Como corrigir o controlador PS5 não atualiza: soluções fáceis (atualizado em 2023)

Como corrigir o controlador PS5 que não é atualizado (Atualizado em 2023)

Se você está tendo problemas para atualizar seu controlador PS5, você não está sozinho. Muitos usuários relataram ter encontrado problemas ao tentar atualizar seus controladores para o firmware mais recente. Felizmente, existem soluções fáceis que podem ajudá-lo a atualizar o controlador PS5 e a fazê-lo funcionar corretamente.

Índice

Em primeiro lugar, certifique-se de que a sua consola PS5 está ligada à Internet. Uma ligação estável à Internet é essencial para atualizar o firmware do comando. Se tiver problemas em ligar-se à Internet, tente reiniciar a consola e o router. Também pode tentar utilizar uma ligação com fios em vez de uma ligação Wi-Fi para garantir uma ligação estável.

Se continuar a não conseguir atualizar o controlador depois de garantir uma ligação estável à Internet, tente reiniciar o controlador da PS5. Para o fazer, localize o pequeno botão de reposição na parte de trás do comando, junto ao botão L2. Utilize um clipe de papel ou um objeto semelhante para premir e manter premido o botão de reposição durante alguns segundos. Depois de repor o controlador, tente actualizá-lo novamente para ver se o problema fica resolvido.

Em alguns casos, o problema com a atualização do controlador PS5 pode ser causado por uma falha de software. A realização de uma atualização do software do sistema na consola PS5 pode ajudar a resolver estas falhas e melhorar o desempenho geral do sistema. Para efetuar uma atualização do software do sistema, aceda ao menu de definições da consola PS5 e seleccione “Atualização do software do sistema”. Siga as instruções para concluir o processo de atualização e tente atualizar o controlador novamente.

*Se nenhuma das soluções acima funcionar, é possível que haja um problema de hardware com o controlador da PS5. Neste caso, recomenda-se que contacte o apoio ao cliente da Sony para obter mais assistência. Poderão fornecer-lhe orientações sobre como resolver o problema ou providenciar a substituição do comando, se necessário.

Seguindo estas soluções fáceis, deverá conseguir resolver o problema da não atualização do comando da PS5. Lembre-se de manter o firmware do controlador e da consola sempre atualizado para garantir a melhor experiência de jogo.

Como corrigir o problema do controlador da PS5 que não actualiza: Soluções fáceis

Atualizar seu controlador PS5 é essencial para garantir que ele esteja funcionando com o firmware mais recente, que pode incluir correções de bugs importantes e novos recursos. No entanto, às vezes, você pode encontrar problemas em que o controlador PS5 não é atualizado. Mas não te preocupes, pois existem algumas soluções fáceis que podes tentar para resolver este problema.

1. Reinicie o seu PS5

Uma das primeiras coisas que você pode tentar é reiniciar o console PS5. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver qualquer falha de software que possa estar impedindo a atualização do seu controlador.

Aceda ao ecrã inicial da PS5.
Selecciona o menu “Definições”.
Desloque-se para baixo e seleccione “Sistema”.
Seleccione “Reiniciar” e confirme a sua seleção.

2. Verificar as pilhas

Certifica-te de que as pilhas do comando PS5 têm carga suficiente para concluir a atualização. Se as pilhas estiverem fracas, substitua-as por novas ou ligue o comando a uma fonte de alimentação utilizando um cabo USB.

3. Reiniciar o controlador PS5

Se reiniciar a consola e verificar as pilhas não resolver o problema, pode tentar reiniciar o comando da PS5.

Localize o pequeno botão com um orifício na parte de trás do controlador.
Utilizando um clipe de papel ou um objeto semelhante, prima e mantenha premido o botão durante cerca de 5 segundos.
Solte o botão e aguarde que o controlador seja reiniciado.

4. Voltar a ligar o controlador PS5

Se o comando da PS5 continuar a não atualizar, pode tentar voltar a ligá-lo à consola.

Ligue o comando PS5 à consola utilizando um cabo USB.
Ligue a consola PS5.
Seleccione o menu “Definições”.
Vá a “Acessórios” e seleccione “Controladores”.
Seleccione “Controlador sem fios” e escolha “Esquecer dispositivo”.
Desligue o cabo USB do seu controlador e aguarde alguns segundos.
Seleccione “Adicionar novo dispositivo” e siga as instruções no ecrã para voltar a ligar o controlador.

5. Atualizar manualmente a consola PS5

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, pode tentar atualizar a consola PS5 manualmente.

Aceda ao site oficial da PlayStation e procure a atualização de firmware mais recente para a sua consola.
Transfira o ficheiro de atualização para uma unidade USB.
Ligue a unidade USB à sua consola PS5.
Ligue a consola PS5 e aceda ao menu “Definições”.
Seleccione “Atualização do software do sistema” e escolha “Atualização através de dispositivo de armazenamento USB”.
Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de atualização.

Se nenhuma destas soluções resolver o problema e o controlador da PS5 continuar a não ser atualizado, recomenda-se que contacte o apoio ao cliente da Sony para obter mais assistência.

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Resolução de problemas de atualização do comando PS5

Se estiver a ter dificuldades em atualizar o comando PS5, existem vários passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema. Siga estas soluções fáceis para resolver o problema e garantir que o comando está atualizado.

Verifica a tua ligação à Internet: Certifica-te de que a tua consola está ligada à Internet corretamente. Vai ao menu de definições e verifica as definições de rede para te certificares de que não há problemas com a tua ligação à Internet.
Reiniciar a consola: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de atualização. Desligue a consola PS5, desligue-a da fonte de alimentação, aguarde alguns minutos, volte a ligá-la e ligue-a. Tente atualizar o controlador novamente. Tente atualizar o controlador novamente.
Atualizar o software da consola: Certifique-se de que a consola PS5 tem a versão de software mais recente. Vai ao menu de definições, selecciona “Sistema” e depois escolhe “Atualização do software do sistema”. Se houver uma atualização disponível, transfira-a e instale-a. Depois de atualizar o software da consola, tente atualizar novamente o controlador.
Ligue o controlador através de USB: Se continuar a ter problemas com a atualização sem fios, tente ligar o controlador diretamente à consola utilizando um cabo USB. Ligue uma extremidade do cabo USB ao controlador e a outra extremidade a uma das portas USB da consola. Uma vez ligado, aceda ao menu de definições, seleccione “Dispositivos” e, em seguida, escolha “Controladores”. Seleccione “Atualizar controlador” e siga as indicações no ecrã para atualizar o controlador.
Reiniciar o controlador: Se tudo o resto falhar, podes tentar reiniciar o controlador. Procura um pequeno orifício na parte de trás do comando, junto ao botão de ombro L2. Insere um pequeno clipe de papel ou um alfinete no orifício e mantém-no premido durante cerca de 5 segundos. O comando vibrará e será reposto. Após a reposição, tenta atualizar o comando novamente.

Se nenhuma destas soluções funcionar, é possível que exista um problema de hardware com o comando. Neste caso, poderá ser necessário contactar a assistência da Sony para obter mais assistência ou considerar a possibilidade de obter um comando de substituição.

É importante manter o comando atualizado para obter o melhor desempenho e compatibilidade com os jogos e as funcionalidades da consola. Siga estes passos de resolução de problemas para garantir que o seu comando PS5 está atualizado e pronto para a melhor experiência de jogo.

Verificar a ligação de rede

Se o comando da PS5 não for atualizado, uma das possíveis razões poderá ser um problema com a ligação de rede. Seguem-se alguns passos que podes seguir para verificar e corrigir quaisquer problemas de rede:

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Certifica-te de que a tua ligação à Internet está a funcionar corretamente. Verifique se consegue aceder à Internet noutros dispositivos ligados à mesma rede.
Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, tente aproximar-se do seu router para garantir um sinal forte e estável.
Reinicie o router. Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de conetividade de rede.
Verifique se o firmware do router está atualizado. Um firmware desatualizado pode causar problemas de compatibilidade com determinados dispositivos, incluindo o controlador PS5.
Também pode tentar ligar o controlador PS5 a uma rede diferente para ver se o problema persiste. Isto pode ajudar a identificar se o problema está na configuração atual da rede.

Se nenhum destes passos resolver o problema da ligação de rede e o controlador PS5 continuar a não atualizar, poderá ser necessário contactar o fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência ou considerar a utilização de uma ligação com fios para atualizar o controlador.

Atualizando o software do sistema PS5

Para resolver problemas com a não atualização do comando PS5, é importante garantir também que o software de sistema PS5 está atualizado. A atualização do software do sistema pode, por vezes, resolver problemas de compatibilidade e melhorar o desempenho do comando.

Eis os passos para atualizar o software de sistema da PS5:

Ligue a consola PS5 e ligue-a à Internet.
No ecrã principal, navegue até ao menu “Definições”. Pode encontrá-lo no canto superior direito do ecrã.
No menu de definições, desloque-se para baixo e seleccione “Sistema”.
No menu “Sistema”, seleccione “Atualização do software do sistema e definições”.
Escolha a opção “Atualizar software do sistema”.
Se estiver disponível uma nova atualização do software do sistema, esta será apresentada. Seleccione “Update” para iniciar o processo de atualização.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a atualização.
Quando a atualização estiver concluída, reinicie a consola PS5.

Depois de atualizar o software do sistema, verifique se o problema de atualização do controlador da PS5 foi resolvido. Caso contrário, poderá ser necessário tentar outros passos de resolução de problemas ou contactar o suporte da Sony para obter mais assistência.

Contactar o suporte da Sony para obter mais assistência

Se tiver tentado todas as soluções possíveis mencionadas acima e continuar a não conseguir atualizar o comando PS5, poderá ser altura de contactar o Suporte da Sony para obter mais assistência. A equipa de assistência pode fornecer-lhe passos adicionais de resolução de problemas ou guiá-lo através do processo de obtenção de um comando de substituição, se necessário.

Antes de contactar o Apoio da Sony, certifique-se de que tem à mão o número de série do seu comando e quaisquer informações de compra relevantes. Isto ajudará a acelerar o processo de assistência e a garantir que a equipa pode ajudá-lo de forma eficiente.

Para contactar o serviço de assistência da Sony, pode visitar o seu site oficial e encontrar as informações de contacto da sua região. Podem oferecer vários métodos de comunicação, como apoio telefónico, chat ao vivo ou e-mail. Escolha o método com que se sente mais confortável e contacte-os com o seu problema.

Quando contactar o Suporte da Sony, certifique-se de que fornece uma descrição detalhada do problema que está a ter. Inclua quaisquer mensagens de erro ou problemas específicos que tenha encontrado durante o processo de atualização. Isto irá ajudá-los a compreender melhor a sua situação e a fornecer-lhe uma solução adequada.

Visite o sítio Web oficial da Sony para a sua região.
Encontre as informações de contacto do serviço de apoio da Sony.
Contacte-os através do seu método preferido (telefone, chat ao vivo ou e-mail).
Forneça o número de série do seu controlador e quaisquer informações de compra relevantes.
Descreva o problema em pormenor, incluindo quaisquer mensagens de erro ou problemas específicos encontrados durante o processo de atualização.

Depois de contactar o serviço de assistência da Sony, este irá guiá-lo através dos passos necessários para resolver o problema. Poderão pedir-lhe que efectue uma resolução de problemas adicional ou fornecer instruções para enviar o controlador para reparação ou substituição, se necessário.

Lembre-se de manter a paciência e a cooperação durante o processo de assistência. O Suporte da Sony está lá para o ajudar e fará o seu melhor para o ajudar a resolver o problema com o seu comando PS5.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que o meu comando PS5 não é atualizado?

Pode haver várias razões para o comando PS5 não ser atualizado, tais como uma má ligação à Internet, software de consola desatualizado ou um problema com o firmware do comando. Recomenda-se que verifiques a tua ligação à Internet, que te certifiques de que o software da consola está atualizado e que tentes reiniciar o comando, utilizando um clipe de papel para premir o botão de reiniciar localizado na parte de trás do comando.

Posso atualizar o meu comando PS5 utilizando um PC?

Não, atualmente não existe um método oficial para atualizar o comando PS5 através de um PC. As actualizações do comando têm de ser feitas através da própria consola. Certifica-te de que a tua consola está ligada à Internet e segue os passos mencionados anteriormente para atualizar o teu comando.