Como resolver o problema do Google Pixel 6 que não está a ligar

Como corrigir o problema do Google Pixel 6 que não liga

O Google Pixel 6 é um smartphone poderoso que oferece uma ampla gama de recursos e capacidades. No entanto, como qualquer dispositivo eletrônico, ele pode encontrar alguns problemas de tempos em tempos. Um desses problemas é quando o Pixel 6 se recusa a ligar. Isso pode ser frustrante, especialmente se você confia no seu telefone para tarefas diárias e comunicação. Felizmente, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para tentar resolver esse problema.

Se você achar que seu Google Pixel 6 não está ligando, a primeira coisa que você deve fazer é verificar o nível da bateria. É possível que a bateria tenha sido completamente descarregada e o telefone simplesmente precise de ser carregado. Conecte seu Pixel 6 a um carregador e deixe-o carregar por pelo menos 15 minutos. Se o problema for a bateria, o telemóvel deverá ligar-se assim que tiver energia suficiente.

Índice

Se o Pixel 6 continuar a não ligar depois de carregado, o próximo passo é efetuar um reinício forçado. Para tal, prima e mantenha premido o botão de alimentação e o botão de baixar o volume em simultâneo durante pelo menos 10 segundos. Isto irá forçar o dispositivo a reiniciar e pode muitas vezes resolver pequenas falhas de software que possam estar a impedir o telefone de ligar.

Se uma reinicialização forçada não funcionar, pode tentar iniciar o Pixel 6 no modo de recuperação. Para o fazer, prima e mantenha premido o botão de alimentação e o botão de baixar o volume durante alguns segundos e, em seguida, solte o botão de alimentação enquanto continua a manter premido o botão de baixar o volume. Isso abrirá o menu do modo de recuperação, onde você pode navegar usando os botões de volume e selecionar uma opção pressionando o botão liga / desliga. A partir daqui, você pode tentar executar uma redefinição de fábrica ou limpar a partição de cache, que às vezes pode corrigir problemas de software mais sérios.

O Google Pixel 6 não liga: guia de solução de problemas

Se o seu Google Pixel 6 não estiver ligando, existem algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar corrigir o problema.

1. Carregar a bateria

Certifique-se de que o seu Google Pixel 6 tem bateria suficiente. Conecte-o a um carregador de parede usando o cabo de carregamento original e o adaptador. Deixe-o conectado por pelo menos 30 minutos a uma hora antes de tentar ligá-lo novamente.

2. Verificar o cabo de carregamento e o adaptador

Certifique-se de que o cabo de carregamento e o adaptador estão em boas condições e a funcionar corretamente. Tente utilizar um cabo de carregamento e um adaptador diferentes para ver se isso resolve o problema.

3. Reiniciar o dispositivo

Pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga por cerca de 10 segundos para forçar a reinicialização do Google Pixel 6. Isso pode ajudar a resolver quaisquer falhas temporárias de software que possam estar a fazer com que o dispositivo não ligue.

4. Executar uma reinicialização forçada

Se o dispositivo ainda não ligar, você pode tentar fazer uma reinicialização total. Prima e mantenha premido o botão de alimentação e o botão de baixar o volume em simultâneo durante cerca de 10-15 segundos. Isto deverá forçar o dispositivo a reiniciar.

5. Verifique se há danos físicos

Inspecione seu Google Pixel 6 para ver se há sinais de danos físicos, como uma tela rachada ou danos causados pela água. Se encontrar algum dano, pode ser necessário procurar assistência profissional para reparar o dispositivo.

6. Contactar o suporte da Google

Se nenhum dos passos anteriores funcionar, recomenda-se que contacte o suporte da Google para obter mais assistência. Poderão fornecer passos de resolução de problemas adicionais ou oferecer uma solução para o seu problema específico.

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Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema do seu Google Pixel 6 não ligar.

Verificar a bateria e o cabo de carregamento

Se o seu Google Pixel 6 não estiver ligando, a primeira coisa que você deve fazer é verificar a bateria e o cabo de carregamento. Às vezes, o problema pode ser tão simples quanto uma bateria descarregada ou um cabo de carregamento com defeito.

Aqui estão alguns passos a seguir:

Certifique-se de que o cabo de carregamento está firmemente ligado ao Google Pixel 6 e à fonte de alimentação.
Tente utilizar um cabo de carregamento e um adaptador de corrente diferentes para verificar se o problema está no seu cabo ou adaptador atual.
Deixe o seu Google Pixel 6 ligado ao carregador durante pelo menos 15-30 minutos para permitir o carregamento.
Se o seu Google Pixel 6 ainda não ligar após o carregamento, tente executar uma reinicialização forçada, mantendo pressionado o botão Liga/Desliga por cerca de 10 a 15 segundos até que o dispositivo reinicie.

Se a bateria e o cabo de carregamento não forem o problema, pode ser necessário explorar outras etapas de solução de problemas para determinar a causa do problema.

Leia também: Guia passo a passo: Como efetuar uma reinicialização total do Samsung Galaxy J7

Executar um reinício forçado

Se o seu Google Pixel 6 não estiver ligando, a primeira etapa de solução de problemas que você pode tentar é executar uma reinicialização forçada. Isso ajudará a atualizar o sistema do dispositivo e potencialmente corrigir quaisquer problemas relacionados ao software que estejam causando o problema.

Prima e mantenha premido o botão de alimentação na parte lateral do Pixel 6.
Mantenha o botão de ligar/desligar premido durante cerca de 10-15 segundos até o dispositivo vibrar e aparecer o logótipo da Google.
Solte o botão de alimentação e aguarde que o dispositivo reinicie.

Se o seu Pixel 6 continuar a não ligar depois de efetuar um reinício forçado, tente o próximo passo de resolução de problemas.

Repor as definições de fábrica do Pixel 6

Se o seu Google Pixel 6 não estiver a ligar e nenhum dos passos de resolução de problemas anteriores tiver funcionado, poderá ser necessário repor as definições de fábrica do dispositivo. Isso limpará todos os dados e configurações do telefone, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes antes de continuar.

Para repor as definições de fábrica do Pixel 6, siga estes passos:

Prima e mantenha premido o botão Diminuir volume e o botão de alimentação em simultâneo durante cerca de 10 segundos.
Quando o logótipo do Google aparecer no ecrã, solte ambos os botões.
Utilize os botões de volume para navegar até à opção “Modo de recuperação” e, em seguida, prima o botão de alimentação para a selecionar.
No modo de recuperação, utilize os botões de volume para navegar até à opção “Wipe data/factory reset” e, em seguida, prima o botão de ligar/desligar para a selecionar.
Confirme a reposição seleccionando “Sim” quando lhe for pedido.
Aguarde até que o processo de reposição esteja concluído. Este processo pode demorar alguns minutos.
Quando a reposição estiver concluída, utilize os botões de volume para se deslocar até à opção “Reiniciar o sistema agora” e, em seguida, prima o botão de alimentação para a selecionar.

O Pixel 6 será reiniciado com as definições de fábrica restauradas. Pode configurar o dispositivo como se fosse novo ou restaurar uma cópia de segurança anterior, se tiver uma.

Se o Pixel 6 continuar a não ligar depois de realizar uma reposição de fábrica, pode ser um problema de hardware e deve contactar a Google ou um técnico profissional para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que devo fazer se o meu Google Pixel 6 não estiver a ligar?

Se o seu Google Pixel 6 não estiver a ligar, existem algumas etapas de resolução de problemas que pode tentar. Primeiro, verifique se a bateria não está completamente descarregada. Se a bateria estiver vazia, ligue o dispositivo e aguarde alguns minutos. Se isso não funcionar, tente efetuar uma reinicialização total, mantendo premido o botão de alimentação e o botão de baixar o volume em simultâneo durante cerca de 10 segundos. Se nenhum destes passos resolver o problema, poderá tratar-se de um problema de hardware e deverá considerar contactar o suporte da Google ou visitar um técnico certificado.

Porque é que o meu Google Pixel 6 não liga mesmo quando está totalmente carregado?

Se o seu Google Pixel 6 estiver totalmente carregado, mas ainda assim não ligar, pode haver um problema com o software ou hardware. Primeiro, tente executar uma reinicialização total mantendo pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume simultaneamente por cerca de 10 segundos. Se isso não funcionar, pode tentar iniciar o dispositivo no modo de recuperação e efetuar uma reposição de fábrica. Se o problema persistir, recomenda-se que contacte o suporte da Google ou visite um técnico certificado para obter mais assistência.

Existe uma maneira de consertar um Google Pixel 6 que não liga sem perder dados?

Se o seu Google Pixel 6 não liga e você não quer perder seus dados, há algumas coisas que você pode tentar. Primeiro, certifique-se de que a bateria não está completamente descarregada, ligando o dispositivo e aguardando alguns minutos. Se isso não funcionar, tente efetuar uma reinicialização total, mantendo premido o botão de alimentação e o botão de baixar o volume em simultâneo durante cerca de 10 segundos. Se o problema persistir, pode tentar iniciar o dispositivo no modo de recuperação e efetuar uma reposição de fábrica. No entanto, tenha em atenção que uma reposição de fábrica irá apagar todos os dados do seu dispositivo, pelo que é importante ter uma cópia de segurança, se possível.

O que devo fazer se o meu Google Pixel 6 ainda não estiver a ligar depois de tentar todos os passos de resolução de problemas?

Se o seu Google Pixel 6 ainda não estiver a ligar depois de tentar todas as etapas de solução de problemas, é recomendável entrar em contacto com o suporte do Google ou visitar um técnico certificado para obter mais assistência. Pode haver um problema de hardware que precisa de ser resolvido por um profissional. Eles poderão diagnosticar o problema e sugerir o melhor curso de ação para reparar o seu dispositivo.