Como corrigir o erro de mensagens de texto e 'As mensagens pararam' do Samsung Galaxy S7 (Guia)

Como corrigir o Samsung Galaxy S7 que não envia mensagens de texto, erro “Infelizmente, as mensagens pararam” (Guia de resolução de problemas)

Se tem um Samsung Galaxy S7 e tem tido problemas com a sua aplicação de mensagens de texto, tais como falhas constantes ou mensagens de erro como “As mensagens pararam”, não está sozinho. Muitos utilizadores do Galaxy S7 relataram problemas semelhantes, mas, felizmente, existem várias medidas que podem ser tomadas para resolver estes problemas.

Uma causa comum de problemas de mensagens de texto no Galaxy S7 é uma aplicação em conflito ou uma falha de software. Para resolver este problema, pode começar por limpar a cache da aplicação de mensagens e a partição de cache do sistema. Isto irá remover quaisquer ficheiros e dados temporários que possam estar a causar o mau funcionamento da aplicação.

Índice

Se a limpeza da cache não resolver o problema, pode tentar desinstalar quaisquer aplicações instaladas recentemente que possam estar em conflito com a sua aplicação de mensagens de texto. Para tal, aceda ao menu Definições, seleccione Apps ou Aplicações e, em seguida, localize e seleccione a aplicação que pretende desinstalar.

Outra solução possível é repor as definições de rede no seu Galaxy S7. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas de conetividade que possam estar a interferir com a sua aplicação de mensagens de texto. Para tal, aceda ao menu Definições, seleccione Gestão geral e, em seguida, toque em Repor. A partir daí, escolha a opção para Repor as definições de rede.

Problemas comuns de mensagens de texto no Samsung Galaxy S7

As mensagens de texto são um recurso crucial nos smartphones, incluindo o Samsung Galaxy S7. No entanto, os utilizadores podem encontrar vários problemas ao utilizar a aplicação de mensagens no seu dispositivo. Aqui estão alguns problemas comuns de mensagens de texto que os utilizadores do Samsung Galaxy S7 podem enfrentar:

Erro “As mensagens pararam”:** Esta mensagem de erro aparece frequentemente quando a aplicação de mensagens falha ou encontra um problema. Pode ser resolvida limpando a cache ou os dados da aplicação ou reiniciando o dispositivo.
Não é possível enviar ou receber mensagens: **Os utilizadores podem ter dificuldades em enviar ou receber mensagens de texto. Isto pode dever-se a problemas de rede, definições incorrectas do número do centro de mensagens ou falhas de software. Os passos de resolução de problemas incluem a verificação do sinal de rede, a verificação do número do centro de mensagens e a realização de uma atualização de software.**Mensagens duplicadas: **Alguns utilizadores podem descobrir que recebem cópias duplicadas de mensagens de texto. Isto pode ser causado por um problema de sincronização entre a aplicação de mensagens e a rede. Limpar a cache da aplicação, desativar e voltar a ativar as permissões da aplicação de mensagens ou contactar o fornecedor de rede para obter assistência pode ajudar a resolver este problema.Mensagens atrasadas ou não entregues: As mensagens podem não ser entregues ao destinatário pretendido ou podem sofrer atrasos na sua receção. Isto pode ocorrer devido a congestionamento da rede, definições de APN incorrectas ou falhas de software. Os passos de resolução de problemas incluem a verificação da ligação de rede, a reposição das definições de APN e a garantia de que a aplicação de mensagens está actualizada.
A aplicação de mensagens pode congelar ou falhar inesperadamente, impedindo a sua funcionalidade normal. Isto pode ser causado por memória insuficiente do dispositivo, aplicações em conflito ou erros de software. Limpar a cache da aplicação, remover aplicações desnecessárias ou efetuar uma reposição de fábrica pode ajudar a resolver este problema.

Se encontrar algum destes problemas de mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S7, recomenda-se que siga os passos de resolução de problemas mencionados para cada problema. Isso deve ajudá-lo a resolver o problema e restaurar o funcionamento normal do aplicativo de mensagens no seu dispositivo.

Como corrigir o erro “As mensagens pararam” no Samsung Galaxy S7

Se você possui um Samsung Galaxy S7 e está recebendo a mensagem de erro “As mensagens pararam”, você não está sozinho. Muitos utilizadores relataram ter encontrado este problema, que pode ser frustrante quando se tenta enviar ou receber mensagens de texto. Felizmente, existem várias soluções possíveis para corrigir este erro. Abaixo, apresentamos um guia passo a passo para o ajudar a resolver o problema e a colocar a aplicação de mensagens a funcionar novamente.

Limpar a cache e os dados Comece por limpar a cache e os dados da aplicação Mensagens. Veja como:
Aceda ao menu Definições no seu Samsung Galaxy S7.
Toque em Apps ou Aplicações.
Desloque-se para baixo e seleccione Mensagens.
Toque em Armazenamento.
Seleccione Limpar cache e Limpar dados.
Atualizar a aplicação Mensagens Certifique-se de que a sua aplicação Mensagens está actualizada com a versão mais recente. Caso contrário, actualize-a através da Google Play Store:
Abra a Google Play Store no seu Samsung Galaxy S7.
Procure “Mensagens” e seleccione a aplicação.
Se estiver disponível uma atualização, toque em Atualizar.
Desativar e ativar a aplicação Tente desativar e voltar a ativar a aplicação Mensagens para repor quaisquer problemas temporários. Veja como:
Aceda ao menu Definições no seu Samsung Galaxy S7.
Toque em Apps ou Aplicações.
Desloque-se para baixo e seleccione Mensagens.
Toque em Desativar e confirme a ação.
Após alguns segundos, toque em Ativar para ativar novamente a aplicação.

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17. Reiniciar o telemóvel Um simples reinício pode muitas vezes resolver pequenas falhas de software. Reinicie o Samsung Galaxy S7 mantendo premido o botão de alimentação e seleccionando Reiniciar no menu de opções. 18. Verificar se existem actualizações de software Certifique-se de que o software do seu telefone está atualizado. Para verificar se existem actualizações disponíveis, aceda ao menu Definições, seleccione Actualizações de software e toque em Verificar actualizações. 19. Reposição de fábrica Se tudo o resto falhar, pode tentar efetuar uma reposição de fábrica. Note que isto irá apagar todos os dados do Samsung Galaxy S7, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todas as informações importantes antes de prosseguir:

20. Aceda ao menu Definições no seu Samsung Galaxy S7. 21. Toque em Gestão geral. 22. Seleccione Repor. 23. Toque em Repor dados de fábrica. 24. Leia a informação e toque em Repor. 25. Introduza a sua palavra-passe ou PIN, se solicitado. 26. Toque em Apagar tudo para confirmar a ação.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir corrigir o erro “As mensagens pararam” no seu Samsung Galaxy S7. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar a Samsung ou o seu fornecedor de serviços para obter mais assistência.

Guia de resolução de problemas de mensagens de texto no Samsung Galaxy S7

Os problemas com mensagens de texto podem ser frustrantes e inconvenientes, mas existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver estes problemas no seu Samsung Galaxy S7. Segue-se um guia que o orientará no processo de resolução de problemas e o ajudará a resolver quaisquer problemas de mensagens de texto que possa estar a ter.

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1. Verifique a sua ligação de rede

Certifique-se de que o seu Samsung Galaxy S7 está ligado a uma ligação de rede forte e estável. Uma ligação de rede fraca pode causar problemas de mensagens de texto, tais como o envio e a receção de mensagens atrasadas ou com falhas.

2. Reiniciar o dispositivo

Reiniciar o Samsung Galaxy S7 pode ajudar a resolver pequenas falhas de software e problemas temporários de rede. Prima e mantenha premido o botão de alimentação e, em seguida, seleccione “Reiniciar” no menu de opções. Aguarde que o dispositivo volte a ligar-se e tente enviar uma mensagem de texto novamente para ver se o problema foi resolvido.

3. Limpar a cache e os dados da aplicação de mensagens

Se estiver a ter problemas frequentes de envio de mensagens de texto, limpar a cache e os dados da aplicação de mensagens pode ajudar. Aceda a “Definições” > “Aplicações” > “Mensagens” e toque em “Armazenamento”. Em seguida, toque em “Limpar cache” e “Limpar dados”. Tenha em atenção que a limpeza de dados irá apagar quaisquer mensagens ou definições não guardadas, por isso, certifique-se de que faz uma cópia de segurança das mensagens importantes antes de continuar.

4. Verificar se existem actualizações de software

Por vezes, um software desatualizado pode causar problemas nas mensagens de texto. Certifique-se de que o seu Samsung Galaxy S7 está a executar a versão mais recente do sistema operativo, indo a “Definições” > “Acerca do telefone” > “Actualizações de software” > “Procurar actualizações”. Se estiver disponível uma atualização, transfira-a e instale-a para ver se resolve o problema.

5. Desativar quaisquer aplicações de mensagens de terceiros

Se tiver quaisquer aplicações de mensagens de terceiros instaladas no seu Samsung Galaxy S7, tente desactivá-las para ver se estão a causar os problemas de mensagens de texto. Vá a “Definições” > “Aplicações” e percorra a lista para encontrar quaisquer aplicações de mensagens que não sejam a aplicação Samsung Messages predefinida. Toque na aplicação e seleccione “Desativar”. Reinicie o dispositivo e verifique se o problema das mensagens de texto foi resolvido.

6. Repor as definições de rede

Se nenhuma das etapas acima tiver resolvido os problemas de mensagens de texto, você pode tentar redefinir as configurações de rede no seu Samsung Galaxy S7. Aceda a “Definições” > “Gestão geral” > “Repor” > “Repor definições de rede”. Isto irá repor todas as definições de rede, incluindo as definições de Wi-Fi, Bluetooth e rede móvel, por isso certifique-se de que as reconfigura após a reposição.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver a maioria dos problemas de mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S7. Se o problema persistir, poderá valer a pena contactar o seu fornecedor de serviços de rede ou visitar um centro de assistência Samsung para obter mais assistência.

Dicas para otimizar o desempenho das mensagens de texto no Samsung Galaxy S7

Se estiver a ter problemas com as mensagens de texto no Samsung Galaxy S7, como o erro “As mensagens pararam”, existem várias sugestões que pode experimentar para otimizar o seu desempenho. Aqui estão algumas sugestões:

Limpar a cache: Limpar a cache da aplicação Mensagens pode ajudar a resolver quaisquer falhas ou conflitos temporários. Para o fazer, vá a Definições > Aplicações > Mensagens > Armazenamento e, em seguida, toque em “Limpar cache”.
Atualizar a aplicação: Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação Mensagens instalada no seu dispositivo. Procure actualizações na Google Play Store e instale todas as actualizações disponíveis.
Reiniciar o dispositivo: Por vezes, um simples reinício pode resolver pequenos problemas de software. Tente reiniciar o Galaxy S7 e verifique se o problema persiste.
Desativar aplicações desnecessárias: Se tiver instalado várias aplicações de mensagens no seu dispositivo, isso pode causar conflitos e abrandar o desempenho. Desactive todas as aplicações de mensagens desnecessárias e utilize apenas uma aplicação para todas as suas necessidades de mensagens.
Limpar espaço de armazenamento: Um espaço de armazenamento insuficiente pode afetar o desempenho de várias aplicações, incluindo a aplicação Mensagens. Elimine todos os ficheiros, aplicações ou suportes desnecessários para libertar espaço de armazenamento no seu dispositivo.
Verificar a conetividade de rede: Uma fraca conetividade de rede também pode afetar o desempenho das mensagens de texto. Certifique-se de que tem uma ligação de rede estável e forte, seja através de Wi-Fi ou de dados móveis.
Repor as preferências da aplicação: Repor as preferências da aplicação pode ajudar a resolver quaisquer conflitos ou definições incorrectas que possam estar a afetar a aplicação Mensagens. Aceda a Definições > Aplicações > Mais > Repor preferências de aplicações e, em seguida, toque em “Repor aplicações”.
Atualizar o software do dispositivo: Manter o software do dispositivo atualizado é importante para um desempenho ideal. Verifique se existem actualizações de software disponíveis em Definições > Atualização de software e instale-as, se necessário.
Reposição de fábrica: Se tudo o resto falhar e o problema persistir, pode tentar efetuar uma reposição de fábrica no seu Galaxy S7. Tenha em atenção que isto irá apagar todos os dados do dispositivo, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus ficheiros importantes antes de prosseguir.

Seguindo estas sugestões, pode otimizar o desempenho das mensagens de texto no seu Samsung Galaxy S7 e resolver quaisquer problemas que possa estar a ter com a aplicação Mensagens.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que o meu Samsung Galaxy S7 continua a mostrar o erro “As mensagens pararam”?

Esta mensagem de erro geralmente aparece quando há um problema com a aplicação de mensagens no seu Samsung Galaxy S7. Pode ser causada por uma falha de software, uma versão desatualizada do aplicativo ou aplicativos conflitantes.

Como posso corrigir o erro “Mensagens parou” no meu Samsung Galaxy S7?

Para corrigir esse erro, você pode tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens, atualizar o aplicativo para a versão mais recente ou desinstalar e reinstalar o aplicativo. Também pode verificar se existem actualizações de software no seu dispositivo e certificar-se de que não existem aplicações em conflito a causar o erro.

O que devo fazer se a limpeza da cache e dos dados da aplicação de mensagens não corrigir o erro “As mensagens pararam”?

Se limpar o cache e os dados não funcionou, pode tentar reiniciar o seu Samsung Galaxy S7, pois pode ser apenas uma falha temporária. Se o problema persistir, também pode tentar usar uma aplicação de mensagens diferente da Google Play Store.

Existe alguma forma de evitar que o erro “As mensagens pararam” ocorra no futuro?

Para evitar que este erro ocorra no futuro, certifique-se de que actualiza regularmente a sua aplicação de mensagens e o software do seu dispositivo. Além disso, evite descarregar quaisquer aplicações suspeitas ou contraditórias que possam causar conflitos com a aplicação de mensagens.

Existem outras etapas de solução de problemas que eu possa tentar para corrigir o erro “Mensagens parou” no meu Samsung Galaxy S7?

Sim, também pode tentar limpar a partição de cache do seu dispositivo, o que pode ajudar a resolver vários problemas de software. Também pode tentar efetuar uma reposição de fábrica como último recurso, mas certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus dados importantes antes de o fazer.

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