Como corrigir: Não é possível baixar / instalar o aplicativo móvel Discord na Android 11 Play Store

post-thumb

Guia de resolução de problemas: Não é possível descarregar ou instalar a aplicação móvel Discord no Android 11 Play Store

O Discord é uma plataforma de comunicação popular entre os jogadores, e a sua aplicação móvel permite que os utilizadores se mantenham ligados enquanto estão em movimento. No entanto, alguns usuários do Android 11 relataram ter encontrado um problema em que não podem baixar ou instalar o aplicativo Discord na Google Play Store. Se você está enfrentando esse problema, não se preocupe, pois existem várias soluções que você pode tentar resolver o problema e colocar o aplicativo Discord em funcionamento no seu dispositivo Android 11.

Índice

Uma possível razão para esse problema pode ser um problema com a própria Google Play Store. Para resolver este problema, pode tentar limpar a cache e os dados da aplicação Play Store no seu dispositivo Android. Para tal, aceda a Definições > Aplicações > Google Play Store e, em seguida, toque em “Armazenamento e cache”. A partir daí, toque em “Limpar armazenamento” e “Limpar cache”. Uma vez feito isso, reinicie o seu dispositivo e tente instalar o aplicativo Discord novamente.

Outra solução que você pode tentar é atualizar seu dispositivo Android para a versão mais recente do Android 11. Por vezes, problemas de compatibilidade entre a aplicação Discord e versões mais antigas do Android podem impedir que a aplicação seja descarregada ou instalada. Para atualizar o seu dispositivo, aceda a Definições > Sistema > Atualização do sistema e, em seguida, verifique se existem actualizações disponíveis. Se estiver disponível uma atualização, transfira-a e instale-a e, em seguida, tente transferir novamente a aplicação Discord.

Se as soluções acima não funcionarem, você também pode tentar baixar e instalar o aplicativo Discord diretamente do site oficial do Discord. Aceda a discord.com e navegue até à secção “Download”. A partir daí, seleccione a versão para Android e siga as instruções no ecrã para transferir e instalar a aplicação. Este método ignora a Google Play Store e pode ajudar a resolver quaisquer problemas de compatibilidade que possa estar a enfrentar.

Lembre-se de ativar a opção de instalar aplicações de fontes desconhecidas nas definições do seu dispositivo antes de transferir a aplicação Discord a partir do site oficial.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode tentar contactar a equipa de suporte do Discord para obter mais assistência. Eles podem ser capazes de fornecer etapas específicas de solução de problemas ou orientá-lo por meio de uma solução alternativa para resolver o problema em seu dispositivo Android 11. Ao seguir estas soluções, deverá conseguir resolver o problema e transferir/instalar com sucesso a aplicação Discord no seu dispositivo Android 11, permitindo-lhe desfrutar de uma comunicação perfeita com os seus colegas jogadores.

Como corrigir a impossibilidade de baixar/instalar o aplicativo móvel Discord na Play Store do Android 11

Se estiver a encontrar problemas ao tentar transferir ou instalar a aplicação móvel Discord no seu dispositivo Android 11 através da Play Store, existem algumas soluções potenciais que pode tentar para resolver o problema. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas:

  1. Limpar a cache e os dados da Play Store: Aceda às definições do dispositivo e, em seguida, navegue para “Aplicações” ou “Aplicações”. Localize a Google Play Store na lista de aplicações e toque na mesma. Na página de informações da aplicação, seleccione “Armazenamento e cache” ou “Armazenamento”. Toque em “Limpar cache” e confirme a ação. Repita os passos e, desta vez, seleccione “Limpar dados”. Reinicie o seu dispositivo e tente transferir/instalar o Discord novamente.
  2. Verificar a ligação à Internet: Certifique-se de que o seu dispositivo está ligado a uma ligação à Internet estável e fiável. Tente aceder a outros sites ou aplicações para confirmar se o problema é específico do Discord ou se também afecta outras transferências/instalações. Se a sua ligação à Internet for instável, considere mudar para uma rede diferente ou reiniciar o router.
  3. Desativar VPN ou proxy: Se tiveres uma VPN ou proxy ativado no teu dispositivo, tenta desactivá-lo temporariamente. Algumas VPNs ou proxies podem interferir com a capacidade da Play Store de descarregar ou instalar aplicações corretamente. Depois de desativado, reinicie o dispositivo e tente transferir/instalar o Discord novamente.
  4. Verificar o espaço de armazenamento disponível: Certifique-se de que o seu dispositivo tem espaço de armazenamento disponível suficiente para descarregar e instalar aplicações. Vai às definições do teu dispositivo e navega até “Armazenamento” ou “Armazenamento e memória”. Verifique o espaço disponível e elimine quaisquer ficheiros ou aplicações desnecessários para libertar espaço de armazenamento, se necessário. Depois disso, tente transferir/instalar o Discord novamente.
  5. Atualizar a Play Store: Certifique-se de que a sua aplicação Google Play Store está actualizada. Aceda à Play Store, toque no ícone do menu (normalmente três linhas horizontais) no canto superior esquerdo e, em seguida, seleccione “Definições”. Desloque-se para baixo e toque em “Versão da Play Store” ou “Versão da aplicação da Play Store”. Se estiver disponível uma atualização, siga as instruções para a instalar. Depois disso, tente instalar o Discord.
  6. Tentar uma loja de aplicações alternativa: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, pode tentar transferir e instalar a aplicação Discord a partir de uma loja de aplicações alternativa. Existem várias lojas de aplicações de terceiros disponíveis, como a APKMirror, a Aptoide ou a Amazon Appstore. Certifique-se de que descarrega a partir de uma fonte fiável e de confiança.
Leia também: Como corrigir o Samsung Galaxy S8+ que não recebe mensagens de texto de contactos específicos

Se o problema persistir, você pode considerar entrar em contato com o suporte do Discord ou com a equipe de suporte da Play Store para obter mais assistência.

Limpar a cache e os dados da Google Play Store

Se estiver a ter problemas para transferir ou instalar a aplicação móvel Discord no seu dispositivo Android com Android 11, isso pode dever-se a dados ou cache corrompidos na aplicação Google Play Store. Limpar o cache e os dados da Google Play Store pode ajudar a resolver esse problema.

Aqui estão os passos para limpar a cache e os dados da Google Play Store:

  1. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo Android.
  2. Desloque-se para baixo e toque em Apps ou Gestor de aplicações, dependendo do seu dispositivo.
  3. Localize e toque em Google Play Store na lista de aplicações instaladas.
  4. Toque em Armazenamento ou Armazenamento e cache.
  5. Toque em Limpar cache para remover os dados armazenados em cache da Google Play Store.
  6. Toque em Limpar dados para eliminar todos os dados associados à Google Play Store.

Depois de limpar a cache e os dados da Google Play Store, tente transferir e instalar novamente a aplicação móvel Discord. Isto deverá resolver quaisquer problemas relacionados com a corrupção da cache ou dos dados na aplicação Google Play Store.

Leia também: Aprenda a corrigir problemas de travamento do COD Modern Warfare (2019) no PC

Atualizar o Google Play Services

Se estiver a ter problemas ao transferir ou instalar a aplicação móvel Discord num dispositivo Android 11 a partir da Play Store, uma solução possível é atualizar o Google Play Services. O Google Play Services é um serviço em segundo plano que suporta a funcionalidade e as actualizações das aplicações Google no seu dispositivo Android.

Para atualizar o Google Play Services:

  1. Abra a aplicação Google Play Store no seu dispositivo Android.
  2. Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo do ecrã para abrir o menu.
  3. Desloque-se para baixo e seleccione “As minhas aplicações e jogos” no menu.
  4. No separador “Actualizações”, verifique se existe uma atualização disponível para o Google Play Services.
  5. Se estiver disponível uma atualização, toque no botão “Atualizar” junto ao Google Play Services para transferir e instalar a versão mais recente.

Depois de atualizar o Google Play Services, tente transferir e instalar novamente a aplicação móvel Discord a partir da Play Store. Isto deverá resolver quaisquer problemas de compatibilidade e permitir-lhe instalar com êxito a aplicação no seu dispositivo Android 11.

Se a atualização do Google Play Services não resolver o problema, pode também tentar limpar a cache e os dados da aplicação Google Play Store ou desinstalar e reinstalar totalmente a aplicação Play Store. Estes passos podem ajudar a resolver quaisquer problemas subjacentes que estejam a impedir que a aplicação seja transferida ou instalada corretamente.

Nota: É sempre uma boa ideia garantir que o seu dispositivo Android está a executar a versão mais recente do sistema operativo e que tem espaço de armazenamento suficiente disponível antes de tentar transferir ou atualizar quaisquer aplicações da Play Store.

Verificar e repor as permissões de aplicações para a Google Play Store

Se estiver a ter problemas com a transferência ou instalação da aplicação móvel Discord no seu dispositivo Android 11 a partir da Play Store, uma solução possível é verificar e repor as permissões da aplicação para a Google Play Store. Por vezes, uma permissão incorrecta ou restrita pode estar a impedir que a aplicação seja transferida ou instalada corretamente. Siga os passos abaixo para verificar e repor as permissões da aplicação para a Google Play Store:

  1. No seu dispositivo Android, aceda ao menu Definições.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Apps” ou “Aplicações”.
  3. Localize e toque em “Google Play Store” na lista de aplicações instaladas.
  4. Toque em “Permissões” ou “Permissões de aplicações”.
  5. Verifique se as permissões necessárias, como “Armazenamento” e “Telefone”, estão activadas para a Google Play Store. Se não estiverem activadas, alterne o interrutor para as ativar.
  6. Se as permissões já estiverem activadas, pode tentar repô-las tocando no ícone do menu de três pontos ou em “Repor preferências da aplicação” (esta opção pode variar consoante o dispositivo).

Depois de executar estes passos, tente transferir e instalar novamente a aplicação móvel Discord a partir da Google Play Store. Se o problema persistir, pode tentar outros passos de resolução de problemas ou contactar o suporte do Discord para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que não consigo transferir a aplicação móvel Discord no meu dispositivo Android 11?

Se não conseguir transferir a aplicação móvel Discord no seu dispositivo Android 11, tal pode dever-se a problemas de compatibilidade com o sistema operativo. Algumas aplicações podem não ser compatíveis com a versão mais recente do Android e os programadores podem ter de atualizar as suas aplicações para garantir a compatibilidade.

Existe uma maneira de corrigir o problema de não conseguir baixar o aplicativo móvel Discord no Android 11?

Sim, existem algumas etapas que você pode tentar corrigir o problema. Primeiro, certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet. Em seguida, vá para as configurações da Play Store, toque em “Aplicativos e notificações”, selecione “Google Play Store” e toque em “Armazenamento e cache”. A partir daí, limpe a cache e o armazenamento da aplicação Play Store. Depois de fazer isso, tente baixar o aplicativo móvel Discord novamente.

Existem outros métodos para corrigir o problema de não conseguir baixar o aplicativo móvel Discord no Android 11?

Sim, outro método que você pode tentar é desinstalar e reinstalar as atualizações da Play Store. Para tal, vá às definições da Play Store, toque em “Aplicações e notificações”, seleccione “Google Play Store” e toque em “Três pontos verticais” para aceder ao menu. No menu, seleccione “Desinstalar actualizações”. Após a desinstalação, abra novamente a Play Store e deixe-a atualizar para a versão mais recente. Em seguida, tente descarregar a aplicação móvel Discord.

O que devo fazer se os métodos acima não funcionarem para corrigir o problema de não conseguir baixar o aplicativo móvel Discord no Android 11?

Se os métodos acima não funcionarem, você pode tentar fazer o sideload do aplicativo móvel Discord. Isso significa instalar manualmente o aplicativo usando o arquivo APK. Você pode baixar o arquivo APK de uma fonte confiável e instalá-lo em seu dispositivo Android 11. No entanto, tenha em atenção que as aplicações de sideload podem apresentar alguns riscos de segurança, por isso tenha cuidado e certifique-se de que transfere o ficheiro APK de uma fonte fiável.

Existe alguma forma de contactar o suporte do Discord para obter assistência com o problema de não conseguir transferir a aplicação móvel no Android 11?

Sim, se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode entrar em contato com o suporte do Discord para obter mais assistência. Eles podem ser capazes de fornecer etapas específicas de solução de problemas ou informá-lo se houver algum problema de compatibilidade conhecido com o Android 11. Pode contactar o suporte do Discord através do seu site ou dos canais oficiais das redes sociais.

Ver também:

comments powered by Disqus

Também pode gostar