Jak rozwiązać problem z Galaxy S10 pokazującym połączenie Wi-Fi, ale bez Internetu?

post-thumb

Co zrobić, gdy Galaxy S10 pokazuje połączenie wifi, ale nie ma internetu?

Niezawodne połączenie internetowe jest niezbędne do pełnego wykorzystania potencjału Samsunga Galaxy S10. Czasami jednak może się okazać, że urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi, ale nie można uzyskać dostępu do Internetu. Może to być frustrujące, ale na szczęście istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby rozwiązać ten problem.

Spis treści

Krok 1: Zrestartuj urządzenie

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest ponowne uruchomienie Galaxy S10. Ten prosty krok może często rozwiązać drobne usterki oprogramowania, które mogą powodować problem z łącznością Wi-Fi. Po ponownym uruchomieniu urządzenia sprawdź, czy masz teraz dostęp do Internetu.

Krok 2: Zapomnij i połącz się ponownie z siecią wifi

Jeśli ponowne uruchomienie urządzenia nie rozwiązało problemu, następnym krokiem jest zapomnienie sieci Wi-Fi, z którą jesteś obecnie połączony, a następnie ponowne połączenie się z nią. Aby to zrobić, przejdź do aplikacji Ustawienia na Galaxy S10, dotknij “Połączenia”, a następnie “Wi-Fi”. Znajdź sieć Wi-Fi, z którą masz problemy, dotknij jej, a następnie dotknij “Zapomnij sieć”. Gdy to zrobisz, połącz się ponownie z siecią, wybierając ją i wprowadzając hasło, jeśli to konieczne. Sprawdź, czy możesz teraz uzyskać dostęp do Internetu.

Krok 3: Zresetuj ustawienia sieci

Czytaj także: Skuteczne rozwiązania problemu migoczącego ekranu Galaxy S7 Edge i innych problemów

Jeśli zapomnienie i ponowne połączenie z siecią Wi-Fi nie zadziałało, możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe w Galaxy S10. Spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi, połączeń Bluetooth i ustawień danych komórkowych, więc pamiętaj, aby wcześniej zanotować wszelkie ważne informacje. Aby zresetować ustawienia sieciowe, przejdź do aplikacji Ustawienia, dotknij “Zarządzanie ogólne”, następnie “Resetuj”, a na koniec wybierz “Resetuj ustawienia sieciowe”. Po zakończeniu resetowania ponownie połącz się z siecią Wi-Fi i sprawdź, czy Internet działa.

Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, może to oznaczać poważniejszy problem z Galaxy S10 lub siecią Wi-Fi. W takim przypadku może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą usług lub pomocą techniczną Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy.

Postępując zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, w którym Galaxy S10 wyświetla się jako podłączony do Wi-Fi, ale nie ma dostępu do Internetu. Pamiętaj, aby zacząć od prostych kroków, takich jak ponowne uruchomienie urządzenia oraz zapomnienie i ponowne połączenie z siecią Wi-Fi, zanim przejdziesz do bardziej zaawansowanych rozwiązań, takich jak resetowanie ustawień sieciowych.

Jak rozwiązać problem z Galaxy S10 pokazującym połączenie Wi-Fi, ale bez Internetu?

Jeśli twój Samsung Galaxy S10 pokazuje, że jest podłączony do Wi-Fi, ale nie ma połączenia z Internetem, istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać ten problem. Oto kilka metod, które możesz wypróbować:

  1. Sprawdź sieć Wi-Fi: Sprawdź, czy połączenie Wi-Fi działa prawidłowo, podłączając inne urządzenia do tej samej sieci. Jeśli inne urządzenia mogą się połączyć i uzyskać dostęp do Internetu, problem może dotyczyć Galaxy S10.
  2. Zrestartuj urządzenie: Zrestartuj Galaxy S10, aby odświeżyć ustawienia systemowe i sieciowe. Może to często rozwiązać tymczasowe problemy z siecią i przywrócić połączenie internetowe.
  3. Zapomnij i połącz się ponownie z Wi-Fi: Otwórz ustawienia Wi-Fi na swoim Galaxy S10, znajdź sieć, z którą masz problem i dotknij opcji “Zapomnij”. Następnie ponownie połącz się z siecią Wi-Fi i wprowadź prawidłowe hasło, aby nawiązać nowe połączenie.
  4. Zresetuj ustawienia sieciowe: Jeśli zapomnienie i ponowne połączenie z Wi-Fi nie zadziałało, możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe w Galaxy S10. Przejdź do Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieci. Spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi i zresetowanie ustawień sieci do wartości domyślnych.
  5. Wyłącz dane mobilne: Czasami włączenie zarówno Wi-Fi, jak i danych mobilnych może powodować konflikty. Aby upewnić się, że Galaxy S10 priorytetowo traktuje Wi-Fi, tymczasowo wyłącz połączenie danych mobilnych. Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Wykorzystanie danych > Dane mobilne i przełącz przełącznik, aby je wyłączyć.
  6. Sprawdź ustawienia DNS: Jeśli ustawienia DNS w Galaxy S10 są nieprawidłowe, może to uniemożliwić dostęp do Internetu. Aby sprawdzić i zmienić ustawienia DNS, przejdź do Ustawienia > Połączenia > Wi-Fi, dotknij sieci Wi-Fi, z którą jesteś połączony, i wybierz “Zarządzaj ustawieniami sieci”. Stamtąd można ustawić DNS na automatyczny lub wprowadzić określone adresy serwerów DNS.
  7. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe: Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego dla Galaxy S10 i zainstaluj je, jeśli to konieczne. Aktualizacje oprogramowania układowego często zawierają poprawki błędów i ulepszenia, które mogą pomóc w rozwiązaniu różnych problemów, w tym problemów z łącznością Wi-Fi.
  8. Przywrócenie ustawień fabrycznych: Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S10. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych i ustawień urządzenia, więc przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową ważnych danych. Przejdź do Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj > Przywracanie danych fabrycznych i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli problem nie ustąpi nawet po wypróbowaniu tych kroków, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Samsung lub odwiedzenie centrum serwisowego w celu uzyskania dalszej pomocy.

Możliwe przyczyny problemu z połączeniem Wi-Fi, ale brakiem Internetu na Galaxy S10

Istnieje kilka możliwych przyczyn wyświetlania przez Galaxy S10 komunikatu “Wifi podłączone, ale brak Internetu”. Oto niektóre z najczęstszych przyczyn:

Czytaj także: Jak naprawić błąd Galaxy S8 'Niestety, Samsung Music przestał działać' (przewodnik rozwiązywania problemów)

** Problemy z routerem lub modemem: **Problem może dotyczyć routera lub modemu. Sprawdź, czy inne urządzenia mogą łączyć się z Internetem przy użyciu tej samej sieci WiFi. Jeśli nie, spróbuj ponownie uruchomić router lub modem.

  • Przeciążenie sieci:** Jeśli do tej samej sieci WiFi podłączonych jest zbyt wiele urządzeń, może to powodować przeciążenie i spowolnienie prędkości Internetu. Odłącz niepotrzebne urządzenia i spróbuj ponownie.
  • Nieprawidłowe hasło WiFi: **Upewnij się, że wprowadziłeś prawidłowe hasło WiFi. Sprawdź dwukrotnie hasło i spróbuj połączyć się ponownie.
  • Zasięg Wi-Fi:** Problem może być spowodowany odległością między Galaxy S10 a routerem. Upewnij się, że jesteś w zasięgu i spróbuj zbliżyć się do routera.
  • Ustawienia sieciowe: **Nieprawidłowe ustawienia sieciowe na Galaxy S10 mogą powodować problemy z łącznością. Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe, przechodząc do Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe.
  • Problemy z oprogramowaniem lub oprogramowaniem sprzętowym:** Oprogramowanie lub oprogramowanie sprzętowe urządzenia może być nieaktualne lub zawierać błędy, które powodują problem. Upewnij się, że urządzenie posiada najnowsze aktualizacje oprogramowania i oprogramowania sprzętowego. Sprawdź dostępność aktualizacji w Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania.
  • Ustawienia zapory sieciowej:** Jeśli router ma włączone ustawienia zapory sieciowej, może to blokować dostęp do Internetu dla Galaxy S10. Sprawdź ustawienia routera i wyłącz wszelkie ustawienia zapory, które mogą powodować problem.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, możesz rozważyć skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych lub pomocą techniczną Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy.

Metody rozwiązywania problemów z połączeniem Wi-Fi, ale brakiem Internetu na Galaxy S10

Jeśli Galaxy S10 wyświetla komunikat “Wifi Connected but No Internet”, istnieje kilka metod rozwiązywania tego problemu:

  1. Sprawdź sieć Wi-Fi: Upewnij się, że sieć Wi-Fi, z którą jesteś połączony, działa prawidłowo. Spróbuj połączyć się z innymi sieciami Wifi, aby sprawdzić, czy problem dotyczy twojego telefonu, czy samej sieci.
  2. Ponowne uruchomienie telefonu i routera: Czasami ponowne uruchomienie telefonu i routera może rozwiązać tymczasowe problemy z łącznością. Wyłącz telefon i odłącz router na kilka sekund, a następnie włącz je ponownie.
  3. Zapomnij i połącz się ponownie z siecią Wi-Fi: Przejdź do Ustawień telefonu, wybierz “Wi-Fi” i dotknij sieci, z którą masz problem. Stuknij “Zapomnij”, aby usunąć sieć, a następnie połącz się z nią ponownie, wprowadzając hasło.
  4. Zresetuj ustawienia sieci: Przejdź do Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieci. Spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi, połączeń Bluetooth i ustawień VPN. Będziesz musiał ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi i ponownie skonfigurować inne ustawienia.
  5. Sprawdź ustawienia IP i DNS: Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Wi-Fi. Dotknij i przytrzymaj podłączoną sieć, a następnie wybierz “Zarządzaj ustawieniami sieci”. Upewnij się, że dla ustawień IP wybrana jest opcja “DHCP”, a dla ustawień DNS “Automatycznie” lub “Google DNS”.
  6. Aktualizacja oprogramowania: Upewnij się, że oprogramowanie telefonu jest aktualne. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz i zainstaluj, aby sprawdzić dostępność aktualizacji.
  7. Wyłącz tryb oszczędzania energii Wi-Fi: Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Wi-Fi > Zaawansowane > Tryb oszczędzania energii Wi-Fi. Wyłącz tę opcję, ponieważ może ona powodować problemy z łącznością.
  8. Przywrócenie ustawień fabrycznych: Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne telefonu. Upewnij się, że najpierw wykonałeś kopię zapasową ważnych danych, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu.

Jeśli problem nadal występuje po wypróbowaniu wszystkich powyższych metod, zaleca się skontaktowanie się z operatorem sieci lub skorzystanie z profesjonalnej pomocy.

FAQ:

Dlaczego mój Galaxy S10 pokazuje, że jest podłączony do WiFi, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu?

Może być kilka przyczyn tego problemu. Może to być spowodowane problemem z routerem, tymczasowym problemem z dostawcą usług internetowych lub usterką oprogramowania w telefonie. Możesz spróbować rozwiązać ten problem poprzez ponowne uruchomienie telefonu, zresetowanie ustawień sieciowych, a nawet zresetowanie routera.

Zobacz także:

    comments powered by Disqus

    Możesz także polubić