4 etapas fáceis para corrigir a tela preta da morte no Poco M3 Pro

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Como consertar a tela preta da morte no Poco M3 Pro

Experimentar um problema de tela preta da morte (BSOD) em seu Poco M3 Pro pode ser frustrante, mas não se preocupe! Neste guia, iremos guiá-lo por quatro etapas fáceis para ajudá-lo a corrigir o problema e colocar seu telefone de volta em funcionamento.

Índice

Etapa 1: Reinício forçado

Se a tela do seu Poco M3 Pro estiver completamente preta e sem resposta, a primeira coisa que você deve tentar é uma reinicialização forçada. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de aumentar o volume simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos. Isto forçará o telefone a reiniciar e poderá resolver o problema do ecrã preto.

**Passo 2: Reinicialização suave

Se o reinício forçado não funcionar, pode tentar uma reinicialização suave. Este método pode ser eficaz para corrigir falhas temporárias de software que possam ter causado o problema do ecrã preto. Para efetuar uma reinicialização suave, prima e mantenha premido o botão de alimentação até aparecer o menu de opções de alimentação. Em seguida, toque na opção “Reiniciar” para reiniciar o telemóvel.

Passo 3: Verificar as definições do ecrã

Se o problema da tela preta persistir, vale a pena verificar as configurações de exibição em seu Poco M3 Pro. Certifique-se de que o nível de brilho não esteja definido para a configuração mais baixa e que o recurso de brilho automático esteja ativado. Além disso, verifique se algum modo de poupança de energia ou outras definições relacionadas com o ecrã estão a afetar o funcionamento do ecrã. Ajuste estas definições conforme necessário para ver se o problema é resolvido.

Passo 4: Assistência profissional

Se nenhum dos passos anteriores funcionar e o seu Poco M3 Pro continuar a sofrer do ecrã preto da morte, recomenda-se que procure assistência profissional. Contacte o apoio ao cliente da Poco ou visite um centro de assistência autorizado para que o seu dispositivo seja examinado e reparado por especialistas.

Em conclusão, lidar com uma tela preta da morte em seu Poco M3 Pro pode ser frustrante, mas essas etapas devem ajudá-lo a resolver o problema. Lembre-se sempre de fazer backup de seus dados regularmente para evitar qualquer perda potencial. Se o problema persistir, não hesite em procurar ajuda profissional para colocar seu telefone de volta em funcionamento.

Como consertar a tela preta da morte no Poco M3 Pro

Se você está enfrentando o problema da tela preta da morte em seu Poco M3 Pro, não se preocupe, você não está sozinho. Esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo falhas de software, problemas de hardware ou até mesmo uma tela com defeito. Felizmente, existem várias etapas que você pode seguir para tentar corrigir o problema sozinho antes de procurar ajuda profissional.

  1. Executar um reinício forçado: Prima e mantenha premido o botão de ligar/desligar e o botão de aumentar o volume em simultâneo durante cerca de 10 segundos. Isto forçará o telefone a reiniciar e poderá resolver o problema do ecrã preto se este tiver sido causado por uma falha de software.
  2. Carregar o telefone: Conecte o Poco M3 Pro a uma fonte de alimentação usando o carregador e o cabo originais. Deixe-o por pelo menos 30 minutos para garantir que a bateria não esteja completamente descarregada. Às vezes, uma tela preta pode ser causada por uma bateria descarregada.
  3. Inicializar no modo de segurança: O modo de segurança permite que seu telefone funcione apenas com os aplicativos e serviços essenciais do sistema. Para entrar no modo de segurança em seu Poco M3 Pro, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu de opções de energia apareça. Em seguida, prima e mantenha premida a opção “Desligar” até ver a mensagem “Reiniciar no modo de segurança”. Toque em “OK” para iniciar no modo de segurança. Se o problema do ecrã preto for resolvido no modo de segurança, isso indica que a responsabilidade é de uma aplicação de terceiros. Pode desinstalar as aplicações instaladas recentemente para resolver o problema.
  4. Reposição de fábrica: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, pode tentar efetuar uma reposição de fábrica para resolver o problema do ecrã preto. No entanto, tenha em atenção que uma reposição de fábrica irá apagar todos os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros ou dados importantes antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica, vá a “Definições” > “Sistema” > “Repor” > “Apagar todos os dados”. Siga as instruções no ecrã para concluir o processo.

Se o problema do ecrã preto persistir mesmo depois de tentar todos os passos acima descritos, recomenda-se que contacte o apoio ao cliente da Poco ou visite um centro de assistência autorizado para obter mais assistência. Eles serão capazes de diagnosticar o problema e fornecer uma solução adequada.

Etapa 1: Reinicie o dispositivo

Se você estiver enfrentando um problema de tela preta da morte em seu Poco M3 Pro, a primeira etapa de solução de problemas que você deve realizar é reiniciar o dispositivo. Essa ação simples geralmente pode resolver pequenas falhas de software que podem estar causando a tela preta.

Para reiniciar o seu Poco M3 Pro, siga estes passos:

  1. Prima e mantenha premido o botão de alimentação no lado direito do dispositivo.
  2. Aparecerá um menu no ecrã com opções como Desligar, Reiniciar e Modo de emergência.
  3. Toque na opção “Reiniciar”.
  4. O dispositivo inicia então o processo de reinicialização. Aguarde até que se desligue completamente e volte a ligar-se.

Depois de o dispositivo reiniciar, verifique se o problema do ecrã preto foi resolvido. Caso contrário, avance para o próximo passo de resolução de problemas.

Passo 2: Iniciar no modo de segurança

Se você estiver enfrentando a tela preta da morte em seu Poco M3 Pro, inicializar no modo de segurança pode ajudá-lo a determinar se um aplicativo de terceiros está causando o problema. O Modo de segurança desativa todos os aplicativos de terceiros, permitindo que você isole o problema e potencialmente o corrija.

Veja como você pode inicializar o Poco M3 Pro no modo de segurança:

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  1. Prima e mantenha premido o botão de alimentação do Poco M3 Pro até aparecer o menu de alimentação.
  2. Prima sem soltar a opção Desligar no menu até aparecer a mensagem Modo de segurança.
  3. Toque em OK para confirmar e iniciar o dispositivo no Modo de segurança.

Depois de o Poco M3 Pro ter arrancado no modo de segurança, verifique se o problema do ecrã preto ainda persiste. Se a tela preta não estiver mais presente, isso indica que um aplicativo de terceiros está causando o problema. Pode então proceder à desinstalação de aplicações instaladas recentemente ou efetuar uma reposição de fábrica para resolver o problema.

Se o problema do ecrã preto persistir mesmo no modo de segurança, isso sugere um problema mais grave de software ou hardware. Nesses casos, pode ser necessário procurar assistência profissional ou entrar em contato com o centro de serviço Poco para obter mais soluções de problemas ou reparos.

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Etapa 3: Limpar a partição de cache

Uma das causas comuns da tela preta da morte no Poco M3 Pro é uma partição de cache corrompida. Limpar a partição de cache pode ajudar a resolver o problema. Siga as etapas abaixo para limpar a partição de cache:

  1. Desligue o seu Poco M3 Pro premindo e mantendo premido o botão de alimentação.
  2. Quando o dispositivo estiver desligado, prima e mantenha premido o botão de aumentar o volume e o botão de alimentação em simultâneo. Continue segurando os botões até que o dispositivo vibre.
  3. Solte o botão de alimentação, mas continue a manter premido o botão de aumentar o volume até aparecer o logótipo Mi no ecrã. Isto irá iniciar o dispositivo no modo de recuperação.
  4. No modo de recuperação, utilize os botões de volume para navegar e o botão de ligar/desligar como botão de seleção. Seleccione a opção “Wipe & Reset”.
  5. Em seguida, seleccione a opção “Wipe Cache” e confirme a ação seleccionando “Yes”.
  6. Aguarde que a partição de cache seja limpa. Uma vez feito isso, selecione a opção “Reiniciar o sistema agora” para reiniciar o seu Poco M3 Pro.

Depois de limpar a partição de cache, verifique se o problema do ecrã preto da morte foi resolvido. Se o problema persistir, prossiga para a próxima etapa.

Etapa 4: redefinir o dispositivo de fábrica

Se as etapas anteriores não resolveram o problema da tela preta em seu Poco M3 Pro, você pode tentar realizar uma redefinição de fábrica em seu dispositivo. Isso apagará todos os dados e configurações do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes antes de continuar.

  1. Vá para o aplicativo Configurações em seu Poco M3 Pro.
  2. Role para baixo e toque em “Configurações adicionais”.
  3. Toque em “Cópia de segurança e reposição”.
  4. Toque em “Reposição dos dados de fábrica”.
  5. Reveja as informações apresentadas no ecrã e toque em “Repor telefone”.
  6. Se lhe for pedido, introduza o PIN, a palavra-passe ou o padrão de bloqueio do ecrã.
  7. Toque em “Seguinte” e, em seguida, toque em “Apagar todos os dados”.
  8. Aguarde até que o processo de reposição esteja concluído.
  9. Assim que a redefinição for concluída, seu Poco M3 Pro será reiniciado e o problema da tela preta deve ser resolvido.

Observe que realizar uma redefinição de fábrica apagará todos os dados do seu dispositivo, incluindo aplicativos, contatos e arquivos pessoais. Certifique-se de fazer backup de todas as informações importantes antes de continuar. Além disso, lembre-se de que a reposição de fábrica deve ser considerada como último recurso se outros passos de resolução de problemas não funcionarem.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que é a tela preta da morte no Poco M3 Pro?

A tela preta da morte no Poco M3 Pro é um problema comum em que a tela do telefone fica completamente preta e não responde ao toque ou a qualquer outra entrada.

Como posso consertar a tela preta da morte no Poco M3 Pro?

Você pode corrigir a tela preta da morte no Poco M3 Pro seguindo estas 4 etapas fáceis: 1. Force a reinicialização do telefone, 2. Carregue o telefone, 3. Inicialize o telefone no modo de segurança, 4. Execute uma redefinição de fábrica.

O que devo fazer se o meu Poco M3 Pro tiver uma tela preta e não responder a nenhuma entrada?

Se o seu Poco M3 Pro tiver uma tela preta e não responder a nenhuma entrada, você pode tentar forçar a reinicialização do telefone segurando o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume juntos por cerca de 10 segundos. Se isso não funcionar, você pode tentar carregar o telefone ou inicializá-lo no modo de segurança.

Por que a tela do meu Poco M3 Pro ficou preta de repente?

Pode haver vários motivos pelos quais a tela do seu Poco M3 Pro ficou preta de repente. Pode ser devido a um problema de software, um mau funcionamento do hardware ou uma combinação de ambos. É melhor tentar as etapas de solução de problemas mencionadas no artigo para identificar e corrigir o problema.

Fazer uma redefinição de fábrica no meu Poco M3 Pro excluirá todos os meus dados?

Sim, realizar uma redefinição de fábrica em seu Poco M3 Pro excluirá todos os dados armazenados no armazenamento interno do telefone. Recomenda-se fazer backup de seus dados importantes antes de realizar uma redefinição de fábrica.

O que é a tela preta da morte?

O Ecrã Preto da Morte refere-se a uma situação em que o ecrã de um dispositivo, como um smartphone, fica preto e deixa de responder. É um problema comum que ocorre em vários dispositivos, incluindo o Poco M3 Pro.

Por que a tela preta da morte ocorre no Poco M3 Pro?

A Tela Preta da Morte no Poco M3 Pro pode ocorrer devido a uma variedade de razões, como falhas de software, aplicativos incompatíveis ou um componente de hardware com defeito. Também pode acontecer após uma atualização de firmware ou quando a bateria do dispositivo está criticamente baixa.

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