Como solucionar problemas e corrigir o erro 'Rede móvel não disponível' no Galaxy S8

Como corrigir o erro “Rede móvel não disponível” no Galaxy S8

Se você possui um Samsung Galaxy S8 e encontrou o erro “Rede móvel não disponível”, você não está sozinho. Este problema frustrante pode impedi-lo de fazer chamadas telefónicas, enviar mensagens de texto e aceder à Internet através da sua rede móvel.

Existem várias causas potenciais para este erro, incluindo falhas de software, problemas de rede ou problemas com o cartão SIM. Felizmente, existem também vários passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver o problema e colocar o seu Galaxy S8 novamente online.

Índice

Uma solução possível é reiniciar o dispositivo. Este passo simples pode ajudar a refrescar a ligação de rede e a eliminar quaisquer erros ou falhas temporárias que possam estar a causar o erro. Para reiniciar o Galaxy S8, prima e mantenha premido o botão de alimentação e, em seguida, toque em “Reiniciar” quando a opção aparecer no ecrã.

Se reiniciar não resolver o problema, tente verificar as definições da rede móvel. Certifique-se de que o cartão SIM está corretamente inserido e de que a rede móvel está ligada. Para tal, vá a “Definições” no Galaxy S8, seleccione o separador “Ligações” e, em seguida, toque em “Redes móveis”. Certifique-se de que a opção “Dados móveis” está activada e que o seu modo de rede preferido está selecionado.

Como solucionar problemas e corrigir o erro “Rede móvel não disponível”

Se estiver a receber o erro “Rede móvel não disponível” no seu Samsung Galaxy S8, eis alguns passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema:

Verifique a cobertura da rede

Certifique-se de que está dentro do alcance de uma rede móvel em funcionamento. Se estiver numa área com cobertura de rede fraca ou inexistente, pode deparar-se com este erro. 2. Reinicie o seu dispositivo

Reinicie o seu Galaxy S8. Por vezes, uma simples reinicialização pode corrigir pequenas falhas de software que podem estar a causar o erro. 3. Ativar o modo de avião

Ligue o modo Avião nas definições do seu dispositivo e deixe-o ativado durante um ou dois minutos. Em seguida, desactive o modo de avião e verifique se o erro persiste. Isto pode ajudar a repor as ligações de rede e, potencialmente, resolver o problema. 4. Reinserir o cartão SIM

Retire o cartão SIM do Galaxy S8, verifique se existem danos ou detritos visíveis e volte a inseri-lo de forma segura. Por vezes, um cartão SIM solto ou sujo pode causar problemas de rede. 5. Atualizar o software do dispositivo

Certifique-se de que o seu Galaxy S8 está a executar a última atualização de software. As actualizações de software vêm frequentemente com correcções de erros e melhorias que podem resolver problemas relacionados com a rede. 6. Repor as definições de rede

Aceda à aplicação Definições no seu Galaxy S8, seleccione “Gestão geral” e, em seguida, toque em “Repor”. A partir daí, escolha “Repor definições de rede” e confirme a sua seleção. Isto irá repor todas as suas definições de rede para os valores predefinidos, pelo que poderá ter de reconfigurar as suas ligações Wi-Fi e Bluetooth posteriormente. 7. Contactar o fornecedor de rede

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, recomenda-se que contacte o seu fornecedor de serviços de rede móvel. Este pode resolver o problema a partir do seu lado e fornecer mais assistência.

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Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o erro “Rede móvel não disponível” no seu Samsung Galaxy S8 e recuperar o acesso à sua rede móvel.

Verificar a intensidade do sinal e o modo de avião

Para solucionar e corrigir o erro “Rede móvel não disponível” no seu Galaxy S8, pode começar por verificar a intensidade do sinal e as definições do modo de avião no seu dispositivo. Aqui estão os passos:

Certifique-se de que o seu dispositivo está dentro do alcance de uma área de cobertura de rede móvel. Se estiver numa localização remota ou subterrânea, o sinal pode ser fraco ou inexistente.
Verifique o indicador de intensidade do sinal no seu dispositivo. Se as barras de sinal estiverem baixas, isso indica um sinal fraco, que pode causar o erro. Nesses casos, tente deslocar-se para um local com melhor receção de sinal.
Ligue e desligue o modo de avião. Isto pode atualizar a ligação de rede do seu dispositivo e ajudar a resolver o erro. Para tal, aceda ao menu Definições, seleccione “Ligações” e, em seguida, toque em “Modo de avião”. Ligue-o e aguarde alguns segundos antes de o voltar a desligar.
Se o erro “Rede móvel não disponível” continuar a aparecer, tente reiniciar o dispositivo. Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários de rede.

Ao verificar a intensidade do sinal e ajustar as definições do modo de avião, pode solucionar e corrigir o erro “Rede móvel não disponível” no seu Galaxy S8. Se ainda estiver a enfrentar o problema, pode haver outros fatores em jogo, como um problema no cartão SIM ou um problema com o seu fornecedor de rede. Nesses casos, é recomendável entrar em contato com seu provedor de serviços para obter mais assistência.

Reiniciar o Galaxy S8 e atualizar o firmware

Uma das primeiras medidas de resolução de problemas que pode tomar quando se depara com o erro “Rede móvel não disponível” no seu Galaxy S8 é simplesmente reiniciar o dispositivo. Isto pode ajudar a eliminar quaisquer problemas temporários ou falhas que possam estar a afetar a sua ligação à rede móvel.

Para reiniciar o seu Galaxy S8, siga estes passos:

Prima e mantenha premido o botão de alimentação localizado no lado direito do seu dispositivo.
Aparecerá um menu no ecrã. Toque na opção “Reiniciar”.
O Galaxy S8 irá agora reiniciar. Aguarde até que o processo seja concluído.

Se reiniciar o seu dispositivo não resolver o problema, o próximo passo é verificar se existem actualizações de firmware disponíveis para o seu Galaxy S8. Manter o firmware do seu dispositivo atualizado pode ajudar a corrigir erros e a melhorar o desempenho geral, o que também pode resolver problemas de conetividade de rede.

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Para atualizar o firmware do seu Galaxy S8, siga estes passos:

Aceda ao menu de definições no seu dispositivo. Pode aceder a este menu deslizando para baixo a partir da parte superior do ecrã e tocando no ícone da engrenagem.
Desloque-se para baixo e toque na opção “Atualização de software”.
Toque na opção “Descarregar actualizações manualmente”. O seu dispositivo irá agora verificar se existem actualizações disponíveis.
Se estiver disponível uma atualização, toque no botão “Descarregar” para iniciar o processo de atualização.
Uma vez descarregada a atualização, toque no botão “Instalar” para a instalar no seu dispositivo.
O seu Galaxy S8 irá agora passar pelo processo de atualização. Pode demorar alguns minutos a concluir. Certifique-se de que o seu dispositivo está ligado a uma ligação estável à Internet e que tem bateria suficiente.

Após a conclusão da atualização do firmware, verifique se o erro “Rede móvel não disponível” foi resolvido. Caso contrário, pode tentar outros passos de resolução de problemas ou contactar o seu fornecedor de serviços de rede para obter mais assistência.

Repor as definições de rede e contactar o operador

Se estiver a receber o erro “Rede móvel não disponível” no seu Galaxy S8, um dos primeiros passos de resolução de problemas que pode tentar é repor as definições de rede. Isto irá repor todas as configurações relacionadas com a rede no seu dispositivo e poderá ajudar a resolver o problema.

Para repor as suas definições de rede, siga estes passos:

Abra a aplicação Definições no seu Galaxy S8.
Desloque-se para baixo e toque na opção “Gestão geral”.
Toque em “Repor” e, em seguida, seleccione “Repor definições de rede”.
Confirme a sua seleção tocando em “Repor definições”.

Depois de repor as definições de rede, reinicie o dispositivo e verifique se o erro “Rede móvel não disponível” foi corrigido.

Se o problema persistir, recomenda-se que contacte a sua operadora para obter mais assistência. Esta poderá fornecer passos de resolução de problemas específicos para a sua rede ou efetuar as actualizações ou reparações necessárias.

É importante ter em atenção que o erro “Rede móvel não disponível” pode ser causado por vários factores, incluindo falhas de rede ou problemas com o cartão SIM. O seu operador terá as ferramentas e os conhecimentos necessários para diagnosticar e resolver o problema.

Ao repor as definições de rede e contactar a sua operadora, pode aumentar as hipóteses de resolver o erro “Rede móvel não disponível” no seu Galaxy S8.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que significa o erro “Rede móvel não disponível” no Galaxy S8?

O erro “Rede móvel não disponível” no Galaxy S8 significa que o seu dispositivo não consegue ligar-se à rede móvel e não poderá fazer chamadas ou utilizar dados móveis.

Porque é que estou a receber o erro “Rede móvel não disponível” no meu Galaxy S8?

Existem vários motivos pelos quais pode estar a receber o erro “Rede móvel não disponível” no seu Galaxy S8. Pode ser devido a um problema de rede, uma configuração de rede incorreta, um cartão SIM com defeito ou até mesmo uma falha de software.

O que devo fazer se nenhuma das etapas de solução de problemas corrigir o erro “Rede móvel não disponível” no meu Galaxy S8?

Se nenhum dos passos de resolução de problemas resolver o erro “Rede móvel não disponível” no seu Galaxy S8, poderá ter de contactar o seu fornecedor de serviços de rede ou visitar um centro de assistência para que o seu dispositivo seja verificado. Poderá ser um problema de hardware que requer reparação profissional.