tente reproduzir música novamente para ver se o problema fica resolvido.

Índice

Outro problema comum que os utilizadores do Galaxy S6 enfrentam é o erro de sobreposição de ecrã. Este erro ocorre quando uma aplicação que tem permissão para desenhar sobre outras aplicações está a ser executada em segundo plano. Para resolver este problema, aceda às Definições do telefone, depois às Aplicações e encontre a aplicação que está a causar o erro de sobreposição de ecrã. Toque na aplicação e, em seguida, aceda à secção Permissões e desactive a permissão “Desenhar sobre outras aplicações”. Isto deverá resolver o problema e permitir-lhe utilizar a aplicação sem quaisquer problemas.

Estes são apenas alguns dos problemas com aplicações que os utilizadores do Galaxy S6 podem encontrar. Pode haver outros problemas, mas as soluções fornecidas aqui devem ajudá-lo a resolver a maioria dos problemas que encontra com aplicações no seu Galaxy S6. Se continuar a ter problemas, pode contactar o programador da aplicação para obter mais assistência ou considerar contactar o suporte da Samsung para obter ajuda adicional.

Antes de efetuar quaisquer alterações às definições do telefone ou de contactar o suporte, é sempre uma boa ideia fazer uma cópia de segurança dos dados e efetuar uma reposição de fábrica como último recurso. Isto irá garantir que não perde nenhuma informação importante armazenada no seu dispositivo.

Corrigir problemas de aplicações do Galaxy S6

Se estiver a ter problemas com aplicações no seu Galaxy S6, tais como problemas de reprodução de música de fundo ou erros de sobreposição de ecrã, existem vários passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver estes problemas. Aqui estão algumas soluções possíveis:

  • Limpar a cache e os dados da aplicação:** Aceda a Definições > Aplicações > [nome da aplicação] > Armazenamento e, em seguida, toque em Limpar cache e Limpar dados. Isto pode ajudar a resolver problemas de desempenho da aplicação ou de corrupção de dados.
  • Atualizar a aplicação:** Certifique-se de que a aplicação com que está a ter problemas está actualizada. Abra a Google Play Store, procure a aplicação e toque em Atualizar se houver uma atualização disponível. A atualização da aplicação pode muitas vezes corrigir erros e melhorar a estabilidade.
  • Reiniciar o dispositivo:** Por vezes, um simples reinício pode ajudar a resolver problemas com a aplicação. Prima e mantenha premido o botão de alimentação até aparecer a opção Desligar e, em seguida, toque em Reiniciar.
  • Desativar sobreposições de ecrã: **Se estiver a receber uma mensagem de erro de sobreposição de ecrã, isso significa que outra aplicação está a interferir com a aplicação que está a tentar utilizar. Aceda a Definições > Aplicações > [ícone de engrenagem] > Desenhar sobre outras aplicações e, em seguida, desactive todas as aplicações que tenham permissão para desenhar sobre outras aplicações.Reinstalar a aplicação: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, pode tentar desinstalar e reinstalar a aplicação. Vá a Definições > Aplicações > [nome da aplicação], toque em Desinstalar e, em seguida, vá à Google Play Store e reinstale a aplicação.
  • Redefinir as preferências da aplicação:** Se estiver a ter problemas com várias aplicações, pode tentar redefinir as preferências da aplicação. Aceda a Definições > Aplicações, toque no botão de menu (três pontos) e, em seguida, toque em Repor preferências de aplicações. Isto irá restaurar as permissões das aplicações para as suas predefinições.

Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário contactar o programador da aplicação para obter mais assistência ou considerar a possibilidade de efetuar uma reposição de fábrica no Galaxy S6, se o problema persistir.

Reprodução de música de fundo

Se estiver a ter problemas com a reprodução de música de fundo no seu Galaxy S6, existem alguns passos de resolução de problemas que pode tentar:

Leia também: Como corrigir League of Legends 'Ocorreu um erro inesperado com a sessão de login' Windows 10
  1. Verificar o nível de volume: Certifique-se de que o volume está alto no seu dispositivo e que este não está no modo silencioso ou de vibração.
  2. Reinicie a aplicação: Feche a aplicação que está a utilizar para reproduzir música e, em seguida, abra-a novamente. Isto pode ajudar a atualizar a aplicação e a resolver quaisquer falhas temporárias.
  3. Limpar a cache da aplicação: Aceda a Definições > Aplicações > [Aplicação de música] > Armazenamento > Limpar cache. Isto pode ajudar a limpar quaisquer ficheiros temporários que possam estar a causar problemas na reprodução.
  4. Atualizar a aplicação: Certifique-se de que tem instalada a versão mais recente da aplicação de música. Consulte a Google Play Store para ver se existem actualizações disponíveis.
  5. Verificar se existem actualizações de software: Vá a Definições > Acerca do dispositivo > Actualizações de software e verifique se existem actualizações disponíveis para o seu Galaxy S6. A instalação das actualizações de software mais recentes pode ajudar a resolver problemas com a reprodução de música em segundo plano.
  6. Desativar a otimização da bateria: Alguns dispositivos Android têm uma funcionalidade chamada otimização da bateria que pode interferir com as aplicações em segundo plano. Vá a Definições > Bateria > [Ícone de menu] > Otimização da bateria e seleccione “Todas as aplicações”. Encontre a aplicação de música que está a utilizar e seleccione “Não otimizar” para desativar a otimização da bateria para essa aplicação.

Se nenhum destes passos de resolução de problemas resolver os problemas de reprodução de música em segundo plano, poderá considerar contactar o programador da aplicação para obter assistência adicional ou experimentar uma aplicação de música diferente para ver se o problema persiste.

Erro de sobreposição de ecrã

Se encontrou o erro “Screen Overlay Detected” (Sobreposição de ecrã detectada) no seu Galaxy S6, significa que tem uma aplicação em execução em segundo plano que tem permissão para ser apresentada por cima de outras aplicações, como uma cabeça de chat ou uma bolha que aparece em cima de outras aplicações. Esta funcionalidade, conhecida como “Sobreposição de ecrã”, pode interferir com determinadas definições do sistema e causar problemas com outras aplicações.

Para corrigir este erro, siga estes passos:

  1. Abra a aplicação “Definições” no seu Galaxy S6.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Apps” ou “Aplicações”.
  3. Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e seleccione “Configurar aplicações” ou “Acesso especial”.
  4. Toque em “Desenhar sobre outras aplicações”.
  5. Aparecerá uma lista de aplicações que têm permissão para desenhar sobre outras aplicações. Aqui, pode desativar as permissões para aplicações individuais ou desativar totalmente a funcionalidade tocando no interrutor de alternância na parte superior do ecrã.
  6. Se não tiver a certeza de qual a aplicação que pode estar a causar o problema, pode desativar temporariamente todas as permissões tocando no interrutor de alternância na parte superior do ecrã. Isto impedirá qualquer aplicação de desenhar sobre outras aplicações.
  7. Depois de ter desativado as permissões de sobreposição de ecrã, volte à aplicação ou definição que estava a apresentar o erro de sobreposição e tente novamente.

Se o erro continuar a ocorrer, poderá ser necessário desativar ou desinstalar aplicações específicas que são conhecidas por causarem problemas de compatibilidade com a funcionalidade de sobreposição de ecrã. Além disso, algumas aplicações podem ter as suas próprias definições para as permissões de sobreposição de ecrã, que podem ser ajustadas no menu de definições da aplicação.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir resolver o “Erro de sobreposição de ecrã” no seu Galaxy S6 e continuar a utilizar o dispositivo sem interrupções.

Mais soluções de resolução de problemas

  • Limpar a partição de cache:** Se estiver a ter falhas frequentes de aplicações ou outros problemas no seu Galaxy S6, limpar a partição de cache pode muitas vezes ajudar. Para tal, desligue o telefone e mantenha premidos os botões Aumentar volume, Início e Energia em simultâneo até o telefone vibrar. Solte o botão Ligar/Desligar, mas continue a manter premidos os botões Aumentar volume e Início até aparecer o menu Recuperação do sistema Android. Utilize o botão Diminuir volume para navegar até à opção “Limpar partição de cache” e, em seguida, prima o botão de ligar/desligar para a selecionar. Aguarde que o processo esteja concluído e, em seguida, seleccione a opção “Reboot System Now” (Reiniciar o sistema agora).
  • Desativar a sobreposição de ecrã:** O erro “Screen Overlay Detected” pode ser frustrante, mas normalmente pode ser resolvido desactivando as sobreposições de ecrã para aplicações específicas. Para tal, aceda a Definições e, em seguida, a Aplicações. Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para aceder às definições de “Configurar aplicações”. Desloque-se para baixo e seleccione “Desenhar sobre outras aplicações”. Pode então desativar as sobreposições para aplicações individuais tocando nas mesmas e desactivando o interrutor.
  • Forçar paragem e limpar dados:** Se uma aplicação estiver a comportar-se mal ou não estiver a funcionar corretamente, pode tentar forçá-la a parar e limpar os seus dados. Para tal, aceda a Definições e, em seguida, a Aplicações. Localize a aplicação em questão e toque na mesma. Toque no botão “Forçar paragem” para fechar a aplicação e, em seguida, toque em “Armazenamento”. A partir daqui, pode tocar no botão “Limpar dados” para remover quaisquer dados armazenados associados à aplicação. Tenha em atenção que a limpeza de dados também elimina quaisquer definições ou preferências pessoais que tenha definido para a aplicação.
  • Desinstalar ou desativar aplicações problemáticas:** Se estiver a ter problemas com uma aplicação específica no Galaxy S6, pode ser necessário desinstalá-la ou desactivá-la. Para o fazer, vá a Definições e depois a Aplicações. Encontre a aplicação em questão e toque na mesma. Pode então selecionar o botão “Desinstalar” para remover completamente a aplicação do seu telefone ou tocar no botão “Desativar” para impedir a sua execução sem a eliminar.
  • Efetuar uma reposição de fábrica:** Se tudo o resto falhar, efetuar uma reposição de fábrica pode muitas vezes resolver problemas persistentes de aplicações e software no seu Galaxy S6. No entanto, tenha em atenção que esta operação irá apagar todos os dados do telefone, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros ou informações importantes antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica, vá a Definições e, em seguida, Cópia de segurança e reposição. Toque na opção “Reposição de dados de fábrica” e siga as indicações no ecrã para iniciar o processo de reposição.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Como posso corrigir problemas de reprodução de música de fundo no meu Galaxy S6?

Se tiver problemas com a reprodução de música de fundo no seu Galaxy S6, tente reiniciar o telefone, limpar a cache e os dados da aplicação de música, atualizar a aplicação ou o software do telefone e verificar se existem definições de otimização da bateria que possam estar a causar o problema.

Leia também: Como ativar a Pluto TV e desfrutar de conteúdos gratuitos

O que devo fazer se encontrar um erro de sobreposição de ecrã no meu Galaxy S6?

Se encontrar um erro de sobreposição de ecrã no seu Galaxy S6, vá a Definições, depois a Aplicações e encontre a aplicação que está a causar o erro. Toque na aplicação e, em seguida, aceda a Permissões. Desactive a permissão de sobreposição para a aplicação e tente novamente.

Porque é que o meu Galaxy S6 continua a congelar e a falhar quando utilizo determinadas aplicações?

Pode haver várias razões pelas quais o seu Galaxy S6 continua a congelar e a falhar quando utiliza determinadas aplicações. Pode ser devido a um erro de software, memória ou espaço de armazenamento insuficiente, ou problemas de compatibilidade com a aplicação e o seu telefone. Tente atualizar o software do seu telefone, limpar o cache e os dados do aplicativo ou desinstalar e reinstalar o aplicativo para ver se isso resolve o problema.

Como posso desativar as actualizações automáticas de aplicações no meu Galaxy S6?

Para desativar as actualizações automáticas de aplicações no seu Galaxy S6, aceda à Google Play Store, toque no ícone do menu no canto superior esquerdo e, em seguida, aceda a Definições. Em Geral, toque em Atualização automática de aplicações e seleccione Não atualizar aplicações automaticamente. Isto impedirá que as aplicações sejam actualizadas automaticamente.

O que devo fazer se o meu Galaxy S6 estiver a ter uma fraca duração da bateria?

Se o seu Galaxy S6 estiver a ter uma fraca duração da bateria, há várias coisas que pode fazer para a melhorar. Reduza o brilho do ecrã, desative a atualização de aplicações em segundo plano, feche as aplicações não utilizadas, desative os serviços de localização, desative o e-mail push e limite as notificações. Também pode tentar calibrar a sua bateria, desativar serviços de sistema desnecessários ou utilizar o modo de poupança de energia.

Porque é que a música de fundo deixa de tocar no meu Galaxy S6?

Se a música de fundo parar de tocar no seu Galaxy S6, isso pode ser devido a alguns motivos. Primeiro, verifique se o dispositivo não está no modo de economia de energia, pois isso pode limitar a atividade do aplicativo em segundo plano. Além disso, verifique se a aplicação que está a utilizar para reproduzir música tem alguma definição de otimização da bateria que possa interferir com a reprodução em segundo plano. Se tiver instalado recentemente uma nova aplicação ou uma atualização de software, também é possível que isso possa estar a causar o problema. Tente reiniciar o dispositivo ou reinstalar a aplicação para ver se isso resolve o problema.

O que é o erro “sobreposição de ecrã detectada” no meu Galaxy S6?

O erro “sobreposição de ecrã detectada” ocorre quando uma aplicação no seu Galaxy S6 tenta apresentar informações sobre outra aplicação, mas é impedida de o fazer pela funcionalidade de sobreposição de ecrã. Esta funcionalidade foi concebida para proteger a sua privacidade e impedir que aplicações maliciosas apresentem conteúdos indesejados. Para corrigir este erro, pode ir a Definições > Aplicações > [Nome da aplicação] > Permissões e desativar a permissão de sobreposição de ecrã para essa aplicação. Em alternativa, pode desativar temporariamente a funcionalidade de sobreposição de ecrã indo a Definições > Aplicações > Avançadas > Acesso especial > Aplicações que podem aparecer no topo e desativar as aplicações que possam estar a causar o problema.

Ver também:

    comments powered by Disqus

    Também pode gostar