Como desativar/ativar ligações de assistência remota no Windows 11

Desativar/desativar ligações de assistência remota no Windows 11

A Assistência Remota no Windows 11 é a capacidade de obter ajuda de outro utilizador ou de fornecer ajuda a outro utilizador através da Internet. Esta funcionalidade pode ser útil em situações em que é necessário resolver problemas informáticos à distância. No entanto, em alguns casos, poderá querer desativar as ligações de assistência remota por motivos de segurança ou privacidade.

Para desativar as ligações de assistência remota no Windows 11, siga estes passos simples:

Índice

abra as Definições clicando no botão Iniciar no canto inferior esquerdo do ecrã e seleccionando Definições.
Na janela Definições que se abre, seleccione Sistema.
Clique no separador “Gestão remota”.
Na secção “Assistência remota”, verá um interrutor que pode ser utilizado para ativar ou desativar a função de Assistência remota. Para desativar as ligações, certifique-se de que o interrutor está na posição “Off”.

A Assistência Remota será agora desactivada e os outros utilizadores não poderão ligar-se ao seu computador. Se precisar de voltar a ativar esta funcionalidade, repita os passos acima e coloque o interrutor na posição “Ativado”.

Como pode ver, desativar ou ativar as ligações de assistência remota no Windows 11 é uma tarefa muito simples e demora apenas alguns minutos.

Como desativar/ativar as ligações de assistência remota no Windows 11

A Assistência Remota no Windows 11 foi concebida para facilitar a manutenção e a configuração do computador. Se quiser desativar ou ativar a Assistência Remota, siga as instruções abaixo.

Desativar ligações de assistência remota

Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar, no canto inferior esquerdo do ecrã, e seleccione Sistema.
Na janela “Sistema” que se abre, seleccione o separador “Acesso Remoto”.
Na secção “Assistência Remota”, desmarque a caixa junto a “Permitir ligações remotas a este computador”.
Clique no botão “OK” para guardar as alterações.

Depois de concluir estes passos, as ligações remotas ao seu computador serão desactivadas.

Ativar as ligações de assistência remota

clique com o botão direito do rato no botão Iniciar, no canto inferior esquerdo do ecrã, e seleccione “Sistema”.
Na janela “Sistema” que se abre, seleccione o separador “Acesso Remoto”.
Na secção “Assistência Remota”, seleccione a caixa junto a “Permitir ligações remotas a este computador”.
Clique no botão “OK” para guardar as alterações.

Depois de concluir estes passos, as ligações remotas ao seu computador serão activadas.

Desativar a Assistência Remota

A Assistência Remota é uma funcionalidade do sistema operativo Windows 11 que permite que os utilizadores remotos acedam ao seu computador para prestar apoio técnico ou executar determinadas tarefas. No entanto, se não precisar desta funcionalidade ou quiser melhorar a sua segurança, pode desativar a assistência remota.

Eis como desativar a assistência remota no Windows 11:

Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar na barra de tarefas e seleccione Sistema.
Na janela Sistema que é aberta, seleccione o separador Assistência Remota.
Na secção “Gestão remota”, desmarque a opção “Permitir a gestão remota deste computador”.
clique em “Aplicar” e depois em “OK” para guardar as alterações.

Depois de seguir estes passos, a assistência remota será completamente desactivada e os outros utilizadores não poderão aceder ao seu computador através da gestão remota.

A desativação da assistência remota pode ajudar a melhorar a segurança do sistema, especialmente se o computador estiver ligado a uma rede pública ou for utilizado num escritório partilhado.

Ativar a assistência remota

A Assistência Remota no Windows 11 permite que outros utilizadores se liguem ao seu computador e lhe forneçam suporte técnico ou ajuda com problemas. Para ativar a ajuda remota, siga estes passos:

abra o menu Iniciar e vá para Configurações.
Na secção Sistema, seleccione o separador Assistência Remota.
Na secção “Assistência remota”, clique no botão “Ativar o controlo remoto deste computador”.
Aparecerá uma janela a avisar que a ativação do acesso remoto pode não ser segura. Certifique-se de que confia no utilizador ou na rede a que está a permitir a ligação e clique em “Sim”.
Configure as definições de assistência remota seleccionando uma das opções:
Ligar para obter um código de acesso: o sistema fornece-lhe um código de acesso único para dar à pessoa que o vai assistir.
Utilizar o seu próprio código de acesso: pode criar e utilizar o seu próprio código de acesso.
Utilizar um código de acesso de outro utilizador: pode utilizar um código de acesso fornecido por outro utilizador.
Não é necessário código de acesso: o acesso remoto será permitido sem a introdução de um código de acesso.

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10. Depois de selecionar as definições de assistência remota, clique em “Aplicar” e “OK” para guardar as alterações.

A Assistência Remota estará agora activada no seu computador e outros utilizadores poderão ligar-se a ele para obter suporte técnico ou assistência.

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Configurar as definições de assistência remota no Windows 11

A Assistência Remota no Windows 11 permite aos utilizadores partilharem ecrãs, controlarem o computador uns dos outros e resolverem problemas à distância. Se precisar de configurar as definições de Assistência Remota no Windows 11, siga as instruções abaixo.

Ativar a Assistência Remota

abra o menu Iniciar, localize e abra Configurações.
No menu “Definições”, seleccione a categoria “Sistema”.
no painel esquerdo, seleccione “Acesso Remoto e Assistência Remota”.
Personalize o modo de assistência remota de acordo com a sua preferência.
Guarde as suas alterações.

A Assistência Remota está agora activada no Windows 11 e pode ser utilizada.

Obter assistência remota

abra o menu Iniciar, localize e abra Configurações.
No menu “Definições”, seleccione a categoria “Sistema”.
no painel esquerdo, seleccione “Acesso Remoto e Assistência Remota”.
Configure as definições de assistência remota de acordo com as suas necessidades:
Seleccione “Permitir acesso remoto a este computador” para receber assistência remota.
Seleccione “Oferecer assistência remota” para oferecer assistência a outro utilizador.
Guarde as suas alterações.

Pode agora receber ou oferecer assistência remota no Windows 11 utilizando as definições de Assistência Remota.

Note que a utilização da ajuda remota pode exigir a criação de uma palavra-passe para a conta de utilizador e pode também exigir permissão de acesso.

FAQ:

Como posso desativar as ligações de assistência remota no Windows 11?

Para desativar as ligações de assistência remota no Windows 11, siga estes passos: 1. Abra Configurações no menu Iniciar. 2. Clique na secção Sistema. 3. Na lista da esquerda, seleccione “Ambiente de trabalho remoto”. 4. Mudar “Enable Remote Desktop” (Ativar Ambiente de Trabalho Remoto) para a posição “Disabled” (Desativado). A ligação de assistência remota será agora desactivada.

Como posso ativar as ligações de assistência remota no Windows 11?

Para ativar as ligações de assistência remota no Windows 11, siga os passos abaixo: 1. Abra Configurações no menu Iniciar. 2. Clique na secção Sistema. 3. Na lista da esquerda, seleccione “Ambiente de trabalho remoto”. 4. Mudar “Enable Remote Desktop” para a posição “Enabled”. A ligação de assistência remota será agora activada.

Onde posso encontrar a secção “Ambiente de Trabalho Remoto” nas definições do Windows 11?

Para encontrar a secção “Ambiente de Trabalho Remoto” nas definições do Windows 11, abra “Definições” no menu Iniciar e, em seguida, seleccione “Sistema” na lista à esquerda. Abre-se uma secção com várias definições, incluindo “Ambiente de Trabalho Remoto”.

Quais são as consequências de desativar a assistência remota no Windows 11?

Se desativar a assistência remota no Windows 11, irá desativar a capacidade de se ligar ao seu computador remotamente para ajudar ou obter ajuda de outros utilizadores. A desativação da assistência remota também irá desativar a capacidade de utilizar funcionalidades relacionadas com o ambiente de trabalho remoto e o acesso remoto ao seu computador.

Quais são os benefícios de usar a assistência remota no Windows 11?

A utilização da Assistência Remota no Windows 11 permite-lhe ligar-se ao seu computador remotamente para fornecer ajuda ou receber ajuda de outros utilizadores. Isso é útil quando você precisa resolver um problema no seu computador enquanto está em um local diferente. A Assistência Remota permite-lhe aceder ao seu ambiente de trabalho e controlar o seu computador remotamente, poupando-lhe tempo e recursos.