Como corrigir o erro PS4 NW-31456-9 | NOVO e atualizado em 2023

Se você é um usuário do PlayStation 4 (PS4), pode ter encontrado o código de erro NW-31456-9 em algum momento. Este código de erro aparece normalmente quando existe um problema com a sua ligação à Internet na consola PS4. Pode impedir a ligação à PlayStation Network (PSN), o que resulta num acesso limitado a funcionalidades e serviços online.

Para corrigir o erro PS4 NW-31456-9, há algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar. Primeiro, certifique-se de que a sua ligação à Internet está estável e a funcionar corretamente. Reinicie o modem e o router para atualizar a ligação de rede. Também pode tentar ligar a consola PS4 à Internet utilizando um cabo Ethernet em vez de Wi-Fi para garantir uma ligação mais estável.

Se o erro persistir, pode também tentar desativar a funcionalidade de Partilha de Ligação à Internet (ICS) no seu computador, se o estiver a utilizar para partilhar a Internet com a PS4. Por vezes, esta funcionalidade pode causar conflitos e impedir a consola de se ligar corretamente à Internet. Além disso, pode tentar alterar as suas definições de DNS na PS4 para o DNS público da Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) para ver se isso resolve o problema.

Se nenhum destes passos de resolução de problemas funcionar, é possível que o problema seja da consola PS4 ou da própria PlayStation Network. Neste caso, poderá ser necessário contactar o suporte da PlayStation para obter mais assistência. Eles podem fornecer orientação e ajudá-lo a resolver o erro NW-31456-9 para que você possa voltar a desfrutar de sua experiência de jogo PS4 sem quaisquer interrupções.

No geral, encontrar o erro PS4 NW-31456-9 pode ser frustrante, especialmente quando está a tentar aceder a funcionalidades online. No entanto, com as etapas corretas de solução de problemas e possivelmente entrando em contato com o suporte, você pode corrigir o problema e voltar a desfrutar de seus jogos PS4 online.

Corrigir o erro PS4 NW-31456-9

Se estiver a encontrar o erro PS4 NW-31456-9, isso indica que existe um problema com a sua ligação de rede na consola PlayStation 4. Este código de erro aparece normalmente quando a consola não consegue ligar-se à Internet ou tem um problema de ligação. Aqui estão alguns passos que pode seguir para resolver este erro:

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1. Verifique a sua ligação de rede: Certifique-se de que a sua PS4 está ligada à Internet. Para tal, aceda ao menu “Definições” da consola e seleccione “Rede”. Verifique se a consola está ligada a uma rede Wi-Fi estável ou se está a utilizar um cabo Ethernet.
2. Reiniciar a PS4 e o modem/router: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de ligação à rede. Desligue a consola PS4 e retire o cabo de alimentação da parte de trás. Além disso, desligue o modem e o router, retirando os respectivos cabos de alimentação. Aguarde alguns minutos antes de voltar a ligar tudo e ligá-los. Isto pode ajudar a atualizar a ligação de rede e a resolver o erro.
3. Verifique se existem actualizações do sistema: Certifique-se de que a consola PS4 está a executar o software de sistema mais recente. Aceda ao menu “Definições”, seleccione “Atualização do software do sistema” e escolha “Atualizar agora” se existirem actualizações disponíveis. A instalação das actualizações mais recentes pode corrigir erros e melhorar a conetividade de rede.
4. Desativar o servidor proxy: Se tiver um servidor proxy configurado na sua rede, tente desactivá-lo. Aceda ao menu “Definições”, seleccione “Rede” e depois “Configurar ligação à Internet”. Escolha o método de ligação (Wi-Fi ou cabo LAN), seleccione “Personalizado” e, quando lhe for pedido um proxy, escolha “Não utilizar”. Isto pode ajudar a contornar eventuais problemas causados pelo servidor proxy.
5. Redefinir as definições de rede: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, pode tentar redefinir as definições de rede na PS4. Vai ao menu “Definições”, selecciona “Rede” e depois “Configurar ligação à Internet”. Escolhe o teu método de ligação e selecciona “Personalizado”. Siga as instruções no ecrã, mas certifique-se de que escolhe “Automático” para o Endereço IP, Nome do Anfitrião DHCP e Definições DNS. Isto irá repor as definições de rede para as predefinições.

Se tiver seguido os passos acima indicados e continuar a ter o erro PS4 NW-31456-9, isso poderá indicar um problema mais grave de hardware ou de rede. Nesse caso, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da PlayStation para obter mais assistência ou consultar um técnico profissional.

Passos de resolução de problemas

• Reinicie a consola PS4 para ver se o erro se resolve sozinho.
• Verifique a sua ligação à Internet e certifique-se de que está estável. Pode tentar ligar a PS4 a uma rede diferente ou utilizar uma ligação com fios em vez de Wi-Fi.
• Verifique se existem falhas de rede ou problemas de manutenção com o seu fornecedor de serviços de Internet.
• Atualizar o firmware da PS4 para a versão mais recente. Isto pode ser feito através do menu Definições, seleccionando Atualização do software do sistema e escolhendo Atualizar agora.
• Limpe o cache do seu PS4 desligando-o e desconectando-o da fonte de alimentação por alguns minutos. Depois, volte a ligá-la e ligue-a novamente.
• Desativar quaisquer firewalls ou software antivírus que possam estar a bloquear a ligação da PS4 à rede.
• Reinicie o router, desligando-o e retirando-o da fonte de alimentação durante alguns minutos. Depois, volte a ligá-lo e ligue-o novamente.
• Certifique-se de que a PS4 está ligada à rede correcta e de que as definições de rede estão corretamente configuradas.
• Contacte a equipa de apoio da PlayStation para obter mais assistência se o erro persistir.

Se nenhum dos passos acima indicados resolver o erro NW-31456-9 na PS4, isso pode indicar um problema de hardware da consola. Neste caso, poderá ter de considerar a hipótese de a reparar ou substituir.

Causas comuns

1. Problemas de conetividade de rede: O erro NW-31456-9 no PS4 ocorre frequentemente devido a problemas de conetividade de rede. Isto pode ser causado por uma ligação à Internet fraca ou instável, problemas no router ou congestionamento da rede.
2. Firewall ou configurações de segurança: Por vezes, o erro pode ser causado por definições de firewall ou de segurança no seu router ou rede. Estas definições podem bloquear as portas de rede necessárias para que a PS4 se ligue corretamente.
3. Problemas com o servidor da PlayStation Network: Ocasionalmente, o erro pode ser causado por problemas de servidor no lado da PlayStation Network (PSN). Se houver um problema com os servidores da PSN, isso pode impedir que a PS4 se ligue à rede.
4. Software de sistema desatualizado: Um software de sistema desatualizado no seu PS4 também pode desencadear o erro NW-31456-9. É importante manter o software do seu PS4 atualizado para evitar problemas de compatibilidade e garantir uma conetividade de rede sem problemas.
5. Problemas de configuração de DNS: As definições incorrectas de DNS na PS4 podem provocar o erro NW-31456-9. O DNS traduz os nomes de domínio em endereços IP numéricos e, se a configuração do DNS estiver incorrecta, pode impedir a PS4 de se ligar à rede.
6. Problemas de hardware de rede: O hardware de rede com defeito, como cabos, routers ou modems, também pode causar o erro NW-31456-9. Se houver um problema com o hardware de rede, este pode interromper a ligação entre a PS4 e a rede.

Guia atualizado para 2023

Se você estiver encontrando o erro PS4 NW-31456-9, não se preocupe. Este guia irá fornecer-lhe instruções passo a passo sobre como corrigir este erro e voltar a jogar.

Este erro ocorre normalmente quando há um problema de conetividade de rede entre a sua consola PS4 e os servidores da PlayStation Network. Pode ser frustrante, mas com as etapas corretas de solução de problemas, você pode resolver o problema.

1. Verifique a sua ligação à Internet: Certifique-se de que a sua ligação à Internet está estável e a funcionar corretamente. Para tal, pode testar a ligação noutros dispositivos ou reiniciar o router.
2. Reinicie a PS4: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de rede. Desligue completamente a PS4 e aguarde alguns minutos antes de a voltar a ligar.
3. Atualizar o software de sistema da PS4: Manter o software de sistema atualizado pode ajudar a corrigir erros e a melhorar a conetividade de rede. Aceda ao menu de definições da PS4, seleccione “Atualização do software do sistema” e siga as instruções para instalar as actualizações disponíveis.
4. Desativar a ligação ao servidor multimédia: Se tiver um servidor multimédia ativado na PS4, tente desactivá-lo temporariamente para ver se resolve o erro. Aceda ao menu de definições, seleccione “Rede”, depois “Ligação ao servidor multimédia” e opte por desactivá-la.
5. Alterar as definições de DNS: Em alguns casos, alterar as definições de DNS pode ajudar a melhorar a conetividade de rede. Aceda ao menu de definições, seleccione “Rede”, depois “Configurar ligação à Internet” e escolha Wi-Fi ou LAN, dependendo da sua ligação. Seleccione “Personalizado” e configure manualmente as definições de DNS.
6. Contacta o suporte da PlayStation: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, é possível que haja um problema com os servidores da PlayStation Network. Contacta o suporte da PlayStation para obteres mais assistência e para verificares se existem falhas de rede conhecidas na tua área.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir resolver o erro PS4 NW-31456-9 e voltar a desfrutar da sua experiência de jogo. Se continuares a encontrar o erro, recomenda-se que procures apoio adicional junto da PlayStation ou que consultes os fóruns oficiais da comunidade PlayStation para obteres mais orientações.

FAQ:

O que é o erro NW-31456-9 na PS4?

O erro NW-31456-9 na PS4 é um erro de ligação de rede que ocorre frequentemente quando a consola não consegue ligar-se à Internet.

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Como posso corrigir o erro NW-31456-9 na PS4?

Para corrigir o erro NW-31456-9 na PS4, pode tentar alguns métodos, como reiniciar o router, verificar os cabos de rede, atualizar o software da PS4 ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter assistência.

Por que estou recebendo o erro NW-31456-9 no meu PS4?

Pode haver várias razões pelas quais está a receber o erro NW-31456-9 na sua PS4. Pode ser devido a uma conexão de internet fraca ou instável, congestionamento de rede, software PS4 desatualizado ou problemas com o seu roteador ou modem.

Posso corrigir o erro NW-31456-9 na minha PS4 sem contactar o meu fornecedor de serviços de Internet?

Sim, você pode tentar corrigir o erro NW-31456-9 no seu PS4 sem entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet. Pode começar por reiniciar o router, verificar os cabos de rede ou atualizar o software da PS4. Se esses métodos não funcionarem, você pode considerar entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

A reposição das definições de fábrica da minha PS4 irá corrigir o erro NW-31456-9?

Restaurar as configurações de fábrica do seu PS4 pode potencialmente corrigir o erro NW-31456-9, mas deve ser considerado como um último recurso. Isto irá apagar todos os seus dados e definições na consola, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus ficheiros importantes antes de proceder à reposição.

O que é o erro PS4 NW-31456-9?

O erro PS4 NW-31456-9 é um erro de rede que ocorre na consola PlayStation 4. Geralmente ocorre quando há um problema com a conexão de rede, impedindo o console de se conectar à Internet.

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